Куда обращаться, если наследнику отказано в выплате компенсации по вкладу?



Вопрос:
Добрый день! Я наследник (1956 года рождения) моей матери, умершей в 2013 г. Мама 26.12.1932 года рождения, являлась вкладчиком и имела два вклада в Сбербанке России по состоянию на 20 июня 1991года.:

  • счёт № 285046 сумма 3749-00 руб., дата открытия 01.03.1991г.
  • счёт № 42428 сумма 12072 руб. 78 коп., дата открытия 04.05.1975г.

В Сбербанке, по месту прописки говорят, что положена только компенсация на оплату ритуальных услуг. А в Сбербанке по месту, где были открыты вклады сказали, что деньги мама получала и, что это нотариус неправильно сделал, разбирайтесь с нотариусом. И что положено только по счётe №285046. Я сделал письменный запрос, но в письменном виде ответы не получил. Хотя прошло более 30 календарных дней с даты получения в банке моего запроса.
Подскажите, пожалуйста, что делать и куда обращаться? И какая сумма мне положена при обращении в Сбербанк?




Ответ:
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 декабря 2009 г. №1092 «О порядке осуществления в 2010-2014 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации» вам действительно причитается выплата компенсации на оплату ритуальных услуг в размере 6 тыс. руб., так как сумма вкладов умершей вкладчицы (вашей мамы) превышает 400 рублей.

А вот какая сумма компенсации по вкладу вам положена, сказать не берусь, так как из вашего письма некоторые обстоятельства с выплатами неясны, но предварительный расчёт суммы компенсации ниже приведу.

Чтобы определить, причитается или нет компенсация по вкладу вашей матери, Вам необходимо вернуться к нотариусу, который оформлял вступление в права наследования на вклады, и уточнить у него некоторые моменты, а именно:

  1. Делался ли запрос в Сбербанк по месту хранения вкладов с целью подтверждения наличия и сумм вкладов.
  2. Было ли получено от Сбербанка подтверждение о наличии вкладов, и было ли в нём упоминание о причитающихся наследнику компенсационных выплатах?
  3. Была ли банком предоставлена нотариусу выписка движения средств по счетам.


По счёту № 285046, открытому 01.03.1991г.


Компенсационная выплата по вкладу (счёт № 285046) положена, но ваша мама вполне возможно успела её получить полностью или частично. Моё предположение основывается на следующем:

  • В 2009 году, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2 марта 2009 г. N 188 г., компенсационные выплаты для вкладчиков по 1966 год рождения осуществлялись в размере остатка вкладов в Сберегательном банке РФ по состоянию на 20 июня 1991 г. (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году) и дополнительной компенсации в таком же размере.
    То есть, ваша мама в 2009 году могла получить двойной размер остатка вклада на 20 июня 1991 г.
  • Начиная с 2010 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 25 декабря 2009 г. N 1092 г., Гражданам Российской Федерации по 1945 год рождения включительно осуществляется выплата компенсации в 3-кратном размере остатка вкладов в Сберегательном банке Российской Федерации по состоянию на 20 июня 1991 г. (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году). Но размер компенсации уменьшается на сумму ранее полученной предварительной компенсации (компенсации) и дополнительной компенсации по вкладам.
    То есть, ваша мама, начиная с 2010 года, могла получить 3-кратный компенсации от размера по остатку вклада или дополучить один размер остатка по вкладу, если в 2009 году компенсацию уже получала.

    Если же ваша мама начиная с 2009 года компенсационных выплат не получала, то вам, как наследнику причитается выплата компенсации в 2-кратном размере остатка вкладов в Сберегательном банке Российской Федерации по состоянию на 20 июня 1991 г. (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году). Размер указанной компенсации уменьшается на сумму ранее полученной предварительной компенсации (компенсации) и дополнительной компенсации по вкладам.




Всё это, к сожалению, можно узнать только в Сбербанке, и только по месту нахождения вклада. Если же отделение Сбербанка не дало вам в установленные законом сроки письменный ответ на ваш запрос по вкладу и выплате компенсации, то запрос можно повторить в адрес вышестоящего Сбербанка или Территориального банка Сбербанка России, сделав соответствующий запрос. Право на получение информации по вкладу вашей мамы (коммерческая тайна!) вы должны подтвердить, приложив к запросу копию документа о вступлении вправо наследования. А так как участились случаи мошенничества с суммами выплат компенсаций, то в банке необходимо запросить следующую информацию:

  • подтверждение остатка средств на счетах на 20 июля 1991 года,
  • остатки средств на спец. счетах к этим счетам вклада на 20 июля 1991 г.
  • суммы и даты выдачи компенсаций с раскладкой по счетам.

И только получив эти сведения, вы сможете определиться, что делать дальше. А мои общения с получателями компенсаций дают мне основание говорить, что отдельные филиалы Сбербанка ответы на запросы присылают не ранее чем через 2-3 месяца, да и то после неоднократных напоминаний. Это обусловлено необходимостью поднятия архивных дел и наплывом запросов.

Теперь составлю расчёт компенсации по вкладу для вкладчика и для наследника:

  1. Размер 3-кратной компенсации по счёту № 285046, который причитается вашей маме составлен без учёта ранее выдаваемых сумм компенсации, так как о них информации у меня нет. У меня нет и сведений о том, это действующий до сегодняшнего дня вклад или он был закрыт ранее.
    Сумма компенсации, рассчитанная по формуле, составляет
    {(3749 + 200) * 1 * 3} – 0 = 11847,00 (Ориентировочный расчёт составлен по формуле расчёта компенсации)

    По плану счетов Банка России я не смогла определить, что это за счёт, возможно это специальный счёт, который был открыт вкладчикам для зачисления 40-процентной компенсации по вкладу к счёту № 42428 по Указу Президента СССР от 22.03.91 N УП-1708.

    Если же счёт № 285046 - не специальный счёт, а обыкновенный вклад, сделанный вкладчиком, то расчёт компенсации будет выглядеть вот так:
    {(3749 + 200) * 1 * 3} – 0 = 11847,00 и плюс средства на специальном счёте, открытом к основному счёту по Указу Президента СССР от 22.03.91 N УП-1708 Размер средств, находящихся на специальном счёте рассчитан исходя из остатка основного вклада на 1 марта 1991 года в порядке, определяемом Госбанком СССР и Сберегательным банком СССР.
    3749 * 40 / 100 = 1499,6 (это весь размер 40% компенсации)
    1499,6 – 200 = 1299,6 (сумма зачислена на специальный счёт, а 200 рублей по Указу причислены к основному счёту).
    1299,6 * 1 * 3 = 3898,8 (сумма компенсации по спец. счёту)
    Во втором случае размер 3-кратной компенсации к выдаче составит - 11847,00 + 3898,8 = 15745,8 (расчёт ориентировочный)

  2. Размер 2-кратной компенсации по счёту № 285046, который может причитаться вам, если ваша мама компенсацию в 2009 – 2013 годах не получала. Он составлен также без учёта ранее выдаваемых сумм компенсации, так как о них информации нет.
    Сумма компенсации по счёту - {(3749 + 200) * 1 * 2} – 0 = 7898,00
    Сумма компенсации по второму варианту со специальным счётом    
    3749 * 40 / 100 = 1499,6
    1499,6 – 200 = 1299,6 (200 рублей по Указу причислены к основному счёту)
    1299,6 * 1 * 2 = 2599,2
    Общий размер 2-кратной компенсации по второму варианту - 7898,0 + 2599,2 = 10497,2 (расчёт ориентировочный)


По счёту № 42428, открытому 04.05.1975г.



Причитается ли компенсация по этому счёту, сказать тоже не могу. Не смогла определиться, отнесён ли данный счёт к гарантированным сбережениям граждан, которые по Федеральному закону от 10 мая 1995 г. N 73-ФЗ являются государственным внутренним долгом Российской Федерации и даже не смогла определить, что это за счёт. И вот почему.
По Положению Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П "О правилах ведения бухгалтерского учёта в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" - в плане счетов бухгалтерского учёта кредитных организаций нет номера счета первого порядка с цифрами 424 и второго порядка с цифрами 01 – 28. Поэтому определить, что это за счёт – мне оказалось сложно. В некоторых неофициальных источниках упоминается счёт 424, как счёт вкладов военнослужащих времён ВОВ, но с номером второго порядка только от 01 до 07., а про номер счёта 42428 информацию найти вообще не смогла. Так как я практически не работала в Сбербанке, от и сказать, как вклад с таким номером счёта мог быть открыт в Сбербанке - не могу, ведь вклады военнослужащим ВОВ открывались во время войны и только в полевом учреждении Госбанка СССР. Вашей же маме в 1941 году было только 9 лет, да и вклад открыт значительно позже.
Думаю, что вклад попадает в компенсационные выплаты, а неопределённость в ситуации можно уточнить в Сбербанке России или в Правительстве РФ, так как по Федеральному закону от 10 мая 1995 г. N 73-ФЗ это входит в их компетенцию:
- Государство гарантирует восстановление и обеспечение сохранности ценности денежных сбережений, созданных гражданами Российской Федерации путём помещения денежных средств:
на вклады в Сберегательный банк Российской Федерации (ранее Государственные трудовые сберегательные кассы СССР, действовавшие на территории РСФСР; Российский республиканский банк Сбербанка СССР; Сбербанк РСФСР) в период до 20 июня 1991 года (Статья 1);
- Порядок перевода гарантированных сбережений граждан в целевые долговые обязательства Российской Федерации, их виды, условия и формы их обслуживания и порядок определения долговой стоимости устанавливаются федеральными законами. (Статья 12)
- Управление государственным внутренним долгом Российской Федерации по целевым долговым обязательствам Российской Федерации осуществляется Правительством Российской Федерации. (Статья 13)

Если рассчитать компенсацию, то:
  • 3-кратная компенсация по данному вкладу по расчёту составит 36218,34 (12072,78 * 3 * 1),
  • 2-кратная сумма компенсации - 24145,56 ((12072,78 * 2 * 1).


Исходя из всего описанного выше, могу посоветовать следующее:
  1. Выждать ещё один месяц, и если ответа от филиала Сбербанка так и не придёт, то все вопросы по компенсации, необходимо будет переадресовать Территориальному банку Сбербанка России, в чьём подчинении находится филиал, в котором хранятся оформленные вклады.
  2. При длительной задержки с ответами, также можно предъявить требования к Сбербанку в виде претензии.


Дополнение к материалу от 06.11.2014г.

Сегодня пришло письмо от человека, задававшего вопрос. Он сообщил, что из банка прислали ответ. Приведу из этого ответа только отдельные выдержки, упуская конфиденциальную информацию:
...в Восточно-Сибирском банке «Сбербанк России» на такое-то имя (указаны ФИО вкладчицы), 26.12.1932г.р., обнаружены следующие счета, подлежащие компенсации:
...счет № 285046 - остаток на 20.06.91- 3749.00, дата открытия 01.03.1991.
...счет №42428 - остаток на 20.06.91- 12072.78, дата открытия 04.05.1975.
Счет № 285046 закрыт 27.05.1996.Компенсация по вкладу полагается. Денежные средства в сумме 11247,00 рублей получены вкладчиком.
Счет № 42428 закрыт 01.01.1996. Компенсация по вкладу полагается. Денежные средства в сумме 36218,34 рублей получены вкладчиком...

Итак, Письмом Сбербанка России моё предположение о том, что мама наследника скорее всего получила компенсацию в полном объёме подтвердилось. Подтвердились и расчёты сумм компенсационных выплат. Из этого письма следует, что наследнику действительно причитается только компенсация на оплату ритуальных услуг в размере до 6000,00 рублей.




Комментарии и отзывы отсутствуют. Комментировать!