Денежные переводы “Вестерн Юнион” (Western Union) ^27.06.09

• Иванова Любовь ^{21.09.06 16:18:35}
  Замечательная услуга!Почему такие высокие тарифы , они только для комерческих деятелей.Думаете весь мир охватить - сделайте доступным для простых смертных - ниже тарифи, клиентов станет больше. Податок на зарплату в нашем государстве меньше, чем ваши проценты. Неужели в Вашем деле такая высокая страховка и недоверие к сотрудникам.
  
  
• Азурова Ольга ^{28.09.06 15:56:06}
  Как всегда наши российские банки не упустят своего. Пользовалась этой системой в первый и в последний раз. Действительно очень быстро, только вот получатель получает несколько меньшую сумму, чем отправлялась. Отсылала перевод в евро. Получатель может получить перевод только в долларах (система американская - понимаю). Можно конечно и в евро и рублями взять, но это уже будет как купля-продажа валюты и свои проценты банк-партнер "Вестерн Юнион" не упустит.
  
  
• Иванов Дмитирий ^{07.12.06 11:26:42}
  Здравствуйте....проконсультируйте меня пожалуйста!
  Рассмотрим ситуацию, мне нужно оплатить услугу и мне предлагают оплатить ее с помошью Вестерн Юнион, то есть я отправляю человеку перевод, но не сообщаю код получения и ответ на контрольный вопрос, после получения товара я должен отправить ему эти данные, в связи с этим у меня возникает закономерный вопрос, может ли получатель денег обналичить перевод незная кода и ответа на вопрос? и может ли он их получить работаяя в банке сотрудничающем с Вестерн Юнион? (хотя я не знаю работает ли он там, это только мое предположение). Хотелось бы избежать обмана
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.02.07 18:57:40}
  «Вестерн Юнион» не совсем подходит для оплаты по торговым сделкам. Система дает гарантию, что каждый денежный перевод защищен современной системой безопасности, имеет свой уникальный Контрольный Номер и может быть получен только указанным в переводе лицом при знании последним контрольного номера и правильного ответа на контрольный вопрос. Позволяет ли система безопасности защитить денежный перевод от несанкционированных действий работников пунктов выдачи мне неизвестно. Теоретически сговор возможен и доказать мошенничество будет очень сложно. Фактически же все намного проще. Получить перевод денег без знания контрольного номера можно, отдельным банкам достаточно назвать сумму перевода и иметь при себе паспорт. Жесткость и полнота соблюдения требований по получению перевода зависит от банка. А в бланке «Заявление для получения денег», вслед за словами «кодовый номер денежного перевода» есть такие слова: (если вы его знаете). Этим все сказано, а вывод делать вам.
  
  
• Иванов Дмитирий ^{23.02.07 18:58:05}
  Спасибо большое за консультацию, Вы сэкономили мне приличную сумму денег. Незнаю насколько это распространенная схем мошенничества, но я засомневался, поэтому обратился за консультацией.....интересно, сколько людей таким образом они нагрели.
  Еще раз спасибо.
  
  
• Имангелдинов Ерлан ^{24.09.10 22:56:13}
  Это тоже схема мошеничества? или без документов потверждаюших что это моя например сестра не получится сеять деньги?
  
  
  /////Я могу привести машину в Алмате на следующей неделе . (Вы из Алматы?). Я буду снимать его с учета в Алмате ! Но мне нужна гарантия, что вы реальный покупатель, всё таки Сиракузы от Алмате есть большое расстояние 4000 км. Моё предложение таково: вы перещлёте стоимость за автомобили 4200 $ через Western Union к примеру на имя своей /////
  матери или (мужа, жены, брата .......) Вы отправляете деньги в Италии например на имя ваше мамы, потом отправите копию перевода на мою электронную почту ( Вы, наверное, не имейте родственников в Италии , но это не имеет значения. Вы только предположить на минуту, что ваша мама в Италии . Вы идете в Western Union и вы говорите, что вы хотите отправить $ 4200 вашей матери, которая сейчас находится в Италии (Сиракузы) .
  Я проверю если передача является реальной и приеду с машиной в Алмате. Там вы можете проверить всё документы. автомобиля, двигатель, всё что вы хотите ..... а потом мы вместе поидём в банк и вы поменяете фамилию вашей мамы на мою. Когда я вернусь в Италии сниму деньги с Western Union.
  Я буду ждать вашего ответа.../////
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.09.10 10:10:39}
  При такой схеме расчетов мошенничество не исключено. Ведь в названном городе банкиры не знают в лицо получателя средств, ну а документ ведь может быть и поддельным (или поддельная доверенность, например, или что-то еще). А необходимые для получения перевода сведения Вы им сами и вышлите, поэтому у вас и просят копию перевода, в котором вся нужная для получения перевода информация есть. Изучите и предложите им аккредитивную форму расчета между физ.лицами и посмотрите что получится.
  
  Да и предлагая Вам в условиях "убедительный для вас аргумент" - что перевод они получат по возвращении из Казахстана - они ничем не рискуют. Вы ведь понимаете, что после получения машины у Вас есть время, чтобы не востребованный еще перевод отозвать, и они это тоже знают. Тогда что ими движет?
  
  
• Имангелдинов Ерлан ^{25.09.10 11:56:54}
  Спасибо большое за консультацию, Вы мне тоже сэкономили мне приличную сумму денег спасибо
  
  
• Султанов Ринас ^{21.10.10 15:28:25}
  Добрый день. Вы все же купили авто по схеме которую Вам предлогали?
  
  
• Ахметгареев Артур ^{20.04.11 21:56:59}
  Меня так тоже хотели обуть буквально седня 20,04,2011.Хотел купить авто у мистера X. Схема такая же, мне нужны гарантии что у вас есть деньги, переведите в Италию,на имя друга или родсвенника заметьте тоже Италия. Как я сделал. Но,я тоже не дурак, сперва сделал возврат а потом уже только на мыло отправил копии докумениов. И что вы думаете, разговор до и после перевода изменился сразу, при этом мр X не знал что я сделал возврат, мне говорит что ты же уже сделал возврат и онулировал и мы так не договаривались и бросил трубку.
  Возникает БОЛЬШОЙ ВОПРОС: Как Х узнал что перевод уже онулирован?
  ps к сведению номер тел такой: +4368183741512
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{21.04.11 09:50:57}
  Спасибо за столь ценный и полезный для людей комментарий. И ответ на "БОЛЬШОЙ ВОПРОС" очевиден.
  
  
• Биджиев Джашау ^{24.04.11 09:13:11}
  Я ТО ЖЕ ЧУТЬ НЕ КЛЮНУЛ НА ЭТУ УДОЧКУ. ЯКОБЫ ОН РАБОТАЕТ ЗА ГРАНИЦЕЙ, И ЕМУ НЕКОГОДА ЗАНИМАТСЯ ПРОДАЖЕЙ АВТО И Т.Д. И ТП. ТЕКСТ ОБЪЯВЛЕНИЯ ПОХОЖ НА ЭТО ?
  "Что бы упростить ДЛЯ МЕНЯ процесс продажи автомобиля я разработал маленькую схему:
  Вы высылаете стоимость авто через быстрый денежный перевод Моней Грам или Вестерн Унион (любой на Ваше усмотрение) на любые выдуманные Вами данные(к примеру на имя Вашей жены или друга) - я указываю только город куда делать перевод.
  Мне высылаете отсканированную копию квитанции. Я звоню в банк и удостоверившись что перевод существует вылетаю для переоформления.
  Вы осматриваете авто и едем переоформлять(авто уже снята с учета). После переоформления автомобиля на Ваше имя мы вместе идём в банк где Вы совершали перевод и меняем данные получателя на те что укажу я.
  Если же Вам что то в авто не понравится(она в идеальном состоянии)и Вы решите отказаться от покупки то Вы просто вернете свой перевод НО я уверен что Вам она понравится так как придраться в авто не к чему ! Кого не устраивает данная схема просьба не беспокоить так как лететь что бы просто показать авто я не собираюсь и доверить это дело мне не кому.
  Я предложил БЕЗОПАСНУЮ схему по оплате и убедиться в этом можно в любом банке !"
  
  
• Роговицын Василий ^{13.06.11 12:28:15}
  Тоже чуть не попал. Хорошо что на ваш сайт попал
  
  
• Нуридинов Инус ^{22.04.11 16:01:32}
  Здравствуйте помогите пожалуйста я хотел поехать в Польшу по делам так как не хотел б рать с собой деньги отправил через вестерн юнион
  
  
• Максим Иванов ^{07.05.10 17:46:19}
  послал перевод получатель не знал моих данных и кода. каким незаконным образом он мог получить перевод? куда пожаловаться?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.05.10 22:41:55}
  Думаю, что такую жалобу компания Вестерн Юнион отклонит, так как она предупреждает, что переводы не должны быть связаны с коммерцией, и вы под этим обязательством подписались, оформляя перевод. Кроме того, знание кода для получения перевода желательно но не обязательно - о чем я и писала в одном из разделов материала.
  
  
• Мамедов Гасан ^{26.06.10 12:16:41}
  Здраствуйте ! Я хотел получить авто из за рубежа.Но я договорился оплатить за доставку после прибытия. Доставщик мне предлагает перевод по Вестерн Юнион на имя родственника и сказать ему контрольное слова,(числа) и имя отправителя,якобы хочет узнать о моем платежеспособности. И у меня возник вопрос сможет ли третье лицо получить перевод зная секретное слова и имя отправителя?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{26.06.10 14:16:35}
  Да, такие случаи встречаются. Система постоянно предупреждает о недопустимости отправления перевода незнакомым людям. Получатель перевода, знающий Ф.И.О. и контрольный номер может сказать в банке, что паспорт он потерял или не захватил с собой, и все. У Вестерн Юнион есть такая фраза" "В некоторых странах доступна функция "Контрольный вопрос", которая разработана для чрезвычайных ситуаций, когда получатель не имеет при себе соответствующего удостоверения личности." Выводы из этого думаю Вы сделаете сами!
  
  
• алексеева анна ^{28.12.06 14:26:44}
  по каким причинам блокируются денежные переводы Western Union службой безопасности?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.02.07 20:20:23}
  Блокирование денежных переводов возможно в случае, если есть факты, подтверждающие то, что средства пересылаются на террористическую деятельность
  
  
• Матвеев Егор ^{18.01.07 21:42:14}
  чем черевато попадание в блэк-лист и возможно ли оттуда выйти?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.02.07 20:27:20}
  Лучше в черный список не попадать. Хорошо, если у Получателя средств есть документальное подтверждение законности получения денег или их использования.
  
  
• Алексеенко Андрей ^{18.05.09 16:09:37}
  А всё же если туда попал,что делать? Я получил большую сумму от разных людей. Денег уже давно нет, истрачены! чеков нет,т.е. подтверждений нет! Я занимаюсь разработкой и доработкой интернет сайтов, клиенты в основном из америки,платят мне за работу через WU.
  У меня осталось пару дней,что бы предоставить подтверждение,если не предоставлю-Black list. Что в нём такого страшного??
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.05.09 20:08:23}
  Ну, чересчур страшного в проверке ничего нет при условии, если вы не нарушаете конечно закона. При больших суммах переводов от физического лица - Вас очень внимательно проверят в банке и возможно в уполномоченном органе. Если же средства поступают от юр. лица и договора нет, здесь сложнее доказать цель платежа без представления договора. Почитайте ст.6 п.2 ФЗ РФ № 115 от 07.08.2001 г - о том, какие операции подлежат обязательному контролю (перечень).
  
  
• Иваов Иван ^{22.12.10 21:58:53}
  человек прислал так называемое нигерийское письмо и просит выслать деньги на его адрес и имя в Зап. Европу
  Можно ли посодействовать его включению в черный список?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.12.10 08:13:27}
  К сожалению, но я не имею такой возможности. Вам можно попробовать написать электронное письмо в Российское отделение WU через окно на их сайте "Свяжитесь с нами"
  
  
• Вигдерович Ирина ^{20.01.07 14:29:57}
  Если мне из Черногории будет сделан перевод в евро в какой валюте я получу эти деньги в Москве?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.02.07 20:27:48}
  Международная система работает в основном в долларах США, а внутри каждой страны или евро - зоны - в валюте данного региона. Поэтому, скорее всего ваш перевод поступит в долларах США. Если получать в банке - то в долларах или рублях (по обменному курсу банка), если на почте, то в рублях (по курсу). Чтобы не сильно потерять, прежде чем подходить к окошечку выдачи - посмотрите курс банка. Если курс низкий - лучше поискать другой пункт.
  
  
• Лысенкова Лидия ^{31.01.07 13:25:04}
  Пользовалась этой службой в первый и в последний раз, уже пятый день не могу получить деньги из Германии, за что плачу такие проценты???? То у них оператор ошибся, то факс у них не дошол, а в банках, которые работают с этой системой ничего не обьясняют. В процессе перевода куда-то пропадает значительная сумма денег, отправителю сказали что перешлют 950 евро и взяли с него 50 евро за скорость, в Москву еле пришло 900, вопрос куда делись деньги? И когда, наконец, я получу свой перевод - НЕИЗВЕСТНО Сижу и жду звонка оператора, может через месяц мне будет счастье? И очень хотелось бы знать, куда можно пожаловаться на такое обслуживание и невыполнение должностных обязательств?
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{23.02.07 21:11:21}
  Банки как люди и ошибаются и работают по разному. Но, вашему партнеру в Германии необходимо выяснить, за что с него взяли 50 евро. Платил ли он, кроме этой суммы, комиссию за перевод? Ведь сама система гарантирует скорость перевода денег, т.е. денежный перевод осуществляется за считанные минуты. Я думаю, что при приеме перевода была произведена конвертация евра в доллары, так как система работает в долларах. А при получении, так как вы хотите взять евро, банк скорее всего молча произведет двойную конвертацию в обратную сторону - доллар -рубль-евро. Вот отсюда и потери. Я вам рекомендую сменить пункт получения денег, всегда уточнять в какой валюте приходит перевод, и в этой валюте забирать. А конвертацию в необходимую вам валюту проводить самим, выбрав банк с более приемлемым курсом.
  
  
• Лысенкова Лидия ^{31.01.07 15:20:04}
  с потерями разобрались, но перевод все равно не выдают, говорят что оператор вместо Руссланд написала Руанда и деньги ушли в Руанду..в некий город Москова и там еще никем не получены Ждемс, когда же операторы исправят ошибку, и сколько факсов им надо послать для этого мы еще не выяснили, поэтому шлем многа факсов, а 50 евров взяли за скорость перевода, но видимо и это придется выяснять сказали что сегодня наш вопрос не решится, завтра будет уже 6-ой день.. ну просто песня
  
  
• Лысенкова Лидия ^{31.01.07 15:22:04}
  а после моего звонка в Германию 50 евро сразу нашлись и стало 950..просто мистика
  
  
• Лысенкова Лидия ^{01.02.07 08:00:51}
  Скажите, пожалуйста, как я могу перевести деньги из Германии в Россию, чтобы явиться в банк один раз, мой знакомый работает дальнобойщиком и не может бегать в банк по каждой их прихоти, подскажите, пожалуйста НОРМАЛЬНУЮ систему переводов. А вестерн Юнион говорят, что у них чего-то там не получается, типа факс поломался и предлагают забрать деньги, теперь с этим делом будет разбираца адвокат, потому как сил никаких больше нет выслушивать их ахинею. Неужели деньги передать можно только с друзьями? Может что присоветуете?
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{23.02.07 21:13:41}
  Вообще-то Вестер Юнион самая распространенная система переводов с наибольшим количеством пунктов приема-выдачи переводов. Можно воспользоваться другими, например, Контакт или Юнистрим, но их пункты есть не везде. Можно пользоваться переводами через Сбербанк - Блиц, но банк гарантирует получение средств в течении 24 часов, фактически это немного длиннее (2-3 дня) но зато максимум надежности. И всетаки, всегда очень важно четко и точно писать Ф.И.О. и адрес получателя. Если почерк неразборчив - лучше писать печатными буквами. Выбор систем перевода денег есть, на сайте Банкирша. ком есть описание нескольких систем переводов (см. рубрикатор)
  
  
• Науменко Ирина ^{06.02.07 22:46:26}
  Подскажите пожалуйста адреса отделений по москве!
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{23.02.07 21:17:34}
  Уважаемая Ирина! В конце статьи есть поиск пунктов обслуживания. Чтобы найти удобный и ближайший для вас пункт выдачи-получения переводов Western Union по Москве, перейдите путем нажатия ссылки на страницу по поиску и заполните нужный запрос.
  
  
• арнева людмила ^{16.03.07 20:30:04}
  если выслали перевод Вестерн, а лицо не может получить перевод ввиду отсутствия, можно ли получить перевод по доверенности?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{30.04.07 13:30:40}
  В материалах системы Вестерн Юнион и ее компаньонов (банков) подчеркивается получение перевода исключительно указанным в переводе лицом. Упоминаний о получении перевода по доверенности нет. Хотя вероятность такого варианта должна быть. Консультацию вы можете получить в Центре обслуживания клиентов по телефону +7-495-797-2197.
  
  
• Иванов Анатолий ^{21.06.10 17:15:49}
  Добрый вечер Уважаемая Галина!
  Хотели воспользоваться услугой Вестерн Юнион, но натолкнулись на сайт http://westernunion-no.nonkok.net Который посвящен мошенничеству самой компании Вестерн Юнион. Так как перевод должен быть из Европы и нас это может коснуться, то вопрос к Вам как к специалисту в этой области, Как такое возможно и как от этого уберечься? Может стоит рассмотреть другой вариант Манеграм или Контакт, что посоветуете?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.06.10 13:05:13}
  Ну, ошибки или "целенаправленные действия" по получению дополнительного дохода в отдельных банках могут присутствовать при любой системе денежных переводов. Если только такая возможность у банков-партнеров системы появляется, то отдельные банки ее используют. Это зависит от корректной работы с клиентами каждого конкретного банка, а не всей системы. Клиенту можно разъяснить о наличии конвертаций, а можно и не пояснять.
  
  Система Вестерн Юнион работает по всему миру только в долларах, а жители еврозоны и их партнеры в России, как правило, хотят отправлять и получать международные переводы в евро или реже - в рублях. Отсюда и проблемы, отсюда и "потери" части перевода. Это и позволяет отдельным банкам получать дополнительный доход. Так, по "молчаливому согласию" клиента, банк отправителя, при приеме перевода в евро, осуществляет конвертацию евро в доллары, а затем банк получателя уже, тоже по "молчаливому согласию" уже получателя, производит обратную конвертацию. Если клиент не возмущается и вопросов не задает, то банк может получить дополнительный доход за счет конвертации валюты, удержав ее из суммы перевода. Все конвертации валюты при оформлении и выдачи перевода в системе Western Union, осуществляются по внутреннему курсу системы, то- есть по курсу конкретного банка.
  
  Системой денежных переводов Вестерн Юнион пользоваться можно и нужно, но при этом стоит соблюдать несколько негласных правил поведения, а именно:
  1. Если перевод отправляется за пределы страны, то сначала стоит конвертировать имеющуюся валюту в доллары, по выгодному курсу, а затем уже отправлять перевод в долларах.
  2. Сообщить получателю сумму перевода тоже только в долларах.
  3. Хотя система и предусматривает получение перевода в валюте страны перевода, получателю лучше всего получить перевод в долларах, а затем его конвертировать в нужную ему валюту. Банк и выгодный курс конвертации подобрав отдельно.
  4. Если сумма перевода "почему-то" оператором в пункте выдачи, который Вы посетили, называется меньше, чем сообщенная отправителем, то до выяснения причины уменьшения суммы, перевод получать не стоит. Вам обязаны выдать ту сумму, которую Вам отправили. А услугу по переводу отправитель уже оплатил, и отдельно.
  5. В этом случае можно попробовать сменить банк выдачи перевода, т.е. проверить сумму перевода у другого оператора. Тогда станет ясно, в каком банке возникло уменьшение перевода, и где искать концы.
  
  Кроме того, отдельные банки выдачу перевода могут уменьшить, ссылаясь на проводимую ВЮ проверку перевода. Такой причины уменьшения суммы быть не может. Да, начиная с ноября 2009 система Western Union автоматически отклоняет определенные операции. Данные операции отклоняются в соответствии с определенными пороговыми значениями и другими критериями, которые не обнародуются в целях сохранения эффективности контроля. В этом случае система Western Union возмещает отправителю сумму перевода и плату за перевод. Процесс проверки может занять от 24 до 48 часов, после чего отправитель получит соответствующее уведомление, а получателю будет отказано в выдачи перевода.
  
  Предложенный Вами сайт посмотрела. Описываемые сюжеты возможно читателям и помогут, но...У меня сложилось впечатление, что некоторые моменты в описаниях - не стыкуются, не логичны и как бы натянуты под определенную развязку, что-ли. Уж простите за мое видение.
  
  
• Иванов Анатолий ^{25.06.10 19:08:50}
  Добрый вечер Галина.
  Большое спасибо за содержательный ответ, если честно предложенные правила 1-5 конкретно дают понять что не всё так чисто, как изначально обещают.
  Мы всё-таки решили не рисковать, лучше отправим банковским переводом. Так как описываемая Вами схема меня не очень устраивает, думаю с ней необходимо ознакомится каждому потенциальному клиенту перед отправкой перевода. Да и ещё один важный факт, банковский перевод стоит почти в 4 раза дешевле, и можно отправить всю сумму сразу. По времени это займёт такое-же время, так как немцы больше 1000 Евро в день не пересылают (агент к которому обращался родственник в Германии) получится что родственнику надо будет 6 дней ездить для отправки всей суммы, а мне 6 дней получать (возможно и дольше в связи с указанным Вами п.4-5 либо с ошибками или "целенаправленными действиями") ну и плюс родственник должен переконвертировать в $, это согласитесь не очень удобно.
  
  По поводу сайта:
  Я связывался с администрацией этого сайта, они мне конкретно подтвердили что махинациями занимается сам WU, банк-агент не при делах, посоветовали повнимательней перечитать переписку с головным WU. Так как я не обладаю всей необходимой информацией я скинул ссылку на Вашу страничку возможно им будет интересно пообщаться с Вами. Согласитесь история мутная, я задался вопросом почему WU не вернул разницу, но так и не смог понять почему.
  Как юрист могу сказать одно: правила WU, не могут противоречить законодательству, то есть выдать перевод по нотариально заверенной доверенности они были обязаны, согласитесь ведь бухгалтера всех предприятий производят банковские расчёты именно по доверенности. Кстати я попытался в интернете найти курс конвертации валют установленный Вестерн Юнион, результат действительно нулевой.
  
  Ещё раз спасибо за уделённое время.
  С Уважением,
  Анатолий.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.06.10 20:10:36}
  Кстати, раньше на сайте ВЮ была информация, что система производит обмен валюты по своему внутреннему курсу, и это является их доходом.
  К сожалению, но озвученных мною "правил" стоит придерживаться при оформлении переводов не только по ВЮ но и по любой другой международной системы денежных переводов. Возьмите, например, международные переводы "Блиц" Сбербанка, ведь в Региональных банках Сбербанка России в большинстве случаев самые низкие курсы обмена валют по региону.
  
  При получении перевода на большую сумму, Вам возможно придется пройти обязательный контроль банка. А под банковским переводом Вы подразумеваете какие переводы? Система Контакт - да, банковская, MoneyGram - нет. Если у Вас есть документальное подтверждение цели перевода средств, то можно воспользоваться системой SWIFT с прямым зачислением на счет.
  
  
• Пудовкин Мхаил ^{26.06.10 00:30:34}
  Здравствуйте Галина Парфирьевна!
  Я с сайта о котором писал Анатолий. Хочу выразить Вам огромную благодарность за составление правил поведения. Вы абсолютно правы, необходимо все проверять. На самом деле очень жаль, что этих правил нет в бланках Western Union и других подобных им. Постоянно наблюдаю картину получения переводов по системе Western Union стариками у которых дети живут в Европе. Сначала их огорошивают что Евро они не получат и предлагают получить $, а потом заявляют что $ на данный момент закончился, но можно получить в тенге (местная валюта), всё клиент созрел и с радостью соглашается на тенге, теряя при этом более 3%. Каждый раз пытаюсь объяснить старикам что их обманывают, и каждый раз либо остаюсь не понятым, либо меня выводят охранники. Не думаю что это порядочно со стороны банкиров.
  По поводу статей стоит признать, что талант писателя отсутствует, и надо ещё многое дорабатывать и доделывать. Мы тоже изначально считали, что мудрят местные банки, но в нашем случае это оказалось не так, если честно мы до последнего письма от Western Union наивно считали, что виноват банк, а не они. Спорить, доказывать не буду, просто хотелось бы знать Ваше Авторитетное мнение на счёт “не стыкуются и не логичны” (желательно по e-mail)
  С надеждой на Ваш ответ, Михаил.
  
  
• Иванов Анатолий ^{26.06.10 12:55:26}
  Добрый день!
  Сумма 6000 Евро, да именно SWIFTом и воспользуюсь с документами всё в порядке. Кстати счёт открыли минут за 20 вместе с очередью. Обещают что максимум через 5 дней можно будет забрать перевод, хотя говорят что есть случаи и за 3 дня доходит.
  Ещё раз спасибо за консультацию.
  С Уважением,
  Анатолий.
  
  
• Иванов Анатолий ^{10.07.10 17:39:22}
  Добрый вечер Галина.
  Вчера получил перевод по SWIFTу, проблем не возникло. На будущее только так и будем отправлять. На досуге поразмышлял и пришёл к выводу лучше иметь дело с банком-исполнителем, а не с банком-посредником. Если пользоваться системой денежного перевода, то при каких-либо не стыковках банк может отфутболить сославшись на правило системы (внутренние обменные курсы, выплата только в определённой валюте), а здесь что отправил, то и получил да ещё немаловажный факт по боле меньшей стоимости перевода.
  Ещё раз спасибо Галина за грамотную наводку!
  С Уважением,
  Анатолий.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.07.10 17:59:39}
  Рада за Вас.
  
  
• Улубиков Эльдар ^{17.03.07 01:58:11}
  Можно ли называть Money Transfer Control Number (MTCN) постороннему лицу? Рискую ли я назвав Money Transfer Control Number (MTCN) мошеннику?
  
  
• Улубиков Эльдар ^{17.03.07 02:10:24}
  Можно ли называть Money Transfer Control Number (MTCN) постороннему лицу, если перевод пришёл на моё имя? Рискую ли я назвав Money Transfer Control Number (MTCN) мошеннику, если перевод пришёл на моё имя?
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{30.04.07 13:30:53}
  Трудно представить ситуацию, когда вам просто так захочется сказать кому-то свой контрольный номер. Риски мошенничества всегда могут быть, просто при переводе средств необходимо использовать все предоставляемые системой возможности защиты.
  
  
• Титов Евгений ^{02.04.07 17:44:45}
  Здраствуйте
  как можно подключиться к системе "Вестерн Юнион" (Western Union), регион в котором находиться Банк, Молдова?
  очень хотелось бы услышать ответ...
  С Ув. Евгений Титов
  
  
  
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{30.04.07 13:53:53}
  Я не представляю интересы системы "Вестерн Юнион". Для получения информации о порядке заключения договора с Вестерн Юнион вы можете обратиться в Отдел развития бизнеса по телефону: (7-095) 797- 2187. Правда это Российское отделение. Информация для партнеров выложена здесь.
  
  
• Коршунова Влада ^{10.04.07 20:15:34}
  Здравствуйте, я хотела бы переслать энную сумму в евро из России в Германию юридическому лицу. Насколько я поняла, для этого мне необходим голубой бланк. Имеются ли в России голубые бланки, возможен ли подобный перевод? Заранее спасибо
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{30.04.07 14:17:36}
  Ваш вопрос интересен и мне. Анализ информации в интернете по переводам Вестерн Юнион из России показывает, что переводы банками осуществляются только физическим лицам. Ваш вопрос переадресован на сайт системы, но ответа пока нет.
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{30.04.07 14:20:35}
  Ответ от Центра обслуживания клиентов
  Вестерн Юнион Москва получен и подтвердил мой анализ. Ответ системы таков - "К сожалению, невозможно отправить перевод из России от физического лица на
  юридическое ".
  
  
• Златой Алексей ^{16.09.09 15:06:29}
  Какую комиссию в среднем зарабатывает банк-участник системы Вестерн Юнион?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{16.09.09 17:53:38}
  Этого я не знаю, думаю что с каждым банком-партнером этот вопрос решается индивидуально.
  
  
• гвоздева марина ^{26.04.07 21:40:35}
  добрый день!почему нет карты где можно отправить перевод в москве?
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{30.04.07 14:38:11}
  Очень жаль, что обзорная статья вам не понравилась. Делать карту пунктов переводов за систему Вестерн Юнион резона нет. Наш сайт еще молодой и находится в стадии развития и мы попробуем решить вопрос поиска пунктов перевода по заданным координатам.
  
  
• Курганова Ева ^{27.04.07 14:32:08}
  Где обслуживают перевод из Индианы?
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{30.04.07 14:40:36}
  Если система Вестерн Юнион работает с Индианой, то отправленный из этой страны перевод можно получить в любом пункте выдачи переводов системы, любого города и страны, в которую он отправлен.
  
  
• Басюк Денис ^{01.05.07 16:51:44}
  Добрый день, мне пришел перевод (Украина, Днепропетровск), из России, сума перевода 2200 у.е. но код я не знаю, возмонжо ли получить деньги, так как узнать код не предоставляется возможным, отправитель в отпуске.
  Заранее благодарен.
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{02.05.07 14:47:24}
  Получение денежного перевода Вестерн Юнион без кода невозможно, в карточке получения переводов необходимо обязательно заполнить Ф.И.О. отправителя, страну отправления, сумму и код перевода. Если отправитель сообщил вам сумму перевода, то почему не сообщил код? По данному виду денежных переводов за передачу необходимой получателю информации, отвечает отправитель, так что придется ждать.
  
  
• Басюк Денис ^{02.05.07 16:06:22}
  Не совсем понимаю, но ведь Вы сами сказали -в посте от 23.02.07 18:58:03
  ЧТо код знать не обязательно + на самом сайте украинского представительства Western Union сказанно, что код знать не обязательно, а теперь выясняется, что без кода невозможно.
  
  
• Банкирша Галина Парфирьевна ^{08.05.07 08:15:52}
  Вы не очень внимательно прочитали мой ответ от 23.02.07. Там я тоже говорю о знании кода. Да и на сайте Российского филиала системы Вестерн Юнион таких послаблений нет, а официальное требование едино для всех - код должен быть заполнен в анкете. Но есть отдельные банки, партнеры системы Вестерн Юнион, которые работают с отклонениями от обще установленных правил. Если на Украине сама система, и банки, работающие с ней, берут на себя такие риски, то зачем задавать вопросы? Нужно просто сходить в банк и получить свой перевод.
  
  
• Артемчук Анастасия ^{15.05.07 17:16:03}
  Подскажите пожалуйста адреса вестерн юнион в области щелковского шоссе г Москва работающие после 6 вечера
  
  
• Севрюков Роман ^{30.05.07 10:29:43}
  Добрый день!!!
  Подскажите, такая ситуация, на баллансе в некоей конторе лежит энная сумма! Среди способов снятия средств указан и Western union, есть поле для указания Payment account ID.
  Могу ли я указывать там контрольный номер или что-то похожее в western union??? В общем могу ли я сам себе переслать эти деньги????
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{30.05.07 14:07:29}
  Переводить деньги со своего счета, открытого в организации (я правильно поняла?) на свое имя, для получения наличности можно, но систему денежных переводов прийдется выбрать другую. Система Вестерн Юнион на территории России с юридическими лицами сейчас не работает. Она работает только с физическими лицами, осуществляет прием наличных от физического лица, их перевод и выдачу физическому же лицу. Для вашего случая возможно подойдет система КОНТАКТ.
  
  
• Севрюков Роман ^{31.05.07 17:48:49}
  Я не юридическое лицо, я хочу со своего счета перевести деньги себе, физическому лицу!!! Если это не возможно в принципе, зачем они указали western kak способ снятия денег (мысли в слух)???
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{31.05.07 20:14:48}
  Вообще - то, чтобы дать квалифицированный ответ, необходимо видеть форму с полем "Payment account ID" организации. Возможно перевод оформляется как от физического лица физическому лицу, и организация - партнер системы Вестерн Юнион. Но в любом случае контрольный номер денежного перевода присваивается фирмой или организацией - отправителем денег.
  
  
• Андрианова Ольга ^{24.07.07 19:33:19}
  У меня, скорее, вопрос. Ответьте,пожалуйста, если знаете, есть ли в г.Кёльне представительство какой-нибудь другой платежной системы, через которую так же, как и через вестерн юнион, можно было бы сделать перевод небольшой суммы денег частному лицу?
  Благодарю Вас за ответ.
  Восхищаюсь Вашими знаниями, Ольга
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.07.07 07:59:17}
  К сожалению, из России в Германию можно переводить деньги только по трем системам - "Вестерн Юнион", "Анелик" и "Маниграмма". В Кельне, кроме пунктов "Вестерн Юнион", есть только пункты денежных переводов "Анелик", но все переводы в Германию, по этой системе, в том числе и в Кельн, осуществляются только с зачислением денег на открываемые или имеющиеся у получателя средств счета в банке. Если у вашего получателя такого счета не существует, то его открытие приведет к скрытому удорожанию перевода.
  
  
• Максимова Анна ^{18.09.10 04:00:33}
  Здравствуйте! Через какую систему лучше и дешевле переслать небольшую сумму в евро из России в Германию в Кёльн для получения там наличными евро без открытия счета? Western Union или Contact? И есть ли в Кёльне пункты этих систем денежных переводов для выдачи наличными деньгами без открытия счета? И существуют ли еще какие-нибудь наиболее выгодные системы денежных переводов из России в Кёльн в Германию через наличные деньги?
  Western Union принимает переводы только в рублях и долларах? А где производится конвертация в евро - при отправке или при получении? Cпасибо!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.09.10 09:45:02}
  За переводы в страны дальнего зарубежья система Контакт берет комиссию - 3% от суммы. Если у Вас есть документальное подтверждение цели перевода средств, то можно воспользоваться системой SWIFT с прямым зачислением на счет получателя, по отзывам многих читателей - это значительно дешевле. Можно отправить перевод через систему MoneyGram ( тарифы ).
  
  
• Эльманович Ирина ^{24.07.07 20:18:30}
  Хотела найти на сайте адреса пунктов выдачи-получения переводов в Москве, фигушки! Только Канада, США и Мексика. Никакие ссылки не помогают.В течение часа не могла найти ни одного адреса в Москве
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.07.07 06:20:42}
  Действительно, на сайте системы Вестерн Юнион очень сложно разобраться, единственное ее достоинство - можно задать вопрос печатая русские слова английскими буквами и Вы точно получите ответ в течении 1-2 дней. Можно поискать пункты другим путем. Открываете сайты банков, участников этой системы денежных переводов и смотрите адреса филиалов в вашем городе. А можно воспользоваться почтой, правда почта работает только с рублями, и порой по очень странному курсу к доллару США.
  
  
• Ильюшенок Владимир ^{25.07.07 10:59:33}
  Подскажите, по какой системе электронных переводов кроме Western Union можно перевести 25 евро в Кёльн физическому лицу?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.07.07 09:58:01}
  Посмотрите пожалуйста ответ на комментарий Ольги Андриановой в этой статье. Там есть полный ответ на ваш вопрос.
  
  
• Попова Вероника ^{09.08.07 10:08:41}
  Добрый день!
  Скажите, какие у вестерн юнион существуют возможные операции с переводом? (например, зачисление на банковский/карточный счет, возможность аннулировать платеж или другие)
  Спасибо!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{09.08.07 12:44:31}
  Денежные переводы Вестерн Юнион выплачиваются только наличными денежными средствами, зачисление на счета и карточки не осуществляется. Денежные переводы разрешены только для личных нужд и не могут быть использованы в коммерческих или предпринимательских целях, для покупки недвижимости или инвестиционных целей, использование денежные переводы для оплаты покупок на online-аукционах тоже не производится. Возврат отправленной суммы можно осуществить, посетив пункт перевода, из которого производилось отправление, но комиссионные вам не возвратят, и при себе необходимо иметь квитанцию на перевод.
  
  
• Попова Вероника ^{09.08.07 15:36:58}
  Cпасибо огромное!
  
  
• Ясенкова Екатерина ^{14.08.07 13:16:36}
  доставка чека получаетлю на дом
  Что под этим понимается?
  Чек-это что имеется ввиду?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{14.08.07 14:03:26}
  Если отправитель перевода заказал доставку денежного перевода получателю на дом по чеку, то банк, в который поступит перевод выпишит именной чек на сумму перевода и доставит его по указанному адресу, где и передаст получателю перевода. А обналичивание чека можно будет происвести уже в любое удобное время и в любом отделении банка.
  
  
• Гнесь Ольга ^{21.08.07 19:44:34}
  Здравствуйте! Скажите пожалуйста адреса пунктов переводов Вестер Юнион.. в Санкт-Петербурге?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{22.08.07 08:12:31}
  В Санкт-Петербурге пунктов Вестерн Юнион много, например: Ефимова 3 (Балтинвестбанк), Невский Проспект175/А (Глобэкмбанк), Карбышева 9 (Банк Москвы). А еще можно воспользоваться Почтой России.
  
  
• Панарина Элина ^{27.09.07 23:10:02}
  Здравствуйте! Скажите пожалуйста адреса пунктов переводов Вестер Юнион в Москве
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.10.07 23:26:27}
  Пунктов перевода денег этой системы в Москве очень много, да и Москва большая. Все перечислить не возможно, но на сайте самой системы есть программа поиска подходящего вам пункта.
  
  
• Автомобилёва Марианна ^{10.10.07 14:38:03}
  Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли осуществить денежный перевод из России в Перу 300 евро, и какой процент берется за данную операцию. Или перевод может быть только в долларах?
  
  Спасибо за ответ.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.10.07 17:34:34}
  На дальнее зарубежье переводы осуществляются в долларах, сейчас стали осуществляться переводы (только выдача) в евро - в еврозону. Перевод в Перу от указанной суммы будет стоить 38 долларов, и надо учитывать, что выплата международного денежного перевода производится, как правило, в долларах или в валюте страны получения перевода.
  
  
• Стрельцов Владимир ^{15.10.07 21:56:19}
  Здравствуйте! Правильно ли я понял, что теперь переводить деньги, например, в Германию можно прямо в евро (не переводя их в доллары)? И при этом получающая сторона не будет терять на переводе из долларов в евро (курсы в Германии, насколько я знаю, зачастую плохие)?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{16.10.07 07:39:33}
  В предыдущем комментарии я не четко выразила мысль. Дело в том, что вся система Western Union на дальнее зарубежье работает в долларах как на приеме, так и на выдаче перевода. Недавно для еврозоны сделано незначительное послабление и теперь из России вы перевод осуществите в долларах, а в еврозоне его можно будет получить уже в ЕВРО. В такой ситуации курсовая разница будет.
  
  
• Костенева Надя ^{18.10.07 20:32:29}
  могу ли я отправить деньги по Western Union в г. Балаково Саратовской обл. Есть ли там такая услуга?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.10.07 06:30:41}
  Банковских пунктов системы Western Union в г. Балаково Саратовской обл. нет, зато в центральном отделении Почты России города пункт выдачи переводов этой системы должен быть.
  
  
• Степанищева Мария ^{23.10.07 15:59:48}
  Доброе время суток!
  У меня вопрос.
  Что означает " дененые редства отправленные по системе WU могут быть невостребоваными в стране получателя 45 дней"? А что после они теряются и даже отправитель не может их вернуть?????
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{24.10.07 10:43:56}
  Это значит, что по истечении 45 дней невостребованный по какой либо причине получателем перевод возвращается в банк отправителя. Невыплаченный перевод может быть отменен отправителем, возврат средств производится по заявлению. А вот комиссионное вознаграждение возврату не подлежит.
  
  
• Степанищева Мария ^{24.10.07 11:20:30}
  Большое спасибо
  
  
• Ахмедов Фуад ^{31.10.07 14:09:51}
  Скажите пожалуйста, почему в самой системе(программе) нет точных адресов пунктов Вестерна в той или иной стране. А вдруг клиент (например пожилой человек) попросит уакзать точное местонахождение пункта.
  Заранее спасибо !!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{31.10.07 15:08:14}
  На официальном сайте системы "Вестерн Юнион" такая информация есть. Для удобства читателей я сделала в конце своей статьи ссылку-переход на страницу поиска пунктов обслуживания сайта системы "Вестерн Юнион". При открытии нужной страницы вам просто необходимо найти окно "Страна" (в самом низу страницы), вписать нужную страну, и нажать на слово "далее". Высветятся все пункты денежных переводов указанной вами страны с указанием: наименования банка, адрес расположения пункта банка и город. Единственное неудобство такого поиска, так это то, что весь текст в открывающемся перечне написан с применением транслитерации (русские слова написаны английскими буквами), что затрудняет чтение.
  
  
• Шнейдер Виктория ^{11.11.07 15:33:38}
  Я отправила перевод по системе Western Union в пределах России, который получатель не смог получить ввиду того, что оператор банка получателя считает, что отправителем неправильно транслитерирована буква Ч в фамилии как TCH, а надо CH по мнению оператора. При этом получатель правильно указал контрольный номер, сумму, город и ФИО отправителя. Относится ли такой инцидент к "ошибкам, которые могут заблокировать выдачу"? Что делать в случае блокировки выдачи? Заранее благодарю.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{05.12.07 05:02:19}
  Если у оператора пункта выдачи возник вопрос с идентификацией фамилии, то это серьезная причина для отказа в выдачи. В данной ситуации отправитель должен подойти в пункт, из которого произведен перевод, предъявить квитанцию и оформить процедуру исправления ошибки. Можно проверить правоту требования оператора посетив еще один пункт выдачи.
  
  
• Верещинский Николай ^{17.11.07 09:18:30}
  "Замечательная услуга!" - Так здесь отозвался кто-то.
  
  Я бы так не сказал.
  В России многие услуги , широко распространенные в остальном мире, иногда принимают извращеную форму.
  Например, моя попытка воспользоваться услугой Western Union окончилась провалом по причине урезанности услуги. Т.е. банки отказываются передавать письменное сообщение , предусмотренное типовым бланком, даже ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ОПЛАТУ, как указано в бланке!
  Зачем тогда декларировать эти возможности?
  Согласованый с получателем механизм перевода средств дал сбой в моем случае. Потеряно время, частично теряется доверие друг к другу ....
  Так , что я далеко не в восторге! И впредь буду изыскивать другие каналы...
  
  Банки , которые я имел ввиду:
  
  1. РЕГИОБАНК
  2. ДАЛЬКОМБАНК
  
  Город Хабаровск.
  
  
  
  
• Арсланов Рамис ^{03.12.07 15:12:52}
  Скажите есть ли разница впереводе в Вестерн юнион -если не с России в Азербайджан переводиш деньги а наоборот.Проценты остаются такими же?
  И пожалуйста ответьте мне сколько должны с меня взять за перевод 40000 доларов с Азербайджана в Россию.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{07.12.07 12:18:04}
  Разница есть. Стоимость переводов "Вестерн Юнион" из Азербайджана по отдельным суммам немного дороже (750 - 3500 USD). При переводе 40 000 USD из Азербайджана в Россию, например через "Bank Respublika" вы заплатите 1589 USD, а из России в Азербайджан 1569 USD.
  
  
• Гусейнов Фуад ^{11.12.07 11:49:57}
  Скажите пожалуйста как я могу отправить из Азербайджана в другую страну 40 000 долларов , когда по законодательству Азербайлжана я могу отправить за год всего 10 000 долларов, и то только близким родственнникам.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.12.07 05:01:26}
  От своего имени, без нарушения законодательства, отправить перевод вы не сможете. Но можно к отправке средств подключать родителей, жену, совершеннолетних детей и близких родственников – это будут уже переводы других отправителей.
  
  
• пол светлана ^{12.12.07 12:17:21}
  если отправлять деньги на украину в доллорах то получатель ее получит в какой валюте и ту же сумму что и отправлено или же меньшую?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.12.07 12:47:09}
  Получить можно в долларах: " Выплата международных денежных переводов производится, как правило, в валюте страны получения перевода или в долларах США. В Украине и других странах СНГ международные переводы выплачиваются, как правило, в долларах США".
  Сумма перевода не должна изменяться, в рекламах переводов Вестерн Юнион большинства банков гарантируется, что при выдаче перевода дополнительные комиссионные не взыскиваются. Так, Акционерный Коммерческий Банк НОВЫЙ. г. Днепропетровска (Украина) в своей рекламе сообщает: "Получатель перевода получит именно ту сумму, которую вы отправили. Переводы из-за рубежа в Украине и в других странах бывшего Советского Союза выдаются в американских долларах... " А тарифы приводятся только на отправку переводов по системе «WESTERN UNION» и только в долларах США.
  
  
• Гусейнов Фуад ^{12.12.07 16:08:04}
  Если я отправил деньги например из России В Азербайлжан на имя кого нибуть, могу ли я сам (как отправитель предоставив документы) взять эти деньги если получателя нет.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.12.07 16:55:49}
  В материалах системы Вестерн Юнион и ее банков - партнеров говорится о получении перевода исключительно указанным в переводе лицом. Если вы не уверены в партнере, то может вам стоит подумать об отправлении перевода на свое имя? Возврат невыплаченного получателю в течении 45 дней перевода осуществляется отправителю, по его письменному заявлению, в пункте, из которого перевод был отправлен.
  
  
• Vereshchinskiy Nikolay ^{12.12.07 23:55:00}
  Кто бы еще обьяснил , как отписаться от назойливой рассылки с этого сайта?
  
  
• Костина Екатерина ^{18.12.07 11:30:49}
  Отправила деньги в Казахстан через Сбербанк (перевод Блиц). Но оказалось, что филиала Сбербанка в г. Шымкент нет (При отправке меня не предупредили). Теперь, чтобы вернуть перевод я должна заплатить еще комиссию (комиссию платила при отправке), хотя возвращаю этот перевод не по своей вине. Посоветуйте пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации? И возможно ли эти деньги переправить через Western Union (в Сбербанке) неоплачивая дополнительную комиссию?
  Буду признательна за ответ!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.12.07 12:05:33}
  В данной ситуации посоветовать практически нечего. Единственное, что вы можете попробовать, так это заставить банк осуществить возврат перевода без взимании комиссии, так как эта услуга новая и банк обязан был вам предоставить адреса получения перевода в нужном вам регионе - напишите заявление на имя руководителя и попробуйте сами попасть к нему на прием. Можно получить перевод в ближайшем от Шимкента городе, если это возможно и доступно. Посмотрите адреса пунктов в Казахстане в статьях о: Блиц переводах и URL=/four-ways-how-money-transfer-do-from-russia-to-kazakhstan.html] и Четырех вариантах перевода денег из России в Казахстан. Осуществить перевод средств по системе Western Union через Сбербанк можно, а вот без дополнительной комиссии вряд ли Сбербанк согласится - это ведь разные системы и разные тарифы.
  
  
• Костина Екатерина ^{21.12.07 10:47:39}
  Большое спасибо!
  
  
• Федоров Андрей ^{27.12.07 11:05:39}
  Как сделать перевод без участия фамилии получателя?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.12.07 12:23:52}
  Никак. Все денежные переводы - именные. Обезличенными бывают только депозитные счета на предъявителя или сберегательные сертификаты на предъявителя.
  
  
• Алексей Петров ^{08.01.08 14:59:42}
  Здравствуйте,Галина.Вопрос такой:допустим я отправил денежный перевод,плучатель в течении 45 суток не обьявился,после этого в течение какого срока я-отправитель могу подать письменное заявление и получить перевод обратно?Или срок значения не имеет?Заранее благодарю за ответ!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.01.08 09:10:31}
  Как пояснили в сервисном центре, перевод находится в системе Вестерн Юнион в течении 4 месяцев. В этот период отправитель всегда может его отозвать. Затем перевод передается в архив системы. Из архива его получить тоже можно, но это более сложная и длительная процедура.
  
  
• Шелехов Владимир ^{13.01.08 18:08:03}
  здравствуйте,
  я хотел бы воспользоваться услугой перевода от Вестерн Юнион.Мн6е нужно перевести определенную сумму денег в США.
  я должен указать ту сумму которую мне нужно перевести в бланке??? то есть 80 долларов я указываю в бланке и мне предоставляют сумму которую я должен выложить в рублях по действующему курсе ЦБ РФ? так?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{14.01.08 18:07:51}
  При оформлении перевода в бланке указывается переводимая сумма в необходимой валюте. Если нет долларов, вы можете там-же произвести конвертацию по курсу банка, в котором Вы оформляете перевод, т.е. платите рублями по курсу.
  
  
• Козак Юлия ^{23.01.08 23:01:56}
  здравствуйте,
  Мне хотят перечислить определённую сумму из Ирака.Скажите,как долго будут идти деньги,и что мне нужно предоставить отправителю?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{24.01.08 08:50:06}
  В стандартном бланке для отправления денег Вестерн Юнион отправителю потребуются сведения: Имя, Отчество, Фамилия и Адрес получателя (Индекс, Страна получения, Город, улица - по прописке). Получить денежный перевод можно через несколько минут после его отправления, правда, при этом необходимо учитывать расписание работы пункта выдачи денег и разницу во времени между часовыми поясами, т.е. это может быть от 1 до 3 дней.
  
  
• Волошина Олеся ^{12.02.08 15:35:21}
  Здравствуйте, В воскресенье отправила перевод в рублях сегодня уже вторник, деньги так и не пришли. В чем может быть причина?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.02.08 16:49:30}
  Причины бывают разные:
  - В воскресенье банки не работают, поэтому все принятые в воскресенье переводы и платежи фактически проводятся банками в понедельник.
  - Различное расписание работы пунктов выдачи денег.
  - Разница во времени между часовыми поясами.
  - Не все переводы в Российской банковской системе пока еще производятся в режиме реального времени (мгновенного перевода), а осуществляются в течении 3-х рабочих дней и др.
  
  
• Исаков Влад ^{14.02.08 14:07:39}
  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой срок по времени для получения денег? Что будет если человек не успел их забрать допустим за месяц?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{14.02.08 17:34:29}
  Перевод находится в системе Вестерн Юнион в течении 4 месяцев. В этот период его всегда можно получить или отозвать. Затем перевод передается в архив системы. Из архива его получить тоже можно, но это более сложная и длительная процедур с написанием заявления. Возвращенному из архива переводу присваивается новый Контрольный Номер Денежного Перевода.
  
  
• Сергеевич Лев ^{19.02.08 16:52:19}
  Здравствуйте!
  Мне отправили перевод через вестерн юнион, однако в даных которые мне передали (MTCN и т.п.) не указано имя отправителя. Возможно ли получение денег без указания имени отправителя, если известен код и имя получателя?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.02.08 18:26:23}
  Под именем вы подразумеваете Ф.И.О или только имя? Сейчас требования предъявляемые к банкам по полноте заполнения сведений ужесточаются. Да и в бланке предусмотрено заполнение всех реквизитов отправителя, в том числе и Ф.И.О. Но отдельные банки не всегда предъявляют жестких требований к полноте заполнения отдельных строк бланка заявления для получения денег и если сумма не очень большая, то можете попробовать ее получить, хотя положительный результат не гарантирован.
  
  
• Маслов Клим ^{24.02.08 16:02:59}
  Говорят, в Питере WU не функционирует последние дни. А как с этим в Москве?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.02.08 15:32:16}
  К сожалению у меня такой информации нет.
  
  
• Михайлова Татьяна ^{28.02.08 13:28:51}
  Зравствуйте! Мне хотят перечислить деньги из Италии, но в офисе WU сказали в Италии, что сейчас это невозможно, т. к. существуют какие-то неопределённые проблемы с переводом денег в Россию. Вы не знаете, что это могут быть за проблемы и когда они будут решены?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.02.08 15:50:27}
  У меня такой информации нет, сайт WU молчит, возможно у них снова возникли проблемы по налогообложению или с антимонопольным комитетом.
  
  
• Шеркулова Олга ^{21.03.08 09:37:20}
  13 и 18 марта отправляла через систему Вестерн Юнион по 100 долларов в Латвию из России. Каждый раз платила по 15 долларов комиссионных.
  Так вот второй раз (когда отправляла 18 марта 100 долларов) получатель мне сообщил, что с его перевода сняли комиссионные! То есть на руки он получил не 100 долларов, а намного меньше...
  Я чего-то не понимаю:если я уже оплатила комиссию, зачем при получении с пересланной суммы еще чего-то удерживают? Ответьте пожалуйста.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{26.04.08 12:38:38}
  Скорее всего это инициатива банка Латвии, в котором произведена выдача перевода. Цель - получение дополнительного дохода. Все Российские партнеры Компании "Вестерн Юнион" декларируют отсутствие комиссионных при выдаче переводов. Думаю Вам стоит обратиться за разъяснением в Российское представительство компании.
  
  
• Сафьяник Оксана ^{29.04.08 23:20:04}
  Здравствуйте! Мой друг из США сделал денежный перевод "Вестерн Юнион" на моё имя. Но допустил в моей фамилии ошибку, вместо буквы "а", написал"о". Отдадут ли мне этот перевод или могут возникнуть трудности? Секретный код, имя отправителя, сумму перевода, из какого города и страны- мне известно. И ещё вопрос, если я не смогу сразу забрать перевод- в течении какого времени он будет храниться в банке и будет ли потом взыматься банком с меня комиссия за храниние? Спасибо за ответ.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{30.04.08 08:14:57}
  Перевод могут и не выдать. Это будет зависеть от банка, в который Вы обратитесь. Некоторые банки, при наличии одного несовпадения, могут выдать перевод на основании комплексной проверки всех остальных сведений: о полном имени отправителя, сумме перевода, правильном ответе на контрольный вопрос (если отправитель включил вопрос в перевод), страны, из которой был отправлен перевод и Контрольного Номера Денежного Перевода. В случае отказа, Ваш друг должен будет посетить банк, из которого осуществлен перевод и на основании квитанции произвести исправление ошибки. За хранение перевода плата не взымается, а перевод находится в системе Вестерн Юнион в течении 4 месяцев. В этот период его всегда можно получить или отозвать.
  
  
• Стомиков Андрей ^{13.05.08 10:16:40}
  Добрый день! Почему одни банки требуют заполнять фирменный бланк WU (желтый, по-буквенно, под копирку), а другие просто требуют заполнить основные сведения на обычном бланке. Вчера со мной произошло следующее. В допофисе "Альфа-Банка" за 1 минуту заполнил простой бланк на получение денег, однако сервер WU завис и мне попросили зайти в банк "напротив". Взяв с собой этот самый простой бланк "Альфа-Банка", ссылка на который отсутствовала (!!!), я принципиально объездил весь город Липецк. Итог - денег так и не получил, потому что принципиально отказался заполнять новые бланки. В лучшем случае подсовывали свои "простые бланки", в худшем - фирменные WU - по-буквенные копирочные. Насколько правомерны действия работников банков?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.05.08 16:05:38}
  Использование вида бланков зависит от договоренностей между каждым банком и Системой "Вестерн Юнион" и утверждаемых банками условий оформления переводов. Главные требования - в бланке должна быть включена вся необходимая для осуществления перевода информация и соблюдены требования ЦБ по данному вопросу.
  
  
• Фомичева Наталия ^{23.06.08 14:00:40}
  Как обычно - бочка меда, ложка дегтя.
  Услуга Вестер Юнион - хорошая, но где четкая информация о пунктах приема платежей?
  Набрала запрос "Вестер юнион Петербург" - первая ссылка Ваша. Искала-искала, но нужной информации не нашла. Пришлось звонить по друзьям-знакомым. Потеряла массу времени.
  Плохо работаете. Просто безобразие.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.06.08 20:09:46}
  За комментарий спасибо, а вот претензию позвольте не принять. Если вы походите по сайту «Банкирша.ком», то поймете, что я не сотрудничаю с Вестерн Юнион, а доходчивым языком пытаюсь донести до читателей информацию по отдельным вопросам. И для удобства читателей я сделала в конце этой статьи ссылку-переход на страницу сайта "Вестерн Юнион" для поиска пунктов обслуживания системы. При открытии страницы в окне «страна» находите Россию и нажимаете на слово "далее" и т.д по схеме.
  
  Да, у системы "Вестерн Юнион" есть существенный недостаток, потому что вся переписка с их консультантами и поиск пунктов перевода осуществляются путем написания слов с использованием только знаков английского алфавита (не специальных символов). Так, например, Санкт – Петербург пишется как - Sankt Peterburg. А пунктов Вестерн Юнион в Санкт-Петербурге много, в крайнем случае, всегда можно воспользоваться пунктами, расположенными в отделениях Почты России.
  
  
• Данилюк Петр ^{26.06.08 18:33:40}
  Получатель написал фамилию и имя не по паспорту. Я отправил деньги в Китай на эти имена как он и просил. В заявление указал, что получение по паспорту! Теперь он пишет, что не смог получить деньги. Попросил отправить ему копию заявления. С какой целью получатель создает имена не по паспорту, когда заранее знает что нужно предъявлять паспорт при получении, хотя попросил вписать другие имена и сможет ли он получить деньги по копии?Звонил в тех.поддержку, WU, где мне сказали что невозможно получить деньги если не соответствуют имена в заявление и по паспорту. Но если отправитель попросил, значит он как то получает? Заранее спасибо за ответ!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.06.08 18:09:00}
  Вы отправили некоммерческий перевод или ... В Китае получение перевода без паспорта возможно более доступно. Это попахивает авантюрой или желанием раствориться за вымышленным именем. Переводы с такими пожеланиями обычно применяются при отмывании средств. Если деньги за товар, то в случае неполучения его, вернуть средства вы не сможете, и судиться - тоже. А если отправите своему "другу" свой экземпляр заявления на перевод, то вернуть средства или что-либо доказать тоже не сможете.
  
  
• Амиров Ислам ^{25.06.08 22:15:27}
  Отправил перевод в Германию. Друг не смог получить, там не выдают больше 2000 долларов. По законодательству Германии какую сумму можно получить?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.06.08 12:38:08}
  Законодательство Германии не знаю. В Московском Центре обслуживания клиентов Вестерн Юнион на ваш вопрос ответили так: для резидентов - 5000 $, для нерезидентов - 7400 $. Думаю, оне что-то перепутали, и эти цифры касаются России. Ориентируйтесь на цифру вашего друга.
  
  
• Визрякин Пётр ^{10.07.08 14:57:37}
  Здравствуйте, я хочу отправить деньги из г. Караганды в Москву через Вестерн Юнион,учитывая что не все банки требовательны к коду, могу ли я при отправке указать банк, именно в котором получателю выдали бы платеж.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.07.08 16:30:55}
  В бланке стандартного заявления на отправление денег по системе Вестерн Юнион нет графы, в которую Вы бы могли вписать банк для получения средств получателем. Да по условиям этих переводов это и не требуется, перевод можно получать в любом удобном для получателя пункте Вестерн Юнион.
  
  
• Визрякин Пётр ^{10.07.08 15:16:21}
  Может ли получатель миную контрольного вопроса по системе переводов Вестерн Юнион, получить переведенные деньги?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.07.08 16:48:36}
  В Системе денежных переводов Вестерн Юнион «Контрольный вопрос» предусмотрен для нестандартных ситуаций, в которых получатель не может подтвердить свою личность (например, из-за утери удостоверения личности).В нескольких странах контрольный вопрос используется не только для удостоверения личности, но также и для проведения операции. Контрольный вопрос не может использоваться как дополнительное средство безопасности для определения времени или задержки выплаты перевода.В заявлении для получения денег по Вестерн Юнион просто написано:"Контрольный вопрос" - без комментариев. Думаю, что получение возможно, но лучше это уточнить в Центре Обслуживания Клиентов Вестерн Юнион по телефону 8 495 797-21-97
  
  
• Липатова Ксения ^{16.07.08 22:59:30}
  Здравствуйте!Я живу и прописана в Новгородской области.Мне должны прислать перевод из Финляндии.Ближайший от меня пункт Вестерн Юнион находится вСанкт-Петербурге.Смогу ли я его там получить не имея прописки в Питере?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{17.07.08 09:49:50}
  На вашей почте - тоже могут выдавать, только в рублях. В Питере вы тоже возможно сможете получить, этот вид переводов не привязан к конкретному адресу, конкретного пункта. Прежде чем ехать, посмотрите пункты переводов на сайте Системы и Почты, перейдя туда по ссылкам, возможно найдете пункты и поближе.
  
  
• Чу-тов Кирилл ^{17.07.08 18:07:33}
  от прочел все коменты и задумался...Мне необходимо сделать быстрый перевод 250 000р из Кемерово во Владивосток.Изучаю как это сделать быстро и с наименьшей комисией.Остановлюсь вероятно на Блиц от Сбербанка(2 500р комисии).Ещо,как вариант,перевод внутри банка ВТБ24 при отправке берут 1000р и при получении за обналичку 2500р+открытие р/счета что не очень удобно
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{17.07.08 19:19:36}
  По "Вестерн Юнион" Вы заплатите за перевод 5550 рублей, а "Блиц" перевод по стране стоит - 1,75% от суммы, но не более 2000 руб.
  
  
• Чу-тов Кирилл ^{18.07.08 10:46:32}
  знач 2000р +узнать паспортные данные получателя(Блиц)
  спасибо Галина
  
  
• Жуков Виталий ^{30.07.08 09:53:16}
  Добрый день, если я перевел деньги услугой Вестерн Юнион, но в Бланке допустил ошибку и написал Бирмингем вместо Лондона, возможно ли будет получить деньги в Лондоне или надо будет все такие ехать в Б.?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{30.07.08 10:49:18}
  Система Вестерн Юнион декларирует, что: "Для отправления и получения денежного перевода Вестерн Юнион не нужно открывать счет в банке или приходить в строго определенное место для получения перевода, так как деньги выплачиваются в любом пункте обслуживания Вестерн Юнион в стране назначения денежного перевода".
  Но вы можете сделать и исправление в реквизитах перевода, посетив пункт, с которого был отправлен перевод.
  
  
• Жуков Виталий ^{30.07.08 11:26:07}
  спасибо!
  
  
• Денисович Иван ^{09.08.08 16:57:39}
  Здравстуйте. Сделал перевод но не сообщил получателю контрольный номер. В банке (СОВКОМБАНК) мне устно сказали что без него получить перевод невозможно, но первод был получен. А я не хочу чтобы он был получен. Возможно ли мне потребовать вернут мне деньги без комиссионных? Имею ли я право потребовать бланк заполненый получателем, чтобы убедиться в том, что он заполнил контрольный номер? Вообщем что можно предпринять чтобы вернуть деньги?.Если не трудно то продублируйте ответ на e-mail.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{09.08.08 11:10:39}
  В бланке "Заявление для получения денег" , в разделе "Контрольный номер денежного перевода" в скобке есть такая приписка - (если вы его знаете). Этим все и сказано, т.е. перевод можно получить если вся остальная информация заполнена без отклонения, а контрольный номер перевода не заполнен. Чтобы подстраховаться, можно заполнять разделы: "Контрольный вопрос" и "Ответ", которые получателю без вашего звонка будут неизвестны. А в данной ситуации Вы не сможете ничего доказать и потребовать возврата денег. Ведь вы дали согласие на условия перевода, подтвердили что поняли и приняли условия перевода, что и закрепили своей подписью в конце бланка "Заявление для отправления денег". В бланке Вы также подтвердили, что ваш перевод по системе Вестерн Юнион не относится к расчетам по коммерческой сделке, т.е. совершаемая операция не связана с осуществлением предпринимательской и инвестиционной деятельности или приобретения недвижимости.
  
  
• Истринский Олег ^{22.02.09 18:12:02}
  Здравствуйте. Сразу делаю вам небольшую претензию к вашей статье, которая последний раз обновлялась 26.06.2008 г. 1. Ссылка на поиск ближайшего пункта обслуживания переводов Вестерн Юнион НЕ РАБОТАЕТ (выдает ошибку) 2. Сссылка на поиск ближайшего отделение почтовой связи, работающее с переводами Western Union выдает старые данные (я искал в Москве и в Коврове, Владимирской обл.). Несколько адресов и режим работы неверны. Необходимо было сделать срочный перевод в выходной день, потерял 3 часа на поиск ближайшего пункта и все напрасно. А данные брал с ВАШИХ ссылок. Почаще заглядывайте сюда, проверяйте данные и информацию. НЕ ВВОДИТЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{22.02.09 19:46:54}
  Ссылки проверили, все работают.
  За Почту России извиняться не буду. Наша ссылка "список ОПС" ведет читателей на сайт Почты России, где и размещен этот список отделений почтовой связи, работающих с переводами Western Union. Следовательно неточные или неверные данные исходят от первоисточника, т.е. от Почты России. Здесь мы бессильны. При работе с этим списком стоит обращать внимание и на последнюю графу - там указано, закрыт или работает пункт выдачи перевода.
  А вот при заполнении поиска пунктов обслуживания по всему миру на сайте Вестерн Юнион, куда приводит ссылка "поиск пункта обслуживания", найти адрес и номер телефона ближайшего к вам пункта обслуживания можно только заполнив в форме все слова английскими буквами, что многие не учитывают или забывают.
  
  
• Гельм Татьяна ^{26.02.09 23:04:34}
  Скажите пожалуйста,где и какую пометку я должна ставить в бланке перевода при отправке денег из Германии в Россию,есле такой графы нет.И вместо евро получателя заставляют получать по курсу доллара,ссылаясь на конвертацию,т.к люди не знают,что это такое.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.02.09 11:23:16}
  "Пометку поставить в бланке перевода" при отправке денег из Германии в Россию не получится по двум причинам:
  - такого места или стоки в бланках , заполняемых как отправителем, так и получателем просто нет, а информация о переводе в страну получения передается только по заданным в бланке параметрам;
  - получить перевод Вестерн Юнион в России можно только в долларах США или рублях, что видно из правил компании Вестерн Юнион.
  
  Так, правила компании Вестерн Юнион, изложенные на их сайте, гласят:
  "Выплата международных денежных переводов производится, как правило, в валюте страны получения перевода.
  - В России международные переводы выплачиваются, как правило, в долларах США.
  - Отправка и выплата денежных переводов Вестерн Юнион в отделениях Почты России осуществляется в рублях."
  и еще
  "Получение переводов в России:
  Денежные переводы осуществляются в долларах США и российских рублях во всех пунктах обслуживания, кроме почтовых отделений.
  На территории России перевод денег в пунктах обслуживания почтовых отделений возможен только в русских рублях."
  
  Исходя из этого, поступившие в Россию евро в пункте выдачи перевода переведут в доллары США или рубли по выбору получателя. Такой пересчет евро и называется конвертацией.
  
  В данной ситуации получателю перевода не стоит спешить с получением перевода в первом же пункте Вестерн Юнион, а посетить пункты нескольких банков и уточнить их курсы по переводу евро в доллары и рубли. Это стоит сделать для того, чтобы выбрать наиболее высокий курс конвертации. Как Вы понимаете, курсы конвертации каждый банк устанавливает сам, и в различных банках он может сильно отличаться.
  Кроме того, чтобы дважды не потерять на конвертации получателю стоит сразу определиться с тем, в какой валюте он будет расходовать деньги.
  
  
• Гельм Татьяна ^{27.02.09 19:04:52}
  Большое спасибо,вам Галина,что прояснили ситуацию,но скажите пожалуйста,а когда производится конвертация,должна быть разница в сумме.Покажите наглядно,как должны поКсчитать?К примеру 100евро.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{28.02.09 08:57:40}
  Я не уверена, что смогу квалифицированно и в полном объеме ответить на Ваш вопрос, т.к. не знаю где происходит конвертация перевода из евро в доллары. В Германии - в момент отправки принятого от Вас перевода, или в России - в момент выдачи. Но если принимать за основу то, что переводы Вестерн Юнион осуществляются по всему миру в долларах США, то конвертация в доллары должна происходить в Германии, по курсу обмена, который мне неизвестен.
  Ориентировочный расчет могу составить только с применением курсов ЦБР и Банка Москвы.
  Установленные курсы валют ЦБ России к рублю с 28.02.2009:
  Доллар США 35,7205
  Евро                 45,3543
  Следовательно пара евро /доллар - 1,2679
  Отталкиваясь от этого, в Москву ориентировочно поступит 126,79 $ ( здесь не учтена потеря средств на курсе покупки долларов в Германии).
  
  Курс валюты в Банке Москвы на 28 Февраля 2009 г.
  USD     Курс покупки 34.80     Курс продажи 36.80    
  EURO Курс покупки 44.50     Курс продажи 46.50
  При получении перевода в рублях через доллар 126,79 * 34,80 = 4412,29 руб.и минус потеря курсовой разницы в Германии.
  Прямая конвертация из евро дала бы 100*44,50=4450 руб.
  
  Курс валюты в Альфа-Банке на 28 Февраля 2009 г.
  USD     Курс покупки 34,76     Курс продажи     36,69
  Перевод в рублях составит 126,79 * 34,76 = 4407,22 руб.
  
  
• Гельм Татьяна ^{28.02.09 19:27:10}
  Большое вам спасибо ,Галина, за ваши ответы, вы очень помогаете людям разобраться,в непростых для нас вопросах.
  
  
• Соколов Владимир ^{11.03.09 00:40:58}
  Здравствуйте.
  Подскажите, пожалуйста, тарифы на перевод денег из Эквадора(Кито) в Россию(Москву).
  Долго искал на сайте Вестерн Юнион, но не нашел такой информации.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{11.03.09 19:03:17}
  К сожалению такой информации у меня тоже нет. Ваш вопрос переадресован в Центр обслуживания клиентов системы Вестерн Юнион.
  
  
• Егорова Анастасия ^{17.03.09 19:34:07}
  Здравствуйте. Мне в ближайшее время нужно сделать денежный перевод в размере 100 долларов в Харьков. Какой будет процент за передачу денег, и какие данные о получателе нужно указать? Перевод можно делать в любом банке или только в определенном в моем городе?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.03.09 07:55:46}
  Тариф на отправление перевода на Украину по системе Western Union с суммы в 100 USD обойдется Вам в 10 долларов. При осуществлении перевода по системам Western Union плательщику необходимо указывать в заявлении:
  
  • фамилию, имя и отчество - отправителя и получателя;
  • адрес места жительства (регистрации) или места пребывания - отправителя и получателя.
  В адрес входит - страна, город, улица, индекс - по прописке или миграционному документу.
  Перевод можно отправить из любого банка, который работает с системой Вестерн Юнион.
  
  
• Морозова Ольга ^{19.03.09 23:56:49}
  Здравствуйте! Мне нужно отправить денежный перевод с США,оббегала весь город, мне сказали обратиться в Вестерн Юнион. Я туда пришла , показала адрес:
  Amoeba Music
  Attn: Mail Order
  6400 Sunset Blvd.
  Los Angeles, Ca. 90028
  а они почему то стали требовать от меня счет в банке того кому я отправляю перевод,но у меня только адрес,что делать?
  объяснила ситуацию получателю, они не понимают,что от них хотят,все что нужно это денежный перевод - это их ответ.
  
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.03.09 11:33:55}
  Возможно в банке Вам ответили правильно. Поясняю почему. Переводы Вестерн Юнион, да и все другие виды переводов без открытия счета тоже, из России осуществляются только на физические лица, и только не коммерческие. При заполнении бланка перевода, заполняется получатель - физическое лицо и его домашний адрес. Судя по приведенным данным, Вам выданы сведения: Amoeba Music - что похоже на название фирмы ; и Attn: Mail Order 6400 Sunset Blvd. Los Angeles, Ca. 90028 - что похоже на почтовый адрес. Причем, почтовый адрес в виде почтового абонентского ящика фирмы. Из этого банк и сделал вывод, что ваш перевод коммерческий. Такие переводы можно направлять только на открытый счет.
  
  
• Морозова Ольга ^{20.03.09 12:24:29}
  Amoeba music это магазин,они дали мне этот адрес,что бы я отправила денежный перевод,когда стала спрашивать про счет в банке,они говорят что не понимают что от них хотят и что нужно сделать всего лишь money order...
  не знаю что делать ...
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.03.09 14:30:29}
  Вы попали в сложную ситуацию, боюсь что подсказать ничего хорошего не смогу.
  В США немного другие правила оплаты, а по нашим законам - это сделать сложно. Платеж Вы сможете отправить только на физическое лицо или на счет магазина. Money order, это денежный перевод (ордер). Эта форма перевода денежных средств частными лицами путем покупки в почтовом отделении или в отделении банка специального чека на необходимую сумму для пересылки адресату по почте. У нас такой формы перевода средств за границу нет.
  
  
• Морозова Ольга ^{20.03.09 18:02:11}
  Спасибо за ответ!
  
  
• Арипов Мумин ^{25.03.09 09:58:09}
  здравствуйте ,,,,,,,,из США можно оказывается можно отправить перевод по вю ,экономич ,,
  процентам ,,а в росси имееется ли такие вожможности,,,,,,?Спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.03.09 17:18:14}
  О таком не слышала. Общие тарифы везде практически одинаковы, правда отдельные банки имеют свои бонусные программы.
  
  
• Григорьев Никита ^{28.03.09 18:27:16}
  Из Германии один человек хотел прислать 100 евро. Говорит в банке требуют индекс, и улицу и дом получателя. Даже бланк прислал на емайл, чтобы я посмотрел.
  У нас не такие, и что там ему писать я не знаю. Индекс не знаю, ну узнать можно, а прописан я в Питере, но давно живу в Москве, бред вобщем какойто.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.03.09 09:25:34}
  В системе Вестерн Юнион бланк отправителя стандартный для всех стран. В бланках переводов, которые применяются на территории России, также заполняются сведения по получателю ( страна, город, улица, индекс). Эти данные, для правильного заполнения бланка, сообщить знакомому обязательно надо - по прописке в паспорте. В бланке перевода есть самая первая графы, в которой он может указать ваше фактическое место получения перевода. Строка называется - "Страна, город получателя"
  Другой вариант: Проживая в Москве, Вы должны иметь документ о временной регистрации в Москве, тогда все сведения заполняются по этим данным.
  
  
• Нихельман Лилия ^{29.05.10 03:24:35}
  Значит всетаки можно в бланке адрес не заполнять??
  А то мне тоже надо перевести деньги в Россию из Германии, а адрес получатель не дает. Или все же нужен адрес проживания, даже если указать фактическое место получение перевода?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.05.10 05:25:15}
  Ну не знаю, согласно бланка адрес заполнять надо - страна, город, улица и даже почтовый индекс. Посмотрите образец заполнения в разделе: - Правила заполнения бланка перевода - «Заявление для отправления денег Western Union» . А Вас не настораживает тот факт, что получатель не дает Вам свой адрес?
  
  
• Арипов Мумин ^{09.04.09 13:19:58}
  1,,,могу ли я полчить ден перевод по ВЮ не зная фио отправителя,,иногда отпрваитель отправляет перевод от имени др, лица
  2 можно ли по Российским законам получать переводы в неограниченном количестве ,при ээтом имеют ли банки спрашивать происхождение суммы переводов,,,,,,,Спасибо,,,,,,
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{09.04.09 14:11:07}
  Без этой информации Вы не сможете заполнить бланк, т.к.по инструкции получатель должен заполнить бланк "Заявление для получения денег", указать в нем полное имя отправителя, сумму перевода, правильный ответ на контрольный вопрос (если отправитель включил вопрос в перевод), страну, из которой был отправлен перевод. Эти сведения сверяются с данными отправителя.
  
  Все переводы более 30000 руб. обязательно проходят через фин контроль банка. Если сумма большая, то в соответствии с ФЗ № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем" банком будут осуществлены соответствующие меры, а также информация поступит в уполномоченный орган для проверки.
  
  
• Арипов Мумин ^{10.04.09 09:34:30}
  Галина Парфирьевна,спасибо за ответ ,,,,к чему а задал 2 вопрос по каким то причинам несколько гастрабайтеров в США собирют деньги и один отправляет за всех обычно это гражданин США, а здесь получатель распределяет их ,с разных банков да и в один день -считется ли это отмыванием дохода,,,,,,,,,,?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.04.09 13:04:20}
  Это может попасть под фин контроль. Возникает вопрос: Зачем и для чего такая "перетусовка" средств нужна? Разве сложно каждому оформить и отправить свой перевод?
  
  
• Максимова Мария ^{22.04.09 08:53:21}
  Мне только что позвонил родственник и спросил "название банка, в который нужно отправить перевод ВЮ". По его словам, эту информацию потребовали с него в отделении ВЮ в Новосибирске.
  Первый раз слышу о том, что для отправление ВЮ требуются такие данные. И не представляю, зачем - разве ВЮ привязывается к банкам?
  
  Скажи, пожалуйста, почему мог возникнуть такой странный вопрос?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{22.04.09 12:31:36}
  Действительно, в стандартном бланке ВЮ - "Заявление для отправления денег", не предусмотрено строки с названием банка, требуется только страна и город получения перевода. Перевод не привязан к конкретному банку. Об этом-же говорится и в тексте о порядке отправления, изложенном на сайте ВЮ. Там-же говорится, что "Узнать о расположении пунктов обслуживания в конкретном городе можно у сотрудника пункта обслуживания" и никак не наоборот.
  
  Такое требование банка может быть симптомом его неустойчивой платежеспособности или его недоверии к отдельным партнерам по осуществлению переводов. Ну, могут запросить название банка еще и в случае, когда отправитель изъявляет желание, чтобы перевод был доставлен получателю чеком - кто-то же чек должен выписать. Чеки выписываются и доставляются в дальнем зарубежье. Для отправления средств вашему знакомому стоит заглянуть и в пункты других банков.
  
  Кстати, в помощь клиентам, на сайте системы Вестерн Юнион есть страница "Поиск пунктов обслуживания по всему миру", по которой можно находить любые пункты этой системы без проблем, По нему можно определиться об наличии в нужном регионе пунктов и выборе более удобного по расположению места для получения. В Новосибирске таких пунктов более 50 и еще есть пункты Почты России.
  
  
  
• Иванов Иван ^{23.04.09 00:21:54}
  Нужно перевести деньги в Польшу.
  Например я отправлю 10000 руб. За это заплачУ 750 руб согласно тарифа.
  Сколько злотых получит гажданин Польши?
  Где можно узнать оперативно курсы перевода ВЮ рубли-доллары-злотые?
  Есть ли такая возможность.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.04.09 07:59:03}
  Подробной информацией об условиях выплаты переводов в каждой конкретной стране Вас должны обеспечить в пункте Вестерн Юнион, откуда Вы отправляете перевод, либо в Центре Обслуживания Клиентов по телефону (495) 797-2197 или 8 800 200 2232 (бесплатная горячая линия).
  
  Фактически-же не все пункты приема перевода могут сразу Вам назвать курс и сумму злотых, которые будут выданы получателю перевода. Курс конвертации долларов США в злотые всегда зависит от нескольких факторов:
  - Курсы конвертации валют меняются ежедневно или даже чаще;
  - В разных банках, курсы валют могут быть различными;
  - Не во всех пунктах приема есть курсы валют других стран.
  
  Конвертацию средств в доллары США Вы осуществите в момент отправки перевода по курсу банка, чей пункт отправки Вы выберете (на дальнее зарубежье переводы принимаются в долларах США). Выдача перевода в злотых - по курсу пункта выдачи.
  
  По очень"грубому" расчету на 22 апреля это будет1002,96 злотых:
  10000 руб / 34,1043 (курс ЦБ) = 293,22
  293,60 * 3.42050 (PLN "польские злотые") = 1002,96
  
  
  
  
  
• Рыбаков Олег ^{27.04.09 10:14:34}
  Здравствуйте, вы не скажите какой максимальный лимит по системе В Ю в штатах для отправителей за 1 банковский день,Спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.04.09 11:45:44}
  К сожалению, такой информации у меня нет.
  
  
• Трушина Ольга ^{02.05.09 17:27:29}
  Добрый день! Подскажите пожалуйста что может означать данный ответ от Western Union: "this is a refund to sender of principal and charges on money transfer originally payable to Olga Trushina in Russia original receipt is required in addition to photo ID........... no changes or reinstates allow ED......."?? (подруга отправила перевод из Италии, я не смогла получить и деньги ей вернули с данным комментарием).
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{05.05.09 07:47:05}
  Вообще-то не выданный получателю перевод находится в системе очень долго. Что может означать данный возврат сказать не берусь, но согласно сопроводительного письма, Вы "не прошли идентификацию". Это может означать, что в заполненном заявлении, отсутствовала какая -то обязательная информация, которую сейчас Российские банки требуют. Так, например, в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», при осуществлении переводов по системам Western Union, в заявлении необходимо указывать:
  - фамилию, имя и отчество;
  - адрес места жительства (регистрации) или места пребывания.
  
  
• Похмурко Сергей ^{06.05.09 12:57:42}
  Подскажите пожалуйста магу ли я получить денежный перевод от Вестор-Юнион втом случае если от отпровителя есть его пин код?икак? Буду очень признателен!!!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{06.05.09 17:22:47}
  А Вы имеете карточку Western Union Card?
  Думаю, имея Пин - код отправителя, денежный перевод Вы не получите, т.к. он при получении средств не требуется. Для владельцев карточки Western Union Card требуется заполнение номера карточки и всех остальных данных бланка:
  - Отправитель перевода, владелец карточки, заполняет заявление для отправления денег и в том числе № своей карточки.
  - Получатель перевода, владелец карточки, заполняет заявление для получения денег и в том числе № своей карточки.
  
  Об оформлении переводов с помощью карточки Western Union Card в России пока не слышала, да и в пояснениях по заполнению заявления система Вестерн Юнион об этой строке ничего не говорит.
  Мне известно только, что с помощью карточек осуществляются переводы в 14 странах мира (США, Великобритания, Италия, Канада,Германия...), а в России действует бонусная программа "Золотая Карта " Western Union " .
  
  
• Шакирова Альфина ^{23.05.09 16:44:07}
  Подскажите пожайлуста как я могу получить перевод через Вестерн-Юнион с Украины если у меня утерян паспорт? Если перевод уже отправлен может ли отправитель добавить контрольный вопрос и смогу ли я тогда получить деньги?Спасибо.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{24.05.09 08:55:25}
  Контрольный вопрос действует только для денежного перевода, сумма которого не превышает 1000 долларов США (или эквивалент в местной валюте) и используется при получении денежного перевода в качестве дополнительной меры для идентификации личности получателя в пункте обслуживания.
  
  Контрольный вопрос используется, как правило, для выдачи перевода при отсутствии паспорта, но не во всех странах. Перечень стран, где это применяется я не знаю. Однако, согласно условий работы системы Вестерн Юнион в России, получение переводов в России осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность без каких-либо оговорок. Можно предъявить временное удостоверение личности, которое Вам выдадут после подачи заявления об утрате паспорта.
  
  Внести изменения в виде контрольного вопроса в отправленный перевод можно, но чтобы хлопоты не оказались напрасными, проконсультируйтесь по телефону (8-495) 797-21-97
  
  
• Вырей Андрей ^{24.05.09 16:42:58}
  Подскажите пожалуйста, в бланке отправителя указывать город получения или адрес прописки получателя (не совпадают)? Спасибо.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{24.05.09 19:02:52}
  В заявлении на отправление перевода в поле «Страна, город получателя» указывается страна и город нахождения получателя денег, куда и требуется отправить перевод. Сведения в поле «Страна, город пребывания», как правило, совпадают со сведениями в поле раздела получателя «Адрес, страна, город». Если данные не совпадают, т.е. получатель денег находится в командировке или длительное время проживает не по месту своего постоянного проживания (прописки), то банку необходимо предъявить оформленное в установленном порядке командировочное удостоверение, либо временную регистрацию по месту временного пребывания (проживания).
  
  
• Вырей Андрей ^{25.05.09 12:08:58}
  Уважаемая Галина Парфирьевна.
  А если получатель живёт и прописан в сельской местности и получить деньги может только в городе, для чего туда и приедет?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.05.09 12:25:56}
  Это совсем другая ситуация. Думаю в этом случае проблем с получением перевода не должно быть, это ведь один регион. В поле "Страна, город получателя" можно добавить регион по прописке. В банках всех городов России знают, что пунктов выдачи Вестерн Юнион в большинстве прилегающих к городам сел просто нет и относят такое расхождение к одному региону.
  
  
• Чернявский Николай ^{15.07.09 20:22:03}
  У меня вопрос как происходит конвертация...К примеру я собираюсь отослать 200$,заполняю бланк на 200$,но в кассу даю деньги в рублях. То есть банк по собственному курсу произведет конвертацию в доллары,вестерн юнион снимет свои коммисионные за отправку 200$ в страну,и получатель получит именно 200$(если не просит сконвертировать в свою валюту)?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.07.09 09:19:00}
  Вы правильно понимаете процедуру конвертации, когда перевод отправляется через пункт банка. Процедура будет состоять из двух операций:
  1. Обмен рублей на доллары, т.е. покупка 200 долларов США;
  2. Прием перевода в долларах. Заявление заполняется на необходимую сумму перевода. Получатель получит всю сумму - 200$.
  
  Если же перевод отправлять в зарубежье из пункта Почты России, то заявление заполняется в рублях, средства принимаются в рублях, а выдача получателю - в долларах США - в этом случае конвертированная осуществляется по внутреннему курсу системы Вестерн Юнион. В этом случае получатель может и не получить ровную сумму в 200 $.
  
  
• Vladimirov Daniil ^{05.08.09 18:53:55}
  у меня такая ситуация мой друг в сша отправил деньги через вестерн юнион в россию он оплачивал товар но ничего не получил??? что ему делать у него есть данные получателя??? как найти мошеников???
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{05.08.09 20:03:04}
  Поиском мошенников занимаются специальные службы а не банкиры, вот только как к ним обращаться, если Ваш друг осуществил перевод денег как физическое лицо, и при этом подписался в бланке Заявления на отправление перевода о том, что перевод не связан с предпринимательской деятельностью.
  
  
• Рауфов Никита ^{27.08.09 11:08:39}
  Скажите пожалуйста, мне нужно было отправить 2000 рублей из Росиии в Германию, в офисе вестерн мне сказали, что заграницу можно отправлять только в долларах США. Мне пришлось вчале обменять рубли на доллары по курсу банка и затем отправить перевод в долларах.Хотя получатель, писал мне что можно отправить перевод в рублях, а уже на месте получения он получит их в евро.
  Вопрос,правомерно ли банк поступил в этой ситуации,попросив меня обменять рубли на доллары?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{01.09.09 19:20:39}
  Согласно общим правилам работы системы Вестерн Юнион, валюта, в которой осуществляются переводы за пределы России, это доллары США или рубли, а выдача такого перевода осуществляется в долларах США или валюте страны получения перевода. Конвертацию средств осуществляет сама система.
  Думаю, что работники банка, через который Вы осуществили перевод по системе Вестерн Юнион, слукавили, чтобы получить еще и доходы от конвертации валюты.
  
  
• Бронштейн Лев ^{18.11.09 21:47:51}
  Скажите, пожалуйста, около 2-3х лет назад я получил денежный перевод через систему ВЮ. Приславший утверждает, что присланная сумма была больше, чем мне кажется. Могу я восстановить данные о платежах, касающихся меня?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.11.09 10:53:58}
  Без даты получения и точной суммы - восстановить сложно. Услуга эта в банках платная. Кроме того я не знаю, сколько лет сегодня хранятся базы данных в банках.
  
  
• Чуковская Тина ^{23.11.09 19:38:23}
  Скажите пожалуйста, может ли отправитель денежных средств сделать запрос о получателе денег. Т.е. я отправляю $ из-заграницы и хочу знать, кто точно их получит. Точные паспортные данные получателя,место получения.И если данные не сходятся со мною известными,могут ли агенты WU приостановить выдачу денег и вернуть мне их.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.11.09 14:16:35}
  Такой услуги в ВЮ не встречала. Деньги Вы переводите или отзываете сами, а банки только исполняют ваше указание. Вы можете проверить только статус Вашего денежного перевода в режиме online. Денежные переводы физических лиц, вообще-то предполагают то, что средства переводятся своим знакомым или родственникам, и не должны быть связаны с предпринимательской деятельностью, и тогда нет сомнений в том, кто его получит.
  
  
• Николаев Виктор ^{01.12.09 16:15:28}
  Здравствуйте.Вестерн Юнион сначала не выдал денежный перевод и вернул его отправителю. Не объяснив причин,и указав лишь,что была ошибка. Отправитель отправил повторно,и Вестерн Юнион затребовал копию паспорта получателя.Скажите пожалуйста,как вы считаете,по какой причине это присходит. Странно,для чего копия,если данные паспорта получателя и так вводятся в компьютер.Может ли это быть причина того,что перевод производился из Арабской страны?Почему возникают какие-либо сомнения,ведь это задерживает получение перевода и тратиться много времени,как это произошло с первым переводом,который всё-таки был отравлен обратно отправителю. Т.к. они говорят,подождите пол часа,потом ещё час...потом приходите после 5-ти,потом - завтра,а потом говорят что данного перевода не существует.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{08.12.09 13:04:45}
  Это может значить то, что у банка, в который Вы обратились за переводом, могли возникнуть какие-то сомнения по переводу. Кроме того, в каждом банке есть внутренний порядок контроля за переводами с получением копии паспорта - если сумма перевода приличная.
  
  
• Николаев Виктор ^{02.12.09 15:27:49}
  Перевод отправили снова,я не могу его получить по непонятной причине. Перевод приходит заблокированный "отправителем",но отправитель его точно не блокировал.В ВЮ говорят стоит пометка устно продиктовать данные получателя.Они диктуют мои паспортные данные,и мне говорят подождать 2 часа. Я жду,потом говорят подождать ещё...А потом говорят перевод отправлен обратно отправителю. Я ничего не понимаю. Как вы считаете,в чём причина? До этого я получал перевод от этого же человека. Ему толком ничего не отвечают.Говорят ошибка.Перевод был отправлен из Арабской страны,и имя у отправителя арабское.Может в этом причина?Я просто уже даже не знаю,что думать.Деньги ведь за "доставку" не возвращают.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{08.12.09 14:33:45}
  Пусть вопросы банку задаст ваш "партнер". Мой предыдущий ответ остается в силе. Если возврат перевода, это ошибка банков, то комиссию можно вернуть по суду.
  
  
• Станевский Константин ^{07.12.09 01:06:03}
  Скажите пожалуйста, если я отправил деньги и получатель их снял, могу ли я как-нибудь вернуть эти деньги?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{08.12.09 22:36:12}
  А как вы себе это представляете? Банк разыскивает получателя и требует вернуть выданные ему деньги чтоли? Нет, выданный перевод Вы не сможете вернуть. Банк исполнил ваше указание по переводу и выдаче денег указанному получателю, т.е. не нарушил условий перевода. Кроме того, Вы отправляли не коммерческий перевод, о чем и подписались в бланке.
  
  
• ПРИХОДЬКО ИЛОНА ^{16.12.09 19:22:56}
  МНЕ БРАТ ПРИСЫЛАЛ ДЕНЬГИ(5000 ЕВРО)В БАНКЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛИСЬ И ПРОСИЛИ НАПИСАТЬ ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ И ОТ КОГО-ЭТО,ЧТО ЧЕРНЫЙ СПИСОК??КАК ДОЛГО В НЕМ СОСТОЯТ?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{17.12.09 14:38:14}
  Сумма большая, поэтому банк в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» обязан осуществить проверку. Если перевод не связан с нарушением закона, то проверка не закончится попаданием Вас в "черный список".
  
  
• карасев василий ^{17.12.09 15:44:41}
  год назад попал "на удочку"мошенников-отправил деньги.а товар не получил.знаю только ФИО получателя и город.Сейчас завели уголовное дело против "торговцев"-хранятся ли данные о получателе в системе спустя год.Спасибо за ваш труд
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.12.09 02:28:08}
  Срока хранения информации в системе не знаю, зато банк, через который перевод отправлен, должен хранить информацию до трех лет, если не поменялись нормативы.
  
  
• Олег Григорьев ^{15.01.10 23:14:39}
  когда я посылаю деньги Иванову Ивану Ивановичу,может ли он получить деньги без знания моей ФИО.кода.просто придти в пункт ВЮ или какой нибудь филиал другово банка и получить деньги,даже когда я перешлю ему по мейлу отсканированную копию заявления с закрытыми моими ФИО и прочей информацией обо мне ?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{04.02.10 14:19:37}
  Прямо какая-то секретность подозрительная. Посмотрите раздел - "Порядок заполнения заявления на получение перевода" - там все описано.
  
  
• зыков Денис ^{02.02.10 09:43:46}
  я не могу получить деньги так как в банке говорят уточняйте сумму, а я уверена что отправитель не ошибся, возможно что в банке могут ошибаться ?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{02.02.10 14:54:16}
  Банк получателя видит в системе введенную (отправленную) сумму. Ошибка возможна при вводе данных в систему в банке отправителя (при оформлении перевода), хотя и там действует последконтроль. В такой ситуации лучше всего отправителю проверить отправленную сумму перевода, предъявив выданную банком квитанцию.
  
  
• Зыков Денис ^{02.02.10 10:03:32}
  ответьте пожалуйста как мне быть, в банке говорят что сумма перевода которую я указываю не верна, но ранее ни когда такого не было, отправтель так же возмущён так как говорит что он послал такую сумму которую я указываю, уже нервы на исходе
  
  
• Зыков Денис ^{02.02.10 18:36:31}
  отправитель может позвонить в банк, и по звонку всё уточнить и решить ?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{03.02.10 08:07:37}
  Прежде чем предпринимать какие либо действия стоит зайти на сайт компании Вестерн Юнион и "Проверить статус перевода". А затем уже можно попробовать и позвонить, хотя обычно банки так не работают. Требуется предъявить квитанцию и возможно паспорт отправителя.
  
  
• Зыков Денис ^{03.02.10 11:56:49}
  перевод есть,проверяли на сайте western union, я не понимаю с этой компанией постоянно проблемы бывает что они говорят что получатель указывает не тот город, постоянно что ни будь не так, я не могу понять почему так ? сейчас мне в каждом банке говорят что или сумма не верная которую я указываю в бланке или город не правильно указываю, у ни вечно что ни будь не так
  
  
• Мирная Галина ^{03.02.10 14:06:32}
  почему western union ведёт такой строкий контроль получения дене ? может ли компьютер показвать разную и не точную информацию перевода
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{03.02.10 15:36:13}
  Без строгого контроля - возможны различного вида мошенничества. Компьютер может показывать неверную информацию при сбоях в программе или внесении в базу данных информации с ошибками. Для снижения риска ошибок, отправитель должен разборчиво и без ошибок заполнять данные в бланк заявления на отправление перевода.
  
  
• Ермолов Сергей ^{28.02.10 05:15:03}
  Подскажите пожалуйста, как лучше перевести деньги из Москвы в Пекин с наименьшей потерей.
  У меня деньги в евро!Спасибо=)
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{28.02.10 09:08:18}
  Сравнивать лучше всего конкретную сумму и с учетом возможной конвертации, так как многие тарифы зависят от суммы и валюты и от направления. Переводы в ЕВРО на Китай осуществляет система Юнистрим, которая декларирует низкие тарифы. Зайдите на калькулятор этой системы и подберите более удобный вариант - выбирая разные банки, вы получите разные суммы комиссии. Чтобы выбрать оптимальный вариант - расчет надо сделать в несколькими банками меняя их с с обоих сторон.
  
  
• Ктошкин Антон ^{28.02.10 13:34:59}
  Здравствуйте, скажите пожалуйста, а вестерн юнион евро не принимает=)?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{28.02.10 17:49:31}
  Отправление денежных переводов из России осуществляется в рублях и долларах США. Денежные переводы в пределах России осуществляются только в рублях.
  Евро конечно принять могут, но отправят перевод в долларах США, обменяв по внутреннему курсу системы.
  
  
• Смирнова Екатерина ^{02.03.10 16:37:00}
  Добрый день! у меня следующая проблема: мне отправили перевод из Турции, назвали мне номер, я пытаюсь получить эти денежные средства,а мне говорят что операции с таким номером не существует. Подскажите что делать в такой ситуации? Обращаться отправителю в банк, через который он отправлял?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{05.03.10 12:28:05}
  Да, только так и можно уточнить данную информацию. Но сначала:
  - проверьте на сайте системы Вестерн Юнион статус перевода;
  - сверьте еще раз полученную от отправителя информацию.
  
  Отправитель мог что либо напутать и передать вам неверную информацию. Например: - систему, по которой перевод отправил; сам номер перевода; пункт выдачи перевода, если это не Вестерн Юнион;
  
  
• уразов фархад ^{08.03.10 23:05:50}
  я не знаю город и страну отправителя а остальное мне известно мне выдадут перевод
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{09.03.10 12:39:52}
  Это зависит от принципиальности работников отдельных банков, которые иногда не требуют заполнения всех сведений. А правила предусматривают обязательное заполнение страны и города отправления. Посмотрите раздел " Правила заполнения бланка получения перевода - «Заявление для получения денег Western Union »".
  
  
• Степанов Михаил ^{17.03.10 22:44:17}
  Здравствуйте. Буду очень признателен, если подскажите с юридической точки зрения решение моего вопроса.
  Дело в том, что почти месяц назад получил денежные переводы по системе "МИГОМ" из Узбекистана в целях приобретение недвижимости (квартиры). Деньги поступили от родственников жены, бывшей гражданки Узбекистана, ныне РФ. Там продали ее квартиру и выслали всю сумму. Но, с учетом требований законодательства Узбекистана, а именно запрета отправки суммы, превышающей 5 тысяч долларов США, родственники супруги направляли эти деньги в течение 2х дней, причем отправили от имени всех уже своих родственников.
  Так вот, суть вопроса.
  Сегодня предоставили запрос из банка в котором они просят "...предоставить документы, подтверждающие совершение Вами операций".
  Что именно мне нужно предоставить? Разве только расписку от родственников жены о том, что они отправили эти деньги в качестве материальной помощи для приобретения квартиры? Этого будет достаточно?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.03.10 14:19:51}
  С юридической точки зрения не знаю.
  В течении двух дней Вы получили несколько переводов на большую сумму средств из одного населенного пункта, поэтому попали под финансовый контроль банка. Это естественно. В соответствии с ФЗ № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» банками проверяются:
  - п.1 "Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 600000 рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 600000 рублей, или превышает ее..."
  Само это постановление - о взаимоотношениях между физическими и юридическими лицами, но банки проверяют всех. И банку нужны документы. А расписки родственников - кому и о чем? Если заем получили Вы, Вы и должны дать расписку о получении займа, а не вам. Но Ваша расписка, нотариально не заверена до получения денег, следовательно ничего не стоит как документ.
  В таком случае нужны документальные подтверждения происхождения средств и цель их получения. Если это заем, то должно быть соглашение, подписанное двумя сторонами, в котором оговаривается цель получения займа и срок возврата.
  
  А как продавалась квартира? Если жена оставила доверенность на ее реализацию, или продала родственникам, с последующим переводом средств, то лучше всего представить копию свидетельства на право собственности (если осталось0, копию доверенности на продажу и копию договора продажи (где указана сумма). И распоряжение о пересылки средств. К этим документам приложить пояснительную записку.
  
  С другой стороны, вы не нарушили банковское законодательство. Это частные перечисления средств и по ним нет суммарных ограничений при поступлении в Россию.
  
  
• Сайтова Аделия ^{25.03.10 20:50:28}
  Как мне переслать некоторую сумму в дол. США из Израиля в г. Караганда? Можно ли воспользоваться услугами банка "Вестерн Юнион"? Где найти список филиалов этого банка в Караганде с адресами?
  
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{26.03.10 06:36:00}
  В Казахстане с системой Western Union работает несколько банков, в том числе и Народный банк Казахстана, который имеет по Казахстану самую разветвленную филиальную сеть. В Караганде у него - 28 филиалов. Можете смело отправлять перевод.
  
  
• Линк Михаил ^{27.03.10 18:58:53}
  может ли человек которому я посылаю перевод по россии получить его не имея пароль( секретный код или как он там называется)
  ситуация следующая:
  1.он посыает мне товар
  2. я перевожу на его имя деньги.
  3.пересылаю ему скан МТСН без кода
  4. получаю товар.
  5. если он соответствует заявленному качеству я отсылаю ему код для получения.
  ВОПРОС - Без кода (если я не уверен в получателе) он может получить Деньги которые я переслал на его имя? Заранее Спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.03.10 20:04:09}
  А как же требование системы: "Использование услуги невозможно в коммерческих или предпринимательских целях, для покупки недвижимости или осуществления инвестиционной деятельности"? А серьезно...
  Таким методом Вы не сможете защититься. Дело в том, что в бланке "Заявление для получения денег Western Union" есть такая фраза: "Контрольный номер денежного перевода (если вы его знаете)". Этим все и сказано. Если все данные для заполнения бланка будут заполнены правильно, дальше все будет зависеть от человеческого фактора. т.е. от оператора пункта переводов. Захочет пропустить без КНДП - пропустит, не захочет - будет требовать номер. Что делать дальше - решать Вам.
  
  
• Павлова Анна ^{30.03.10 16:09:27}
  Галина Парфирьевна, для того что бы получить деньги в любой другой стране, нужно ли знать отправителю,кроме названия страны еще и конкретный адрес филиала Western Union ? Или достаточно просто в России в Western Union указать город страны,куда пойдет перевод? Если сумма достаточно большая,каким образом она будет выплачиваться? Вы не смогли бы сказать процент провизии,который снимает Western Union ?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{31.03.10 08:20:38}
  Посмотрите в правилах заполнения бланка перевода сам бланк - « Заявление для отправления денег Western Union » . Там нет граф, в которых указывается адрес системы Вестерн Юнион. Отправителю его указывать не надо.
  
  Перевод можно получить в любом пункте города получения. Сумма перевода регулируется законодательством страны получения. При отправке, вас должны предупредить, если сумма превысит норму страны получения. Перевод, превышающий норму по законодательству страны получения, не принимается или возвращается.
  
  Процент провизии? Это что? Вы имели в виду комиссионное вознаграждение? Комиссия взимается один раз, и только при отправке перевода. Тариф зависит от суммы перевода и направления. Все тарифы по направлениям перевода есть в разделах:
  • Тарифы Western Union - в долларах США .
  * Тарифы Вестерн Юнион - в российских рублях.
  
  
• Долинский Дмитрий ^{01.04.10 15:25:52}
  Здравствуйте,помогите,пожалуйста разобраться. У меня есть электронный кошелек в одной из казахстанских букмекерских контор.В способах снятия денег с кошелька есть и перевод Western Union. Я проживаю на территории р.Казахстан.В январе сего года я уезжал на некоторое время в Россию,и под эту поездку заказал снятие денег с кошелька с помощью вышеназванного перевода в г.Москву.Поездка закончилась,а перевод осуществлен не был.По иронии судьбы ,по возвращении в Казахстан ,в тот же день,перевод был удачно отправлен в Россию.После чего я связался с администратором сайта этой конторы и попросил сделать возврат перевода обратно в Казахстан.На что мне ответили,что нужно встретиться с бухгалтером и написать для этого соответствующее заявление.Через некоторое время мне сообщили что возврат совершен,и я могу получить перевод в респ.Казахстан.При этом изменились ФИО отправителя,а код MTCN остался тот же.С бухгалтером я не встречался и ,соответственно,заявления не писал. На данный момент перевод в Казахстане ни один банк не обнаружил. При проверке статуса перевода,сайт Western Union.ru выдает такую информацию: "???TransferStatusIntl_ru:transferStatusResult.status.Country.RU     Доступен для выплаты получателю." Что означает данный ответ ? Не значит ли это ,что перевод до сих пор в России ? Подскажите,пожалуйста,как мне найти этот перевод ? В середине апреля будет три месяца со дня отправки перевода. Заранее благодарен.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{02.04.10 08:03:44}
  Да, у Вас осталось мало времени - перевод в системе Вестерн Юнион находится в течение 4 месяцев. Забыла вам написать, что могла быть допущена и ошибка при передаче Вам Контрольного Номера Денежного Перевода по второму переводу, уточните ее еще раз, а за однем и Ф.И.О. отправителя. Итак, ваши действия:
  1. Письменный отказ от перевода в Россию, написанный в БК, и проверка возврата конторой ваших денег из России в кошелек;
  2. Поиск второго перевода (по Казахстану), для чего сначала перепроверить всю информацию, необходимую для его получения в БК, с учетом вопросов, изложенных мною в первом комментарии, и только потом посещение банка.
  
  
  
• васин алексей ^{12.04.10 22:08:54}
  у меня вопрос можно ли узнать сумму перевода через вестерн юнион не зная кода получения?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{13.04.10 07:23:38}
  Нет. Для проверки статуса перевода требуется знание контрольного номера денежного перевода (КНДП). А в пункте выдачи необходимо назвать Ф.И.О. отправителя и сумму перевода, а при заполнении бланка еще и другие реквизиты.
  
  
• jkobets@mail.ru Юлия ^{08.04.10 11:09:58}
  Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста:
  
  Перевод WU был отправлен из Италии в Санкт-Петербург. Через день после отправки отправитель в Италии изменил ФИО получателя. Как быстро можно получить перевод после изменения ФИО получателя (данные были изменены во вторник 8.04 и пока денги не пришли)?
  Корректно ли работает система проверки статуса перевода на сайте westernunion.ru?
  
  Заранее спасибо за информацию!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{08.04.10 16:09:54}
  Такой информации у меня нет, но есть один или два комментария по наличию проблем с проверкой статуса. По логике, принятые исправления сразу должны вводиться в систему, а так как сам перевод не отзывается, то на 2 день средства должны быть готовы к выдачи и конечно статус перевода должен быть изменен.
  
  
• Kobew Юлия ^{12.04.10 12:41:03}
  Спасибо за информацию! К сожалению, деньги так и не дошли.
  
  
• васин алексей ^{13.04.10 14:50:59}
  зная данные с фото бланка перевода кроме кода можно ли снять деньги или узнать статус перевода?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{14.04.10 14:16:48}
  Статус проверить не сможете, перевод возможно и получите. Возникает вопрос - почему Вас так интересует получение перевода с отклонением от обычного порядка?
  
  
• колобаев женя ^{21.05.10 14:27:57}
  здравствуйте у меня история заключается в том что я захотел заказать партию товара из Англии, Их условия были такие я перевожу деньги в размере 22000 рублей через Western Union (условия были только через эту компанию.)на имя любого родственника или друга они смотрят по Интернету перевод и сразу высылают мне мой товар после чего я меняю фамилию получателя и они получают деньги. Как только я перевела деньги я написала им только код и свою ФИО. Больше никакую информацию я им не давал. ПОСЛЕ чего как я заподозрил неладное я сказал своему другу чтоб он снял деньги в банке но там сказали что ваши деньге в системе обаличены! смогу ли я как то вернуть свои деньги или это будет трудно?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{21.05.10 18:06:44}
  Система Вестерн Юнион постоянно предупреждает о мошенничестве с переводами. Вернуть средства будет очень сложно, думаю что практически почти невозможно. Во многих странах выдача оформляется без заполнения бланка. Чтобы доказать, что выдали не тому человеку, нужны операционные документы, оформленные банком, выдавшим перевод. Кроме того, Вы сами назвали мошенникам сумму, код и свои Ф.И.О. Но самое сложное, это определиться с тем, кому выставлять претензию. Принимал перевод один банк, выдавал другой, клиринговый центр системы - третий, и пожалуй самый главный, участник процесса. Удачи Вам, а на будущее - изучите аккредитивную форму расчетов, и постарайтесь с незнакомыми людьми работать через нее. Это дороже и сложнее, но надежнее.
  
  
• Андреевич Андрей ^{28.05.10 12:30:18}
  Здравствуйте, у меня такая ситуация - знакомый попросил получить перевод который будет отправлен на меня , по причине того что его нет в городе, я согласился помочь, он через час сообщил мне контрольный номер перевода и ФИ того кто переводил перевод был сделан из Беларусии , я получил перевод, через 3 часа после того как получил я его передал знакомому который просил меня это сделать, сейчас мне позвонили из банка и сказали или верните средства или мы передаем заявление в милицию и они будут с вами разбираться.Звоню знакомому он не берет трубку и стал недоступен.Что мне делать и что со мной будет- подскажите пожалуйста.
  С уважением Андрей
  
  
• Андреевич Андрей ^{28.05.10 15:10:23}
  То есть как я понял тот кто переводил пришел в отделение Wester Unioina и потребовал вернуть средства.А Банк в котором я получил перевод требует его от меня и он начинает на меня давить и угражать заявлением в милицию, что со мной разберутся.
  Как быть подскажите пожалуйста.
  С уважением Андрей.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{28.05.10 18:21:30}
  То, что Вы описали, похоже на конкретную подставу со стороны вашего "знакомого". Самое главное в данной ситуации, на чью фамилию перевод отправлялся?
  1. Если на Вашу, то банк, который выдал перевод предъявляет к Вам необоснованное требование по возврату средств. И даже в милиции они ничего доказать не смогут, т.к. перевод получен адресатом. В этом случае и требование отправителя по возврату средств может исполняться банком только до момента выдачи перевода получателю, дальше банк ответственности не несет. Согласно правил системы, передача получателю всей необходимой информации для получения перевода возлагается на отправителя. Следовательно только отправитель мог знать и передать сведения, по которым перевод и получен, а именно:
  - КНДП (в некоторых странах его предоставление обязательно)
  - полное имя отправителя (указанное в Системе)
  - сумму перевода; страну отправления
  И еще, Вы уверены, что перевод высылался на Ваше имя, а не на имя Вашего "знакомого" или кого-то еще? Если уверены, то продолжайте настаивать на своем, даже при общении с милицией.
  
  2. Если же фамилия получателя перевода не ваша, то банк проявил чрезмерную мягкость, выдавая перевод Вам, и вы можете действительно быть признаны мошенником. Ведь передавая средства своему знакомому Вы не получили от него документа о передаче ему полученных средств. И тут ничего сделать и посоветовать уже нельзя, и доказать факт передачи средств "знакомому" тоже нельзя. В этой ситуации требование отправителя к банку о возврате средств (через суд) может быть признано обоснованным, т.к. средства выданы не получателю. Отправителю потребуется доказать факт, что им не допущена утечка сведений о переводе.
  
  Советы системы Вестерн Юнион по существующим рискам мошенничества, которые касаются отправителя денег касаются и вас:
  - Никогда не отправляйте деньги незнакомым людям через систему денежных переводов.
  - Остерегайтесь сделок или предложений, которые кажутся неправдоподобно привлекательными.
  
  
• Андреевич Андрей ^{28.05.10 21:28:50}
  Спасибо за разьяснения.Перевод тот человек делал на моё имя и фамилию.
  Спасибо что успокоили только вот нервы они мне потратили а тот человек который попросил все это сделать так и не обьявился.
  Огромное спасибо , С уважением.
  
  
• Ковач Ольга ^{01.06.10 08:14:11}
  Подскажите мне из России надо в Германию отправить 500 евро как это лучше сделать и может лучше в долларах
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{01.06.10 20:21:35}
  Если по системе Вестерн Юнион, то лучше перевод отправлять в долларах.
  
  
• Максимко MAx ^{05.06.10 23:58:51}
  Мне хотят отправить 3000 евро из европы в россию, но в банке отправителя попросили дать еще информацию(Женат или нет, есть ли дети, какого года рождения, прописка) Зачем им эти данные? Отправителю сказали, что много мошенников. Раньше никогда не просили такую информацию. Если я дам недостоверные данные (год рождения, регистрация итд, кроме имени и фамилии и город получения)? Какие меры предпримет ВЮ когда я приду в банк для получения денег? ВЮ занес меня в черный список? Как себя вести в такой неудобной ситуации?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{06.06.10 14:09:41}
  Вы уверены, что данная информация требуется ВЮ? Согласно требованиям ВЮ, для отправления перевода нужны:
  - Документ, удостоверяющий личность отправителя;
  - Полное имя получателя перевода;
  - Сумму перевода;
  - Город и страну назначения денежного перевода. И все! И никаких детей, жен и дней рождения!
  А вот прописка может и нужна, т.к. при заполнении бланка «Заявление для отправления денег Western Union» в разделе "Адрес" требуется заполнить: индекс, страну, город, улицу и телефон получателя.
  
  Однако, начиная с ноября 2009 года система Western Union автоматически отклоняет определенные операции. Данные операции будут отклонены в соответствии с определенными пороговыми значениями и другими критериями, которые не обнародуются в целях сохранения эффективности контроля. Western Union возместит отправителю сумму перевода и плату за перевод. Процесс может занять от 24 до 48 часов, после чего отправитель получит соответствующее уведомление.
  Возможно Вы попали под этот контроль?
  
  
  
  
• Максимко MAx ^{06.06.10 17:43:19}
  Что это за контроль? Не совсем понял ваш ответ. Я смогу получить этот перевод в другом городе? И если я указал мой возраст не правильно, тогда мне не выдадут деньги?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{06.06.10 20:23:44}
  Как осуществляется контроль - система не разглашает, поэтому я и не знаю. Получить перевод можно только в том городе, который указан отправителем. Ваш возраст в переводе не отражается, и как ваша "нечестность" отразится на выдачу перевода сказать не могу.
  
  
• Максимко MAx ^{07.06.10 08:34:36}
  Спасибо. ВЮ Приостановил перевод. Почему? Поэтому и спрашивает все эти данные(возраст, брак,дети итд)
  
  
• Максимко MAx ^{07.06.10 08:41:34}
  Эту информацию просит служба безопасности ВЮ. Что будет когда я пойду получать этот перевод?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{07.06.10 11:10:30}
  Перевод могут не выдать и вернуть отправителю.
  
  
• Бойко Тарас ^{06.06.10 10:07:22}
  Можна ли отправить деньги из европы в украину например так что отправитель тот же самий что и получатель???
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{06.06.10 15:55:25}
  Думаю, что можно. В системе ВЮ я не встречала ограничения на пересылку средств получателю, если только такое ограничение не существует в Германии. А законов Германии я, увы, не знаю.
  
  
• Иванов Анатолий ^{25.06.10 16:54:24}
  У немцев вроде как ограничение 1000евро.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.06.10 19:47:13}
  Спасибо за подсказку.
  
  
• Курумова Лаура ^{09.06.10 14:10:23}
  Если мне делают перевод в евро, а я получаю их здесь в долларах, у меня будут какие нибудь потери? допустим мне прислали 100 евро, я получаю 100 евро? или из-за разницы в курсе будут потери?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{09.06.10 19:51:50}
  Вам пришлют перевод уже в долларах, а конвертацию осуществит Вестерн Юнион по своему обменному курсу , и конечно могут быть потери (в зависимости от курсовой разницы доллар/евро и официальным курсом).
  
  
• Зыков Павел ^{18.06.10 22:57:31}
  Здравствуйте! Мне необходимо получить дубликат квитанции о ранее сделанном переводе Блиц в Сбербанке. оригинал утерян. Это возможно? Заранее спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{19.06.10 11:04:16}
  К сожалею нет. В п. 12. Положения Сбербанка есть такие слова: "В случае утраты Квитанции/приходного кассового ордера 0402008, содержащей (- его) контрольный номер перевода, выдача дубликатов и копий не производится."
  И все таки, посетите отделение Сбербанка, возможно какую нибудь справку они и смогут вам выдать в виде исключения.
  
  
• Лалала Дмитрий ^{21.06.10 19:18:46}
  Самая лучшая система переводов это Анелик! Всё быстро и % меньше чем в юнионе
  
  
• Державина Cофья ^{06.08.10 21:23:30}
  Первый раз сегодня воспользовалась услугами В.Ю, пишет платеж остановлен для проверки дополнительных данных? Что это значит? Мне нужно было в считанные часы сделать перевод .а получилось уже сутки...
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{07.08.10 12:26:42}
  Начиная с ноября 2009 года система Western Union ввела дополнительный контроль по переводам и автоматически отклоняет определенные операции.
  Отдельные операции, попадая под такой контроль сначала задерживаются для дополнительной проверки и могут быть отклонены в соответствии с определенными пороговыми значениями и другими критериями, которые не обнародуются в целях сохранения эффективности контроля.
  Если после проведенного контроля платеж будет отклонен окончательно, то Western Union обещает возместить отправителю сумму перевода и плату за перевод. Процесс может занять от 24 до 48 часов, после чего отправитель получит соответствующее уведомление. Возможно Вы попали под этот контроль?
  
  
• коваль екатерина ^{19.08.10 19:56:12}
  Здравствуйте!
  Друг с Германии во Владивосток переслал 300 долларов. Перевод заблокировали. Когда отправитель пришел в банк для уточнения, почему. Ему только отдали обратно деньги и сказали, что операция закрыта и восстанавливаться не будет. И что больше на эти данные, то есть на меня, ничего принимать не будут. Причину отказа и возмущения не объяснили, сказали:"Вы сами должны об этом прекрасно знать". Отправитель от недоумения и отсутствия информации со стороны сотрудников ВЮ до сих пор отойти не может. Что может быть причиной???
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.08.10 07:36:10}
  Кто-то из Вас двоих не прошел контроль, который система Western Union ввела с 2009 года, и согласно которого система автоматически отклоняет определенные операции. Система отклоняет операции в соответствии с определенными пороговыми значениями или другими критериями, которые ей не обнародуются в целях сохранения эффективности контроля. Можно воспользоваться для перевода другой системой, например SWIFT.
  
  
• Карпов Александр ^{27.08.10 15:28:28}
  Добр день!
  Послал деньги товарищу
  В банке забыли оформить какой-то документ попросили подьехать
  На сайте WU я посмотрел статус - получатель может забрать денньги
  Вопрос может ли банк отозвать перевод если что-то не хватает -- проссто не хочу туда ехать нет времени
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{28.08.10 19:37:23}
  Перевод могут и выдать. А посетить банк стоит, если Вы планируете пользоваться системой в дальнейшем.
  
  
• симаков максим ^{09.09.10 21:02:06}
  Здравствуйте Галина Парфирьевна отправил деньги через Wester Unioina в Малазию получил деньги кто то другой можно ли затребовать деньги вернуть в банке
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.09.10 15:52:00}
  Это очень сложно доказать и сделать. К банку, который принял от вас перевод предъявлять требование о возврате средств будет бессмысленно, т.к. они не смогут вернуть перевод - он уже выдан. Да и приняв перевод, банк, на основании партнерского договора, передал его в систему для исполнения, и за выдачу уже ответственность несет банк получателя. Но Вы можете попробовать предъявить претензию Системе Вестерн Юнион, но для этого необходимо убедиться, что перевод действительно выдан человеку с фамилией, отличной от указанной в вашем бланке. Поэтому, сначала проверьте статус перевода, затем сделайте официальный запрос о судьбе перевода, мотивируя это тем, что ваш человек в Малазии деньги не получил. И только затем можно предъявлять претензию. Сразу оговорюсь, что положительного результата от ваших действий может и не быть.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.09.10 16:27:56}
  Я не работала через систему «Сбербанк Онл@йн», но работала с подобными системами других банков. Принцип работы одинаков. Всегда можно получить или посмотреть выписку по движению средств за любой период времени с датой проведения операции по счету и названием операции (что и откуда). А вот когда отправили деньги в выписке не указывается.
  
  На сайте Сбербанка есть " Руководство клиента по СБЕРБАНК ОнЛ@йн" где говорится о следующем:
  В пункте 3.3 "Выписка по карте на e-mail" - можно запросить отчет по счету банковской карты за нужный период с детальной информацией.
  В пункте 4.2 "Получение выписки по счету" (вкладу) - можно получить расширенную выписку по счету (с датой совершения операции, наименованием операции и суммой).
  
  
  
• симаков максим ^{11.09.10 16:28:28}
  спасибо большое Галина Парфирьевна с уважением Максим
  
  
• Зиновьев Эльмир ^{11.09.10 22:52:30}
  Галина Парфирьевна Банкирша
  Здравствуйте, возникла такая ситуация, я получил от третьего лица реквизиты получения денежных средств в небольшом эквиваленте примерно 200 у.е, прошёл месяц, мне позвонил сотрудник моего банка с вопросом получал ли я переводы и с какой целью, я ответил что получал,цель помощь, хотя я не знаю что писало отправитель в бланке.
  Спросил цель интереса, в ответ не знаю вестерн юнион попросил проверить, начал волноватся возможно я был замешан в каких то махинациях, но и тут же суммы не те....
  Что это мог быть за звонок, как реагировать на такие проверки?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.09.10 07:18:44}
  Начиная с ноября 2009 система Western Union автоматически отклоняет определенные операции. Данные операции отклоняются в соответствии с определенными пороговыми значениями и другими критериями, которые не обнародуются в целях сохранения эффективности контроля. По какой-то причине возможно Вы попали под этот контроль, и если вы его не прошли, то ни вам или от вас переводы впредь оформляться по этой системе не будут, т.е. вы попадете в черный список системы. А задуматься над этим повод есть, зачем бы, например, отправлять перевод своим знакомым через третье лицо.
  
  
• Зиновьев Эльмир ^{12.09.10 22:06:37}
  На сколько я понял, проверка производится когда идут крупные сумму, а в моём случае они далеко не крупные.
  Тогда так же вопрос, а какая цель интереса компании?
  Или контроль может быть независимо от суммы?
  А как компании мола узнать про третье лицо?
  Когда всё происходило исключительно в сети?
  Если всё таки занесли в ЧС, меня об этом известят, как из него выйти?
  Спасибо!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{13.09.10 07:56:39}
  Контроль не зависит от суммы перевода. О третьем лице они могли и не знать даже, а Вы могли попасть под особую проверку по любой другой причине, ведь методы контроля не разглашаются. Выше есть комментарий, по которому видно, что получателя система уведомила о включении в ЧС и перевод не выдала. Если перевод не проходит контроль, его возвращают отправителю. Вам же перевод выдали, просто сделали какие-то уточнения. Попали ли Вы в ЧС будет видно, если будет повторный подобный перевод и его не пропустят.
  
  
• Имангелдинов Ерлан ^{24.09.10 23:01:59}
  Это тоже мошеническая схема? или невозможно будет снять деньги без человека которому я прислал деньги?
  
  
  Я могу привести машину в Алмате на следующей неделе . (Вы из Алматы?). Я буду снимать его с учета в Алмате ! Но мне нужна гарантия, что вы реальный покупатель, всё таки Сиракузы от Алмате есть большое расстояние 4000 км. Моё предложение таково: вы перещлёте стоимость за автомобили 4200 $ через Western Union к примеру на имя своей матери или (мужа, жены, брата .......) Вы отправляете деньги в Италии например на имя ваше мамы, потом отправите копию перевода на мою электронную почту ( Вы, наверное, не имейте родственников в Италии , но это не имеет значения. Вы только предположить на минуту, что ваша мама в Италии . Вы идете в Western Union и вы говорите, что вы хотите отправить $ 4200 вашей матери, которая сейчас находится в Италии (Сиракузы) .
  Я проверю если передача является реальной и приеду с машиной в Алмате. Там вы можете проверить всё документы. автомобиля, двигатель, всё что вы хотите ..... а потом мы вместе поидём в банк и вы поменяете фамилию вашей мамы на мою. Когда я вернусь в Италии сниму деньги с Western Union.
  Я буду ждать вашего ответа...
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.09.10 10:43:18}
  При такой схеме расчетов мошенничество не исключено... Кроме того, посмотрите внимательно вторую часть бланка получения перевода - контрольный номер перевода заполняется при условии - если получатель его знает.
  
  
• ролас наталья ^{25.09.10 15:51:24}
  у меня вопрос .я отсылаю из германии в Казахстан маме деньги в евро а они могут только получить в долларах или в тенге (по курсу доллара) моя мама теряет приличную сумму .я же плачу 26 евро за перевод зачем еще здерать?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.09.10 17:09:24}
  Все системы денежных переводов зарабатывают и на конвертации валют тоже. Вам стоит самой покупать доллары и их отправлять, тогда мама терять будет меньше.
  
  
• Купцов Александр ^{26.09.10 00:30:10}
  Здравствуйте!
  
  Мне нужно, чтобы получатель в Таллинне получил сто долларов, сам я буду отправлять из Москвы. Сколько WU возьмёт комиссии со ста долларов? Сколько нужно точно послать, чтобы получилось 100?
  
  А у меня на почте в Москве примут доллары или надо будет поменять? В какой валюте получатель в Таллине заберёт деньги?
  
  Спасибо большое!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{26.09.10 07:49:47}
  Если вы хотите, чтобы получатель получил ровно сто долларов, тогда Вам не стоит отправлять перевод по почте, так как она принимает переводы только в рублях и будет трудно угадать курс конвертации. Так как система Вестерн Юнион на дальнее зарубежье работает в долларах, то уже она и конвертирует перевод в доллары по своему внутреннему курсу на день осуществления перевода. В Москве много банков, осуществляющих прием переводов по этой системе, и они принимают переводы в долларах. Заранее приобретаете доллары, и отправляете долларовый перевод. За перевод 100 долларов в страны дальнего зарубежья, к которым и относится Эстония, составит 10 USD или ее эквивалент в рублях. Думаю, что Ваш человек может получить перевод в долларах или в ЕВРО по курсу конвертации (доллар> евро) на момент получения перевода.
  
  
• чистовский роман ^{03.10.10 20:00:59}
  а у меня такой вопросик!
  если я адресату не сказал номер бланка сможет и он без этого номера получить деньги?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{04.10.10 17:52:18}
  Номер бланка? Может Контрольный Номер Денежного Перевода? Контрольный Номер Денежного Перевода иногда банки могут и не требовать, если получатель знает все ваши реквизиты и сумму перевода. Посмотрите бланк получения перевода в части заполнения КНДП и вам станет все понятно.
  
  
• Барахтанова Юлия ^{11.10.10 10:07:44}
  Здравствуйте! Мне нужно отправить в Германию, Берлин, 240 евро. Скажите пожалуйста, какова будет комиссия, сколько денег в общей сложности с меня возьмут??? Спасибо!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{11.10.10 14:35:36}
  Сказать не смогу, т.к. отправление денежных переводов из России осуществляется в рублях или долларах США, а выдаваться будет в евро, то нужно знать валюту перевода, курс конвертации перевода в день отправления и тариф за перевод в той валюте, в которой перевод будет отправлен, и еще курс по конвертации доллара в евро в Германии. Тарифы за перевод вы можете посмотреть на сайте (в отдельном разделе), а остальное придется считать самой.
  
  
• Новикова Тамара ^{11.10.10 20:26:41}
  Мне необходимо отправить дочери, живущей в Польше, доллары. Для местной налоговой службы необходим текст, что я их дарю дочери. В связи с этим вопросы:
  1. Можно ли в системе WU сопроводить перевод денех таким текстом и как это сделать?
  2. Как дочери получить перевод именно в долларах?
      Спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.10.10 10:14:45}
  В бланке заявления на отправления перевода есть раздел "Цель перевода", вот там и необходимо написать, что средства высылаются от матери в подарок и для какой цели, если она есть (на день рождения. на покупку одежды, на покупку вещей внукам и т.д.)
  Выплата международных денежных переводов системой производится, как правило, в валюте страны назначения перевода. Но так как перевод Вы отправите в долларах, то и получить его можно в долларах, сразу предупредив работника пункта выдачи перевода о том. что нужны только доллары. Как правило - не значит обязательно.
  
  
• Мергалиева Эльмира ^{11.10.10 21:43:09}
  Здравствуйте!!!!
  Скажите мне пожалуйста, мне отправили перевод из Южный Африки, но почему то вестерн юнион отменил его и отправили деньги обратно!!!! Причину мне не объясняют!!! Отправитель деньги еще не получил!!! Вернут ли отправителю комиссию за перевод?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.10.10 10:27:33}
  С ноября 2009 система Western Union ввела особый контроль, на основании которого автоматически отклоняются определенные операции. Данные операции отклоняются в соответствии с определенными пороговыми значениями и другими критериями, которые не обнародуются в целях сохранения эффективности контроля. Western Union гарантирует возмещение отправителю суммы перевода и платы за перевод. Процесс занимает от 24 до 48 часов, после чего отправитель получает соответствующее уведомление.
  
  
• слабухина елена ^{17.10.10 13:37:59}
  Здравствуйте,Галина Парфирьевна! Мне отправили перевод по Western Union из Казахстана.В течение 45 дней я его получить не успела.В банке сказали, что перевод ушёл обратно и забрать его может только отправитель, но отправитель умер. Что делать?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{17.10.10 17:01:15}
  С такими проблемами я не сталкивалась. Вообще то, перевод возвращается в Казахстан только в случае, если его отозвал отправитель. А так он в течении 4 месяцев находится в системе Вестерн Юнион, а затем будет передан в архив системы. Поэтому, я думаю Вам надо написать запрос в Российское ООО "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" с заявлением о выдачи просроченного к получению перевода, указав причину задержки получения. А дальше они сами Вам подскажут что делать
  
  
• Барахтанова Юлия ^{19.10.10 20:22:44}
  Здравствуйте! Интересует вопрос, есть ли в Германии в г. Kleinmachnow, недалеко от Берлина, отделение вестерн юнион, если да, то по какому адресу. Спасибо!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{22.10.10 16:23:04}
  Такой информации у меня нет.
  
  
• Промахос Ава ^{25.10.10 22:48:06}
  Здравствуйте,я отправила деньги на свою подругу по системе Вестерн Юнион.Другой человек знал номер перевода и мои данные.И забрал.К кому стоит предьявлять претензии.Как могли деньги выдать человеку без удостоверения личности?
  
  
• Фролов Александр ^{02.11.10 13:29:41}
  Здравствуйте! Вопрос уже обсуждался, но хотелось бы уточнить. Без кода человек впринципе может получить деньги, это я понял. А подскажите, можно ли получить перевод, если человек знает только сумму перевода, т.е. он не знает Ф.И.О. отправителя, кода, ответа на контрольный вопрос и даже города, откуда был сделан перевод?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{03.11.10 07:10:06}
  Информации о таких отступлениях у меня нет, но если банки и другие партнеры системы Western Union соблюдают требования по заполнению бланка «Заявление для получения денег Western Union», то Ф.И.О. и адрес отправителя, это обязательная для заполнения информация. Кстати, город и страна отправления заполняются дважды.
  
  
• Иванова Ольга ^{28.10.10 22:32:25}
  Здравствуйте. у меня такой вопрос, если отправлять перевод WU с карточки, то комиссия взимается тоже с карточки или когда уже получатель будет получать деньги?
  Спасибо.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.10.10 19:43:16}
  Оплата за услугу по отправке перевода WU взыскивается только с отправителя перевода и только в момент его оформления.
  
  
• Васильева Ольга ^{03.11.10 13:58:32}
  Статус перевода на сайте Вестерна "Перевод приостановлен Western Union для дополнительной проверки данных", а перевод уже получен. Что это значит?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{03.11.10 14:59:16}
  Этого я не знаю. Ваш перевод попал под контроль системы. Тут может быть два варианта: Либо ваш перевод проверили и пропустили, а трактовку статуса изменить не успели, либо проверка еще не завершена, а банк-партнер поторопился и уже выдал деньги.
  
  
• КОСОВА ЕЛЕНА ^{12.11.10 19:12:52}
  здравствуйте! У меня тут целая проблема! я Делала перевод в Китай, сообщила имя и фамилию получателя, получатель ответил,что не может забрать деньги,т.к. фамилия и имя поменяны местами, я изменила данные, поменяв их местами. в Вестерн Юнион сказали, что это ошибка и получатель вновь не смог снять деньги, тогда я переделала все заново, на то,как было в первый раз и получатель снова не может снять деньги. Подскажите,что мне делать???
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.11.10 21:44:17}
  Сначала уточните правильное написание Ф.И.О получателя. А затем переведите на латинский. Правила заполнения можно посмотреть в разделе -     Правила заполнения бланка отправления перевода - «Заявление для отправления денег Western Union» Если перевод до 1000 долларов - можно обойтись без фамилии в бланке образца это видно как оформлять.
  В конце концов можно отправить по другой системе.
  
  
• Донских Людмила ^{25.11.10 01:47:07}
  Здравствуйте!
  2 нед. назад отослала 240 евро в германию. общаюсь через переводчик и обьясняю- что деньги отослала через WESTERN UNION. написала код отправки. А получатель не понимает куда обращаться. Может WESTERN UNION у них по другому называется?
  подскажите- как обьяснить куда им обратиться?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.11.10 12:30:07}
  Система WESTERN UNION, это международная система, которая в Германии присутствует, но пункты выдачи могут быть не во всех поселках и городах. Пункты обслуживания Вестерн Юнион могут быть расположены в банках, почтовых отделениях, магазинах, обменных пунктах, заправочных станциях - просто пусть ищут по логотипу. Кроме того, Вам стоит вернуться в банк, где перевод оформлялся, они могут уточнить хотя бы банки Германии, работающие с системой.
  
  
• Романова Виктория ^{29.11.10 12:50:22}
  Скажите, а можно ли уже отослав перевод Western Union, отменить его. Получатель пока что не снял деньги... Если да, то что нужно сделать и какой будет штраф?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.11.10 16:15:48}
  Привожу Вам слова из статьи: "Отправленную, но еще не полученную получателем сумму денежного перевода можно, в случае необходимости возвратить, посетив пункт перевода, из которого производилось отправление. При себе необходимо иметь копию бланка с указанием Контрольного Номера Денежного Перевода и удостоверение личности. Правда, комиссионное вознаграждение за денежный перевод вам не возвратят."
  
  
• Романова Виктория ^{29.11.10 17:39:32}
  спасибо за ответ =)
  
  
• Кузнецова Ольга ^{04.01.11 01:02:09}
  C Новым годом!
  Подскажите, пож-ста, сколько максимум тыс. долларов могу я отправить на Украину на свое же имя, проживая постоянно в России?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{04.01.11 12:38:13}
  Общая сумма переводов, принимаемых от имени одного физического лица в течение одного операционного дня - не должна превышать в эквиваленте 5.000 (Пять тысяч) долларов США для резидентов, а для не резидентов не установлена.
  
  
• Кузнецова Ольга ^{04.01.11 16:43:21}
  Спасибо!
  
  
• Смолин Александр ^{10.01.11 13:03:14}
  Добрый день Галина Парфирьевна, прочитал данные ситуации, может не внимательно, но не нашел похожую с моей. Мой друг хотел вылетить в Италию на отдых, и заранее мы с ним заехали в банк в России, чтобы переслать деньги на его имя в италию, не взял он их с собой по простой причине - боялся по дороге, мол лучше переплачу процент за перевод чем таскаться с такой суммой по москве. Суть такова я отправляю на его имя в италию энную сумму, он прилетев туда заходит в банк и снимет её. Перевод указали как ПОДАРОК. В итоге он так и не смог улететь, и что мы видим, прийдя в банк с которого мы отправляли хотели вернуть деньги, нам набрали номер WU и оператор нам сообщил что деньги получены!!! Как и каким образом и самое главное кто? Щас праздничные дни, но завтра мы пойдем вновь в банк, нам посоветовали написать запрос. Что еще Вы посоветуете? Ситуация не есть хорошая. Сумма в рублях состовляла 150 тыс. Сами понимаете деньги не маленькие. ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.01.11 19:18:01}
  Ситуация у вас крайне сложная, вернуть средства будет не просто, без помощи грамотного юриста вы не обойдетесь. Снятие мог осуществить любой из тех, кто имеет доступ к базе данных системы и банка и может знать Ф.И.О. получателя и отправителя и их прописку - такие сведения есть в системе и в банке. Сначала, думаю вам стоит написать письменное заявление об отзыве перевода в связи с отменой поездки в Италию получателя средств и постараться получить письменный ответ о том, что перевод уже выдан, где и кому. Затем пишите претензию на имя Российского филиала компании Вестерн Юнион. Для этого нужно приложить:
  - документы, подтверждающие то, что ваш товарищ в этот период в Италию выехать не смог;
  - копию вашего заявления на отправление денег;
  - ответ банка, принявшего перевод.
  По получении ответа будет видно, какие действия надо будет предпринимать дальше и юрист определится уже сам.
  И еще посмотрите материалы на сайте, который указан в комментарии Иванова Анатолия за 21.06.10 - может что-то почерпнете для себя нужное.
  
  
• Смолин Александр ^{10.01.11 22:17:20}
  Спасибо огромное за ответ. А документы подтверждающие что мой друг не вылетал в италию это какие например? Он бы может и вылетел, сделал загранник, просто его подруга не успела сделать его и вот они отменили вылет.
  
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{11.01.11 11:37:53}
  Ну не знаю - возможно справки о сдачи неиспользованного билета, неиспользованная виза, сданные путевки ... Т.е. справка от сторонней структуры.
  
  
• Семенов Александр ^{10.01.11 22:21:28}
  Имангелдинов Ерлан 24.09.10 22:56:13
  Это тоже схема мошеничества? или без документов потверждаюших что это моя например сестра не получится сеять деньги?
  
  
  /////Я могу привести машину в Алмате на следующей неделе . (Вы из Алматы?). Я буду снимать его с учета в Алмате ! Но мне нужна гарантия, что вы реальный покупатель, всё таки Сиракузы от Алмате есть большое расстояние 4000 км. Моё предложение таково: вы перещлёте стоимость за автомобили 4200 $ через Western Union к примеру на имя своей /////
  матери или (мужа, жены, брата .......) Вы отправляете деньги в Италии например на имя ваше мамы, потом отправите копию перевода на мою электронную почту ( Вы, наверное, не имейте родственников в Италии , но это не имеет значения. Вы только предположить на минуту, что ваша мама в Италии . Вы идете в Western Union и вы говорите, что вы хотите отправить $ 4200 вашей матери, которая сейчас находится в Италии (Сиракузы) .
  Я проверю если передача является реальной и приеду с машиной в Алмате. Там вы можете проверить всё документы. автомобиля, двигатель, всё что вы хотите ..... а потом мы вместе поидём в банк и вы поменяете фамилию вашей мамы на мою. Когда я вернусь в Италии сниму деньги с Western Union.
  Я буду ждать вашего ответа.../////
  
  
  У меня такая ситуация, я перевел деньги, когда я переводил мне сотрудник банка сказал что без кода 10ти значного получатель не может получить деньги. я выслал копию естественно без кодового числа. Деньги обналичили. Кто и где естественно не знаю. Как быть подскажите пожалуйста...
  Заранее спасибо. С новым годом и рождеством.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{11.01.11 11:41:52}
  Если вы внимательно рассмотрите бланк заявления на получение перевода Вестерн Юнион, то там есть такая фраза - "Контрольный номер денежного перевода (если вы его знаете)". Думаю, что эта фраза отвечает на ваш вопрос. Единственное, вы можете попросить банк сделать запрос в банк выдавший перевод, для уточнения - кто получил перевод.
  
  
• Афонина Алина ^{12.01.11 16:11:51}
  Добрый день! 24 декабря свекровь отправила нам перевод из Москвы.
  25 декабря выяснилось, что среди отправленных купюр были фальшивые. Перевод приостановили. Потребовали справку из милиции. Справку предоставили 27.12.10.
  Но деньги мы до сих пор получить не можем. Мужу зарплату не платят, я на сносях.
  Использовали WU специально, чтобы деньги получить быстро, иначе воспользовались бы нормальным банком.
  Теперь родители просидеои весь НГ без денег - отправили последнее, мы без денег - страшно подумать, если роды начнутся. Сколько можно крутить деньги????? Для вас это бумажки, для меня это жизнь и здоровье моего ребенка!
  
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.01.11 16:27:28}
  Алина добрый день. Ваш упрек не принимаю, так как я не работаю ни в банке ни в системе Вестерн Юнион. Не хочу вас огорчать, но похоже, что вашу свекровь втянули в какую-то подозрительную аферу. Дело в том, что кассовые работники банков обязаны проверять подлинность принимаемой от клиента купюры сразу, т.е. в момент обслуживания клиента а не на следующий день.
  
  В соответствии с главой 3 п. 3.3 Положения Центрального Банка РФ от 24 апреля 2008 г. N 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" - Наличные деньги от клиентов принимаются полистным, поштучным пересчетом. Наличные деньги принимаются кассовым работником таким образом, чтобы клиент мог наблюдать за действиями указанного работника.
  А в соответствии с главой 15 этого положения - При приеме и пересчете наличных денег кассовые работники осуществляют контроль их платежеспособности и подлинности в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 года N 1778-У "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России" используя для этого технические средства контроля подлинности денежных знаков.
  
  Поэтому, после того, как принятые и проверенные на платежеспособность деньги убраны в общую кассу ответственность за подлинность принятой купюры несет уже кассир и установить, а тем более на следующий день - откуда эти фальшивые купюры попали в кассу уже не возможно. Деньги всех клиентов уже смешались.
  
  Поэтому, у банка нет, и не может быть основания задерживать платеж и тем более предъявлять вашей свекрови претензии, так как кассир, в соответствии с гл.16 этого положения обязан был в случае выявления при приеме наличных денег от клиента сомнительных, неплатежеспособных или имеющих признаки подделки денежных знаков сразу составить справку 0402159 в двух экземплярах а купюру изъять для экспертизы. При этом вВ справке 0402159 отражаются реквизиты каждого сомнительного денежного знака Банка России или имеющего признаки подделки денежного знака Банка России: номинал, год образца, серия и номер, в графе "дополнительные реквизиты" для монеты Банка России указывается наименование монетного двора. Этого сделано не было, что означает, что в момент приема купюры были подлинные.
  Вашей свекрови стоит посетить банк и потребовать вернуть перевод вмести с комиссией и ни в коем случае никаких актов, тем более составленных задним числом не подписывать. Если средства возвратить откажутся - то писать заявление в прокуратуру и ЦБ о мошенничестве.
  И не расстраивайтесь так пожалуйста, у вас все должно быть хорошо.
  
  
• Елена Рамазанова ^{28.01.11 22:07:22}
  добрый день. Скажите если я отправила в другую страну через WU деньги на свое имя, через день оказалось что деньги получил другое лицо. Как это возможно? И как вернуть свои деньги?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.01.11 07:10:53}
  Судя по комментариям - такое очень даже возможно. Это не удивительно, так как при получении средств по данной системе обязательного предъявления Контрольного номера денежного перевода не требуется - даже в бланке в скобке стоит такая фраза - (если вы его знаете). Кроме того, получателю, при заполнении бланка "Заявления для получения денег" не требуется вписывать паспортные данные (серия, номер и место и дата получения), что упрощает мошенничество. Вернуть средства можно попробовать через суд - для этого предъявите иск к Компании WESTERN UNION. Пусть они проведут свое расследование. При этом вам потребуется документ, подтверждающий факт вашей поездки или возможной поездки в страну получения перевода, т.е. подтверждение того, что вы посылали средства на себя, а не однофамилице. Думаю, что такой вид мошенничества без участия работника банка или работника системы не возможен.
  
  
• Рамазанова Елена ^{29.01.11 09:17:06}
  Спасибо за ответ, Галина Парфирьевна, но мне не понятно, почему я должна предоставить документ о возможном выезде в ту страну для получения этого перевода? Я должна была приобрести путевку на днях, т.к. у меня на это было 30 дней, а сейчас отпала в этом необходимость. Ко всему прочему, в заявлении на перевод была поправка, что деньги я должна была получить с предоставлением удостоверения личности, так что об однофамильце не может быть и речи. И еще интересен факт, что банк отправитель сказал, что будет проводить расследование, кем был получен перевод, целую неделю. Не является ли это растягиванием времени не в мою пользу?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{29.01.11 10:00:21}
  Такой документ банку и не нужен, и конечно его можно не иметь, но я из практики знаю, что это будет более убедительно в суде (если до этого конечно дойдет дело). Получать перевод предъявляя паспорт для визуальной проверки личности получающего - это одно, а когда заполняются в бланке все реквизиты из паспорта - это совсем другое, т.к. здесь нужно их знание и проверка их конкретным работником банка. Если заявление на пропажу перевода Вы оформили официально и сохранили кассовый чек на перевод у себя - то все нормально. А неделя на расследование заявления - это вполне реальный срок. Банку придется сделать запрос в банк, выдавший перевод и в Компанию Вестерн Юнион, а тем провести расследование, принять решение и выслать результаты.
  
  
• Павлов Андрей ^{17.02.11 21:40:19}
  Здравствуйте Галина Парфирьевна! Могу ли я отправить перевод от вымышленного лица,а после отправить получателю копию перевода,с целью сокрытия своих настоящих данных от пользователей и учасников электронной переписки?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.02.11 15:18:22}
  В России нет. В соответствии с ФЗ от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 28.11.2007) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" банки обязаны выполнять следующее требование:
  3.1. Безналичные расчеты и переводы денежных средств без открытия счета, осуществляемые на территории Российской Федерации и из Российской Федерации, должны сопровождаться на всех этапах их проведения информацией о плательщике и номере его счета (при его наличии) путем указания такой информации в расчетном документе или иным способом.
  
  Информация о плательщике - физическом лице должна включать фамилию, имя, отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), а также идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии), либо адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, либо дату и место рождения.
  
  
• Гончаров Михаил ^{18.02.11 11:06:08}
  Здравствуйте , Галина Парьфирьевна , подскажите пожалуйста . как быть ; из некой африканской стрваны мне должны перевести деньги через Вестерн Юнион , сумма значительная , при этом предлагается открыть счет в Вестерн юнион , подскажите , есть ли лучший способ выполнить операцию перевода ?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.02.11 15:37:08}
  Система Вестерн Юнион - это не банк и счет в ней открыть нельзя. Вам наверное предложили открыть счет в банке, через который система оказывает свой услуги по переводу денег. Не все системы и не во всех странах присутствуют, поэтому могу предложить как альтернативу только две крупные системы:
  1. Межбанковская система переводов SWIFT, но для этого получатель, т.е. вы     должны иметь текущий счет в банке и сообщить отправителю необходимые реквизиты, необходимые для перевода средств:
  • SWIFT– код банка;
  • правильное написание банка на иностранном языке;
  • фамилию, имя отчество получателя перевода;
  • номер счета получателя (20 цифр);
  • наименование отделения банка, в котором открыт счет (при необходимости);
  • наименование банка-корреспондента банка (по желанию).
  2. Система MoneyGram (МАНИГРАММА) - это тоже не банковская система, которая осуществляет переводы без открытия счета.
  
  
• Халилов Ариф ^{27.02.11 14:17:25}
  Здравствуйте, скажите пожалуйста.... могу ли я отправить деньги при помощи WU С России в Азербайджан самому себе... ? отсылка будет за день до вылета в Азербайджан из России... не возникнет ли проблем при получении...?
  
  
• Халилов Ариф ^{27.02.11 14:18:06}
  Просто нет надежного человека для этого....)
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.02.11 16:06:49}
  Эта система декларирует возможность переводов самому себе, но.. Прочтите комментарии Елены Рамазановой и Смолина Александра... Случаи мошенничества - не редки. Может стоит воспользоваться банковской системой переводов с зачислением на ваш счет там - если таковой у вас есть.
  
  
• Халилов Ариф ^{27.02.11 22:59:32}
  Большое спасибо за совет... Вот св...и а....чужие деньги хапают......Ур..ы.... Придется искать родственников....
  
  
• Динаева Лилия ^{15.03.11 13:53:44}
  Здравствуйте, подскажите пож-та, WU должен ли вернуть мне деньги ?
  Ситуация была такая, по интернету отпр резюме, мне ответили, что я подхожу, следом выслали контракт и форму заполнения для получения визы. Попросили выслать копию паспорта-выслала. Все для получения визы, все расходы брали на себя (виза).
  Далее, заполнила, отправила, дальше, их посольство (home embassy) запросил подтверждение, что я могу себя содержать до получения 1 зарплаты, в качестве доказательства нужно было сделать перевод на свое имя, отправитель-близкий родственник, уверели, что только я получатель имею праву снять эти деньги. В банке когда делала, ( мама) перевод, с мамой спросили может ли кто то иной кроме меня снять деньги, сказали только по предъявлению оригинала документа я сама могу там ( в Англии) снять или мама может в теч 40 дней отозвать.
  Далее выяснилость, что деньги сняты(( Я в страну не выезжала, у меня даже нет визы. Написала заявленее в головной офис банку, собираются вести расследование. Может WU возвратить мне деньги?
  
  Спасибо заранее. очень жду ответа.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{15.03.11 18:59:44}
  Вернет или нет система WU вам деньги сказать не могу, хотя должна бы, но в сети мошенников вы попали точно. И возможно даже, сами же им и помогли - выслали копию паспорта. И вы не первые так обжигаетесь. Случаи снятия кем-то средств, перечисленных на себя в комментариях уже описываются - комментарии Елены Рамазановой, Смолина Александра...
  
  
• Heidt Henry ^{16.03.11 06:11:14}
  Не понятные аферы творятся в Вестернюнион! Я послаю каждый месяц по 200 ойро в Нижний Тагил, чтобы моя бабушка получила деньги в ойро, но в банке каждый раз говорят, что ОЙРО МЫ НЕ ВЫДАЕМ, ВАМ ПЕРЕВЕЛИ В ДОЛЛАРАХ, МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ В РУБЛЯХ ИЛИ ДОЛЛАРАХ!
  Вот теперь объясните, что за ерунда творится в этом банке? Почему посланные в ойро деньги должны получать только в рублях? И кто в конце концов наведет порядок? Если в этом месяце опять не выдадут деньги в ойро, я поду выше по инстанциям!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{16.03.11 08:25:43}
  Ну мне претензии предъявлять не стоит, к WU я никакого отношения не имею, а вот пояснить могу. Надо понимать, что "ойро". это евро! Переводы в Россию и из России разрешены и осуществляются только в 2 видах валюты (в рублях и долларах). Выплата международных денежных переводов в России производится, как правило, в валюте страны назначения перевода, но по желанию клиента могут выплатить и в долларах. И об этой особенности работы системы WU в России вас должны были предупредить в вашем банке в момент оформления/приема перевода в евро.
  
  
  
• Динаева Лилия ^{16.03.11 14:23:37}
  Галина Парфирьевна,
  Филиал Банк взял у меня для предъявления претензии к WU:
  1)заявление адресованное Головному банку( получателя )о том, что я не получала денег в Англии (туда, типа звали на работу), потому что не въезжала в эту страну, и о том, что я прошу провести расследование и вернуть мне деньги. (Кстати расследованеи в банке платное, но не дорогое)
  2)заявление отправителя, моей мамы, что деньги хотела отозвать, но кто то их снял, и что я (дочка) не выезжала из страны.
  3) взяли копию завления на перевод.
  4)копию паспорта отправителя
  Банк не взял у меня (получателя) копию паспорта и я не спрашивала письменный ответ банка о том, что перевод был снят. Как бы эти два документа они не запрашивали почему-то... Следует ли мне им самой сказать об этом? Все таки они ведут расследование, может им и не нужно это? Я конечно могу и у них спросить, просто я уже и банку не доверяю, решила спросить у нескольких людей..
  
  Галина Парфирьевна,
  
  Скажите, пож-та, был второй перевод за обратный билет. (якобы) . Получатель-я. Отправитель -тетя. После перевода через 3 дня тетя отозвала перевод, кассир вернул деньги, и дал завление об отзыве. Через день звонит взбудораженный кассир, и просит приехать в банк для выяснения, потому как, получатель -я, снял там деньги. Хотя, повторяю, я не выезжала из страны. Банк просит вернуть деньги, так как кассир ошибся выдав деньги, которые уже были сняты там. Должна ли возвращать деньги банку? Я же не получала деньги там, кто то их снял. Кстати, кассир сам заплатил за расследование этого перевода.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{16.03.11 15:33:54}
  По первому. Я думаю, что если спросят, тогда и скажете, а пока для расследования это не имеет никакого значения. Ведь перевод выдали конкретному человеку, и совершенно не важно, знал он ваши паспортные данные или нет. Перевод выдали не проверяя личность получателя и без знания контрольного номера перевода!
  По второму. Пока возвращать не надо - пусть тоже расследуют, и добиваются возврата средств. Дело в том, что в момент возврата в системе перевод значился не полученным, иначе бы вам его никогда не вернули. Это можно отследить по времени каждой из операций. Даже если в суд подадут, то им еще надо доказать, что перевод вами получен, а это через визовый режим легко можно опровергнуть.
  Эти два мошенничества из одной серии, и к ним каким-то образом причастны работники банка или системы ВЮ - пусть система разберется, а по результатам будет видно какие действия дальше предпринимать вам.
  
  
• Динаева Лилия ^{17.03.11 14:57:06}
  Галина Парфирьевна,
  
  По первому вопросу, дело в том что я им (мошенникам, получается) выслала копию перевода тоже. Просто я была уверена, что перевод никто не может получит, кроме меня, т.к. получатель-я. Но каким то образом сняли.
  По второму вопросу, в первый день, когда мне позвонили с банка и сказали, что деньги сняты, и там и тут (мама отозвала перевод здесь). Мы побежали в банк, и гл бух и представитель службы безопасности банка сказали написать объяснительную на управл.голвного банка, и в конце также добавить, что я обязуюсь вернуть деньги в теч 20 дней, объясняя тем, что это человеческий фактор, что кассир не увидел, и выдал вам ошибочно уже снятые там деньги. Но это же не мои проблемы, что касир ошибся, и все такое, я та свои деньги не получила и это факт. Из за того что я написала "обязусь вернуть", на основании этого могут ли они потребовать вернуть эти деньги? Как себя вести в этом случае?
  Спасибо.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.03.11 07:03:43}
  Теперь, когда вы описали всю картину в полном объеме, я могу вам сказать, что вы сами дали в руки мошенникам всё, что необходимо для получения вашего перевода. Поддельный паспорт сделать труда не составит, и вашу подпись, соответствующую подписи в паспорте подделывать тоже просто, и вклеить фотографию в поддельный паспорт можно любую. А вот сведениями, необходимыми при заполнении бланка на получение перевода (откуда перевод поступил и кем выслан) вы их тоже обеспечили, выслав копию бланка на отправление перевода. Хочу вас огорчить, но система скорее всего не вернет вам деньги, т.к. в пункте выдачи перевода по документам все будет оформлено и заполнено без нарушений и отклонений от требований, а вот кто приходил с поддельным паспортом получать перевод - теперь не проверишь, да системе это и не нужно. Тем более, что на своем сайте Система WU предупреждает о мошенничествах.
  А из-за того, что вы написали "обязуюсь вернуть" - деньги по второму переводу вы тоже потеряете, так как сами под этим подписались и при отказе вернуть добровольно, вернете через судебных приставов, да еще и оплатите судебные издержки. Очень жаль, что вы с начала все сделали, и только потом стали советоваться. Ну а как себя вести - решите сами.
  
  
• Еременко Николай ^{20.03.11 22:38:48}
  Подскажите ппожалуйста что за схема и как она работает?:
  
  "Моё предложение таково: вы перещлёте стоимость за ****** 5000 $ через Western Union к примеру на имя своей матери или (мужа, жены, брата
  .......) Вы отправляете деньги в Англию например на имя вашей мамы,
  потом отправите копию перевода на мою электронную почту (Вы,
  наверное, не имейте родственников в Англии , но это не имеет значения.
  Вы идете в Western Union и вы говорите, что вы хотите отправить $5000
  вашей матери(роственику)которая сейчас находится в Англии.
  Я проверю если передача является реальной и приеду с **** в
  России. Там вы можете проверить всё документы,
  всё что вы хотите ..... а потом мы вместе поидём в банк и вы поменяете
  фамилию вашей мамы на мою сестру,и она снимит деньги с
  Western Union в Англии.
  Этим переводом вы не покупаете у меня, да и перевод не на моё имя! Вы подтверждаете свою платёжеспособность.
  Я не могу получить деньги из банка, пока вы не проверите ***** и не поменяете имя получателя. если **** не по моему описанию как я обещал, то вы отменить перевод и получите свои деньги обратно от Wesrern Union . Это просто!"
  
  На такие меры я конечно же не пошел. Но очень интересно как меня хотели обставить
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{21.03.11 10:22:28}
  И правильно поступили. Это похоже уже стандартная схема мошенничества, которая последнее время стала распространенной в России. Как только человек отправляет деньги на свое или на родственников а если еще и высылает копию перевода на электронную почту якобы "партнера", деньги тут же снимаются. Посмотрите комментарии Динаевий Лилии (последний мой ответ ей), Елены Рамазановой и Смолина Александра и вам станет все понятно.
  
  
• Еременко Николай ^{21.03.11 12:19:40}
  Большое спасибо за ответ. Приму посильные меры дабы предупредить, а значит и вооружить))) людей перед данным видом мошенничества.
  И еще один вопрос из разряда "хочу все знать". Есть ли какой-нить способ выполнить требуемые условия как бы сказать... фиктивно, ложно чтоли.. Может подделать копию перевода???
  Вобщем как-нибудь отомстить)))
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{21.03.11 12:52:24}
  Извините, но этого я вам сказать не могу.
  
  
• Еременко Николай ^{21.03.11 13:09:51}
  )) Я все понимаю) Спасибо. Попробую что-нить придумать)
  
  
• koval4yk andrey ^{21.03.11 02:11:29}
  отправил с америки в россию 100$,но получатель пришел за деньгами спустя 3-4 недели,но в wu сказали что в переводе есть ошибка(видят что такой перевод есть,но какая сумма они не знают-обращайтесь в пункт отправки....а в пункте отправки говорят что они никаких ошибок не видят,звоните в главный офис-здесь сказали ошибок не видим....
  решил просто сделать отмену перевода-сказали что немогут отменить потому что деньги уже отправлены и они уже в россии...подскажите пожалуйста как быть?????
  к тому же я потерял корешок отправки???
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{21.03.11 11:08:02}
  Без квитанции проблему вам пожалуй не решить, так что ищите её. Если не найдете квитанцию, то, думаю, можно тогда просто попробовать написать заявление в банк, хотя в вашей стране могут быть совсем другие порядки.
  
  Можно попробовать оформить и процедуру исправления ошибки, т.е. написать в банк заявление и заставить продублировать сумму перевода, мотивируя это тем, что переводимая вами сумма искажена. Правда, для внесения исправления тоже требуется квитанция и знание кода перевода.
  
  Ну не знаю, не востребованные получателем средства должны вернуться хозяину перевода. Иначе не возврат можно рассматривать как присвоение чужих средств. Сейчас на сайте ВЮ такой информации уже нет, но раньше была: - По истечении 45 дней невостребованный по какой либо причине получателем перевод возвращается в банк отправителя. Кроме того, не выплаченный еще перевод может быть также отозван отправителем, а возврат средств производится по заявлению клиента. А вот комиссионное вознаграждение возврату не подлежит.
  
  
• Ivanov Anton ^{25.03.11 03:26:24}
  Здравствуйте , Галина Парьфирьевна , подскажите пожалуйста, отправитель переводил 1500$ через WU из США камне в другой стране, и за того что я путешествую во много стран и еще за того что не знали что деньги можно получать только в одной стране (а не по всему миру), когда он мне дал все данные нужны для получения сумы мы на стране получения не обратили внимание то есть он мне эту информацию ни дал и я сам тоже не попросил, после это я его ни как не могу найти. Теперь я попробовал в несколько банков из несколько стран где я побывал, снять эти деньги но каждый раз слышу от банки одно и тоже "таково счета не существует" а когда проверяю статус перевода на сайте WU мне показывает " Доступен для выплаты получателю". Из банка когда рассказал им эту ситуацию сказали что скорее всего перевод был отправлен в другой стране. Есть какой то способ узнать страну получения?                
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.03.11 08:43:27}
  Через банковскую систему вы этого не узнаете, это может вам сказать только сам отправитель. И еще вы это можете сами вычислить, по вашим с отправителем переговорам.
  
  
• Динаева Лилия ^{30.03.11 15:22:34}
  Галина Парьфирьевна,
  Хотелось бы еще добавить, что "обязуюсь вернуть" я написала в объяснительной которые были написаны для службы безопасности банка, для того чтобы они просто поняли ситуацию всю. А в конце написала ,что верну. НО, эти деньги то сняла моя тетя( отправитель), а она объяснительную не писала в тот день службе безопасности. Более того, через день мы написали заново уже грамотно управляющему банка, что деньги возвращать не собираемся. Прошу учесть то, что я получатель,( которая так и была в той стране, где должна была получить деньги) а тетя отправитель (которой банк выдал деньги т.к она отозвалв сумму). Деньги я не могу вернуть, т.к сняла их тетя (отправитель) а она не обязывалась возвращать деньги, а я (получатель) не могу вернуть, т.к не получала эти деньги, т.к не была в этой стране.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{02.04.11 19:10:25}
  Да, тут я с вашими доводами согласна, убедили. Даже если Вы кому-то и высылали свои паспортные данные, банк должен был проверить, кому он выдает перевод. Удачного вам отстаивания своих прав. Очень бы хотелось узнать, как из этой ситуации выйдет Компания WU.
  
  
• Смирнов Илья ^{16.05.11 23:28:37}
  Да уж попали Вы в переделку, ваша схема обмана описана тут http://www.westernunion-scams.com/ru/afera-9.html развод очень хитрый, сам чуть не попался, хорошо что поисковики есть.
  А банкиров в данной ситуации думаю можно послать в лес, а будут допекать напишите письмо в органы по факту вымогательства, пусть крутятся.
  Удачи Вам и больше не попадайтесь!
  
  
• Deng Galina ^{02.04.11 11:47:39}
  Здравствуйте Галина Парфирьевна .
  У меня такая, проблема, я отправила деньги через ВЮ, но допустила ошибку в имени вместо AnastasiYA я написала AnastasiA, пропустила букву Y , сможет ли получатель получить деньги , код знает , фамилия правильно.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{02.04.11 17:35:26}
  Это будет зависеть от лояльности работника того банка, где перевод будут получать. Могут и не выдать, у меня такой случай уже встречался, когда пришлось менять сведения. Надо было попросить, чтобы в пункте приема перевода за вами перепроверили правильность написания Имени по таблице соответствия символов.
  
  
• Бактыбай Данияр ^{05.04.11 09:19:32}
  Здравствуите Галина!
  Здравствуйте Галин!
  По нижеуказанной схеме сделал перевод в Италию через систему Вестерн юнион, получателю отправил копию перевода, но перед тем как отправить перевод проконсультировался с менеджером Банка где сделал перевод, объяснил все подробно цел покупка автомобиля и показать платежеспособность хочу отправить копию Перевода в Италию, менеджер объяснила что без удостоверении личности никто не сможет снять перевод, и я 100% уверенности отправил деньги и у меня сняли перевод , что можно сделать чтобы вернуть деньги ,,,,,жду вашего ответа
  
  
  /////Я могу привести машину в Алмате на следующей неделе . (Вы из Алматы?). Я буду снимать его с учета в Алмате ! Но мне нужна гарантия, что вы реальный покупатель, всё таки Сиракузы от Алмате есть большое расстояние 4000 км. Моё предложение таково: вы перещлёте стоимость за автомобили 4200 $ через Western Union к примеру на имя своей /////
  матери или (мужа, жены, брата .......) Вы отправляете деньги в Италии например на имя ваше мамы, потом отправите копию перевода на мою электронную почту ( Вы, наверное, не имейте родственников в Италии , но это не имеет значения. Вы только предположить на минуту, что ваша мама в Италии . Вы идете в Western Union и вы говорите, что вы хотите отправить $ 4200 вашей матери, которая сейчас находится в Италии (Сиракузы) .
  Я проверю если передача является реальной и приеду с машиной в Алмате. Там вы можете проверить всё документы. автомобиля, двигатель, всё что вы хотите ..... а потом мы вместе поидём в банк и вы поменяете фамилию вашей мамы на мою. Когда я вернусь в Италии сниму деньги с Western Union.
  Я буду ждать вашего ответа.../////
  
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{06.04.11 08:53:38}
  Вернуть средства будет сложно.
  Вам стоит написать письменное заявление об отзыве перевода и претензию в связи со снятием перевода неизвестными лицами. К претензии нужно приложить:
  - копию вашего заявления на прием перевода с отметкой банка;
  - копию квитанции об оплате услуги банка.
  Банк, принявший перевод, должен провести служебное расследование.
  
  
• еремин слава ^{18.05.11 01:44:12}
  Привет,
  В каком городе вы находитесь? Как я уже объяснил, я живу в Италии и я приду в России только для этой сделки.Я могу привести машину в России на следующей неделе. Я буду снимать его с учета из Великий Новгород и я приду в ваш город с транзитные номера. Но мне нужна гарантия, что вы реальный покупатель, всё таки Палермо от России есть большое растояние. Я продаю этот автомобиль, потому что у меня нету болише работы здесь в Италии, я ношла работу в Англии там находится моя сестра, там мне нечего делоть с этой машины так как там все машины праварульные.Я не буду просить деньги заранее, но вы должны зарезервировать автомобиль, и я приеду, только если вы решили его купить.в качестве гарантии, что вы действительно хотите купить автомобиль, и что у вас есть деньги (наличными) для автомобиля.
  Моё предложение таково :Я требую, чтобы вы организовать денежный депозит, чтобы кто-то из вашей семьи или друга по цене автомобиля (5000 $).Для депозита, есть очень быстрое обслуживание и простой в использовании, названный в Western Union.Он используется для отправки наличных денег.
  вы перещлёте стоимость за автомобили 5000 $ через Western union к примеру на имя своей матери или (мужа, жены, брата.......)Или попросить друга или члена семьи идти в Western Union с наличных денег и отправить в Англию на ваше имя в качестве приемника.или на абарот ваш друг будет отправителя и вы приемник в Англии.
  (Я прошу вас сделать это, потому что я хочу быть увереной на 100%, что вы будете там, и вы будете готовы купить, потому что на прошлой неделе я отправилась в Рассии ни за что.Человек из России сказал мне, что он хочет встретиться со мной, и купить его, поэтому я поехала в России.По пути в России, после того как я ехала 1500км он позвонил мне, что он не хочет автомобиля больше, потому что у него нет денег).
  После того как вы сделаите передачу, я хочу, чтобы вы отправить мне электронное письмо с проверку получения, таким образом я могу проверить с Western Union и если передача в порядке, я приеду в Россия, чтобы заключити сделку.
  Вы будете проверять документы, тест автомобиля и после этого мы будем идти, чтобы сделать документы на ваше имя.Тогда мы пойдем в офис Western Union, и вы измените название приемник на имя сестры чтоб он смог взять деньги из Англия. При передаче налогов, вы вывести их из общей суммы, так что вы не будете платить больше ничего, только цена, что мы договорились.
  Позвольте мне знать, если это допустимо с вами как можно скорее, дайте мне знать, если я должна резервировать автомобиль для Вас.
  Это мой номер телефона:. +393294091051 Я не говорю по России, только английский и итальянский.
  Вот копия документа о регистрации, чтобы увидеть, что все в порядке с автомобилем.
  Спасибо за понимание, Алекс
  
  
• еремин слава ^{18.05.11 01:52:55}
  не попадайтесь на эти уловки ,пришельцы атакуют !
  сам чуть не клюнул,
  всегда всё проверяйте не маленькие уже !!!!!
  
  
• Олеся Рыжкова ^{07.04.11 21:46:46}
  Здравствуйте!!!
  
  Я сотрудник Банка. Мною была осуществлена отправка перевода по ситеме WU в Израиль из России. Граждане, которые отправляли перевод денежных средств для покупки автомобиля (первоначального взноса стоимости авто), были предупреждены о том, что данный перевод доверительный. После того, как операция по отправке перевода была проделана, отправители поинтересовались, есть ли возможность получить данный перевод без указания КНП получателем, указанным в заявлении на отправку перевода по системе WU. Я, так как этого не знала, с уверенностью ответила, что КНП является обязательным. И его также, как и др. необходимые данные по отправленному переводу, необходимо сообщить получателю.
  Спустя некоторое время, отправители обратилась в Банк, для того чтобы вернуть отправленный ими перевод, так как передумали. При проведении операции по "возврату" перевода, выяснилось, что перевод выплачен получателю в Израиле. Клиенты же теперь ссылаются на то, что вина в том, что перевод получен, полностью моя, так как я их об этом не проинформировала. Требуют возврата отправленной суммы перевода и комиссии.
  Подскажите, пожалуйста, как мне, сотруднику Банка - отправителя, действовать в сложившейся ситуации.
  Прошу, если есть такая возможность ответить на эл. почту.
  Спасибо!!!
  
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{09.04.11 19:39:54}
  В таких ситуациях клиент обычно пишет претензию банку о возврате перевода и комиссии, и обстоятельно описывает все свои действия, а так же - кому и для какой цели пересылались средства. А банк, совместно с компанией Western Union проводят расследование и принимают решение по претензии.
  Ваша ошибка в неверном информировании клиента конечно есть, но... вы предупредили клиента о наличии риска при отправлении денежного перевода незнакомому лицу - об этом объяснительную вы напишете. Кстати, и правила выдачи переводов в каждой из 200 стран мира могут быть разные, что и бывает на руку мошенникам.
  Вина клиента тоже есть, он тоже поступил безответственно, когда отправил большую сумму денег незнакомому человеку не изучив порядок получения переводов на сайте WU, и не узнав о таких переводах ничего в сети интернета. Так, только на нашем сайте люди описали несколько случаем мошенничества с переводами денег на "якобы" покупку машины" и другие цели.
  Так как вы работали с клиентом от имени банка, то банк и будет отвечать клиенту на претензию. Если решение банка клиента не устроит, то он может подать на банк в суд. И от того, какое решение примет суд, будет зависеть и ваше наказание. Но в суде слово клиента будет против слова работника банка и никаких доказательств, кроме подписанного клиентом распоряжение банку на проведение перевода (бланка на перевод), где тоже есть предупреждение и переданные банку деньги для этой цели. И банк распоряжение клиента выполнил, адресат перевод получил.
  
  
• Beridze Revazi ^{13.04.11 18:48:27}
  Здравствуйте Галина Парфирьевна! Впервые осуществила перевод в Грузию, но мне родственники сообщили. что такого перевода нет. Спрашивают-в какой я банк отправила? Я посмотрела заявление -а там указана только страна.Работник банка не спрашивала меня город.Как узнать- где теперь эти деньги?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{14.04.11 00:53:04}
  Переводы ВЮ действительно отправляются на страну, и их можно получать в любом городе страны и в любом банке, который работает с этой системой переводов. А чтобы убедиться, что с переводом все в порядке, зайдите на сайт компании ВЮ и проверьте статус перевода.
  
  
• Иванова Наталья ^{15.04.11 12:42:55}
  Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, мне послали деньги из Чехии через Western union. Получилось так что оператор перепутал Латвию с Литвой и деньги отправил в Литву. Скажите пожалуйста, можно сделать возврат денег, и как долго это займёт?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{15.04.11 17:36:37}
  Система предусматривает возможность отзыва невостребованного перевода по заявлению отправителя, срок возврата сказать не берусь, хотя по логике - это должно производиться в момент обращения клиента. Но комиссию отправитель потеряет. Если есть возможность, можно съездить в любой приграничный городок Литвы и получить там.
  
  
• Кидяев Борис ^{04.05.11 11:34:53}
  Здравствуйте, помогите пожалуйста,я студент, взял тему дипломной работы "Организация операционной работы при осуществлении переводов без открытия счета на примере Western Union в Республике Мордовия", но не могу найти информацию по суммам переводов и количество их осуществления за год, в нашем регионе. Возможно это является частью коммерческой тайной, но возможно хотя бы общую информацию. Дайте консультацию, или ссылку на страницу где можно взять эту информацию.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{11.05.11 06:55:49}
  Это не коммерческая тайна, но такой информации у меня нет. Вы можете попробовать обратиться в Дочернюю компанию ООО "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток" (лицензия Банка России № 2726-С) - через сайт компании.
  
  
• Неизвестно Дмитрий ^{12.05.11 02:30:09}
  здравствуйте Галина Парфирьевна Банкирша!будьте любезны проконсультируйте меня в данном вопросе-недавно одна неизвестная фирма которую я нашел в интернете по продаже **** предложила мне одну из схем работы с ними!!так как фирма пока не известная то для уверенности они мне предложили перевести за товар 2500$ по вестерн юнион!ТАК ВОТ самое интересное в этом вопросе то ЧТО ОНИ ПРЕДЛОЖИЛИ СКИНУТЬ СКАН ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ИМ НА МЫЛО А В СКАНЕ ЗАКРЫТЬ ВСЕ ДАННЫЕ ОТПРАВИТЕЛЯ И СЕКРЕТНЫЙ КОД!!!ВНИМАНИЕ ВОПРОС---МОГУТ ЛИ ОНИ СНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ БЕЗ ДАННЫХ ОТПРАВИТЕЛЯ И СЕКРЕТНОГО КОДА!!ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!НУ УЖ ОЧЕНЬ НУЖДАЮСЬ В ОТВЕТЕ!!!!!и как можно максимально обезопасить такой вид сотрудничества!?
  
  
• Неизвестно Дмитрий ^{12.05.11 02:32:07}
  p.s да и чуть не забыл фирма и получатель в россии и возможен ли сговор с сотрудниками банка???
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.05.11 08:15:07}
  Как обезопасить такой вид сотрудничества не знаю. Разве что отправлять товар наложным платежом через почту! Схема предложенного вам условия передачи данных по отправленному платежу уже знакома мне по многочисленным комментариям, описываемым выше.
  При получении перевода знание кода в системе ВЮ не обязательно, о чем написано прямо в бланке в строке - "Контрольный номер денежного перевода (Если вы его знаете)"
  Думаю, у мошенников возможности по снятию перевода "без данных отправителя" отработаны. И схемы могут быть разные: помощь работников банка; участие работников компании ВЮ; хакеры, специализирующиеся на перехватах конкретных переводов; просто пониженные требования в банках по заполнению данных отправителя и другие.
  
  
• Муровейко Оксана ^{11.05.11 22:13:24}
  Здравствуйте, помогите пожалуйстно...
  У меня сложилась такая ситуация, мне послали деньги из Турции, как подарок на День Рождения.. Прошло время, у меня с отправителем денег испортились взаимоотношения.. и он требует деньги обратно и угрожает полицией ( сумма 550 $) ... Деньги давно истрачены..((
  Чем это может обернуться для меня? Помогите..
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{12.05.11 09:08:53}
  В данной ситуации моя помощь вам уже не нужна, а вот консультация адвоката - да.
  
  
• Аверьянова Анастасия ^{28.05.11 22:09:13}
  Здравствуйте! Будьте так добры, подскажите, не имея при себе паспорта, могу ли отправить перевод из России на Украину? Паспорт сдан в миграционную службу по достижению 20-летнего возраста.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{31.05.11 07:32:39}
  Вообще-то все Российские банки должны работать с клиентами при предъявлении паспорта. Но так как в «Заявлении для отправление денег Western Union» паспортные данные не проставляются можно представить справку паспортного стола о замене паспорта - стандартный бланк временного паспорта. Иногда принимаются как документ - военные билеты.
  
  
• Михеев Александр ^{16.06.11 16:56:57}
  Проконсультируйте меня пожалуйста.
  Мой отец послал перевод денег из Украины в Питер (Россия), но я не успел их там снять и уехал к себе домой в Чебоксары.
  Есть ли такая возможность, чтобы снять деньги в городе Чебоксары? Или мне снова придется ехать в Питер.
  И что необходимо, чтобы снять деньги?
  Требуется ли в бланке указание своих личных паспортных данных, или можно просто предъявить паспорт и получить перевод денег?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.06.11 05:53:13}
  Эту информацию Вам стоит получить в любом банке, работающем с ВЮ. Раньше ВЮ всегда декларировало возможность получения перевода в любом городе страны получения, а сейчас такой информации у меня нет.
  Согласно Правил заполнения бланка отправления перевода - « Заявление для отправления денег Western Union » - заполняется страна и город получения перевода.
  А согласно Правил заполнения бланка получения перевода - « Заявление для получения денег Western Union » - клиент указывает из своих личных паспортных данных только Ф.И.О. и адрес прописки.
  
  
• Светлана Иванова ^{21.06.11 10:07:00}
  Здравствуйте, при отправке денег из России в Италию банковский работник не уведомил об ограничениях по сумме для получателя. Отправку осуществляло одновременно 4 человек в одном отделении банка одному получателю, т.к. лимит составляет 5000 у.е., а необходимо было отправить 20000у.е. При получении денег в Италии, получателя уведомили, что снять он может только 4999 евро в неделю. Информации о лимитах для получателя на сайте нет. Неужели не существует никаких внутренних банковских инструкций, обязывающих работников банка уведомлять об условиях, на которых будет получаться перевод? Ведь было очевидно, что несколько человек отправляют одному получателю сумму, которую он теперь будет получать 1.5 месяца. Пользуясь системой Вестерн Юнион, человек расчитывает получить деньги через несколько минут. Позиция сотрудников вестерн Юнион - вы не спросили, мы не ответили. Собираюсь написать претензию. Подскажите, пожалуйста, есть ли установленные правила для сотрудников, принимающих перевод, регулирующие клиентское обслуживание.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{24.06.11 07:12:07}
  Написать претензию конечно стоит, вот только по поводу чего! Формально банк и не должен был вас предупреждать об объемах выдачи переводов в банках Италии, ведь ни один из принятых переводов не превысил установленную по Италии сумму допустимого снятия средств в течении недели , а превышение возникло в связи с оформлением нескольких переводов от разных людей. Думаю, что это тот нюанс, который должен был знать или уточнить в своем банке получатель таких переводов.
  А правила для сотрудников, принимающих переводы и регулирующие клиентское обслуживание обычно разрабатываются и утверждаются банками самостоятельно с учетом всех нормативных актов Банка России и Законов России (например - Положение ЦБ РФ от 1 апреля 2003 г. N 222-П "О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в РФ"...) и оговариваемых в договорах с системами денежных переводов правилами оформления переводов.
  
  
• Юлиановна Юлия ^{25.06.11 16:11:26}
  Подскажите пожалуйста, если перевод был отослан из россии в сша, может ли кто-нибудь поинтересоваться из россии или из США (кроме отправителя и прлучателя) и узнать получил ли получатель перевод и сумму???
  и если да, кто может поинтересоваться - любое физич лицо, некие органы и тд. и каким образом они могут узнать эту информаицю - звонок, письмо, официальный запрос?
  и какой срок информация о переводе и о отправителе и получателе храниться в Вестерн Юнион?
  заранее спасибо за ответы.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{26.06.11 20:27:19}
  Передачу информации о движении средств клиентов банков регламентирует статья 26 ( Банковская тайна) Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1, в которой говорится следующее:
  - Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
  - Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
  - Информация по операциям физических лиц предоставляется кредитными организациями в уполномоченный орган, осуществляющий меры по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в случаях, порядке и объеме, которые предусмотрены Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем" (часть введена Федеральным законом от 07.08.2001 N 121-ФЗ).
  - Документы и информация, связанные с проведением валютных операций, открытием и ведением счетов и предусмотренные Федеральным законом "О валютном регулировании и валютном контроле", предоставляются кредитными организациями органу валютного контроля, уполномоченному Правительством Российской Федерации, налоговым органам и таможенным органам как агентам валютного контроля в случаях, порядке и объеме, которые предусмотрены указанным Федеральным законом (часть четырнадцатая введена Федеральным законом от 15.11.2010 N 294-ФЗ).
  Что и кем контролируется в банках США и в системе ВЮ я сказать не могу.
  Все первичные документы по движению средств клиентов, осуществляемые банком должны храниться в архивах банков где-то от 1 до 5 лет.
  
  
  
• Працкевич Вероника ^{07.07.11 03:24:30}
  Я тоже договорилась о работе в Англии, выслали контракт на подпись, я подписала, потом попросили ксерокопию паспорта, я выслала, теперь прислали анкету, якобы для визы, и просят сделать перевод от близкого родственника на моё имя 650 фунтов в лондон на адрес по которому меня поселят, собиралась переводить завтра, теперь думаю мошенники... Благо хватила мозгов нет залезть, и прочитать про всё это! Я им написала, что боюсь обмана, и могу только копии чеков американ экспресс предоставить. но я это писала до того как прочитала что здесь написано. Очень прошу, напишите, известны ли вам случаи мошенничества с чеками американ экспресс????
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{10.07.11 08:44:08}
  К сожалению информацией по чекам "американ- экспресс" не интересовалась, а случаи мошенничества с чеками не попадались.
  
  
• тихонова татьяна ^{12.07.11 16:28:43}
  В сбербанке, при оплате за загран паспорт нового образца, девочка консультант неправильно написала фамилию и провела платеж, можно ли вернуть деньги обратно, платеж был выполнен через терминал.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{13.07.11 08:54:59}
  Вам надо посетить тот филиал, к которому относится обслуживание терминала и все уточнить. Банк может вернуть сумму платежа в том случае, если он не успел зачислить денежные средства на банковский счет получателя. Такой возврат возможен при подаче письменного заявления о возврате суммы платежа.
  В статье 854 ГК РФ о списании денежных средств со счета предприятия говорится следующее:
  1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
  2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
  
  
  
  
• Федорова Виктория ^{28.07.11 15:49:51}
  Здравствуйте, подскажите пожалуйста,, можно ли получить перевод в другом городе, не в том куда отправили? на почте например? Спасибо большое за ответ
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{03.08.11 08:44:06}
  Точно сказать не могу - такой информации у меня нет.
  
  
• Ананьин Александр ^{15.08.11 21:51:57}
  Здравствуйте! помогите понять ситуацию! у меня отец на отдыхе в Болгарии в городе Варна и у него кончились деньги,моя мама отправила ему 9000рублей и у нее перевод приняли НО!!!! при обращении в Варне выяснилось что отец не может назвать точную сумму перевода по причине что Western Union не работает с рублями!! так короче его и отправили обратно(( буду посылать теперь я но возникает вопрос за что была произведена оплата если перевода не случилось по причине самой компании??
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.08.11 07:08:56}
  Ошибку допустил работник того банка, который принимал перевод. Он должен был сразу вас предупредить, что при осуществлении переводов за границу система ВЮ работает только в долларах и при приеме рублевого перевода она осуществит конвертацию рублей в доллары по своему обменному курсу или что вам надо сделать обмен валюты, а затем оформлять перевод. Если в выданной квитанции стоит сумма перевода только в рублях, без указания валютного эквивалента, то вы вправе требовать с банка возврат комиссии за не оказанную услугу.
  
  
• Муха Катерина ^{18.08.11 01:50:56}
  скажите,можно получить такую бумагу,о том что мне молодой человек пересылал деньги в течении всего года????скажите как это сделать????и сколько занимает дней сделать эту бумагу?
  жду вашего ответа
  заранее спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{18.08.11 09:59:49}
  Такую справку вы получить не сможете ни в одном банке. Чтобы поднимать архив, банку надо знать дни отправки или выдачи переводов вам и точные суммы этих переводов. Или видеть квитанции, оформляемые при выдачи переводов. А просто так найти ваши переводы в огромной массе ежедневных платежей нереально. Если же средства зачислялись на ваш счет, то вам выдадут выписку движения средств по счету. Поиск платежных документов в архиве, процедура сама по себе длительная, а на подъем документов за целый год - потребуется минимум 1-2 месяца кропотливого труда.
  
  
• Grace Grace ^{24.08.11 22:26:59}
  А какие есть ограничения на получение ден.средств в России, отправленных из другой страны? Сколько можно денег получать в месяц? в год?
  заранее спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{31.08.11 11:09:22}
  В России нет ограничений на получение средств из - за границы. Правда, если переводы будут слишком частыми или значительными по сумме, то они могут попасть под финансовый мониторинг в соответствии с ФЗ № 115 от 07.08.2001 года.
  
  
• Андриуца Аня ^{23.08.11 09:59:14}
  Здраствуйте!я хотела узнать,если получатель не забирает деньги то мне должны их вернуть?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{23.08.11 11:43:41}
  Без вашей инициативы не вернут, через определенное время средства переведут в архив системы. Чтобы их вернуть, вам необходимо посетить банк, принимавший перевод и оформить возврат не полученного перевода. Для этого предъявляется квитанция и паспорт. Комиссию за перевод вы потеряете.
  
  
• fedeneva ирина ^{28.08.11 19:32:47}
  отправила денежный перевод человеку из Казахстана в Россию он его не может получить ни 1-й ни -2 ой такого кода нет вышла на сайт проверила и правда нет как быть?Отправляла через Банк центр кредит в Казахстане!Очень жалко если деньги пропали!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{31.08.11 12:17:31}
  С квитанцией надо идти в Банк центр кредит и все выяснять, написав заявление.
  Может быть только два варианта:
  1. Допущена ошибка в реквизитах при оформлении перевода;
  2. Ваш перевод уже сняли мошенники. Последнее время случаи такого вида мошенничества в системе ВЮ участились, что видно из комментариев.
  
  
• васина юля ^{13.09.11 20:58:04}
  Здравствуйте проконсультируйте меня пожалуйста.... Сегодня отправила деньги вестерн юнион в дальнее зарубежье но получатель не сможет их забрать сам? могу ли я поменять имя и фамилию получателя? Что для этого нужно сделать и возьмут ли с меня дополнительную комиссию отправляла через банк Пробизнес Банк. Спасибо.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{16.09.11 10:23:17}
  Вам нужно посетить тот банк, откуда перевод отправлен и изменить имя и фамилию получателя. А так как перевод будет переоформлен уже на другое лицо, то это будет новый перевод и вы заплатите повторно комиссию.
  
  
• Иванов Антон ^{15.09.11 15:27:24}
  здравствуйте. у меня вопрос: могу ли я получить денежный перевод в Казани, если отправитель указал Москву? Ехать далеко, а сумма не значительная. искал по этому поводу информацию, но ничего ясного не нашел. заранее спасибо
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{16.09.11 11:58:58}
  Думаю, что не сможете. Вот как об этом говорится на сайте системы W.U. - "Средства могут быть получены в любом пункте обслуживания Western Union в городе и стране назначения, куда перевод был отправлен".
  
  
• Галина Алексеева ^{18.09.11 14:11:35}
  Здравствуйте, Галина Порфирьевна !Мне надо отправить деньги -через ВЮ в США дочке-900 $, находящейся там по студенческой программе ворк анд тревел.При заполнении бланка для перевода денег мне достаточно будет указать штат и город её местонахождения?Или необходим точный адрес с названием улицы, с индексом? Официальной регистрации она там не имеет , так как живёт у знакомых. И аналогичный вопрос... при заполнении бланка на получение ей надо будет указать свой точный адрес пребывания или достаточно указать название штата и города? Везде ли в пунктах ВЮ в США можно получить деньги наличными? Или существуют ещё какие то способы их получения? Цель перевода может звучать так,- высылаются от матери в подарок...? Очень надеюсь на Вашу помощь!
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{21.09.11 09:08:29}
  Ответ на ваш вопрос есть в материале " Правила заполнения бланка отправления перевода - «Заявление для отправления денег Western Union».
  В поле «Страна, город получателя» указывается страна и город нахождения получателя денег, куда и требуется отправить перевод. Сведения в поле «Страна, город пребывания», как правило, совпадают со сведениями в поле раздела получателя «Адрес, страна, город». Если данные не совпадают, т.е. получатель денег находится в командировке или длительное время проживает не по месту своего постоянного проживания (прописки), то банку необходимо будет предъявить оформленное в установленном порядке командировочное удостоверение, либо временную регистрацию по месту пребывания.
  Надежнее все таки указать адрес получателя по временной регистрации места пребывания.
  
  
• Лаптева Ирина ^{21.09.11 01:05:28}
  Подскажите пожалуйста!Мне предложили работу в Израеле,на билеты они должны мне выслать деньги, просят указать мое полное имя и номер и серию паспорта.Нужны ли такие данные для отправки перевода.Просто я считаю что такие данные являются секретной информацией!Как мне быть поверить и написать свои паспортные данные?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{21.09.11 13:37:49}
  Это решение принимать надо вас самой, но при заполнении бланка на перевод паспортные данные не требуются, вот и думайте! А бланк перевода можно посмотреть в материале: - Правила заполнения бланка отправления перевода - «Заявление для отправления денег Western Union»
  
  
• егоров дмитрий ^{23.09.11 21:08:28}
  Здравствуйте. я послал деньги через вестерн юнион в Венгрию. получатель не может получить деньги т.к я не указал телефон номер получателя. в итоге эту пересылку денег заблокировали, мне позвонили с банка и сказали вы можете забрать свои деньги. деньги мне не дали, сказали что на возврат денег уйдет время, а сколько так и не пояснили мне, сказали только одно, что сама система заблокирова ваш трансфер.
  у меня к вам вопрос , когда мне отдадут мои деньги, или куда я могу обратится чтоб мне вернули?
  
  зарание большое спасибо. Дмитрий
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{26.09.11 08:06:00}
  Обращаться надо к руководству того банка, который принял перевод с отклонениями от требований. Но при блокировки переводов системой - причина в чем то другом. Можно обращаться в Дочернюю компанию ООО "Небанковская кредитная организация "Вестерн Юнион ДП Восток", которая курирует все переводы по России. Если перевод заблокирован и не выдан, то возврат средств вам должны были оформить сразу - это просто банк похоже страхуется. В таком случае средства могут вернуться где-то в течении 5 -10 дней после направленного банком отзыва.
  
  
• кучумов сергей ^{04.10.11 17:11:39}
  здравствуите я стал жертвой мошеничества , при использовании системы переводов вестерн юнион , скажите возможно ли взыскать с банка или с системы денежных переводов вестерн юнион, изза того что при оформлении перевода от меня была скрыта информация о том что перевод можно получить без контрольного номера , работники банка сообщили мне что без контрольного номера не возможно снять деньги ?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{07.10.11 08:56:51}
  Вряд ли вам удастся доказать, что от вас скрыли информацию про то, "что перевод можно получить без контрольного номера"- нужны свидетели. Кроме того, контрольный номер денежного перевода знать желательно (но не обязательно) - и эта информация есть на сайте системы и указана в бланке « Заявление для получения денег Western Union », где в разделе заполнения контрольного номера перевода прямо говорится - "Контрольный номер денежного перевода (если вы его знаете)".
  
  
• Мухин Александр ^{13.10.11 16:54:13}
  День добрый.
  Вопрос такой - мне человек собирается перевести средства из Европы в Россию. Насколько я понимаю, я должен ему сообщить свои ФИО, страну и город. Если с переводом названий страны и города проблем нет, то с переводом ФИО возникает вопрос - как это сделать правильно? Как потом в банке будет проводиться сверка моих ФИО (указанных по-английски) с русским паспортом?
  Спасибо.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{15.10.11 12:21:41}
  Заполнение Фамилии и Имени в Заявлениях на получение или отправления перевода, а также подбор точек обслуживания системы по всему миру осуществляются путем написания русских слов с использованием знаков латиницы. Таблица приведена в статье, и этой таблицей пользуются у нас все пункты, даже Почта России. Поэтому переведите свою Фамилию по латинице и передайте отправителю. Правильность перевода можно проверить в любом пункте ВЮ.
  
  
• Ивженко Татьяна ^{19.10.11 17:50:54}
  Здравствуйте.Скажите пожалуйста сколько будет стоить денежный перевод из России на Украину?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.10.11 16:44:08}
  Тарифы Вестерн Юнион на переводы в страны ближнего зарубежье можно посмотреть перейдя в раздел " Тарифы Вестерн Юнион в российских рублях "
  
  
• Ивженко Татьяна ^{19.10.11 19:24:01}
  из расчёта10000 тысяч рублей.
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{20.10.11 16:52:12}
  О какой сумму идет речь! О десяти миллионах (10000 тыс.руб.) или о десяти тысячах (10000 руб.)? Ведь ррезидент имеет право отправить перевод в иностранной валюте за границу, в сумме, не превышающей 5000 долларов США (эквивалент).
  
  
• Ивженко Татьяна ^{21.10.11 09:04:32}
  десять тысяч рублей?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.10.11 08:08:51}
  При сумме денежного перевода от 5 000,01 до 10 000,00 руб. включительно стоимость перевода В.Ю. обойдется вам в 300 руб.
  
  
• Фёдоров Александр ^{22.10.11 18:02:16}
  Сделал перевод в США, получателю отказали в выдаче, он в чёрном списке. Вернут ли мне комиссию?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{25.10.11 11:48:09}
  Комиссию вернуть должны. Вот как об такой ситуации говорится на сайте системы Western Union: "... система Western Union будет автоматически отклонять определенные операции. Данные операции будут отклонены в соответствии с определенными пороговыми значениями и другими критериями, которые не обнародуются в целях сохранения эффективности контроля. Western Union возместит отправителю сумму перевода и плату за перевод. Процесс может занять от 24 до 48 часов, после чего отправитель получит соответствующее уведомление."
  
  
• татур олег ^{26.10.11 18:30:37}
  подскажите пожалуйста.могу ли я узнать в каком отделении были сняты деньги?и и можно ли снять деньги в россии если я их отправлял во францию?
  
  
• Галина Парфирьевна Банкирша ^{27.10.11 14:46:45}
  Извините, но внутреннюю кухню работы системы ВЮ я не знаю. Скорее всего банк- отправитель перевода вам не сможет сразу предоставить такую информацию, но сделать запрос вы конечно можете.