Комментарии к статье: Денежные переводы МИГОМ (MIGOM) банк, тарифы и условия
Денежные переводы и платежи КБ Европейский Трастовый Банк Migom (Мигом) системы денежных переводовС 11 февраля 2014 года Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у КБ «ЕВРОТРАСТ» (ЗАО)(приказ от 11.02.2014 № ОД-143), который является оператором денежных переводов МИГОМ, поэтому операции по переводам временно приостановлены. А с 18.03.2014 г. Приказом Банка России от 18.03.2014 № ОД-332 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации НКО ЗАО «МИГОМ» (г. Москва) Денежные переводы МИГОМ (MIGOM)® - это Российская система денежных переводов ...
Комментарии и отзывы 63
-
Михаил Докукин
Здравствуйте.Мне нужно оплатить товар с помошью "Мигом". Но я боюсь, что человек не вышлет его, когда получит деньги. Может ли получатель обналичить перевод не зная кода. Если какие-то другие способы перевода денег, защищающие покупателя? Спасибо.
ответить » -
Банкирша
Любой вид денежных переводов физических лиц, без открытия счета не предусматривает расчетов за товары и услуги. Поэтому, в них не предусмотрена защита отправителя денег от мошенничества со стороны получателя перевода. И нет процедуры урегулирования таких споров. Теоретически обналичить перевод без знания кода нельзя. Если же работник банка не придерживается строго порядка выдачи перевода, то выдача возможно и допустима.
ответить » -
Михаил Докукин
Спасибо за ответ
ответить » -
елена белокрылова
отправила деньги мигом . получатель потерял код . я тоже . как вернуть деньги отправителю без кода прошло 4 месяца?
ответить » -
Банкирша
Вам можно попробовать написать официальное заявление на возврат не выданного получателю перевода в банк, который принимал перевод, и по возможности указать дату или хотя бы незначительный интервал времени, в который перевод отправлялся, сумму перевода и свои реквизиты (Ф.И.О. № и серия паспорта. То есть все то, что вы указывали при оформлении перевода. Искать такие переводы без кода очень сложно и стоит определенных денег.
Своевременно не полученный перевод может находиться в системе МИГОМ в течение 6 месяцев с момента отправления, а затем возвращается в банк-отправитель.
ответить » -
Олеся Уразаева
Не вздумайте даже делать перевод компанией Мигом. Мои деньги канули в лету!!!!!!!!! Поддержка только мурыжить умеет, а потом просто переводит на прослушивание музыки. Для неверующих фом могу даже оставить свой е-мейл
ответить » -
Олеся Уразаева
Забыла добавить дело не в банках, а в том что эти .... просто не выслали код по которому я смогла бы получить деньги, жаль не прочла сначала отзывы
ответить » -
Дмитрий Винник
Отправил системой "МИГОМ" из Украины в г.Белгород Белгородской области 1500 руб. Но в Белгороде вообще не могут найти пункты "МИГОМ". Много времени потратил я на международные переговоры, а получатели в очередях в сберкассах России дважды заставляли выстаивать очередь чтобы спросить. Деньги до сих пор где-то лежат. Уже сыт по горло этим сервисом, хочется плюнуть и выслать ещё одну сумму, но пытаюсь найти концы, чтобы хоть как-то оправдаться в глазах людей и доказать, что я не свинья, как обо мне сейчас думают.
В сберкассе Украины по адресу г.Мариуполь пр.Ленина 24 не знают адреса пунктов МИГОМ, сказали, что нужно подойти в любой. Уже один раз в эту сберкассу мне пришлось вернуться, чтобы получить код, который должны были мне дать сразу, но почему-то забыли. Может быть теперь забыли и адрес пункта МИГОМ в г.Белгороде?
Прошу помочь кто знает адрес пункта МИГОМ в г.Белгород, очень стыдно перед людьми...
ответить » -
Дмитрий Винник
Спасибо, добрый человек помог, теперь у меня семь адресов.
Адреса пунктов МИГОМ России г. Белгород:
- ул. Пушкина, 34-А. Тел. (4722) 32-05-43. Часы работы пнд-чтв c 9.00 до 16.00, птн с 9.00 до 15.00
- Гражданский пр-т, 56. Тел. (4722) 33-64-03. Часы работы пнд-чтв c 9.00 до 16.00, птн с 9.00 до 15.00
- ул. Костюкова, 36-Б. Тел. (4722) 58-38-52. Часы работы пнд-чтв c 9.00 до 16.00, пт с 9.00 до 15.00
- пр. Хмельницкого, 133-в. Тел. (472-2) 31-80-84. Часы работы пнд-птн с 9.00 до 17.00
- проспект Богдана Хмельницкого, 20/22. Тел. (4722) 33-62-87. Часы работы пнд-птн c 9.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00
- ул.Щорса, 51. Тел. (4722) 53-21-53, 73-03-25, 58-28-47. Часы работы пнд-птн c 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, сбб с 9.00 до 15.00
- ул.Костюкова, 46. Тел. (4722) 54-90-73, 54-90-75. Часы работы пнд-птн c 9.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00
Подскажите пожалуйста получить деньги можно в любом из них или только в одном?
ответить » -
Банкирша
Получить перевод можно в любом из пунктов перевода этой системы. А вот почему ваш оператор не обеспечил вам надлежащее сопровождение и не выдал список пунктов MIGOM в городе получения перевода , это вопрос. Скорее всего не захотел утруждать себя лишними хлопотами и уточнять по своим каналам ту информацию, которую обязан был знать. Ведь система денежных переводов MIGOM в своей рекламе гарантирует отправителю, что:- " Операторы пунктов отправления переводов всегда обеспечивают своих клиентов списком пунктов MIGOM в городе получения перевода. Отправитель получает у оператора контрольный номер перевода (КНП) из 9 цифр, а также список пунктов MIGOM в городе выдачи перевода".
ответить » -
Маргарита Кибальник
я также возмущена этим "сервисов" и действительно невозможно найти пункты "мигом" в Белгороде. Адрес ул. Костюкова, 36-Б - это жилой дом и никакого банка там нет, и в соседних банках этими переводами не занимаются. На ул. Костюкова, 46 малюсенький филиал, который очень сложно найти, и в нём также сейчас нет переводов "Мигом". Видимо с 2007 года, когда был написан этот отзыв, ситуация не изменилась
ответить » -
Дмитрий Винник
Спасибо.
Если посланные деньги не дойдут или окажется неверным код (т.к. его подозрительно долго искали всей сберкассой и жаловались, что компьютерная программа не позволяет посмотреть КНП в целях защиты и мне показалось, что написали что попало) я опубликую имя и фамилию этого человека.
Мы все уже настолько привыкли к некачественной работе окружающих нас "специалистов", что часто стараемся ничего не замечать и ничему не удивляться.
ответить » -
Дмитрий Винник
Перевод получили
ответить » -
Евгений Овечкин
Скажите пожалуйста, а где узнать адреса пунктов Мигом в Санкт-Петербурге?
Спасибо большое!
ответить » -
Банкирша
В конце статьи есть ссылка на нужную вам страницу сайта системы денежных переводов МИГОМ, где можно посмотреть все адреса пунктов Санкт-Петербурга.
ответить » -
Елена Евтушенко
Мне отправили перевод MIGOM из Стерлитамака в Астану(Казахстан), но в единственном пункте - Данабанке деньги не выплатили, сослались на отсутствие денег(!) в банке. Может ли отправитель денег получить обратно эти высланные мне деньги, чтобы отправить их другим способом. Что для этого нужно сделать (мне или отправителю денег)? Заранее благодарна за ответ.
ответить » -
Банкирша
Отправитель перевода может вернуть свой перевод, посетив пункт, из которого этот перевод выслан. При себе необходимо иметь паспорт и квитанцию по оформлению перевода.Предупреждаю, что в таком случае комиссию вам не возвратят. Однако вам стоит, прежде чем отзывать перевод, дня через три-четыре еще раз посетить Данабанк. Думаю, что на языке работника этого банка - "нет денег" - значит что перевод еще не зачислен на их счет, т.е. не дошел. Хотя все системы переводов рекламируют быстрое получение перевода, фактически бывают, и очень часто, задержки до 2-4 дней.
ответить » -
Иванка Иванова
Подскажите пожалуйста адрес банка (банков) в г.Баку, который осуществит выдачу денег по системе MIGOM (МИГОМ).
Мне надо знать, чтобы предварительно позвонить и спросить, сможет ли человек туда добраться.
Спасибо.
ответить » -
Банкирша
В Баку более 400 пунктов переводов МИГОМ, сами понимаете, что их невозможно перечислить. Поэтому перейдите по ссылке на перечень пунктов самой системы и выберите интересующий Вас пункт >>> http://www.migom.com/?item=4&id=21&towntype=&town=%C1%E0%EA%F3
ответить » -
Иванка Иванова
Благодарю, Галина Парфирьевна, Вы мне очень помогли.
ответить » -
Евгений Карпунин
Галина Парфирьевна Банкирша
Сайт Мигом полностью обновился. Прошу Вас это учесть.
ответить » -
Банкирша
Спасибо за подсказку, изменения внесли.
ответить » -
Галина Иванова
Уважаемая Галина Парфирьевна,
Сегодня по Вашей ссылке нашла в районе метро Таганская 2 адреса с банками выдающими переводы Мигом - это Краснохолмская набережная 11 строение 1 и Краснохолмская набережная 13 строение 1. Отпросилась с работы прошла по данным адресам и не обнаружила ни одного соответствующего банка предоставляющего данные услуги.
Возможно ли обновить данные по пунктам выдачи переводов в соответствии с обстановкой "реального времени"
Заранее благодарна
ответить » -
Банкирша
Претензия не по адресу, так как ссылка ведет клиентов на сайт системы Мигом. Ну а если сама система Мигом не обновляет свою информацию, то это просто плохой банковский сервис. Сожалею о затраченном Вами времени.
ответить » -
Евгений Карпунин
Здравствуйте, Галина Парфирьевна!
Уведомляю Вас о том, что наш информационный ресурс www.migom.com обновляется ежедневно.
ответить » -
Банкирша
Спасибо, в дальнейшем буду это иметь в виду. Значит "комментатор" просто не смогла найти пункты перевода.
ответить » -
Евгений Карпунин
Уважаемая Галина Иванова!
Считаю все, написанное Вами выше, полной провакацией!
По указанным Вами адресам пункты работают, и там в тот день (16 июня 2009 года), как в прочем и в другие, делались выплаты и отправки денежных переводов.
Советую Вам внимательно проверить адреса и местоположения адресов пунктов, в которые Вы обращались и не вводить в заблуждение других. Вот адреса пунктов и режимы работы:
ПРОБАНК EUR, RUR, USD
Страна: Российская Федерация
Адрес: г. Москва, Краснохолмская набережная, 11 строение 1
Метро: Таганская
Тел.: +7 (495) 632-72-06
Часы Работы
пн.-пт. с 09:00 до 18:00
Услуги пункта: Денежные переводы
МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ БАНК RUR, USD
Страна: Российская Федерация
Адрес: г. Москва, Краснохолмская набережная, 13 строение 1
Метро: Таганская
Тел.: +7 (499) 763-68-80
Часы Работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00
пт. с 09:00 до 16:45
Услуги пункта: Денежные переводы
ответить » -
Лариса Григоренко
Сегодня впервые воспользовалась. Я в шоке. Два дня не могла выдрать, пардон, деньги. Если система называется "Мигом", то она должна оправдывать свое название. И, согласитесь, по большому счету мне все равно, как быстро дойдут эти деньги. Мне важно, как скоро их может получить клиент. Прихожу за деньгами вчера около пяти в ВТБ-банк, мне отказывают, банк работает до 18.00, но "мигом" выдают до 16-ти, я в сбербанк, там выдают до 17.00, и хотя до 17-ти еще 10 мин., мне отказывают. Прихожу сегодня в 11.15 в сбербанк, мне опять говорят, что не успеют, обед в 12.00, а передо мной 2 человека снимают с книжки деньги. Я в ВТБ, там меня заставляют выстоять огромную очередь сначала к экономисту, потом в кассу, причем ни одного за получением денег по этой системе не было. В общем, два дня мне работать было некогда. А мне кажется, что если заплачено за "мигом", то ни в какой очереди я стоять не должна, смысл этого перевода в скорости, а скорости-то и нет. Живу в Севастополе, получить пыталась на пл. Малахов Курган.
ответить » -
Евгений Карпунин
Уважаемая Лариса!
К сожалению, большинство таких случаев происходит по неосведомленности получателей денежных переводов. Так, на нашем сайте в городе Севастополь некоторые отделения ВТБ работают до 16-00 и это указано в режиме работы. То есть система Вас проинформировала об этом.
Также обстоит дело и с Ощадбанком. Режим их работы до 17-00 или до 18-00 и соответсвенно обед либо с 12-00, либо с 13-00. Работа операционистов на местах ни в коем случае не относится к работе сиситемы в целом. Денежный перевод Вы можете получить в любом пункте выдачи МИГОМ согласно расписанию их работы по денежным переводам сразу после сообщения отправителем Вам КНП.
ответить » -
Лариса Григоренко
Уважаемый Евгений! Обращаю Ваше внимание на то, что я пыталась получить перевод не в обеденный перерыв, и не после закрытия банка. Это было более, чем за час до закрытия. И обслуживали меня (когда им все же пришлось это сделать) очень неохотно и очень долго. Суть моего комментария в том, что банки на местах не заинтересованы, видимо, в качественном обслуживании по этой системе, а в результате все ваши усилия сводятся на нет. Во всяком случае, у меня больше нет желания воспользоваться системой "МИГОМ".
ответить » -
Евгений Карпунин
Уважаемая Лариса!
Безусловно, возникшая ситуация негативно влияет на репутацию системы "Мигом". В свою очередь. официально заявляем, что проведем соответствующие работы с допофисами, которые не должным образом повели себя в данной ситуации (просьба сообщить адреса). Тем не менее, нам бы очень не хотелось, чтобы данный инцидент негативно сказался на Вашем отношении к Денежных переводам "Мигом". Надеемся, что в будущем увидим Вас в числе наших постоянных клиентов.
ответить » -
Ирина Хлопкова
Здравствуйте, Евгений!
Сегодня, 30 января, суббота. Центральное отделение Ощадбанка в Севастополе на Большой Морской работрает до 16.00. В 9.55 я пришла получать перевод "Мигом" - мне сразу же отказали, сказали, что денег нет(я имею в виду для выплаты, так-то они пришли ), приходите в понедельник, но не с самого утра, а по-позже. Я вот думаю, когда же мне идти в понедельник, чтобы у них не было возможности отказать в выплате сославшись например на приближающийся обед или конец рабочего дня. Вы же обещали навести порядок, воздействовать так сказать на допофисы.
ответить » -
Лариса Григоренко
Уважаемый Евгений!
Оба банка (ВТБ и Ощадбанк) находятся в одном здании по адресу: 99001, г. Севастополь, ул. Героев Севастополя, 64.
Я тоже очень надеюсь, что все нюансы со временем отрегулируются, и будет возможность, действительно, быстро получить перевод.
ответить » -
Анна Павлюченко
Подскажите, в течение какого срока можно получить перевод после отправки?
ответить » -
Банкирша
Чем скорее Вы получите перевод, тем лучше для вас. А не полученный перевод может находиться в системе МИГОМ в течение 6 месяцев с момента отправления.
ответить » -
Анна Павлюченко
спасибо за ответ
ответить » -
Чечина Ксения
Когда в конце концов ваша система заработает? Третий день не могу получить деньги
ответить » -
Банкирша
Ну вот! А я то тут причем?
ответить » -
Евгений Карпунин
Здравствуйте, Ксения. Все свои вопросы и пожелания Вы можете оставить на нашем официальном сайте.
ответить » -
Элли Камилали
Здравствуйте, Евгений. Скажите, сотрудники компании МИГОМ отвечают когда-нибудь на письма, направленные на адрес admin@migom.com, опубликованный на сайте системы??? Кому "оставлять вопросы"???
С адреса migom@migom.com в ответ тоже ТИШИНА. Третий день пытаюсь достучаться до Вас...
ответить » -
Дарья Дарькина
Прочитала здесь бесконечные замечания и претензии и решила высказать свое мнение. Пользуюсь услугами "Мигом" довольно давно и часто. и НИ РАЗУ не было никакого препятствия или затруднения при получении денег.
Система работает отменно. Буквально на следующий день получатель держит перевод.
Так что хочется поблагодарить сотрудников за их работу: комиссия, адреса, режим работы - все согласно размещенной информации. Читайте внимательнее и все поулчится.
ответить » -
Павел Горчанюк
Почему-то не открывается сайт migom. Может Вы знаете в чем проблема??? Спасибо.
ответить » -
Банкирша
Сайт уже заработал, проблему не знаю, видно был сбой или профработы. Отправила запрос в систему МИГОМ, ответа пока нет.
ответить » -
Наталья Краснобаева
Уважаемый Евгений,я в Сочи ищу банк где мог уполучить перевод из Украины по системе Мигом.Спасибо.
ответить » -
Банкирша
В Сочи система Мигом показывает только один пункт получения переводов - на ул. Пирогова 10, строение 12. - по моему это доп. офис ЮГ-Инвестбанка, телефоны - (8622) 53-06-36 и (8622) 53-09-53.
ответить » -
Кэр Лаэда
Дарькина Дарья написала: Прочитала здесь бесконечные замечания и претензии и решила высказать свое мнение. Пользуюсь услугами "Мигом" довольно давно и часто. и НИ РАЗУ не было никакого препятствия или затруднения при получении денег.
Система работает отменно. Буквально на следующий день получатель держит перевод.
Ага,как же,пытаюсь уже два дня получить свои деньги,а мне говорят в банках что Мигом не работает,на проезд потратил уже довольно большую сумму,пока из одного банка в другую катался...
когда можно будет наконец - таки получить свои деньги?
ответить » -
оксана селиванова
мне с израиля прислал мой еврей 9 значьный контрольный код но несказал через что палучать я хочю проверить как можно узнать может ето он через мигом передал
ответить » -
Банкирша
В конце статьи, есть ссылка на сайт Мигом, которая приведет Вас прямо на страницу, где можно проверить "Статус перевода" введя присланный Вам КНП. Контрольный номер перевода (КНП) системы Migom состоит из 9 цифр. Удачи в поиске.
ответить » -
Евгений Ким
где в москве и в московской области можно получить деньги переводом Migom.
НЕ МОГУТ НАЙТИ НЕ ОДИН БАНК
ответить » -
Банкирша
По навигатору Москвы можно найти места расположения КБ "Европейский Трастовый Банк", ОАО Московский коммерческий банк, КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)
Головной офис Европейского трастового банка - Москва, Средний Овчинниковский переулок, д. 4, стр. 1.
Часы работы: Для клиентов - физических лиц:
ПН.–ЧТ.: 9.30 – 18.00
ПТ.: 09.30 - 17.00
ответить » -
олег алексеевич крамаренко
Здравствуйте.
Был выслан перевод с Яндекс деньги в пятницу в Украину,сегодня уже вторник.
Служба поддержки Migom молчит.Наверно не успевают отвечать на жалобы клиентов.
Ну написали б срок 6-7,то есть реально,и клиент бы не волновался б.
ответить » -
Eugene Karpunin
Олег Алексеевич!
Если Вы внимательно прочитаете условия вывода денежных средств, то увидите срок 2 РАБОЧИХ дня. Если вывод средств Вы производили после обеда, то именно во вторник они во второй половине дня и должны появиться.
Далее, при проблемах, появляющихся у Вас с выводом - Вам нужно обращаться напрямую в службу технической поддержки Яндекс.Деньги, а не в систему МИГОМ. Именно они подтверждают операцию после которой приходит смс с контроьным номером перевода на Ваш мобильный телефон.
ответить » -
Олег Алексеевич Крамаренко
Спасиб за ответ.Перевод был в 12.30.Я уже дочитался-Внимание: SMS с контрольным номером перевода вы получите в течение 1—2 рабочих дней (когда ваш перевод поступит в пункт Migom).
То есть -"маленький" обман клиента.Ну что ж-буду ждать.
ответить » -
Амина Санглибаева
Здраствуйте
12.08.2001г. с Нового Уренгоя через банк Кольцо Урала, отправила большую сумму денег в г. Тюмень, по неизвестной причине, получатель не смог их получить, сегодня 17 августа я даже не могу получить деньги обратно, т.к. сам банк отправителя не видит этот перевод, уже устала звонить и в саму систему, в Тюмень, ходить в банк отправителя, перекидывая вину друг на друга, правду не найдешь, 2 день пишут друг другу письма, и что мне делать? сколько еще ждать??? Куда идти жаловаться???
ответить » -
Амина Санглибаева
Разговаривая с сотрудником системы МИГОМ, он сказал, что вина, банка получателя, что они сами заблакировали этот перевод, пока я сама не нашла телефон этого банка и не поговорила с руководителем банка Тюмени, пытались перекинуть вину на банк получателя, потом они все же поняли что ошибка в самой системе, был какой то сбой... после этого они только решились вернуть деньги вместе с процентами... но до сих пор не могу получить свои же деньги!!!!!
ответить » -
Банкирша
Вам стоит написать официальное заявление на возврат не выданного получателю перевода и сдать его в приемную банка, который принимал перевод и получить расписку о приеме заявления. Если в течении двух-трех недель деньги не вернутся - надо уже оформлять претензию к этому банку. А взаимоотношения между банками-партнерами системы Мигом вас не должна касаться и интересовать, деньги вы передали банку, и пусть банки партнеры сами разбираются между собой, ведь между ними заключены договора об оказании друг другу услуг.
ответить » -
Амина Санглибаева
Вот в этом вся и проблема, сколько уже можно писать и мне банку и им друг другу эти письма, больше не могу ждать, пойду уже жаловаться в высшие органы...
ответить » -
Лариса Иванова
Через какое время должна прийти смс с кодом???
ответить » -
Банкирша
СМС сообщения с кодом к чему? В системе денежных переводов МИГОМ - СМС уведомления не посылаются.
ответить » -
Екатерина Лепихина
Здравствуйте, мне 14 лет и у меня есть паспорт.Могу ли я получить перевод из другого города без родителей?
ответить » -
Банкирша
Это будет зависеть от банка, в котором вы намечаете получать перевод, надо сходить к ним и уточнить. По законодательству частичная дееспособность несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет распространяется на:
- п.1 ст. 26 ГК РФ - несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.
- п. 2 этой же 26-й статьи ГК РФ - несовершеннолетние граждане в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя распоряжаться своими заработком, стипендией ииными доходами, а также вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими;
Банки в "иные доходы" должны включать и переводы.
ответить » -
Марина Фролова
Здравствуйте. Пользуюсь услугой перевода "мигом" около двух месяцев,и через раз я просто ухожу ни с чем,потому что система постоянно не работает при получении.приходится ждать,чтобы просто получить свои деньги.не подскажете,в чем причина такой нестабильной работы?
ответить » -
Банкирша
Причину не скажу, я же не работник системы. Такое может происходить, если партнеры системы задерживают взаиморасчеты, и тогда выплаты происходят только по факту поступления перевода в выплачивающий банк.
ответить »