3
О проекте
// //
//

Комментарии к статье:

14.09.15

Не будем говорить, откуда берутся фальшивые деньги, но они появляются, и очень часто. В большинстве случаев фальшивые купюры иностранной валюты выявляются в обменных пунктах банков при обмене, а Российские неплатежеспособные банкноты выявляются при проведении платежей или размещении вкладов наличными через кассы банка, при расчетах в магазинах, на почте и в других местах. Наиболее часто фальшивомонетчиками изготавливаются фальшивые купюры номиналом 1000 рублей, а в последнее время стали появлять ...


Комментарии: 196
  • Яланский Андрей
    Ну а все же где можно сбыть залетную поддельную купюру. Ведь обидно же просто так терять деньги :-(

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Официально сбыть поддельную купюру нигде не получится, а так пробуйте... Но только помните,что при этом можно нечаянно схлопотать и по шеи, а при поимке можно получить лишение свободы на срок до 15 лет.

  • Добрич Игорь
    хых...
    а если ты по незнанию меняешь в обменнике неликвид, тебе же ничего не светит, правда?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В обменнике, по незнанию - не светит, только могут изъять и позже попросить пояснения - вспомнить, откуда она у вас появилась. При изъятии - требование по оформлению должны быть соблюдены, чего отдельные обменники иногда стараются избежать.

  • Бычков Александр
    Вот и я стал несчастным обладателем фальшивой тысячной купюры, выданной операционистом Сбербанка при снятии денег с карточки, и чек в наличии, и свидетель есть, а доказать, что эта купюра Сбербанковская нельзя. Хорошо же банки устроились, получают наши кровно заработанные, а выдают фальшивые, затем их же принимают, уничтожают и не парятся, а мы без денег и с головной болью! ЗА ЧТО?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    По данным ЦБ в торговом обороте резко возросло количество фальшивых купюр, достоинством в 1000 рублей. Если вам выдали в банке фальшивую купюру,то действительно, если вы отошли от кассы, то доказать уже ничего невозможно, вам попалась нечестная кассир. Думаю, сегодня уже не стоит стесняться, а проверять купюры на подлинность хотя-бы по 3 признакам в любом месте их получения, и даже в банке.

  • Алимов Евгений
    То есть, честного (законного) способа не потерять заработанные деньги государство нам не оставляет?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Почему-же, оставляет. В таких случаях надо оформлять акт, подписывать его не менее чем двумя свидетелями и в суд. Но мы же сами не хотим связываться с такой волокитой. А если учесть, что в банках работают такие же люди, то... результат на лицо.

  • лунин никита
    мне в магазине дали фальшивую купюру после того как я купил запаску и через 10 минут пришол за подшибниками

    :bad: могут ли накозать владельца магазина


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Наказать конечно могут, если будет доказано, что он занимается распространением фальшивых купюр. Кроме того, если вы уже ушли из магазина, то доказать факт выдачи фальшивой купюры именно в этом магазине вы не сможете.

  • Ушакова Анастасия
    Сегодня при обмене в банке "Московский Индустриальный Банк" не прошла моя купюра в 100$. Банк обратно ее не выдал и попросил документ, подтверждающий мою личность, для выдачи справки об изъятии.
    Далее сотрудники банка стали тянуть время, не отдавали документы, заперли банк, вызвали охрану, милицию, угрожали мне наручниками, не говоря при этом, что они вызвали наряд.
    Купюру на экспертизу никто не отправлял. Никакой справки мне не дали. В отделении меня допросили и выпустили без всякой справки об изъятии денег.

    Можно ли доказать, что банк действовал противозаконно? Что вообще можно с ними сделать?
    P.S. У меня все 3 часа сидела в машине бабуля - сердечница, я ее потом еле откачала.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Исходя из вашего описания ситуации и действий банка могу предположить, что 100 долларовая купюра скорее всего не была фальшивой. А протокола в милиции тоже не составили? Если не составляли, то Вас специально устранили из банка и теперь Вам практически ничего доказать не удастся, да и номера купюры Вы скорее всего не запомнили. Но написать официальное письмо в головной банк и в Отделение Центробанка вашего региона думаю стоит, указав Ф.И.О. кассира и дату совершения этого нарушения.

  • блог правда
    Номера соток желательно записывать, как бы это не было лениво делать.

    Да будет Вам известно, что валютные кассиры очень часто обязаны переписывать все номера принятых от граждан сотенных долларовых купюр. Не зря это делается. Бывает, кассиру обменника из банка возвращают сотку, и крутись как хочешь.

    Сбывать, если Вы этого никогда не делали, искренне не советую. Советую вместо этого выучить простые правила проверки купюр (но хорошую фальшивку Вы все равно не распознаете).


  • Постоянович Мастер
    А уточните пожалуйста в каком отделении банка это произошло?

  • Ушакова Анастасия
    В милиции был составлен протокол задержания. Купюра осталась на стлое у опера.
    Я вышла без единой бумажжки.

    Спасибо за совет, поеду узнавать ФИО главного кассира и обязательно напишу письмо в ЦБ (не подскажете, куда именно?) и в главный офис.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Раз Вам не выдали акт изъятия купюры, Вы не можете быть уверенными, что она была фальшивой. И та-ли купюра, которую у вас изъяли передана в милицию? Думаю о данном нарушении порядка работы с валютой стоит поставить в известность региональное управление ЦБ по вашему региону и головной банк. Кстати, если купюру передали в милицию, то загляните к ним и попробуйте получить акт изъятия у них, ведь банк обязан был передачу этой купюры в милицию оформить актом передачи, а вам выдать акт изъятия, один из экземпляров акта изъятия обычно прикладывается к акту передачи материалов на расследование милиции. Так-как в милиции экспертов нет, то акт изъятия - это официальный документ о фальшивой купюре.

  • Задорожный Константин
    Ох, сочувствую. Меня пока Бог миловал с валютными подделками, а то действительно получается столько беготни из-за 100$ - "и тащить тяжело и бросить жалко"... :unknown:

  • Наталья Наталья
    я работаю в аптеке. У нас стоит специальный аппарат для проверки денег на подлинность. и при этом у нас всё равно банк заявляет, что у нас попадаются фальшивые деньги. Это уже надоело, т.к. мы проверяем все купюры, которые отдаём в банк. Можно ли как-нибудь проверить банк? может они врут??

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Количество фальшивых купюр в обращении сейчас значительно увеличилось, и качество подделки тоже. Порой фальшивку очень сложно отличить. В вашем случае может быть три выхода из ситуации:
    1) Открыть расчетный счет в другом отделении банка и попробовать сдавать выручку туда;
    2) Договориться с банком, чтобы осуществление пересчета выручки некоторое время производилось в присутствии представителя банка, если выручка сдается через инкассаторов (и вскрытие сумки тоже).
    3) Не надеясь только на аппарат по проверке купюр, всем работникам пройти курс изучения всех признаков подлинности купюр достоинством в 500, 1000 и 5000 рублей.


  • Титова Ольга
    У нас на работе участились случаи , когда при сдаче денег в инкассацию в банк , через некоторое время приходит бумага из банка о том , что купюра сомнительная. Никто нам их не предъявляет , хотя бы обратить на что то внимание , а сразу заставляют оплачивать. У нас большой оборот денежной массы и работаем по много лет очень внимательно. Есть два аппарата для проверки и ни одна купюра просто так не берется. Права ли администрация , требуя с нас оплаты и как это по закону?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Вам стоит изучить организацию работы по ведению кассовых операций, хранению, перевозке и инкассации наличных денег в коммерческих банках, которая изложена в Положении ЦБ РФ "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации, от 24.04.2008 N 318-П (Зарегистрированное в Минюсте РФ 26.05.2008 N 11751). В этом положении Вы найдете ответы на заданные вопросы. Приведу только отдельные моменты, т.к. все невозможно описать.

    В соответствии с пунктом 1.12 приведенного выше положения взаимоотношения кредитной организации с клиентами определяются на основании договоров, заключаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае выявления сомнительных, неплатежеспособных и имеющих признаки подделки денежных знаков Банка России при пересчете в кредитной организации, последняя устанавливает причины возникновения указанных отклонений и принимает меры по их урегулированию. Поэтому стоит более внимательно подходить к подписанию договора (включать нужные условия )

    В соответствии с пунктом 16.1 положения:
    - На сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России кассовый работник составляет справку 0402159 в двух экземплярах. В справке 0402159 отражаются реквизиты каждого сомнительного денежного знака Банка России или имеющего признаки подделки денежного знака Банка России: номинал, год образца, серия и номер, в графе "дополнительные реквизиты" для монеты Банка России указывается наименование монетного двора.

    На сомнительный денежный знак Банка России, имеющий признаки подделки денежный знак Банка России в кредитной организации, оформляется мемориальный ордер 0401108. Второй экземпляр справки 0402159 с оттиском штампа кассы выдается клиенту. При выдаче клиенту справки 0402159 кассовый работник обязан предъявить ему, не выдавая на руки, сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России для сличения их реквизитов с реквизитами, указанными в справке 0402159.

    В соответствии с пунктом 16.8 положения: При пересчете наличных денег из сумок, поступивших в кредитную организацию от организаций, в случае выявления сомнительного денежного знака Банка России, неплатежеспособного денежного знака Банка России, составляется акт вскрытия сумки и пересчета вложенных наличных денег, предусмотренный в ведомости к сумке 0402300 и накладной к сумке 0402300, при пересчете наличных денег из сумок, изъятых из программно-технического средства (в случае сдачи сумок с наличными деньгами кредитной организацией), - акт пересчета.
    В указанных актах дополнительно проставляются реквизиты выявленного сомнительного денежного знака Банка России, неплатежеспособного денежного знака Банка России, предусмотренные в абзаце третьем пункта 16.1 настоящего Положения.
    В случае выявления сомнительных денежных знаков Банка России, неплатежеспособных денежных знаков Банка России при полистном, поштучном пересчете пачек банкнот, мешков с монетой составляется акт 0402145.

    Такие денежные знаки направляются на экспертизу и конечно на расчетный счет Вашей организации не зачисляются. Если экспертиза подтвердит подлинность ден.знака то происходит дополнительное зачисление на счет, а если нет - то согласно п.16.12. сомнительные денежные знаки Банка России, признанные по результатам экспертизы, проведенной в учреждении Банка России, неплатежеспособными денежными знаками Банка России, возвращаются учреждением Банка России кредитной организации, для передачи клиенту.

    В соответствии со ст.243 Трудового кодекса РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случае:
    1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей и т.д.;
    Как правило, все кассиры подписывают договора на материальную ответственность, где оговариваются условия, по которым и осуществляется возмещение нанесенных предприятию/банку убытков.

    Сегодня даже ЦБ РФ признает, что подделки стали очень высокого качества и их все труднее и труднее выявлять, поэтому стоит добиваться возврата неплатежеспособных денежных знаков для их изучения, а также периодически проходить курсы по изучению признаков подлинности купюр.


  • Осипова Альбина
    Касса пересчета в банке звонит в кассовый узел и говорит что якобы у кассира Нины в корешке номиналом в 1000 р выявлено несколько фальшивых купюр, и говорит что нужно вложить не предоставив при этом никаких доказательств.На рабочем месте кассира есть вся необходимая техника для проверки на подлинность(причем очень хорошая,шансов на ошибку очень мало, и кассир со стажем работы в несколько лет).Над рабочим местом установлены камеры.Камеру просмотрели и начальник ответил, что претензий к работе кассира нет, она все делала по инструкции,но все равно это не доказывает что она не могла их принять.А касса пересчета права и она не докажет свою не виновность,так что деньги выплатить надо. Имеет ли кассир право потребовать доказательств того,что именно в ее корешке выявлены фальшивки? при том что над кассиром есть камера и это не доказывает ее не виновности,а в кассе пересчета нет никаких камер,а только слова....

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В кассе пересчета никогда не работает один человек (кассир). Работа по пересчету средств производится обязательно под надзором руководителя бригады, старшего кассира или зав кассой. Работник кассы пересчета не имеет право одновременно производить пересчет средств сразу нескольких кассиров или сумок. Результаты пересчета по каждому кассиру или сумке после завершения пересчета оформляются документально, а при наличии фальшивых купюр составляется еще и акт, который подписывается обязательно двумя работниками. Работу кассиров кассы пересчета обязательно должен контролировать зав.кассы. Если это не так, то нарушения и подставы возможны.

    А вот установленные над рабочим местом камеры могут зафиксировать только соблюдение порядка работы с деньгами или процедуру подмены купюры из других пачек или из стола, а вот зафиксировать отсутствие или наличие фальшивых денежных знаков в пересчитываемой пачке камера не может, нет у нее таких функций.

    Соглашаться на урегулирование вопроса без составления акта, хотя это и незаконно, или ждать официального акта - решать вам. Правда при наличии таких актов, кассир не только возместит убыток, но и может стать первым претендентом на увольнение.


  • Алимов Евгений
    А презумпция невиновности на кассиров не распространяется?
    Кассир должен доказать свою невиновность, а не обвиняющая сторона доказать виновность?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    А причем здесь "презумпция невиновности"? Порядок работы с деньгами всегда и везде один. Разбираться в ситуации должен руководитель кассира и банк. Да и потом, фальшивые купюры бывают настолько высокого качества, что порой даже кассовые работники банка их пропускают.

  • Светлая Мария
    Я работаю в ЗАО, компания - провайдер, в центре обслуживания клиентов, объясните мне, по такой ситуации: у нас оснащено место детектором, для проверки купюр на подлинность, но с момента открытия данного центра обслуживания , не было разетки , для его включения в электросеть. Руководству в самом начале сообщили. Так проработали 1,5 года, и вот сдали деньги в инкассацию и в банке обнаружили фальшивую купюру. Обязана ли я возмещать эти денежные средства в кассу, при подобных обстоятельствах? ведь насколько я понимаю, что ОБЯЗАННОСТЬ банка выявлять фальшивая купюра, или нет, а мы...должны, но не обязаны? я ошибаюсь?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Думаю что ошибаетесь. Я понимаю, что подделки бывают очень "высокого качества", и их порой трудно отличить от подлинных. Но, каждый из работников, связанный с приемом наличных денежных средств, является материально ответственным лицом по договору найма, и в его обязанность входит проверка принимаемой купюры на подлинность. Вы обязаны были знать или изучить описания признаков подлинности всех купюр и уметь их применять на практике даже при отсутствии нужной аппаратуры.

    Как материально ответственное лицо, Вы обязаны возмещать эти денежные средства в кассу. Товар то Вы клиенту отдали, и получается бесплатно. Отсутствие розетки, при желании, можно было бы заменить переноской или методично добиваться решения проблемы. Списание причиненного компании убытка возможно, но только по решению руководства компании.


  • Домик Людмила
    Мне подсунули в обменнике фальшивые 500 рублей. Что делать???!!! Я возмущена. Меняла 1000 долларов на рубли. Возможно, подсунули еще среди 1000-ных купюр фальшивки. Это моя зарплата ! Какого черта я должна сдавать эти деньги куда-то??!!!

    ПС Обменник на ст.м.Бабушкинская - ул. Менжинского. не меняйте деньги там !


  • Иванов Дмитрий
    Сегодня в страховой компании оформлял страховой полис, сотрудница компании приняла у меня деньги (в том числе 2 купюры по 1000 рублей), по прошествии нескольких часов повонила и уверяла, что одна купюра была фальшивой, что денег у нее было немного и это именно та купюра, которую я ей дал. Сказала, что я должен приехать и обменять эту купюру или она пишет заявление в милицию. Затем позвонил мужчина (видимо сотрудник компании) и начал со слов "Ну, что не хотите решить вопрос по-хорошему" начал объяснять, что я должен эту купюру забрать. Что делать в такой ситуации?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В данной ситуации советовать - сложно. Вы от них зависите по страхованию, где могут быть проблемы. Однако структуры, которые принимают значительные объемы средств, обязаны иметь специальные аппараты по проверке подлинности купюр, а кассиры пройти стажировку по работе с банкнотами. Проверка подлинности купюры осуществляется в момент приема от клиента. Приняли поддельную купюру от вас, от другого клиента или сами подменили ее, теперь не установить. А то, что это именно ваша купюра была поддельной еще надо доказать. Акта в вашем присутствии никто не составил и милицию своевременно не вызвал и это плохо для обоих сторон.

  • Мягков Андрей
    Установлен ли законом максимальный срок, в течении которого кредитная организация обязана дать заключение о проверке подлинности или вернуть деньги клиенту?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Конкретного срока в инструктивных материалах не встречала. Срок выдачи заключения может зависеть от того, где будет проводиться экспертиза: в филиале по месту обращения, в головном банке или в структурном подразделении Банка России.
    В п. 4 Указания № 1778-У от 26.12.2006 г. "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России" говорится только что: "Банк России производит обмен путем зачисления суммы обмененных банкнот и монеты Банка России на банковский счет, открытый юридическому или физическому лицу в Банке России или кредитной организации (после проведения экспертизы указанных банкнот и монеты Банка России в Банке России)."


  • Викторов Олег
    В первой федеральной сети мясных магазинов (как они про себя пишут) выдали сдачу с 5000 рублей пятью купюрами: три по 1000 рублей и две по 500 рублей. Сегодня при покупке проездного в метро выяснилось, что одна 1000 купюра фальшивая. Отказались принять. На работе в кассе подтвердили фальшивку. На глаз все степени защиты присутствуют, определить можно только на оборудовании. К тому же я не помню точно даты покупки (вроде в понедельник 18 января, три дня назад). Но то, что это было именно там – 100%. В тот день у меня была только купюра в 5000 рублей и с тех пор другие деньги я не получал. Как лежала сдача в кармане, так и тратилась потихоньку до сегодняшнего дня.
    Такого качества фальшивку легко можно “впарить” в любом месте, где нет специального аппарата. Мне противно это делать. А что можно сделать? Стоит ли переговорить с руководством этой торговой сети? Или всё бесполезно?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Переговорить конечно можно, но думаю это бесполезно. Во-первых, заменить выдачу фальшивой купюры можно только при установлении ее фальшивости в момент совершения операции. Во-вторых, каждый руководитель всегда защищает свой бизнес, принять же назад фальшивую купюру - понести убыток. Да и не доказано совершение мошенничества.

  • Вероника Бею
    Мне тоже с 5 000 рублей 1 000 руб. фальшивкой сдали - и где? В магазине детских игрушек. Обидно! Но могло быть и хуже - могли 2 подделки впарить или 3. Пусть это остается на совести бесчестной кассирши. Так что остается только проверять деньги не отходя от кассы.

  • аптекарша Надя
    Всегда была очень внимательна к 1000 купюрам,но сегодня была толпа покупателей,я поторопилась и ..попалась на фальшивку,только поняла это,когда уже все разошлись.
    Обидно,но придется свои вкладывать теперь. А эту посоветовали повесить в рамочке на виду ,чтобы впредь быть внимательной. :-( А там и перфорации не было,и мишка серый на гербе. Сама виновата!!!


  • Иванов Алексей
    Пошел платить за квартиру в одно из отделений Сбербанка РФ возле м. Рязанский Проспект. Протянул операционистке 3 купюры достоинством 1000 руб. Когда операционист взяла деньги то они из моего поля зрения исчезли на некоторое время. Потом операционистка мне сказала, что одна из купюр фальшивая. Я как добропорядочный гражданин попросил объяснить мне, что с купюрой не так, на что с меня потребовали паспорт. Я без всяких задних мыслий отдал свой паспорт операционистке, которая его забрала и сказала, что будет оформлять протокол об изъятии купюры и вызовет сотрудников милиции. Сотрудников милиции я ждал 2 часа 30 минут. Паспорт мне так и не вернули, но выдали справку, что купюра изъята. Когда я попросил старшую в Сберкассе объяснить, на каком основании изъят мой паспорт, она сказала , что на основании инструкции. Номер инструкции мне никто не сказал и предложили обратиться в службу безопасности Сбербанка, не дав при этом ни одного телефона. Когда прибыл сотрудник милиции "участковый" они с ним закрылись в сберкассе, а я стоял еще и ждал минут 40. После этого меня пригласили в милицию дать объяснения. Паспорт я получил на руки только через 4 часа. Мне не совсем понятно кто проводит экспертизу милиция или Сбербанк? У кого и когда я могу узнать о результатах экспертизы? Куда можно пожаловаться на сотрудников Сбербанка? Законно ли меня задержали

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Попробую ответить по порядку:
    1.Кассир обязательно и сразу должен был составить справку об изъятии фальшивой купюры на экспертизу и один экземпляр, подписанный и заверенный круглой печатью кассы выдать вам на руки. При этом кассир обязан предъявить вам ваши банкноты для тщательного сличения их реквизитов с теми, что указаны в выданной вам справке. Но раз вы выпустили с поля зрения свои деньги, то это уже и не актуально, вам могут показать и подмененную кассиром банкноту.
    2.Экспертизу проводит только Коммерческий банк или Банк России. Милиция приглашается позже и проводит все требуемые действия для:
    - установления вашей причастности к изготовлению и распространению фальшивых денег;
    - для составления акта с целью дальнейшего поиска источника распространения и изготовления фальшивок.
    В случае необходимости Вас могут пригласить и в милицию. В вот работник милиции в кассу банка заходить не имеет право, у него нет такого допуска.
    3. После проведения экспертизы, банк обязан выдать вам заключение по экспертизе. Настоящие денежные знаки вам вернут, а фальшивые уничтожат. Экспертиза денежных знаков производится банками платно.
    4. Если работник банка нарушил порядок работы с сомнительной купюрой, то жалобу по этому поводу необходимо написать в вышестоящую инстанцию банка и, для сведения и контроля, в региональное управление Банка России.
    Вам стоит ознакомиться с Положением о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения. перевозки и инкассации банкнот и монеты БАНКА РОССИИ в кредитных организациях на территории РФ от 24 апреля 2008 г. N 318-П посмотрите статью: " Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России"


  • Березина Аля
    У меня вчера вечером была похожая ситуация в институте Габричевского (пришла анализы сдавать) кассирша говорит, у вас поддельная купюра! И сразу отношение поменялось, грубость появилась. Говорит она мне, я рву купюру! Я говорю, не даю согласия! Вы что эксперт?! Какое право имеете рвать? Вызывай милицию! Так прождала я милицию 1,5 часа - составил сержант протокол (или как там правильно) а кассирша была жутко недовольна, что ей пришлось тоже объяснять что да как, и давать свои координаты. И нервничала она уж очень. Как-то подозрительно... и паспорта нет и дату рождения свою она еле вспомнила. И ходила она то туда то суда..только вот я так разозлилась, что не помню где в это время была моя тысяча рублей. Так что будьте внимательны даже в медицинских и государственных учреждениях!
    Короче, дело завели. Буду ждать развязки.
    Могу дать четыре совета:
    НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ РВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
    ВЫЗЫВАЙТЕ МИЛИЦИЮ!
    НЕ РАЗРЕШАЙТЕ УНОСИТЬ КУПЮРУ!
    ПЕРЕПИШИТЕ НОМЕР КУПЮРЫ, КАК ТОЛЬКО ВАМ ОБЪЯВИЛИ, ЧТО У ВАС ПОДДЕЛКА!
    Правильно ли я думаю?
    И кстати, многие тут подозревают, например, продавца игрушек в том, что он подсунул им подделку, а ведь он мог не знать. Как и вы, когда расчитывались. Мне мою тысячу дали сдачей в ЭФИСе (лаборатории). Но ведь им эти деньги дали такие же клиенты как и я.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Ваши размышления и действия почти верные, и рекомендации правильные. Вот только экспертизу купюры должен проводить банк, а кассир и милиция составить акт изъятия с указанием номинала и номера.

  • щербакова Оксана
    Здравствуйте! Мой муж работает курьером в интернет-магазине, пару дней назад, по одному из адресов ему всучили 10 купюр, достоинством по 1000р., телефон (покупателя) заблокирован, квартира скорей всего была съемной(еще не ездили). Сбывать эти купюры мы не хитим, и не будем. Обидно, свои кровные пришлось в кассу отдать... Куда их девать, порвать и выбросить?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Порвать и выбросить конечно тоже можно, если боитесь проблем. Поездка на квартиру может быть опасной и бессмысленной без участия милиции. Надо было оформить кассиру интернет-магазина акт изъятия купюр с вызовом милиции. Это конечно хлопотно, но распространители фальшивых купюр еще не одного человека так обманут. Это всегда надо останавливать. Но законными методами. Сейчас можно написать заявление в милицию и к нему приложить: подробную пояснительную с указанием адреса и фальшивые купюры.

  • Бестысячный Студент
    Привет друзьям по несчатью :-( Мне в сбербанке на кассе выдали, как оказалось, 1000 рублей с признаками подделки, о чем меня "обрадовали" в другом банке (квартплату оплачивал). Приехала милиция, купюру естественно изъяли, составили постановление о признании меня потерпевшим. Сейчас жду результатов экспертизы, кстати, в течение какого времени она должа проводится в милиции, куда они ее направляют?

    P.S. обращайте внимание на купюры этих серий

    ьМ 3222*** 1000 рублей
    ьМ 343**** 1000 рублей
    ьМ 721****1000 рублей
    аЛ 973****1000 рублей
    аЛ 702****1000 рублей
    аЛ 242****1000 рублей
    аЛ 240****1000 рублей
    оП 913****1000 рублей
    тН 334****1000 рублей
    тН 421****1000 рублей
    тМ 102****1000 рублей
    тП 721****1000 рублей
    тЛ 572****1000 рублей


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Милиция проводит расследование по факту выявления подделки купюр, а экспертизу самой купюры проводят специалисты банков. Нормативного времени на проведение этой работы (оформления, передачи на экспертизу, саму экспертизу) не встречала.
    А откуда взяты перечисленные серии?


  • Викторовна Анастасия
    оП 910**** 1000 руб.

  • Бестысячный Студент
    наткнулся в интернете на статью
    Копейка, № 50 от 23 декабря 2009 года
    В Иркутской области зафиксирован всплеск поддельных тысячных купюр, которые на вид ничем не отличаются от оригинала. Как не попасть впросак и сохранить свои кровные? Кто виноват в том, что фальшивые деньги попадают в наш карман и что будет, если у вас вдруг оказалась фальшивая купюра?

    А существует ли возможность как-то возместить ущерб, я смогу в Сбербанке доказать что именно эту купюру именно за этим номером (кстати мне попался ьМ 343****) мне выдали именно у них???

    спасибо за комментарий!


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Возместить ущерб не получится, не докажете. Отошли от кассы, и все, уже не доказать. "Ведь клиент мог купюру подменить сам специально."
    "Считайте и проверяйте деньги не отходя от кассы" - помните такую табличку! Увы, она касается и подделок. Но заявление о таком факте на имя руководства филиала написать стоит, чтобы улучшили контроль.


  • Бестысячный Студент
    ... и могу ли я в следующий раз требовать в банке, чтобы при выдаче денег на моих глазах проверяли купюры???

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Требовать произвести проверку через аппарат - ваше право, тем более, что президент есть. Посмотрите "Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России"

  • Бестысячный Студент
    ... еще и получается что милиция (эскперт МВД в моем случае) НЕ имела права изымать из банка фальш купюру чтоли??? :-o

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Банка в милицию передавать фальшивку имеют право. Но перед этим, вам должны были выдать акт об изъятии купюры, составленный банком, с указанием серии и номера, то-есть у вас купюру изымать должен был банк.

  • Жемчужная Лилия
    Имеет ли право кассир почты России изъять фальшивую на ее взгляд купюру и какие действия она при этом должна предпринять.Должна ли она составлять акт об изъятии купюры?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Почта, это не банковская организация. Изъяв купюру, куда ее почтовым работникам девать дальше? Расследованиями дел о фальшивых монетах занимается отдела по борьбе с экономическими преступлениями при УВД, поэтому вызывается милиция, и совместно с ними составляется акт изъятия, один экземпляр акта должны вручить клиенту. Подозрительную купюру заберет милиция для проведения экспертизы (с привлечением банковского эксперта) и расследовании самого факта. Милиция и должна уведомить пострадавшего о результатах экспертизы.

  • Трегубенко Антон
    Должен ли аппарат УФ для проверки купюр (или какой-либо другой) стоять на виду у покупателя? И могу ли я потребовать чтобы все мои купюры проверяли на виду. И имеет ли право организация отказать мне в этом?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Банки не имеют право отказать, это точно. См. статью " Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России "

    Если Ваш вопрос касается торговых предприятий, то это не совсем банковский вопрос, но попытаюсь ответить.
    В соответствии с п. 37 Примерных правил работы предприятия розничной торговли, установленных Письмом от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 Комитета РФ по торговле - расчеты с покупателями производятся в следующем порядке:
    - кассир, контролер - кассир четко называет сумму полученных денег и кладет их отдельно на виду у покупателя;
    - после окончательного расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик.
    Если купюра должна быть на виду, то и во время проверки ее через аппарат, она должна быть видна покупателю. Думаю этого достаточно, чтобы предъявлять требование к кассиру о показе работы аппарата.


  • Трегубенко Антон
    Могут ли фальшивки попасть в банкомат?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Да, фальшивые в банкоматах тоже встречаются . Когда кассиры принимают подделку от клиента, то один из способов скрыть нарушение в работе и не возмещать убыток - вложить такую купюру в банкомат. И самое обидное - доказать этот факт работникам банков очень сложно, да практически невозможно. Ведь мы, как правило, не рассматриваем купюры сразу у банкомата.

    А если банкомат выдал фальшивую купюру, и вы это сразу заметили, то попробовать доказать конечно можно, но очень хлопотно. Банкомат ведь не фиксирует номера купюр. Составляете акт выдачи банкоматом купюры, с указанием номинала, серии и номера, фиксируйте время операции, найдите двух-трех свидетелей и подписываете ими этот акт. Фотографируете банкомат. В акте указываете Ф.И.О. свидетеля, паспортные данные (если помнит) и адрес проживания. Затем пишите заявление в милицию, прикладываете купюру, копию чека из банкомата (сам чек сохраните у себя) и фотограцию банкомата. И идите в милицию. Чем больше доказательств, тем вероятнее, что банк компенсирует вам номинал подделки.


  • возмущенная кира
    У меня была примерно такая же ситуация в магазине - кассирша "изъяла" у меня 1000 купюру, отказалась возвращать назад, составлять акт и вообще дальше общаться на эту тему. Я уже кричала, чтобы вызвали милицию, в результате пришла охрана и на их лице было все недвусмысленно написано. Добилась только того, что пришла старший кассир, унесла купюру, мне пойти с ней не разрешили, потом вернулась и сказала, что купюра действительно фальшивая. Не смотря на то, что говорила, что она не банк и не может определить точно, ни о чем со мной дальше говорить не стали. Предложили только вызвать милицию, но ждать будете неизвестно сколько. Т.к. был разгар рабочего дня, я отказалась. Что правильно надо было сделать? Ведь никакую справку они составлять не собирались, и печати у обчного кассира в магазине вроде нет, чтобы справку заверить.

  • Кац Марина
    Привет всем! у меня вчера была похожая ситуация на автомойке на ул. Ижорская (pit stop, круглосуточная, за шлагбаумом - там еще спортбар небольшой такой, весь увешанный спортивными футболками). В общем, когда я стала расплачиваться, кассирша, если ее можно так назвать - она же кофе разносит и пирожки там продает - взяла у меня 1000р и через минуту вернула ее со словами" Вы не могли бы поменять ее, она поддельная". У меня сразу же закралось подозрение, что купюру она мне подменила - 1. там было темно ,тк. по огромной плазме шел матч по хоккею и все его смотрели, 2. прошло достаточно времени между моментом когда я дала купюру и она мне ее вернула 3. Как то она одозрительно себя вела - неврничала, глаза бегали, и как то уж излишне вежливо она меня попросила. 4. Все это время мое внимание отвлекал менеджер мойки, который пытался "развести " меня на доп. услуги - горячий воск и тп. 5. Когда я зашла к ней за стойку, где она продемонстрировала мне как не светится моя купюра в спец.аппарате, я обнаружила вторую купюру 1000 р, лежащую на столе рядом.
    Высказав ей свои подозрения, я естественно получила в ответ уверения, что моя купюра именно та. Причем по внешним признакам невозможно было отличить подделку , кроме того что на ней нет прошивки из фольги и флажок с мишкой серебристого цвета вместо фиолетового.
    Как лицо юридически неграмотное я конечно испугалась, что я еще и виновата буду, так что пришлось заплатить и уехать, пригрозив им милицией если что то подобное повторится с кем-то из моих знакомых. А как нужно было правильно действовать в данной ситуации? посоветуйте на будущее. и что теперь делать с этой купюрой...


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Сейчас у Вас два варианта: 1. уничтожить купюру; 2. написать заявление в милицию и сдать купюру туда. Причем описать в заявлении всю процедуру выявления ее на мойке. А вообще, при расчетах глаз спускать с купюр нежелательно, вам ее могли запросто подменить и на мойке. Вам надо было настаивать, что эта фальшивая купюра не ваша, так как в наличии есть вторая купюра и требовать вызова милиции для составления акта.

  • Васильевна Марина
    Я в шоке! В строительном магазине покупала материалы, дали сдачу с 5-тысячной купюры, деньги сама не рассматривала. Дело было вечером, прямо перед закрытием магазина. Рано утром, перед работой зашла в супермаркет и на кассе кассир обнаружила, что моя 1000 -я купюра - подделка. Вызвали охрану, милиции понаехало! Я в шоке! С перепугу не сразу вспомнила, откуда у меня эта денежка. Поехали домой, хорошо, что чек из магазина сохранился и там сдача указана, потом в магазин, там кассир, конечно ничего не знает, меня не помнит и все такое... Всех допросили, сняли отпечатки и так далее. У меня на нервной почве чуть ноги не отказали. Сказали, что еще вызовут в РОВД, заведут уголовное дело. Получается, что я как гражданин не защищена вообще! В магазине - аппараты, чтобы проверять купюры, которые мы даем, а то, что выдает магазин на сдачу - это уже моя проблема! Хотя-бы в крупных магазинах аппараты ставили как контрольные весы!!! Почему перед милицией должна отвечать я - законопослушный гражданин!!!

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Да, от этой процедуры всегда есть осадок, что тебя причисляют к соучастникам преступления, и незащищенность присутствует, и материальная потеря тоже. Но каждый покупатель имеет право потребовать проверить купюры в момент получения сдачи в любых сервисных центрах и магазинах - если у них конечно есть аппарат. Это наша Российская уверенность, что нас это не коснется. Надо изучать признаки подлинности купюр, и что более важное - не стесняться пользоваться любыми возможностями проверки на подлинность, так не делаем же этого.

  • Васильевна Марина
    Галина Парфирьевна, спасибо за поддержку!
    Я, честно говоря, и не знала, что могу потребовать проверить при мне сдачу в магазине! Конечно, теперь внимательнее стала не только я, но и все мои близкие, подруги и коллеги по работе. Инструктаж провела со всеми. Но... качество подделок повышается, так в милиции сказали. :unknown:


  • Лаптев Евгений
    вас потом вызывали в Рувд?

  • Валерьевна Ирина
    Здравствуйте!
    Сегодня банкомат Банка Москвы выдал фальшивую тысячу. Свидетелей рядом не было. Узнала, оплачивая продукты. Купюру не забрали. Позвонила в службу поддержки банка, сказали идти в Сбер и брать справку о том, что она фальшивая, а потом обращаться в отделение самого Банка Москвы с этой бумагой, мол, после этого деньги вернут.
    На ваш взгляд, это реально? Не могут ли меня обвинить, что я пыталась сбыть фальшивку? Есть выписка из банкомата, будет ли от нее какая-то польза? Вообще, что лучше всего в этой ситуации делать?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Идти Сбербанк и брать справку о том, что купюра фальшивая нет смысла. Вам необходимо сходить в Банк Москвы, написать заявление о том что получили подозрительную купюру в их банкомате и сдать им эту купюру на проверку, приложив выписку о получении средств. Проверку купюр обязан проводить любой банк, работающий с валютой. А отправили Вас в Сбербанк умышленно (специально), т.к. фальшивку из Сбербанка Вам назад не вернут и Банку Москвы предъявлять будет нечего. Нет купюры - нет и проблемы. Если сами сдадите, то в сбыте фальшивки не обвинят.

  • Валерьевна Ирина
    Галина Парфирьевна!
    А как вы думаете, есть шанс того, что Банк Москвы компенсирует мне деньги?
    Ведь на чеке не отражается номер купюры, получается, доказать, что это купюра из их банкомата, невозможно?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Если честно, то шанс почти нулевой. В таких ситуациях банк будет отвергать все ваши претензии. Действовать надо очень оперативно и в тот же день. Доказать можно, если составлен акт в момент получения денег из банкомата с указанием времени и номера купюры, а так же - при наличии нескольких (хотя бы двоих), свидетелей.

  • Лаптев Евгений
    Скажите меня могут обвинить в сбыте фальшивой купюры если я пришел в банк положить ее на карту? И что мне может грозить?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Могут, если установят факт, что вы сдавая купюру в банк на свой счет, знали что она фальшивая и молчали.

  • Лаптев Евгений
    А если я попросил проверить ее? Значит меня вызовут? (((

  • Лаптев Евгений
    Мне дали справку что приняли ее на экспертизу. И приложение №5 Порядок передачи Банком копии Акта экспертизы денежных знаков!

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Ну, как правило, дознание проводит милиция. Их задача - искать источник распространения и изготовления фальшивых купюр. Побеседуют на тему - откуда к вам она могла попасть. Если банк установит, что это фальшивка и сообщит в милицию, то могут пригласить "на беседу" с составлением акта.

  • Ежова Елена
    в сбербанке при оплате госпошлины у меня обнаружили фальшивую тысячу рублей, составили акт, вызвали на допрос в милицию и завели дело!Теперь вызывают к следователю. Имеют ли право на меня заводить дело, хотя я оказалась в убытке, как мне быть в этой ситуации?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Дела завели не на вас, а по факту появления фальшивой купюры. Сходите к следователю и расскажите - откуда к вам поступили последние денежные купюры этого достоинства. Им ведь нужно искать изготовителей.

  • Сикорский Евгений
    Уважаемые потерпевшие и просто читатели сайта! Я что хочу сказать: полагайтесь только на себя и приобретите инфракрасный детектор! Какие-то 5000 р. - не такая уж и большая плата за собственную безопасность! А эффективность не подлежит сомнению, ибо, по статистике, пока что не попадалось ни одной банкноты с инфракрасной защитой! Мне самому доводилось читать, что технология нанесения такой защиты настолько уникальна, что воспроизвести её в кустарных условиях нереально, да и слишком большие затраты получились бы, сводящие к нулю сам смысл подделки дензнаков. Больше двух лет пользуюсь и пока что ни одной подделки не попадалось — отрадный факт. Если попалась бы, то сжёг бы да и всё. Пусть вот потерпевшие ответят: стОит ли один раз не пожалеть каких-то 5000 р. на инфракрасный детектор, чтобы иметь возможность самому определить подделку и в десятки раз снизить риск всех тех с позволения сказать «неприятностей», сопровождающих те «процедуры» с проработкой в правоохранительных органах, а? Я считаю, что стОит! Что ещё можно добавить: надо стараться насколько возможно поменьше пользоваться наличным расчётом в крупных суммах и предпочитать расчёт безналичный — по банкоматовским картам, например (благо, что в наше время многие магазы принимают такие расчёты). Я сам делаю именно так обычно и различные оплаты предпочитаю делать через банкомат. Лично у меня только коммуналка остаётся за наличный расчёт, но я не только проверяю банкноты на своём детекторе, но и записываю их номера на всякий случай. Кстати, как я заметил, в последнее время такие пункты приёма платежей в плане поверки подлинности банкнот действуют по-честному — инфракрасные детекторы стоЯт на виду и кассиры, принимая наличность у клиента, сразу, не выпуская из поля зрения клиента, подставляют предъявленную клиентом наличность под сей детектор. Отрадный факт, скажу, видно вышестоящее руководство ведёт правильную работу в этом направлении. Вот так и надо, чтоб всё было на виду и совершенно недопустимо, чтоб детекторы были под прилавком! Последнее вообще нужно поставить вне закона. Тут нужен соответствующий законодательный акт от госдумы, чтоб раз и навсегда перекрыть кислород нечистым на руку кассирам, пытающимся подкинуть фальшивки честным людям.

  • Сикорский Евгений
    Какой-то глюк с сайтом, потому три раза и отправилось сообщение :unknown:

  • Гражданин России
    Привет всем!:-)
    Евгений!
    Это не глюк, нажмите на кнопку "комментировать" один раз и ждитеееее, просто сайт немного тормозииииит...)

    Далее..
    По поводу УФ, ИК и т.д. техники ее использовать конечно можно, лучше, если это будет портативный вариант, но где проверять-то сомнительную купюру? Как только Вы отойдете от кассы с полученной сдачей, Вы уже никому и ничего не докажете.
    Разыграем мысленно сцеку!
    Допустим Вам не повезло и вы стали     "счастливым" обладателем поддельной пятитысячной купюры. Придя домой, включив ИК детектор, Вы обнаруживаете подделку. Дальнейшие Ваши действия...
    Есть пара вариантов, либо Вы обратитесь в банк или полицию, где Вас за пару минут могут обвинить в фальшивомонетничестве, да так, что потом Вы этот случай с фальшивкой будете вспоминать, как страшный сон)!
    Второй вариант: забыть, порвать, пардон сжечь, простить...)

    Да, Бог Вас пока миловал и Вам еще не попадались фальшивки, но представьте себе, ситуацию, вот фальшивка попала к вам в руки, новенькая не определяемая не вооруженным взглядом пятитысячная купюра...) (кстати получить фальшивку можно и в терминалах банков...)
    Ваши дальнейшие действия...) :good:
    Пы. Сы.: электронные средства оплаты доступны не везде и не всем! Пенсионеры и инвалиды, например, вообще самые незащищенные!
    :oops:


  • Кушнир Николай
    Есть отличные варианты портативных детекторов,размером с телефон,достал и проверил ,хоть у кассы хоть в магазине,если кто заинтересовался пишите.

  • Гражданин России
    После нажатия на нопку "комментировать" меня выкинуло на страницу с сообщением - "502 Bad Gateway", хотя вернувшись на сайт я обнаруживаю, что мое сообщение всеже появилось на этом сайте, просто, чтобы не делать дубли, не надо несколько раз нажимать на кнопку "комментировать" :oops:

    Согласен, это некий косяк этого сайта и головная боль сисадмина! Ок! :good:


  • Тетеря Олег
    что делать если после сдачи инкасации денег инкасаторам, банк сообщает что в сумке была фальшивая купюра?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Получить от банка акт изъятия фальшивой купюры, сумму списать в убыток или возместить за счет удержания с виновного кассира. Процедуру я уже описывала выше (см.комментарий - Титова Ольга).
    Изучить Положение ЦБ России за N 318-П от 24.04.2008 года "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории РФ". Если случаи повторятся, то требовать от банка осуществление вскрытия и пересчета выручки в присутствии вас или вашего представителя для контроля.


  • Белка Елена
    Возмущена,оскорблена,унижена.
    Пришла положить в сбербанк деньги,вырученные с продажи наследственной квартиры.Кассир.принимая деньги несколько раз выходила из помещения кассы.В итоге из всей немаленькой суммы оказалась одна "фальшивая" тысячная банкнота .Мне предложили доложить тысячу,что я и сделала.Дальше-лучше.Приехали два добрых молодца из охранного агенства.В бронежиллетах. С ними я прождала около часа представителя милиции.Приехал старлей,стал задавать вопросы по поводу моей сберкнижки.Банкам я не доверяю и деньги на счет не клала бы,если бы не обмен тысячных купюр.Дальше -лучше.Мне предложили ждать группу захвата и ехать ко мне домой делать обыск,а потом быть отвезенной в отделение.По ходу замечу,что документы я потребовала предъявить,мне их показали,как и положено издалека.Машина,на которой приехал представитель милиции была без номерных знаков.Посыпались вопросы:с кем я живу,где я работаю и.т.д.
    Я инвалид второй группы находилась в легкой одежде сначала в холоде в помещении банка,потом на сорокоградусной жаре на улице.Никакой квитанции об изъятии ,а тем паче об экспертизе речи не шло.В разбитом состоянии я дома отмымалась под душем ,как от дерьма.
    Почему человек должен отсчитываться за свои сбережения.А презумция невиновности?
    Вот вам и мнение о наших органах внутренних дел.В нормальном государстве вкладчиков уважают.
                                                                                            Елена                                                                


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Да, "очень неприглядная" история и ситуация. Во - первых, в такой ситуации ни в коем случае нельзя отходить от кассы, пока не выдадут акт об изъятии купюры. Во - вторых, вам должны были предъявить оформленное и подписанное постановление на обыск, а его подпишут только при возбуждении дела. Одна фальшивая купюра из тысячи, да еще сдаваемая в банк - не повод для обыска. В - третьих, купюры старого образца продолжают хождение наравне с новыми, и их можно было в течении длительного срока обменивать или размещать во вклады. Кроме того, у вас должен был сохраниться договор на продажу квартиры, подтверждающий законность происхождения денег и явный источник, откуда пришла к вам фальшивая купюра.

  • Белка Елена
    Здравствуйте,Галина Парфирьевна.
    Спасибо Вам за ответ.Прочитала еще вчера,что нужно делать в такой ситуации,но это не изменит моего мнения о сотрудниках соответствующих органов.Договор у меня есть.Вопрос к Вам:почему я,человек имеющий сороколетний стаж,группу и работающий должна отсчитываться о своих сбережениях?Нашли одну купюру,но я сомневаюсь,даже в том,что это фальшивка.Мне ее не предъявили,акт изъятия не писали ,и что в ней не так я знаю.Мне говорили о перфорации на купюре.Сегодня я была на предпрятии,это крупный федеральный центр.Руководитель вместе с кассиром показали через инфракрасный свет купюру старого образца.Перфорации на ней нет,да и выглядит она несколько по другому,но действительна и ходит в обороте.Потом я пользовалась деньгами ,а потом доложила.Обвинять человека,который со мной рассчитался я не имею права.
    Речь идет о хамстве.Несколько раз звучала фраза:"А что Вы можете предложить?"
    Вам это ничего не напоминает?Мой ответ был однозначным-законные действия слуг народа.
    Мое мнение о фальшивомонетчиках такого,что они не дураки и вероятнее всего не будут сбывать деньги через банк,где они(купюры) однозначно проверяются.
                                                С уважением
    Елена


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Отчитываться о своих сбережениях и не надо, да и об обвинении человека, купившего жилье речь не идет. Речь о том, от кого вы их могли получить. Сегодня страну заполонили фальшивки купюрой 1000 рублей, и чтобы выйти на "печатный станок" и "сбытчиков" милиция должна проверять любую информацию по всей цепочке. Другое дело как они эту работу делают, и еще сетуют, что население им не оказывает содействие.
    Ну а если деньги менялись - тогда Вы правы, мог быть и другой источник. И приведенная фраза действительно говорит о многом. Можно конечно написать требование в обе вышестоящие инстанции о проведении служебного расследования по допущенным нарушениям, но думаю что время уже упущено.
    Надеяться на то, что в банке все купюры проверяются - не стоит. В моей практике были случаи, когда нам завозили фальшивые доллары и рубли сразу по несколько пачек. Завозили из солидных банков, и даже новые. Кстати, на днях в новостях прошла информация о раскрытии целой структуры, которая подготовила огромную партию фальшивых 1000 рублевых купюр для подмены через банк. А фальшивки, которые последнее время частенько попадают к людям из банкоматов - это ведь купюры, подготовленные работниками банка.


  • Белка Елена
    Еще раз спасибо.
    От такой ситуации не застрахован никто.Напоминает прием у проктолога при открытых дверях кабинета.Простите,имею отношение к медицине.
    Немного осебе: у меня тяжелая болень- системная склеродермия,с ней я на 2-й группе.В октябре прошлого года еще обнаружили рак,прошла поный курс лучевой терапии.Я борюсь,работы не оставляла.Это я к тому,чтобы Вы представили,что вчера у меня забрали часть моей оставшейся жизни,это бесследно не проходит.
    С уважением
    Елена


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Боритесь и не сдавайтесь! Удачи Вам во всем.

  • белка Елена
        Здравствуйте,Галина Парфирьевна. Спасибо.
    Увидела хвост удачи.Хватает сил на юмор.
    Думаю,что завтра пойду на свидание с директором банка.
    Сегодня посмотрела договор между банком и мной,стало плохо.Сумма,указанная в договоре меньше в десять раз.Объясню: операционист,когда дала мне подписывать чек,выбила неправильно сумму(меньше на один ноль),я ей об этом сказала.На оставшуюся сумму был пробит второй чек,и я подписала оба чека.На сберкнижку суммы были зачисленны в той же очередности.Во всей этой суете с "фальшивой"(я не знаю этого досих пор и,думаю,что никогда не узнаю это),был выписан договор только на первую сумму.Может вторая идет как довложения к первой ,не знаю.Но меня этот вопрос волнует.Два выходных-директора разумеется нет.Хочу или переделать договор ,или составить второй. Доверия к банку нет.
            Теперь пробуем проследить всю цепочку событий:операционист выбивает сумму меньшую в 10 раз(не добит всего- навсего один ноль).Я это заметила,а если бы нет? Далее кассир выходит за пределы кассы несколько раз,находят одну "фальшивую купюру, обэпник
    на машине без номерных знаков,предъявляет документы после моей настойчивой просьбе,документ об изъятии купюры не состовляли.Извините,какая-то "Санта Барбара" в самом худшем исполнении.Нервы потрепаны,да и впереди"продолжение следует".
            За совет буду признательна.
    С уважением Елена             22.08.1010


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Серьезность ситуации зависит от того, на какой счет, или вернее вклад, вы поместили средства. Если до востребования или срочный вклад с пополнениями - то ничего страшного в том, что договор на меньшую сумму нет. Если - на срочный вклад без пополнения, это уже очень серьезно - договор необходимо немедленно заменить.

  • Белка Елена
            Спасибо за Ваш очень полезный сайт.Много нужной информации для обывателя.
    Здоровья и еще раз спасибо.
    Елена


  • козырь полина
    Я работаю в магазине, сдаю инкассацию. В банке выявили фальшивую 1000. Вызвали к следователю. На мои просьбы показать мне купюру, чтобы я увидела признаки подделки, ответил отказом. Прав ли он? Если нет, то чем мне мотивировать свою просьбу?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В соответствии с п. 16.10. и п. Положения Центрального Банка России за N 318-П от 24.04.2008 года "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации", банк должен выдать клиенту, в упаковке которого был выявлен указанный денежный знак Банка России, копию акта экспертизы денежных знаков 0402156 в которой все будет и описано. Изъятую купюру банки обычно клиентам не показывают. Это может быть сделано только по доброй воле работника банка или милиции, если купюра у них. Вам же лучше еще раз проштудировать главные признаки подлинности 1000 рублевых купюр, и затребовать от банка акт 0402156.

  • коликова маша
    я наверно буду самым плохим человеком на эом сайте ну уж простите, я сегодня со своей карточки ВТБ сняла 1000р она была последней из моих финансов а до з/п еще 2недели итак напряг, а тут еще пошла в магазин продуктовый они взяли мою 1000 еще сомневались настоящая она или ка, конечно тоько что из банкомата( это мои мысли были)
    так они на сдачу и дали там 600р -----500 из которых оказались фальшивыми я ворона даже не замеила, мне в другом магазине об этом сказали мне так стыдно было((( так как я работаю на работе где есть такая штука которая определяет фальш или нет и вот оказалась она светилась как бумага прям!! ну я ее поменяла в газельки да и мне не стыдно мне же ее дали вот и я отдала!!!!!!!


  • Галкина Людмила
    Здравствуйте,
    попала в следущую ситуацию-пришла оплачивать услуги ЖКХ в Сбербанк.Сняла с банкомата деньги 1000 руб.купюрами и сразу же отдала их на оплату операционисту кассы (т.к. через банкомат оплачивать затрудняюсь)
    Операционист,заподозрил что одна купюра фальшивая.Была составлена справка об изъятии (без печати) и вызвана милиция.В банк я пришла с двумя малолетними детьми 5 лет и 7 лет.меня под дулами автоматов загрузили в Милиц.машину и отвезли в отделение,дети остались с моей мамой(благо я успела позвонить ей и она подошла в Банк сразу же как начался конфликт).
    Там меня продержали несколько часов,дети все это время находились в истерике.День был ипорчен и потерян.
    Купюра в последствии оказалась настоящей.
    Вопрос-можно ли наказать Сбербанк?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Смотря как Вы хотите их наказать. Можно пойти двумя путями:
    - подать иск за нанесенный моральный ущерб, так как кассир, прежде чем вызывать милицию, должна была тщательно все проверить, она ведь эксперт. Кроме того, в акте изъятия она должна была зафиксировать, что купюра из банкомата.
    - можно пожаловаться в вышестоящую организацию на низкую квалификацию кассового работника.
    И еще, почему Вы не предъявили милиции квитанцию на снятие средств в банкомате. Ведь это кто-то из работников банка принял фальшивку или подложил фальшивку в банкомат, а не вы. Если квитанция осталась, то Вам стоит написать жалобу в вышестоящий банк и приложить копию квитанции, если конечно она сохранилась и акт изъятия купюры - пусть разбираются.


  • Темиров Артур
    Добрый день! Недавно у меня появились две новые 1000 купюры. Одной купюрой в магазине рассчитался без проблем. Со второй возникли проблемы. Жена хотела расплатиться, но кассир сказала что это фальшивка, т.к. ни разу не видела таких купюр. Сначала она вызвала милицию, а затем позвонила в банк, где ей объяснили что есть новые купюры. Но т.к. в милицию поступил вызов был создан акт и купюру забрали. В итоге жена потеряла 2 часа времени, которые нужно отработать, не смогла купить то что хотела, ни и через 3 дня надо ехать за купюрой (тут я уверен что это не подделка) опять отпрашиваться с работы. Можно ли предъявить пртензии к магазину в сложившейся ситуации?
    Понимаю что возможно вопрос не туда, но может что то подскажите


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Можно обратиться с жалобой в общество прав потребителей, можно написать претензию на имя руководителя торговой точки за нанесение морального ущерба, но ведь именно так и должен поступать кассир, если усомнился в подлинности купюры. А доказать, что кассир не умеет отличать подлинные купюры от фальшивых и не проходил курсы по этому вопросу вы вряд ли сможете.

  • Мунтян Людмила
    Здравствуйте!.Я ИП, имею свой магазин. Вчера вечером в магазин зашли двое "покупателей"-мужчина и женщина,они попросили моих продавцов поменять 5000 купюру. Что мои продавцы и сделали. А на вторую 5000 рублей они купили колготки за 200 рублей. Сегодня утром было обнаружено, что эти купюры были фальшивы.Аппарата по проверке банкнотов у меня в магазине нет. В итоге недостача составила 10000 рублей.Подскажите пожалуйста, должны ли мне прордавцы возместить эту недостачу? Заранее благодарна.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Если с продавцами подписан договор о материальной ответственности, то возмещение ущерба осуществляется материально ответственным лицом, но и Вы ведь тоже виноваты, так как не обеспечили их рабочее место необходимыми приборами. Сегодня бывает сложно отличить без аппарата поддельную купюру. Решать конечно Вам, но правильнее будет - 50 х 50.
    Кроме того, обязательно надо связаться с милицией и дать им возможность поискать "преступников", ведь кассиры наверняка смогут их описать.


  • Серая Мышка
    Сегодня в банкомате Сбербанка сняла зарплату, пришла домой и заметила что одна из купюр в 1000 руб фальшивая: нет микроперфораций, нет защитной нити, цветопеременный знак герб ярославля не меняет цвет вт 9050346...вот сижу думаю чего с ней делать...

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    1000 рублевая банкнота образца 1997 г., выпущенная в обращение 1 января 2001 года имеет прозрачную защитную нить шириной в 1 мм. В проходящем свете (напросвет) на защитной нити видны повторяющиеся сочетания букв и цифр “ЦБР 1000”, имеющие прямое начертание и выполненые в прямом и перевернутом изображении.
    Прежде чем принимать какое-то решение посмотрите материал: " Банкнота России номиналом 1000 рублей: признаки подлинности, изображение, основной рисунок купюры "


  • Чариева Зухра
    Здравствуйте!сейчас меняется тысячная купюра,что делать тем кто копил какуто часть денег у себя дома в тысячной купюре?как поменять их на новые?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Все три вида банкноты в 1000 рублей (старого и нового образца) обязательны к приему в платежи по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации. В Банке России считают, что новая 1000 рублевая банкнота будет самой защищенной в мире и надеются, что уже к концу 2011 года купюра 1000 рублей нового образца (модификации 2010-го года) займет основную долю в обращении. Находящиеся же в обращении менее защищенные банкноты (купюры старых образцов) продолжат свое хождение, и будут выводиться из оборота естественным путем - по мере износа.
    Просмотрите статью " Банкнота России номиналом 1000 рублей: признаки подлинности, изображение, основной рисунок купюры "


  • Гражданин России
    Это интересно: :good:

    Опрос одного из форумов интернета: Что вы сделаете, если обнаружите у себя фальшивую банкноту...?

    Ответы:
    1.Выкину... 33чел., 11.34%
    2.Куплю что-нибуть ( вас могут за это осудить, если вы знаете, что ваша купюра фальшивая) 90чел., 30.93% :-o :oops:
    3.Отнесу в милицию, как честный гражданин, но тогда вас ждет допрос и другие неожиданные "сюрпризы" от милиции...) 17чел., 5.84%
    4.Не знаю... 34чел., 11.68%
    5.Повешу в рамку на стену ... 29чел., 9.97%
    6.Подкину своему недругу... 10чел., 3.44% :-o
    7.Никогда об этом не думал(а)... 48чел., 16.49%     :oops:
    8.Думаю меня это не коснется... 10чел., 3.44%     :oops:
    9.Я умный (ая) и смогу отличить подделку от оригинала... 14чел., 4.81% :lol:
    10.Смирюсь с ситуацией и все всем прощу... 6чел., 2.06%
    Всего проголосовало 291 человек 100%
    Хотелось бы услышать     комментарии читателей и Галины Парфирьевны...


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    К сожалению нравственность нашего народа сегодня именно такова. И большинство думает только о себе, что и отражает наличие на первом месте пункта 2.

  • России Гражданин
    Всем привет!!!
    По поводу моей истории с купюрой в 5000 рублей которую мне подсунули в сбербанке...На написанный     мной туда запрос о компенсации, мне сообщили, что банк провел расследование, взял объяснительную с кассира, просмотрел видеозапись передачи денег, ее мне, и в ее     действиях     никаких нарушений не было выявлено, мне же в следующий раз посоветовали переводить деньги из банка в банк, вобщем, как я и предполагал меня же крайним и сделали...
    ==========================================================================================================================
    А что мою историю с фальшивой 5000 купюрой, как компрометирующую сбербанк рецензент сайта решил вырезать, чтобы не портить сбербанку его имидж??? :-)
    ==========================================================================================================================


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Если вы подзабыли, то напомню, что это Вы сами попросили все удалить! А имидж Сбербанка меня не очень беспокоит, не работала в этом банке, и не работаю на него сейчас.
    Ниже попробую восстановить все удаленные комментарии.


  • России Гражданин
    Уважаемая Галина Парфирьевна, не обижайтесь пожалуйста, я писал Вам лишь о коррекции информации самой моей     истории с фальшивкой и просил об удалении 3 строчек, нашей с Вами     не относящейся к делу переписки, возможно Вы меня не правильно поняли, если Вы можете, то пожалуйста     восстановите, эту мою историю с     фальшивой купюрой, я считаю что она помогла бы существенно многим людям     сэкономить в     подобной ситуации     их     временя, деньги, да и здоровье тоже... ;-) С наилучшими пожеланиями в Ваш адрес, кстати, похоже моя история     еще не закончилась ... если интересно, дальнейшее развитие событий, я могу продолжить... :-)

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    А я и не обижаюсь. Мне ваши "посты" понравились, только поэтому я их и сохранила. Ниже восстановлю, путь люди читают. И конец истории хотелось бы тоже узнать.

  • России Гражданин
    14.01.11 - Получил в госбанке сумму пятитысячными купюрами и повез их ложить в коммерческий банк, где более высокий %, при пересчете денег оператор комм. банка обнаружила фальшивую купюру, после этого все было: в милиции писал объяснительную,затем фотографировали в профиль и фас, затем дактилоскопия, я пытался отказаться, меня обматерили и назвали фальшивомонетчиком, затем предложили проехать ко мне домой и проверить есть ли там у меня станок по производству денег, приехало 5 человек, вызвали 2 свидетелей-соседей-понятых составили акт осмотра, произвели опись моего имущества в квартире, дали расписаться в акте осмотра, затем наконец все закончилось... День был потерян, испорчены настроение и я помимо пострадавшего материально, еще и пострадал морально, ладно хоть не физически. Купюру банк изъял, вручив мне акт об изъятии купюры, теперь жду результатов экспертизы из милиции и дальнейшего возможного развития событий... Вопрос такой: так как я деньги не печатаю и вероятно не смогу доказать свою правоту, что деньги мне выданы были в госбанке и я их более нигде не менял, просто перевез и снова положил, смогу ли я с помощью юриста добиться возврата мне моих изъятых 5000 рублей . Заранее большое спасибо за ответ и если можно подскажите, что может быть еще в подобной ситуации... :unknown:

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    14.01.11 - Что-то здесь не вписывается в общепринятые действия по работе с неплатежеспособными купюрами. На каком основании у вас дома делали обыск? Они вам предъявили ордер на обыск или как? На вас заведено дело? Зачем составлялась опись имущества? Эти вопросы обязательно проработайте с юристом в первую очередь и примите соответствующие меры, особенно если сумма вклада существенная. Это важно.
    На первом этапе, и тем более если у вас среди купюр нашли только одну сомнительную - вас должны были просто допросить и составить акт дознания о том, откуда она к вам попала. Тем более что у вас есть расходный ордер, подтверждающий получение средств в банке.

    Теперь о работе с банком. В соответствии с главой 16 Положения ЦБР от 24 апреля 2008 г. N 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" кассовый работник банка должен был сразу определить, к какой категории он относит эту купюру:

    - К неплатежеспособной купюре. Тогда, на выявленной неплатежеспособной банкноте Банка России кассовый работник сразу проставляет оттиск штампа "В обмене отказано", фирменное наименование кредитной организации (фирменное наименование кредитной организации и наименование филиала; фирменное наименование кредитной организации и наименование ВСП; фирменное наименование кредитной организации, наименования филиала и ВСП), дату, фамилию, инициалы и подпись. После этого неплатежеспособные денежные знаки Банка России передаются клиенту.

    - К сомнительному денежному знаку Банка России. Тогда, на сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России кассовый работник составляет справку 0402159 в двух экземплярах. В справке 0402159 отражаются реквизиты каждого сомнительного денежного знака Банка России или имеющего признаки подделки денежного знака Банка России: номинал, год образца, серия и номер, в графе "дополнительные реквизиты" для монеты Банка России указывается наименование монетного двора. При выдаче клиенту справки 0402159 кассовый работник обязан предъявить ему, не выдавая на руки, сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России для сличения их реквизитов с реквизитами, указанными в справке 0402159.

    Имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России кредитная организация, передает сотрудникам территориального органа внутренних дел в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации для расследования и проведения экспертизы.
    Если купюра будет в процессе экспертизы признана платежеспособной, то она, возвращается кредитной организацией, физическому лицу по предъявлении справки 0402159 и документа, удостоверяющего личность, или зачисляется (перечисляется) на его счет по вкладу (депозиту).

    Если она будет признана в процессе экспертизы не платежной - передается клиенту, но уже со штампом "обмену не подлежит".
    Срок проведения экспертизы нигде не встречала, но это не быстрая процедура.


  • России Гражданин
    14.01.11 - Прошу прощения за выше опубликованный мной мой пост, так как он не вполне соответствует вашей созданной теме... :-)

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    14.01.11 - Значит ли ваше извинение то, что вы не хотите получить ответ? Может ваш пост надо удалить? Хотя нет - такая ситуация часто повторяется и ответ может пригодиться другим читателям.

  • России Гражданин
    14.01.11 - Уважаемая Галина Парфирьевна, спасибо Вам большое за ответ, мое извинение, является простой оговоркой того, что моя тема     возможно не вполне соответствует вашей, так как ее основное как я предполагал назначение, это научение уму-разуму в основном работников торговой и банковской сфер, я видимо немного неправильно понял назначение данной темы и был бы рад если мой горький "опыт" пригодится     соотечественникам...
    Обыска и ордера не было, мне добровольно, под небольшим давлением, предложили проехать и проверить, осмотреть мою квартиру на наличие печатного устройства, юрист к которому я обратился, сообщил мне, что надо выждать пару недель и затем он якобы поможет мне составить заявление в госбанк по поводу фальшивой купюры. Начальник ОБЭП вчера сообщил мне, что купюра уже прошла экспертизу ее просто оказывается некому привести, сегодня он на мои звонки не отвечает. Сумма составляла более четверти миллиона рублей и все купюры 5000 номинала, сберегательная книжка факт получения данной суммы подтверждает, я добавил недостающие 5000 рублей в тот банк, куда хотел положить свой вклад и сделал это, получив на руки документ договора с коммерческим банком. Возможно мне необходимо, я считаю искать более грамотного юриста и не ждать у моря погоды...


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    14.01.11 - Вовсе нет - я пишу для населения а не для банкиров. Я так и поняла сразу, что сумма большая и очень плохо, что они к вам ходили на квартиру - не имели права без ордера. Я возможно напишу крамолу, но... Вы уверены что с вами работали представители из ОБЭП? Вы проверили их документы и переписали фамилии? Уверены, что в дальнейшем не будет "проблем"? Для возврата купюры юрист вам не нужен - ее согласно инструкции Госбанка и так обязаны вернуть, а вот во избежания возможных "проблем" в дальнейшем - проконсультироваться действительно нужна. Удачи вам.

  • России Гражданин
    14.01.11 - Из коммерческого банка, где я ожидал около 4 часов приезда работников милиции, приехали два сотрудника, один из них водитель, второй с автоматом сопроводил меня в их машину, а затем на ней в районное отделение милиции к начальнику ОБЭП, который отвел меня к себе в кабинет задавая вопросы, составил на компьютере с моих слов объяснение откуда я взял данную купюру, поинтересовался откуда у меня такая сумма, на что я ответил, что работаю, потом он завел к себе в кабинет девушку в форме и сказал мне, что это мой следователь, не назвав     ни ее имени ни фамилии, ее больше интересовала фальшивая купюра чем я, начальник ОБЭП, следователь и 3 неизвестных мне их помощника, ( к сожалению корочки их я не проверял...), приехали ко мне домой для проведения осмотра, свидетели были в одной комнате, а следователь ходила по комнатам и делала опись имущества, остальные ее сослуживцы стояли, либо в прихожей, либо в     межквартирной секции . Юрист, к которому я обратился за советом, предложил     мне попробовать вернуть, ( компенсировать ) тот номинал купюры, если ее признают фальшивкой... Спасибо большое Вам за ответы, Здоровья и Удачи всегда и во всем... :-)

  • России Гражданин
    19.01.11 - Вот и стал я "счастливым" обладателем уголовного дела, которое передали в ГСУ (Главное Следственное Управление), где я являюсь правда лишь свидетелем, но если бы я знал, к чему приведет мое гражданское содействие следствию, потеря дополнительных вемени, моральных и материальных трат, доказательства, что я не "козел отпущения" в деле с попавшей ко мне случайно     фальшивой купюрой, да чтобы я еще хоть раз связался с правоохранительными органами... :-(
    В общем читатели, моего поста, делаем правильные свои выводы и не ищем на свою пятую точку дополнительных проблем! Желаю всем спокойной жизни без фальшивых купюр, никто правда из нас не застрахован от случая происшедшего со мной, если моя история вас чему- нибудь научит или поможет чем, я буду только рад, а если нет, то учитесь сами     на своих ошибках! :lol:
    P.S. Купюру забранную у меня милицией     криминалисты признали фальшивой и ее, как вещдок приложили к моему делу, компенсировать мне потерю 5000, как я понял никто не будет и виновных тоже не найдут... :-D


  • России Гражданин
    Доброго времени суток посетителям     данного сайта и темы!!! Предлагаю Вам посмотреть, как выглядит отписка     сбербанка, которую я получил... Как я и предполагал, никто оказался не виноват в том, что мне подсунули фальшивку :lol:

    Итак, вот форма отписки:


    Уважаемый В. К!

    Руководство ********* отделения № **** Сбербанка России рассмотрело Ваше заявление от **.**.2011 г. и сообщает следующее: L
    С работника дополнительного офиса №****/**** была затребована объяснительная записка, из которой следует, что такого-то числа и года, Вы обратились к кассиру для осуществления операции получения денежных средств со вклада. При совершении операции, кассиром деньги были просчитаны дважды: вручную и с применением счетно-денежной техники, выявляющей поддельные денежные знаки.
    По фактам, изложенным в Вашем заявлении, проведена проверка. Указанная операция была проверена работниками отдела безопасности и сектора по кассовой работе путем просмотра записей видеонаблюдения.
    Нарушений в действиях кассового работника не выявлено, поддельных денеж ных знаков не обнаружено.
           
    Надеемся на дальнейшее сотрудничество. :unknown: :-o :-D :lol:

    Ваши комментарии, что все боятся высказаться??? :-o
    На моем месте может оказаться любой из вас... Ауууу, есть кто живой???
    Пишем свои комменты, что все такие пугливые...!!!???
    :unknown:


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Ну а вы как думали! Чтобы банк сам у себя нарушения смог найти, да еще клиенту об этом сказать.

  • Павлова Светлана
    Здравтвуйте!Сегодня у меня тоже произошла такая история(((((
    При оплате покупки на 300 рублей кассир предъявила мне что 200 рублей фальшивые я попросила посмотреть их...и реально на них было даже написано внизу мелким шрифтом "не подлежит оплате".Она спросила откуда они у меня...я начала вспоминать и подумала что в клубе сдачу дали.Я естесственно испугалась,она попросила посмотреть есть ли у меня еще такие...оказалось еще 200 рублей фальшивых!Она у меня их изъяла,позвонила знакомому,потом вызвала милицию!
    Никакую квитанцую что изъяли деньги мне не выдали!Деньги забрала милиция!
    В итоге они приехали забрали меня в отделение,мне задавали вопросы,где я работаю и т.д.(я щас временно ищу работу).И начали даже к этому придераться.Потом меня расспрашивали откуда эти деньги у меня и почему я пыталась расплатиться фальшивкой.Я сначала растерялась (не могла точно вспомнить где дали сдачу)и говорила что в клубе,но потом вспомнила ТОЧНО,что сдачу дал таксист с 500 р,это может моя подруга подтвердить!Я не обратила на сдачу внимания т.к мы были пьяненькие :oops: и даже не могла подумать что 100 рублевки подделывают!!!Обычно обращала особое внимание на крупные купюры.
    Далее меня продержали 4 часа в отделении,вызывали моего отца,расспрашивали его и его деньги проверили тоже(у него не было подделок)
    Потом я написала объяснительную где получила деньги и не обратила внимания на фальшивость,поэтому пыталась расплатиться!!!Сама себя веню что я такая невнимательная!
    Далее меня отпустили домой...Из рассказов отца(он разговаривал с кассиршей) я узнала что кассирша просто меня оклеветала по полной программе,сказала что у меня тряслись руки,что я разоралась подняла кипишь и милицию вызвали по моей просьбе!!!Хотя я совершенно спокойная была,конечно в шоке,но вела себя спокойно и не наводила никакого кипиша!!!     И еще она уверенно говорила что я умышленно пыталась сбыть эти деньги...зла моего на нее не хватает!!!!!

    Помоги разобраться в этой ситуации,так как я очень переживаю,мама плакала,папа весь на нервах!

    Что мне грозит в дальнейшем?
    Будут ли еще вызывать в отделение?
    Как разобраться с кассиршей за сквернословие?
    Какие вообще дальнейшие действия можете посоветовать?Так как я вообще полный чайник в юридических делах!

    Очень жду вашего скорейшего ответа!!!!!Помогите пожалуста!!!


    :unknown:


  • России Гражданин
    Здравствуйте Светлана, если Вы не возражаете, я попытаюсь немного помочь Вам, но это будут лишь размышления дилетанта, побывавшего в похожей     ситуации, читайте мою историю с фальшивкой выше по тексту... Итак, Ваша история, я считаю     типична для России, простой человек попавший в отделение милиции ( обычно районный ОБЭП), которые спят и видят в нас, законопослушных гражданах,     матерых преступников     у которых спрятан в квартире станок для изготовления фальшивых купюр... :lol:

    Дело в том, что милиции надо найти виновных, она и ищет, но по более простому и легкому для них пути, кого легче и быстрее всего можно заподозрить и оклеветать, под кого легче начать " копать", конечно же под     рядового гражданина, не сталкивавшегося с нашей милицией, пардон, уже полицией, но этот перевертыш     ничего не изменит... :-D
    Милиции легче оклеветать и заподозрить нас бесправных и не "подкованных" юридически, рядовых, простых граждан, им надо побыстрее "раскрыть преступление" и "закрыть шитое белыми нитками дело", а чтобы его "раскрыть", порой сама милиция нарушает наши гражданские права, а мы терпим, страдаем и трясемся, а чего трястись, если не причастны, нечего трястись, надо изучать уголовный кодекс (УК), ведь вас пытаются обвинить в уголовном преступлении, изучайте УК, на вас могут завести уголовное дело, вызвать пару раз к следователю и на этом обычно вся канитель заканчивается, так как улик     против вас нет, милиция ничего доказать не сможет, следователю не до вас, он (она), как обычно, " по горло завален(а)" другими подобными делами, вобщем не тряситесь, никого не бойтесь, ничего вам не будет... Дело ваше полежит для видимости расследования пару месяцев в течении которых, как я говорил Вас могут вызвать на " ковер" к следователю, не более, не давайте оклеветать себя, не подписывайте никаких бумаг, если там есть что-либо компрометирующее вашу персону или осталось свободное место, где можно что-либо дописать все, что угодно, ставьте в подобных случаях латинскую букву зет с прочерком или попросите это сделать вашего     следователя и лишь полностью ознакомившись, можете расписаться. Не давайте себя в обиду, законы в России никакие, а мы порой превращаемся в бесправных овец, которых многие госструктуры пытаются обвинить, если есть лишние деньги, Вы конечно можете проконсультироваться у юриста, хотя юристы нынче, тоже, себе на уме, юр. консультации по интернету не рекомендую, время потеряете только, ищите юрконтору с хоршей давней репутацией, сравнивайте расценки с другими конторами, вобщем удачи Вам... ;-) Я считаю, не тряситесь, время все потихоньку расставит по своим местам, если считаете, что кассир магазина Вас оклеветала, не поскупитесь, приобретите качественный диктофон и берите его, как к следователю на прием, так и при посещении администрации магазина, когда пойдете жаловаться на кассира, включайте его незаметно, но скорее всего магазин своего кассира в обиду не даст и "отмажется"... Еще пара советов из своего "горького" опыта с милицией-полицией... При подписывании любых документов в милиций, внимательнейшим образом прочтите их, вас никто не может и не должен заставлять делать ложные признания и заставлять расписываться против вашей воли, если Вы считаете, что ваши права сотудник милиции нарушает, смело требуйте у него назвать Вам его фамилию и припугните, что он не прав и Вы пойдете к его начальству. Нет улик, Вас никто не может ни в чем обвинить!!! Усвойте это и не тряситесь, Вас может пару -тройку раз, не более вызвать к себе ваш следователь в течении 2-х месяцев ваше уголовное дело будет висеть, затем за не доказательностью, его скорее всего закроют и отправят пылиться в архив... Живите спокойно и не тряситесь, если Вы не виноваты, Вам нечего бояться, не давайте себя в обиду, не клевещите против себя, это лично мое мнение и рассуждение!!! Удачи Вам Светлана!!!


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Переживать не стоит, вы же специально и умышленно не занимались распространением фальшивок. Просто у нас некоторые ребята тихо и без "помпы" работать еще не научились, но и они в конце концов разберутся. Ну а некрасивое поведение кассира - это ее слово против вашего слова, а доказательств нет, и незаинтересованных свидетелей тоже.

  • России Гражданин
    Заодно выкладываю, как выглядит мемориальный ордер, который мне выдали при изъятии купюры на экспертизу, кстати там указаны серия и номер фальшивки, возьмите эту информацию себе на заметку:

                                                                                                                                        Код формы документа по ОКУД 0402159
                                                                    СПРАВКА N б/н
    о задержании имеющих признаки подделки денежных знаков " " _________________ 2011 года
    Выдана __________________________________________ , (фамилия, имя, отчество (наименование организации)
    проживающему (находящейся) по адресу г __________________________ (почтовый адрес физического лица (адрес организации) документ, удостоверяющий личность, паспорт РФ_____________________выдан (кем, когда) Отделом милиции РУВД города _____________________ дата выдачи
    ____________ кассир наименование должности в том, что предъявленные им денежные знаки:        
                Номинал
            Год образца (выпуска)
            Серия и номер 1 2 3 5000 1997 в я 4756747
    Задержаны как имеющие явные признаки подделки.

                                Зайцева С.К.                                         Фaмилилия и инициалы кассира


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Спасибо за квитанцию, людям будет полезно на нее посмотреть.

  • Павлова Светлана
    Спасибо большое что быстро ответили,успокоили хоть...
    :good:
    Никаких ордеров на изъятие для экспертизы мне не выдавали,судя по тому что внизу на стольниках мелким шрифтом было написано "НЕ ПОДЛЕЖИТ ОПЛАТЕ"!Но спасибо за совет,возьму на заметку!

    Сама была в шоке что незаметила...вообщем моя невнимательность сыграла со мной злую шутку! :-)
    Уже прошло 3 дня,вроде никуда не вызывают :roll:


  • Обухов Дмитрий
    Здравствуйте. Получили крупную сумму денег в Рускобанке за продажу квартиры...
    Девушка на кассе уверяла что все купюры проверены и сомневаться не стоит. Однако при проверке денег в другом банке купюры номиналом в 1000 руб.несколько штук оказались фальшивые. Мы были в шоке, как банк может выдавать поддельные деньги.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Учитывая участившиеся случаи "некорректной" работы отдельных работников банков такие действия - возможны. Это могут быть пропущенные при приеме средств фальшивые банкноты, но могут быть и другие неправомерные действия. Поэтому, получая в банке значительную сумму средств, не надо стесняться, а надо настаивать на проверки при вас всех банкнот через специальный аппарат.

  • Малоедов Денис
    Получил при покупке сдачу с пяти тысяч 4-мя купюрами по 1000руб. Далее при попытке расплатиться в другом отделении того же магазина, две купюры были возвращены, как сомнительные. Поехал в милицию сдал их, написав заявление о том, как они попали ко мне. Правильно ли я сделал?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В принципе можно и так. Но главное, в акте на изъятие купюр должны быть проставлены серия и номер каждой купюры. Обычно в течении месяца они должны проверить через ЦБ их подлинность. Е если купюры не фальшивые - вернуть их вам, если фальшивые - выдать акт проверки на подлинность, в котором указываются номера и серии проверенных банкнот.
    В случае, если в магазине не принимают купюру как сомнительную, можно их подлинность проверить и через банк, правда это будет уже платная услуга банка. Правда, если окажется, что купюра фальшивая - посещение милиции не избежать.


  • Денис Малоедов
    На этапе личного осмотра купюр, я уже тогда убедился, что они фальшивые. Сделано не плохо, если не приглядываться, но при более внимательном осмотре... все-таки полиграфическое образование. Кстати, интересно, а магазин и ребят, которые подсунули фальшивки, хоть какая-нибудь проверка ожидает?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В рамках расследования таких дел работников магазина тоже допросить должны и возможно даже взять под наблюдение их точку на какое-то время. Но это зависит уже от порядка их работы ...

  • Хорошеев Иван
    Получил сегодня от родственников перевод в долларах по Анелик.
    Когда менял в обменнике на рубли - 3 купюры по 100 вызвали подозрение у кассира, но она не стала заморачиваться и выдала их мне назад. В понедельник планирую пойти назад где получал, и потребовать замены купюр. Какие мои шансы и на что мне напирать? Все квитанции о получении у меня остались, в т.ч. и фамилия кассира. Спасибо.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Шансы у вас, если честно, нулевые. Считать и проверять деньги надо не отходя от кассы, ведь теперь вы не сможете доказать, что это именно ими выданы фальшивые купюры. Ну а попробовать, конечно, можете. Надо написать заявление на имя руководителя банка и описать ситуацию - как есть.

  • Куплянцев Максим
    Здравствуйте. Случилась неприятная история. Продал документы на машину мне дали 80 купюр по 1000 рублей достоинством. На следующий день жена отнесла их в банк, и там одну купюру изъяли с подозрением, ячто она фальшивая. милиция сняла объяснение, теперь вызывают к следователю. Чем Это нам грозит?
    С уважением.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Изымут купюру и проведут расследование с целью определения возможного источника изготовления и распространения фальшивых купюр и все. Правда, сама процедура расследования не всегда приятная.

  • Гражданин России
    Максим, вы хоть почитайте выше по тексту есть же подобные вашей истории.... Не тряситесь, подергают вас и простят...))) Если есть лишние деньги можете сходить на платную консультацию к юристу, они там вам будут очень рады :good:

  • Гражданин России
    Да простит меня уважаемая Галина Парфирьевна , но я еще черкну несколько строк...
    В предыдущем своем посте я немного     не так выразился, юристы будут очень "рады", но скорее не вам Максим, а вашим деньгам :lol:, мы же свои законы     и права не знаем, да и особо не желаем знать, пока "жареный петух нас не клюнет, в одно место":lol:, вы вот     Максим даже выше расположенные случаи-прецеденты прочитать не желаете, или не хотите, для кого все это написано и сделано, ну да Бог с вами, итак, наша родная полиция чисто "профессионально", "видит" в каждом попавшем в подобную ситуацию гражданине - фальшивомонетчика и т.п., к ним только попади..., им же надо дела раскрывать, вот они и измываются над     нашим     братом, порой очень серьезно попирая наши гражданские права, оскорбляя нас, "обливая грязью" и т.д, в общем злоупотребляют     своим служебным положением, причем слов извинения вы от них никогда не дождетесь. Максим, если вы не делали фальшивку, ничего вам не будет, а если начнут "дело шить"...     смело обращайтесь к хорошему адвокату. 2 месяца будет идти следствие, вызовут вас пару раз к следователю, потеряете массу времени и денег+ изъятую фальшивую купюру, как улику, кстати, а вдруг, она не фальшивая...?)))     Время и деньги     вам никто компенсировать не станет, правды вы не добьетесь, по истечении 2-х месяцев ваше дело за недоказанностью, скорее закроют и отправят пылиться в архив, смотрите мою историю выше по тексту... Всегда проверяйте деньги не отходя от места     их получения, иначе вы никогда и никому ничего не докажете, что это не вы сами подсунули фальшивую купюру, кстати, фальшивку запросто вам могли подсунуть и в банке, куда ваша жена понесла вырученные вами деньги, но этого вы скорее всего тоже никогда не докажете... :-D Удачи вам... ;-) Вы Максим возможно спросите, почему я так "зло пишу" о правоохранительных органах и юристах...))) Да просто я с ними уже сталкивался и я бы те деньги которые потерял, заплатил бы еще столько же, лишь бы не сталкиваться с такими "профессионалами" и вымогателями...)))


  • Еще один Гражданин России
    Назвался таким ником по тому, что история аналогична истории Гражданина России. Снял сумму в Сбербанке, которую заказывал заранее, и тут же поехал в коммерческий банк. Там при приеме одна 5000 купюра оказалась фальшивой. Больше всего удивило поведение банковских работников и прибывшего опера, которые облапали всю купюру, ковырялись в ней иголкой, разве что на зуб не попробовали. Никаких актов-справок об изъятии мне никто не показывал и не давал, попросили только ЗАПОМНИТЬ номер и серию банкноты показав мне ее на 2 секунды через стекло. Ну а потом, как пишет Гражданин России, было всё. И очень не приятный разговор с опером, фотографирование, дактилоскопия и осмотр моей квартиры на предмет печатного станка. Отпечатки сняли только у меня, кассира которая выдавала мне деньги только опросили. Я то надеялся, что по ее отпечаткам на банкноте будет ясно, что не я подменил купюру по дороге, а все таки она мне ее выдала. Но полиция похоже не собирается это проверять, для чего тогда спрашивается снимали мои отпечатки. Ладно, это все эмоции. Завтра пойду в банк и потребую эту справку 0402159, после чего дождусь результатов проверки и с копиями этих документов подам заявление с просьбой возместить мне потерянные деньги на имя управляющего местного отделения Сбербанка. Посоветуйте, что еще можно сделать?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    На первом этапе ваши действия верны и достаточы. Можно конечно написать жалобу о неправомерных действиях работника банка и в Прокуратуру - о превышении полномочий (обыск без санкции), но это уже на ваше усмотрение.

  • России Гражданин
    Здравствуйте "тезка по несчастью"...)):-o Смиритесь и забудьте про свои 5000, против государства воевать, что против ветра ... Правды у нас в государстве не было и никогда не будет, 200% Вы ничего и никому не докажете и компенсировать Вам вашу потерю никто не станет, скажите спасибо, что Вас еще в "обезъянник     не закрыли"...Представьте себе действия нашей славной милиции-полиции, если бы вы отказались показывать им свою квартиру на наличие печатного станка...)), что бы они с вами сделали тогда... :oops: Я сочувствую Вам и таким, как Вы, но законы наши что дышло, куда повернул туда и вышло...)):good: Компенсации и извинений Вы увы никогда не дождетесь... Не тратьте время и нервы!!! ;-)     Удачи Вам... :-)

  • России Следующий Гражданин
    Здравствуйте!
    Невеста приняли а магазине поддельные 5000р., ввиду того что аппарат по проверке там не работал в это время.
    Не хочется обращаться в полицию, зная их безалаберность и с купюрой тоже оставаться не желаем)
    Кто то сказал что в отделении Сбербанка возможен обмен..правда ли это?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Не правда. Сбербанк может взять вашу купюру только на проверку ее платежеспособности, и если установит, что она фальшивая, то составит акт и уведомит вас об этом. Было бы очень странно, если бы коммерческий банк, а Сбербанк тоже относится к таковым, добровольно взял бы на себя убыток клиента в 5000 руб.

    В Главе 16. Положения ЦБР от 24 апреля 2008 г. N 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" говорится следующее:
    - На выявленной неплатежеспособной банкноте Банка России кассовый работник проставляет оттиск штампа "В обмене отказано", фирменное наименование кредитной организации (фирменное наименование кредитной организации и наименование филиала; фирменное наименование кредитной организации и наименование ВСП; фирменное наименование кредитной организации, наименования филиала и ВСП), дату, фамилию, инициалы и подпись. Неплатежеспособные денежные знаки Банка России передаются клиенту.


  • ***** дина
    ой у меня тоже случилось беда, сын пошел платить деньги за учебу, а там сказали одна купюра фальшивая, все знаки есть рисунок высветился не так как остальные , забрали в милицию, отобрали паспорт, пригласили на следующий день, Что делать, как застрахаваться kn фальшивых денег, хоть караул кричи, так не приятно , осадок на душе, где гарантия , что не попадутся опять фальшивки, деньги снимаем с банкомата, а как их проверять незнаем, подскажите , что делать

  • Сикорский Евгений
    Как застраховаться от фальшивых купюр? Купите инфракрасный детектор (доводилось мне читать, что пока что ни одной фальшивки с инфракрасной защитой не обнаружено, ибо технология её нанесения такова, что с ней фальшивки делать не имеет смысла - слишком дорогими они получились бы) и не парьтесь! :good: Я вот около двух лет назад купил его и в основном всю свою наличность проверяю. Пока что (за 2 года) не одной фальшивки не попалось :-D Ну, конечно сей детектор не спасёт от жульничества - ну, допустим, когда кассир незаметно для вас подменит вашу купюру на фальшивую, например :-( Но с детектором будет поспокойней (покупал примерно за 5000 р.) :roll: Если б попалась фальшивка, то сжёг бы да и всё, хотя и обидно, конечно было б :-( Сдавать бы в правоохранительные органы точно не стал - не нужны мне лишние неприятности, мягко говоря :no:

  • ***** дина
    если бы сын знал что купюра фальшивая, он бы не понес его в банк, кому нужны не приятности.




  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Чтобы быть более-менее защищенным от получения подделок, надо купюры при получении проверять, для чего запомнить минимум три - четыре защитных признака на более всего подделываемых купюрах достоинством 1000 и 5000 рублей. Об основных признаках подлинности банкнот Банка России можно посмотреть в материалах:
    - Банкнота Банка России номиналом 1000 рублей: признаки подлинности купюры, изображение (фото),...
    - Новая банкнота 5000 рублей
    Для защиты от фальшивых банкнот стоит придерживаться и следующих правил:
    - Получая деньги в банке не стесняйтесь просить проверить крупные купюры в вашем присутствии через аппарат проверки купюр на подлинность.
    - Получая деньги через банкомат, проверяйте не отходя от него купюры по признакам, и если банкомат выдал фальшивую купюру, и вы это сразу заметили, то стоит составить акт выдачи банкоматом купюры, с указанием номинала, серии и номера купюры, фиксируете время операции и место расположения банкомата, находите двух-трех свидетелей и подписываете ими этот акт. Фотографируете банкомат (если есть возможность). В акте указываете Ф.И.О. свидетеля, паспортные данные (если помнит) и адрес проживания. Затем пишите заявление в милицию, прикладываете купюру, копию чека из банкомата (сам чек сохраните у себя, составленный акт) и фотограцию банкомата. И идете в милицию. Чем больше доказательств, тем вероятнее, что банк компенсирует вам номинал подделки.


  • Владимировна Екатерина
    Здравствуйте! У меня такая ситуация, убирались с мужем в бабушкиной квартире и нашли купюры номиналом 1000 рублей но старого образца (до 2001 года). К сожалению бабушки уже нет в живых чтоб узнать настоящие они или нет, но можно ли провести в банке экспертизу на подлинность? И если они будут подлинными, банк поменяет ли их на купюры нового образца?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Экспертизу на подлинность проводить не стоит, так как эта процедура платная. А сначала вам надо определиться, какая 1000 купюра у вас на руках: Купюра СССР или Купюра России.

    Образцы трех видов 1000 рублевых купюр Банка России, которые находятся сейчас в обращении, можно посмотреть в статье " Банкнота России номиналом 1000 рублей: признаки подлинности, изображение, основной рисунок купюры ". Это ведь тоже 1000 рублевые банкноты образца 1997г.
    Фотографию 1000 рублевой купюры Центрального Банка СССР, образца 1991 года можно посмотреть в материале Википедии > http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:SUR_1000_1991_F.jpg

    Если найденная купюра относится к советскому периоду, то обмену она уже не подлежит и может заинтересовать разве что коллекционеров. Обмен советских купюр на российские был проведен с 26 июля по 7 августа 1993 года и Граждане России (согласно прописке в паспорте) могли обменять только суммы до 100 тыс. руб. Срок обмена давно закончился. Тогда многие люди не успели обменять свои наличные сбережения, и эти деньги пропали.









  • макаршина ирина
    кто должен проводить обучение кассиров по фальшивкам?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Жестких норм нигде прописанными не встречала. Это может происходить при обучении на курсах или в специальных учебных заведениях. А вот за чей счет - это уже зависит от работодателя и условий договора с материально - ответственным лицом.

  • Климович Александр
    В руки попалась 5000-ая купюра, скорее всего постиранная, знаки подлинности присутствуют, но в оборот ее не принимают, говорят фальшивая. Что мне можно сделать?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Вам надо проверить купюру на платежеспособность сначала самому, а затем в банке, написав заявление. И там же ее могут вам и обменять, если она будет признана платежеспособной и не содержащей признаков подделки, но имеющей повреждения.
    В п. 2.4 Указания ЦБ РФ № 1778-У от 26.12.2006 "О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России" говорится, что обмену по номиналу подлежат и банкноты изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если на них отчетливо просматриваются изображения.
    О платежеспособности пяти тысячной купюры можно посмотреть в материале " Купюра номиналом 5000 рублей Банка России: размер, фото, признаки подлинности банкноты, описание рисунка "


  • Валерьевна Светлана
    Папалась,скорее всего ,стиранная 5000-я купюра,вроде знаки все присутствуют,зашла в Сбербанк.там ничего не говоря написали акт ещё какие-то бумажки.потом паспорт запросили. в итоге кассирша говорит:паспорт вам не отдам,вызван наряд полиции,ОЖИДАЙТЕ. на вопрос "зачем",был дан ответ-Купюра фальшивая.в отделении полиции написала объяснительную.
    и сказали ждать результатов экспертизы.Если окажется фальшивой,подскажите пожалуйста,какие последствия могут быть в этом случае?


  • Еще один Гражданин России
    Написал претензию Сберу как и собирался в своем первом посте. Вот что ответили спустя месяц:
    банк ОАО "Сбербанк России" рассмотрев Ваше
    обращение, сообщает следующее.
                При выдаче наличных денежных средств из кассы Банка,
    выдаваемая наличность пересчитывает в присутствии клиента на специальном банковском
    оборудовании, автоматическом детекторе, с помощью которого определяется
    подлинность банкнот.
                Все денежные знаки, полученные от клиентов и выдаваемые
    клиентам, согласно внутренним нормативным документам, проверяются на подлинность. В
    настоящее время Банк не располагает документальным подтверждением факта
    получения в структурном подразделении Банка сомнительной банкноты.
                Учитывая вышеизложенное, Банк не находит оснований для
    признания Вашей претензии обоснованной.
                Благодарим Вас за обращение. Надеемся, что наши разъяснения
    помогут Вам разробраться в сложившейся ситуации.

    PS Кстати служба претензий на сайте Сбера реально работает. Ну отвечают по крайней мере ;)


  • Гражданин России
    Здравствуйте все!

    Светлана Валерьевна, ответ(ы) на ваш(и) вопрос(ы) вы можете найти в моих постах выше по тексту, там все уже 100 раз "разжёвано"! Ничего вам не будет, учитесь защищать свои гражданские права, учите Г.К. и У.К. Удачи вам! :good:

    "Еще один Гражданин России" , я надеюсь, что Вы убедились, что мы в нашем государстве "бесправные овцы" и крайними, ему, легче всего сделать любого невиновного гражданина, а чтобы Госбанку провести расследование и выявить кассира-мошенника, да зачем ему это... Сократили бы тех, кто отписками занимается, а эти деньги пустили бы на компенсацию невинно пострадавшим... ;-) 5000 конечно жалко, ведь мы их не печатаем, но и делать из нас "козлов отпущения", тоже не     дело... :-o :oops:


  • Гражданин России
    P.S.:Галина Порфирьевна,уважаемая, подскажите пожалуйста, каким образом обычный гражданин может обезопасить перемещение своих денежных средств из банка в банк, есть ли способы, кроме перевода из банка в банк, где взимают 1% или больше нет, можно ли в банке из которого вкладчик забирает свою N-ную сумму попросить работников банка запечатать выдаваемые ему денежные купюры в пачку, чтобы в следующем банке, где эту пачку вскрывают не смогли бы обвинить честного вкладчика в фальшивомонетничестве? Разъясните нам пожалуйста!Заранее Вам большое спасибо! :-)

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Перемещение средств из одного банка в другой без оплаты комиссии банками не производится. При получении средств в кассе банка надо просто настоятельно просить кассира произвести проверку платежеспособность выдаваемых купюр.
    В соответствии с главой 5 п. 5.5. Положения ЦБР от 24 апреля 2008 г. N 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" - кассовый работник выдает клиенту банкноты Банка России полными и неполными пачками банкнот по указанным на верхних накладках пачек банкнот суммам, отдельные корешки, банкноты Банка России полистным пересчетом. Это значит, что если купюр надо выдать на сумму, достаточную для формирования пачки одного номинала, то вам могут выдать запечатанную пачку.


  • Гражданин России
    Внимание модератору сего сайта и Галине Порфирьевне! :-)
    Предлагаю взаимное сотрудничество!!!
    Мой сайт, как и Ваш несет помощь и поддержку всем нуждающимся, разница. лишь в том, что мой сайт имеет психологическую основу и посвящен теме смерти и стресса у     индивидуума "столкнувшегося" со смертью близкого     ему человека, мой сайт помогает справиться с горем и бедой, тем людям, кто не знает, что делать и как им быть в возникшей сложной для них обстановке! Сайт несет, лишь информационную поддержку, без психологической помощи, как таковой!

    Предлагаю, Вы оставляете на своем сайте ссылку на мой сайт, а я на своем публикую ссылку вашего сайта, если согласны, тогда, кивните! Ок!!!

    :oops: ;-) :good:

    Удаление этого моего поста будет воспринято мной, как отказ от сотрудничества!!! :-o
    Вот ссылка на мой сайт, заходите в гости! :-)
    http://analug.narod.ru/


  • Ежов Алексей
    Доброго времени суток.
    Не надеюсь на ответ, так как последние записи делались давно.
    Но напишу вдруг пригодится или Галина Парфирьевна заинтересуется и посоветует как быть.

    Хочется придать огласку истории которая произошла со 3 июля вечером, предостеречь людей.
    Снимал деньги в подразделении Сбербанка из банкомата для погашения кредита в другом банке. При пересчете сразу обнаружил поддельную тысячу рублей. Моментально обратился в кассу и девушки посоветовавшись сразу отдали две купюры по 500 рублей. Удивил ответ девушки на подозрение о замешанных сотрудниках банка - "Ну банкомат у нас такой, не проверяет". Снимал крупную сумму, а так как карточка стороннего банка, снимал более пяти раз по сумме 7500. Уже вглядываясь в купюры но не досконально в каждую, проверял все. Во всяком случае качество бумаги и "радуга" не вызывали подозрений. В другом банке при пересчете денег кассир засомневалась в подлинности купюры номиналом 5000 рублей, вызвали полицию и уже после закрытия банка несколько часов потратили на процедуры которые происходят при таких моментах. Смысла их рассказывать не вижу. Выдали справку об изъятии на экспертизу банкноты, позвонят из отделения как разберутся и если не появлюсь предупредили что посадят. Я законопослушный гражданин, пашу практически как лошадь чтобы жить не тужить, дурак что в кредит влез, но чтобы при выдаче своих средств банкомат такого банка как Сбербанк выдал фальшивые купюры - это нонсенс и грубые слова. Звонил в сбер, девушка приняла заявку о случившемся. Написал ещё на пару форумов. Если можно как-то ещё повлиять на ситуацию - помогите пожалуйста.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Садить вас конечно за одну купюру никто не будет, а вот прощать банку такое не стоит. Если сохранилась квитанция банкомата на снятие средств, и на руках акт другого банка на изъятие, то вам стоит оформить претензию к Сбербанку на возмещение убытка и приложить копии этих двух документов. Потерянную сумму вряд ли удастся вернут, отстаивать и обосновывать свою "правоту" банки умеют, а вот разобраться с ситуацией им придется. Кроме того, можно направить письмо в вышестоящий Сбербанк с описанием всей ситуации для принятия мер, это тоже действенный метод, они вам на письмо должны дать ответ, а для этого провести расследование.

  • Гражданин России
    Привет Алексей и все кто "пострадал"8-)
    Как говорил, мультгерой Карлсон: - "дело-то житейское...:lol: "
    Если Вы внимательно читали истории, комментарии, выше по тексту, то поимете, что виновных не найти. :no:
    Очернить добропорядочного человека у нас могут легко, а вот "отмыться" потом от негатива и гадкого чувства на душе очень не просто... :unknown:
    Фальшивки, которые прошляпили сами работники банка, скорее всего будут выданы, либо в филиалах, при выдаче крупной суммы, либо в терминалах...
    Если коротко, то фальшивая купюра, может попасться каждому из нас, от этого никто не застрахован.
    Допустим, выдали Вам фальшивую купюру, с ней Вы пришли в обычный магазин, где особо не заморачиваются проверками и не тратят суммы на апппаратуру для проверки денег (детекторы валют), обучение кассиров и т.п. Вашу вовремя не обнаруженную купюру-фальшивку, либо отдадут в качестве сдачи другому покупателю и так далее, пока она не будет выловлена каким-нить дотошным продавцом-кассиром, но доказывать, что эту фальшивку изготовил не этот человек, еще долго придется. Если дело дойдет до полиции, то будет потрачено уйма времени на походы к следователю, банк, юристу и т.л и т.д.
    Другой вариант,фальшивку обнаружил не честный работник банка, я читал где-то, что такое случается, итак, эту фальшивку втюхивают, как я написал выше, либо человеку получающему наличкой крупную сумму, либо фальшивку укладывают в бокс терминала по выдаче денег вместе с нормальными деньгами самими же сотрудниками-предателями банка!
    Для чего они сволочи это делают спросите Вы?
    Представьте, что проверяющий банка прошляпил несколько фальшивок, то не станет же он себя очернять перед своим начальством, тем, что он (она) "ШЛЯПА", за это их по головке не погладят, вот они и избавляются таким способом от части фальшивок. Дело только в том, что из-за их действий страдают часто невиновные законопослушные граждане. Попав в полицию, например я увидел и нарушение своих прав (ГК)
    самой же полицией, хамство и т.п.
    Алексей, правды Вы никогда не найдете, фальшивки Вам никто не компенсирует, если конечно Вы их своевременно не обнаружите не отходя от окна кассы,а в терминале при получении фальшивки нужны, как минимум 2-3 свидетеля,а дальше тоже не известно как все получится...:-D
    Смиритесь, забудьте эту неприятную для Вас историю и ту сумму на которую Вас наячили. Будьте бдительны!!!:good:
    Живите и не грузитесь... :good:
    Жаль что тему закрыли, она по-прежнему актульна... :-o :oops: :good:


  • Ежов Алексей
    Спасибо за поддержку :-)
    Я уже смирился, но буду действовать пока это возможно. Очернять банк и предостерегать людей. Хороший банк не стал бы забивать на такие вещи.


  • Ежов Алексей
    Ваш сайт доступен если заходить анономно...(странно)
    Просто браузером - "Извините, сайт Банкирша.ком временно недоступен по техническим причинам. Попробуйте зайти через несколько часов." уже пару дней

    Квиток в полиции, дело вчера передали в прокуратуру. Знакомые говорят что никто делать ничего не будет.
    Из сбербанка на мою заявку зачитали по телефону отзыв, если коротко "везде проверки - моя ситуация невозможна"
    Как лучше оформить претензию?
    Письмо в вышестоящий - это главный по городу?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Спасибо за сообщение о недоступности, проверим.
    Вышестоящий - лучше Областной или Территориальный. Как лучше оформить претензию может подсказать юрист, если такового среди знакомых нет, оформляйте как сможете. Главное, надо обязательно отразить важные моменты, дата и время операции, номер банкомата, номер вашей карты, ваши Ф.И.О., сколько операций произвели и для какой цели. Номинал, номер и серия изъятой купюры. К претензии надо обязательно приложить копию квитанции и копию акта изъятия.
    Обычно, если в момент получения из банкомата купюр вы заметили сомнительную - стоит составить акт не отходя от банкомата и заверить его двумя свидетелями.


  • Ежов Алексей
    Спасибо большое. Будем пытаться. Через программу тоже не зайти. Пишу с телефона.

  • Гражданин России
    У меня этот сайт доступен! :unknown:
    Все Ок. ;-)

    Алексей проблема скорее всего не в сайте, а в твоем компе, проверь настройки, смени браузер, либо откати ОС и т.п.
    Удачи тебе во всем! :-) :good: :oops:


  • Гражданин России
    Поправка!
    Косяк, также может быть от глючного браузера у пользователя на его компьютере, например IE9 и т.д. :oops:


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Вмешался администратор сайта и все еще больше запутал, удалив лишние комментарии не там где надо, а потом перенеся часть комментариев в другое место (где оставлен первый пост).
    Выдача сообщения "Извините, сайт Банкирша.ком временно недоступен по техническим причинам. Попробуйте зайти через несколько часов" появляется после 10 обновлениях за короткий промежуток времени с одного компьютера. Это временная и вынужденная мера защиты.
    А количество комментариев на сайте множится, если их отправляют несколько раз.


  • Сикорский Евгений
    Так вот в чём дело, оказывается. Теперь понятно, почему мой в общем то дельный комментарий, появившийся три раза был удалён не там, где надо. Повторю (благо, что сохранил):

    Уважаемые потерпевшие и просто читатели сайта! Я что хочу сказать: полагайтесь только на себя и приобретите инфракрасный детектор! Какие-то 5000 р. - не такая уж и большая плата за собственную безопасность! А эффективность не подлежит сомнению, ибо, по статистике, пока что не попадалось ни одной банкноты с инфракрасной защитой! Мне самому доводилось читать, что технология нанесения такой защиты настолько уникальна, что воспроизвести её в кустарных условиях нереально, да и слишком большие затраты получились бы, сводящие к нулю сам смысл подделки дензнаков. Больше двух лет пользуюсь и пока что ни одной подделки не попадалось — отрадный факт. Если попалась бы, то сжёг бы да и всё.

    Пусть вот потерпевшие ответят: стОит ли один раз не пожалеть каких-то 5000 р. на инфракрасный детектор, чтобы иметь возможность самому определить подделку и в десятки раз снизить риск всех тех с позволения сказать «неприятностей», сопровождающих те «процедуры» с проработкой в правоохранительных органах, а? Я считаю, что стОит!

    Что ещё можно добавить: надо стараться насколько возможно поменьше пользоваться наличным расчётом в крупных суммах и предпочитать расчёт безналичный — по банкоматовским картам, например (благо, что в наше время многие магазы принимают такие расчёты). Я сам делаю именно так обычно и различные оплаты предпочитаю делать через банкомат. Лично у меня только коммуналка остаётся за наличный расчёт, но я не только проверяю банкноты на своём детекторе, но и записываю их номера на всякий случай. Кстати, как я заметил, в последнее время такие пункты приёма платежей в плане поверки подлинности банкнот действуют по-честному — инфракрасные детекторы стоЯт на виду и кассиры, принимая наличность у клиента, сразу, не выпуская из поля зрения клиента, подставляют предъявленную клиентом наличность под сей детектор. Отрадный факт, скажу, видно вышестоящее руководство ведёт правильную работу в этом направлении. Вот так и надо, чтоб всё было на виду и совершенно недопустимо, чтоб детекторы были под прилавком! Последнее вообще нужно поставить вне закона. Тут нужен соответствующий законодательный акт от госдумы, чтоб раз и навсегда перекрыть кислород нечистым на руку кассирам, пытающимся подкинуть фальшивки честным людям.

    Вот, собственно. На мой комментарий ответил пользователь Гражданин России и его ответ тоже был удалён; но ответ пришёл мне на мыло и я думаю, что он не будет против того, если я его перепостю:

    Гражданин России писал:
    По поводу УФ, ИК и т.д. техники ее
    использовать конечно можно, лучше, если это будет портативный вариант, но
    где проверять-то сомнительную купюру? Как только Вы отойдете от кассы с
    полученной сдачей, Вы уже никому и ничего не докажете.
    Разыграем
    мысленно сцеку!
    Допустим Вам не повезло и вы стали
    "счастливым" обладателем поддельной пятитысячной купюры. Придя
    домой, включив ИК детектор, Вы обнаруживаете подделку. Дальнейшие Ваши
    действия...
    Есть пара вариантов, либо Вы обратитесь в банк или
    полицию, где Вас за пару минут могут обвинить в фальшивомонетничестве,
    да так, что потом Вы этот случай с фальшивкой будете вспоминать, как
    страшный сон)!
    Второй вариант: забыть, порвать, пардон сжечь,
    простить...)

    Да, Бог Вас пока миловал и Вам еще не попадались
    фальшивки, но представьте себе, ситуацию, вот фальшивка попала к вам в
    руки, новенькая не определяемая не вооруженным взглядом пятитысячная
    купюра...) (кстати получить фальшивку можно и в терминалах
    банков...)
    Ваши дальнейшие действия...) :good:
    Пы. Сы.: электронные
    средства оплаты доступны не везде и не всем! Пенсионеры и инвалиды,
    например, вообще самые незащищенные!

    Уважаемый Гражданин России! Да, безусловно, пенсионеры и инвалиды самые незащищённые в этом плане, согласен. По поводу остального: лично мне не приходится иметь дело с банкнотами выше 1000 р. (обычно, но один раз проверял 5000-ю и она была подлинной), но если б мне попалась поддельная не только 1000-я, но даже и 5000-я, то я бы сжёг не раздумывая! Ни в какую милицию (или как там щас её - полицию) я б не пошёл по той простой причине, что это и бесполезно, и опасно, и никто убыток не возместит (читал внимательно здешние комментарии).

    А купить инфракрасный детектор всё же настоятельно рекомендую!


  • Барнина Екатерина
    Здравствуйте, у меня такая проблема, мама работает в магазине, ей дали фальшивую 5000 купюру, аппарата для проверки денег у них на кассе нету, есть только у директора, которого на то время небыло в магазине, о том что купюра фальшивая сказала директор после изъятия из кассы когда моей мамы уже небыло на работе, фальшивая купюра до сих пор лежит на работе, теперь ей сказали что дадут зарплату этой же купюрой, можно ли как то наказать директора за то что на кассе нету аппарата для проверки денег, имеет ли начальство право отдать эту фальшивку вместо зарплаты! и что вообще дальше делать?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Что делать? Если хотите избежать конфликтных ситуаций,то надо учиться самим определять фальшивые купюры руками и по признакам, купите себе аппарат. Официальных требований по установлению аппаратов на кассах в инструктивных материалах не встречала.
    Ваша мама может оформить банковскую карту и напишет заявление о переводе зарплаты на карту, правда придется платить за обналичку, зато купюру директор вам вручить уже не сможет. Кроме того, вы уверены, что фальшивую купюру приняла ваша мама? Проанализируйте - как происходит передача денег из кассы.

    Пусть мама ознакомится с Положением Банка России от 24 апреля 2008 г. N 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" - особенно с главой 15 (Основные положения по организации работы с сомнительными, неплатежеспособными и имеющими признаки подделки денежными знаками Банка России) и посмотрит материалы про купюры:
    - Купюра номиналом 5000 рублей Банка России: размер, фото, признаки подлинности банкноты, описание рисунка


  • Пучкова Анна
    Добрый день! Мой комментарий еще одна "монетка" в копилку предостережений граждан, получающих деньги в сбербанках.     Две недели назад закрывала вклад в сбербанке в одном из подмосковных отделений. Сумму выдали купюрами в 5000 руб. В кассе (такое отдельное помещение) все пересчитала, единственное, обратила внимание, что кассир отсчитывала сумму вручную, не прогнав через счетчик. Через 2 дня отсчитывала из этой пачки нужную сумму для расчета с рабочими (делаем ремонт на даче) и обратила внимание, что одна купюра немного отличается по цвету. При детальном рассмотрении с мужем не осталось сомнений, что это подделка. Я на 100% уверена, что эту купюру мне дали в сбербанке, ей взяться больше не откуда, на рынке такие сдачи не дают, расчетов больше ни с кем не производила, и вообще, эту пачку денег, кроме меня никто в руки не брал. Придя в отделение сбербанка и объяснив ситуацию, спросила, как такое могло произойти, на что оператор искренне удивилась, а кассир повела себя немного агрессивно, сказав, что у нее все деньги проверены, что я сама эту купюру где-то еще получила, что ни кассиры, ни банкоматы не могут выдать подделку, а мою купюру и купюрой назвать нельзя, что это однозначно подделка (они ее в руки не брали, смотрели через стекло). Зав. отделением посоветовала только обратить я в полицию, чтобы они проверили их кассу, если я считаю, что у них есть нарушения. Отмечу, у поддельной купюры нет водяных знаков, вернее они отображены серым цветом, их еле видно, есть металлическая полоса, краски чуть ярче и мелкие детали слегка смазаны, бумага чуть тоньше, чем у настоящей купюры. Все это можно заметить, если купюру сравнивать с настоящей, если такая попадется одна, распознать подделку очень сложно. На следующий день я пошла в полицию, там на мою историю однозначно ответили, что управу на сбербанк я не найду, что доказать ничего не возможно, что кассиры банка аттестованные, что у них очень сильная своя служба безопасности, что они своих работников всегда выгородят,а им, полиции, эта лишняя головная боль и бесполезная проверка-писанина не нужна, причем полицейские даже захотели взглянуть на неё... Понятное дело, денег мне никто уже не вернет, да я и смирилась с этим, хотя 5000 сумма не малая... У меня единственный вопрос, должны были работники банка изъять у меня подделку? как в таких ситуациях должны они были действовать? Эта купюра до сих пор у меня...

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В главе 2 Положения Банка России от 24 апреля 2008 г. N 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" говорится по этому поводу следующее:
    п. 2.10 - При осуществлении кассовых операций кассовым работникам запрещается:
    выполнять поручения клиентов по осуществлению операций с наличными деньгами по банковским счетам, счетам по вкладам (депозитам), минуя бухгалтерских работников, при отсутствии системы контроля, предусмотренной в пункте 2.6 настоящего Положения;
    убирать из поля зрения клиента принимаемые от него, выдаваемые ему наличные деньги, документы до окончания операции и выдачи клиенту подписанного кассовым работником экземпляра приходного, расходного кассового документа с проставленным оттиском штампа кассы;
    хранить на рабочем столе кассового работника ранее принятые от клиентов наличные деньги;
    уничтожать, производить гашение сомнительных, имеющих признаки подделки денежных знаков Банка России, в том числе путем проставления штампов, пробивания отверстий, разрезания, а также выдавать, возвращать их клиенту.

    А в главе 16 Положения Банка России от 24 апреля 2008 г. N 318-П (Порядок работы с сомнительными, неплатежеспособными и имеющими признаки подделки денежными знаками Банка России) говорится по этому поводу следующее:
    п. 16.1 - В случае выявления при приеме наличных денег от клиента сомнительных, неплатежеспособных или имеющих признаки подделки денежных знаков Банка России переоформление приходных кассовых документов осуществляется в порядке, предусмотренном в главе 3 настоящего Положения.
    На выявленной неплатежеспособной банкноте Банка России кассовый работник проставляет оттиск штампа "В обмене отказано", фирменное наименование кредитной организации (фирменное наименование кредитной организации и наименование филиала; фирменное наименование кредитной организации и наименование ВСП; фирменное наименование кредитной организации, наименования филиала и ВСП), дату, фамилию, инициалы и подпись. Неплатежеспособные денежные знаки Банка России передаются клиенту.

    Все это оформляется, если вы пришли в банк для проведения расчетов и передали в кассу свои деньги. А так - операцию они не проводили и в кассу банкноту от вас не взяли. Можете посмотреть материал: "Кассовые операции. Отдельные моменты о правилах и поряде ведения кассовых операций в банках России.


  • Кушнир Николай
    Карманный детектор Atom, размером с телефон ,проверяет даже новые 5000 и нет проблем,никто не может запретить Вам проверить деньги даже в банки и в случае если у Вас появились сомнения в подлинности заменить,но в случае когда все это происходит в присутствии кассира.стоит не дорого ,выручает.если кто заинтересовался пишите на почту

  • Сикорский Евгений
    Кушнир Николай, так сразу бы указали в сообщении, что детектор сей инфракрасный ;-)
    Также у меня порицание к юзэру Гражданин России (читайте мои восстановленные сообщения выше). Вы читали моё первое сообщение достаточно внимательно или как? Дело в том, что в своём первом сообщении я же ясно сказал, что бы я сделал, если б мне попалась фальшивка ;-) Вы же развели демагогию от пункта "Разыграем мысленно сцеку!" до пункта "Ваши дальнейшие действия...) :good: " :unknown: Надо просто уметь внимательно читать, тогда и не понадобится подобная демагогия ;-)


  • Суровцев Илья
    Столкнулся с фальшивкой. Подскажите что делать?
    В отделении банка1 снял со вклада физического лица 99 000 рублей. 19 бумажек по 5 000 р. остальные тысячные. После операции снятия проехал в банк2, где имею открытый на юридическое лицо счет и сделал объявление на 90 000 р. В кассе выявили одну фальшивку номиналом 5000 р. Вызвали полицию, взяли показания с меня и сотрудников банка. Поддельную купюру изъяли. Проехали в банк1. Кассир, выдавшая деньги в банке1, давать показания сотрудникам полиции отказалась, ссылаясь на указания безопасников. Руководителя банка на рабочем месте нет и не будет до завтра.
    Кассир банка1 при выдаче денег пересчитывала их вручную, что она подтвердила устно сотрудникам полиции при опросе. Ультрафиолет подделку не выявляет. Других приборов по выявлению фальшивок в кассах банка1 нет.

    Наличных средств, кроме указанной суммы, при себе не имел. Разница во времени между операциями в банках 15-20 мин. Документы подтверждающие денежные операции имею. Являюсь постоянным клиентом этих банков, в подобной ситуации оказался впервые.
    Прошу совета - можно ли рассчитывать на то что банк1 компенсирует убытки и как действовать в данной ситуации??


  • Пучкова Анна
    Илья, к сожалению, расчитывать на то, что банк1 компенсирует Вам убытки бесполезно (посмотрите мой пост выше, похожая ситуация). Кассир банка1 права по-любому, Вы должны были проверять деньги не отходя от кассы. Как только Вы вышли из кассы хотя бы на минуту - все, доказать ничего не возможно, даже по камерам видеонаблюдения. У любого банка очень "сильная" своя служба безопасности, поэтому они всегда признают своего кассира правым. Я обращалась в полицию, они даже не стали принимать от меня заявление, мотивируя это тем, что бороться с фальшивками из банка для них это просто трата времени... Единственно, что здесь советуют, это купить свой прибор выявления фальшивых купюр...

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Анна права, рассчитывать на компенсацию банка не стоит. Вы конечно можете на всякий случай попробовать предъявить банку претензию, но в любом случае ответ будет отрицательным. А на будущее, посмотрите материал: - Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России. И еще, работая с наличностью, надо твердо знать не менее 3 - 5 самых сложных для подделки признаков и при получении средств проверять всю наличность на подлинность, особенно 5000 и 1000 купюры.

  • Серов Евгений
    Позвольте уточнить такой вопрос. По ссылке "Кассовые операции. Правила и порядок ведения кассовых операций в банках России" есть момент: "В соответствии с пунктом 2.10. Положения, кассовым работникам при осуществлении кассовых операций запрещается:
    .......
    2. убирать из поля зрения клиента принимаемые от него, выдаваемые ему наличные деньги, документы до окончания операции и выдачи клиенту подписанного кассовым работником экземпляра приходного, расходного кассового документа с проставленным оттиском штампа кассы".
    Это положение действительно только для работников банков или как? Дело в том, что на днях мне довелось платить за электричество в пункте приёма коммунальных платежей и у кассового работника инфракрасный детектор стоял под прилавком, так что из поля зрения клиентов она убирает предъявляемые банкноты под прилавок, чтоб проверить их на этом аппарате. Ну, в моём случае сумма была небольшая и предъявлял её к оплате 50-ками, так что смысла в подсовывании фальшивок в данном случае вроде бы и нет (соответственно, сам не стал по этому поводу подымать скандал). Желаю уточнить: это нарушение или как? Если нарушение (факт убирания из поля зрения клиента), то к кому следует обратиться - к их вышестоящему начальству или как? Кстати, в этом самом пункте 3 окна и в одном из них точно рабочее место кассира в соответствии с правилами, а именно детектор в поле зрения клиента стоит и кассир в данном окне банкноты из поля зрения клиента не убирает.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Положение Банка России от 24 апреля 2008 г. N 318-П касается ведения кассовых операций в кредитных организациях России.
    Работа же кассиров торговых точек должна регламентироваться другими нормативными документами, хотя и в них принцип должен быть тот-же.
    Так, "Основные правила работы магазина", которые были утверждены Приказом Министра торговли РСФСР еще 27 ноября 1958 года N 399 (отмены документа документа не нашла) предусматривает следующее:
    - "Кассир или другое лицо, получающее деньги за товар, производит расчет с покупателями в следующем порядке:
    четко называет сумму полученных денег и кладет их отдельно на виду у покупателя;
    печатает чек на кассовом аппарате;
    называет сумму причитающейся покупателю сдачи и выдает ее вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменная монета выдаются одновременно);
    после окончательного расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик. (п. 5 Приложение 4. Права и обязанности кассира)


  • Суровцев Илья
    Спасибо. Сегодня встретился с управляющей банка у себя в офисе. Мы соседи через стенку с ними. Поговорили. Сказал что буду настаивать на проведении экспертизы - контрольный прогон поддельной купюры в кассе банка на аппаратах выявляющих фальшивые купюры. Может быть отпечатки получится снять. Руководитель банка, в свою очередь, пообещала разобраться, и дать официальный ответ на мою претензию. Посмотрим какая формулировка будет...

  • Южный Гость
    Позавчера жене выдали зп и хотели на новый год решить как поступить вчера вечером. Но... я выявил у нее в выданном зп 5000 купюру фальшивую! не знаю как, но я на ощупь сразу распознаю фальшивку! затем я ее тщательно проверил на свету, все рельефы на ощупь, вод знаки - подделка! я сравнил тщательно наст 1000 и фальшивку. на лицо!!! мне стало жалко жену, бедная вкалывала до поздна, без выходных! сначала от злости я руганул ее, но затем сильно пожалел... с такой гордостью она принесла эти деньги, и никак не хотела верить во все это, плакала, всю ночь не спала. что делать, разбираться поздно, как доказать что не мы ее подменили??? слить на рынке совесть не позволит, и еще есть возможность выхлопотать реальный срок, разбираться на ее работе не приведут успеха. я и раньше ловил сотню баксов фальшивку, буквально сразу на ощупь засомневался, и затем все таки наивно понес в банк га обмен. оказалась фальшивка. банк вернул мне ее, а я вернул его влабельцу, а он поменял его. тогда мне повезло с банком и с тем кто дал его. но теперь не в этот раз! придется сжечь или порвать выкинуть от греха подальше. и жену хорошенько обучить на признаки настоящих банкнот. всем желаю удачи и настоящих купюр!

  • Гость Тоже
    Читаю эту тему, потому что надо разобраться с купюрой, которую детектор пропускает, а бумага какая-то неправильная на ощупь.

    Кроме этого хочу посоветовать не доверять слепо детекторам. Они часто ошибаются и в ту и в другую стороны. Очень часто купюры, которая проходит только с 5 раза, а то и не проходит вовсе через мой детектор (у меня PRO CL 200 R, 5 видов детекции, кассир такие купюры естественно дополнительно перепроверяет вручную, в УФ и на просвет) при проверке в банке 2-мя, а иногда и 3-мя более серьёзными аппаратами, никаких замечаний не вызывают. А бывает и наоборот. Мой пропускает, а у них один не пропустит, пропускают через другой, посветят, поломают, соберут совещание и обычно решают что купюра нормальная. Чаще всего это стиранные, мятые или новые купюры. Т.ч. самому принимать решение о том что купюра фальшивая не всегда правильно.

    Свою купюру наверное понесу в банк на экспертизу. Хотя и времени жалко. Но не выбрасывать же если не уверен? Может они мне там сразу скажут что всё нормально.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Согласна с вами, сомнительную купюру лучше проверить у специалиста банка.

  • Базанова Римма
    Работаю в магазине товароведом.В банк сдали 3 купюры по 5000р.На следующий день выяснилось, что одна купюра фальшивая.Служба безопасности хочет повесить недостачу этих 5000 рублей хотят повесить на меня.В магазине есть аппаратура для проверки денег, но как сказали сотрудники полиции, она не достаточно хороша, а качество фальшивок можно определить только в банке, на каком-то другом аппарате.Обучение,как определить фальшивку, мы не проходили.Законно ли они пытаются повесить фальшивки на меня*?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Законно, если вы подписались под договором о материальной ответственности за принимаемые средства, без условия обеспечения вас необходимой техникой.
    Согласно Трудового кодекса и Постановления Правительства РФ от 6 мая 2008 г. N 359 - Руководитель организации (индивидуальный предприниматель) заключает с работником, которому поручаются прием от населения наличных денежных средств согласно документам, договор о материальной ответственности в соответствии с "законодательством" Российской Федерации.


  • Иванов Иван
    В субботу решил положить деньги (которые накопил с многих зарплат) на счёт в банке. При пересчёте кассирша сказала, что одна купюра фальшивая(1000 рублей). Сказала подождать, потом вышла и сказала подождать полицию.
    Приехала полиция, затем следователь всех опросили, купюру изъяли (акт об изъятии мне не дали). Провели поверхностный осмотр моего дома. Затем забрали меня в РУВД. Там провели дактилоскопию, сфотографировали и отксерокопировали мои документы (паспорт, трудовую и т.д.).
    Во вторник рано утром разбудили и сказали, что нужно явиться в РУВД моего района. Я явился, позвонил и сказал, что пришёл. Прождал сколько-то времени, затем мне позвонили и спросили где я(оказалось, что мне нужно было в РУВД на другой конец города). Приехав туда меня усадили в кабинет на полиграф(это стало для меня неожиданностью). Дали бумажку которую надо было заполнить (согласие на тестирование на полиграфе). Я заполнил так, как был уверен в своей невиновности. Женщина-психолог постоянно во время теста увлекала разговором на сторонние темы. После теста я спросил о его результатах (мне их не сказали).
    Всё это время все сотрудники мвд вели себя приветливо и крайне подозрительно дружелюбно.
    Всё бы ни чего, только придя домой, я посмотрел про полиграф. И узнал, что тот часто даёт сбои и невиновные люди сидят из-за этого. Но при этом все верят в миф о том, что полиграф невозможно обмануть.
    Всё это сильно меня разволновало. Особенно то, что у меня болел зуб во время тестирования(боюсь это может сказаться на результатах не в лучшую сторону).
    Что мне делать дальше? Сколько времени нужно бояться вероятной ошибки полиграфа? В случае ошибки, могу ли я затребовать повторения теста? Нужно ли мне вернуться в сбербанк за актом об изъятии (от всего произошедшего у меня не осталось ни одной бумажки)? Через какое время я могу спокойно выкинуть из головы этот неприятный эпизод?


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Время конечно упущено и вам вряд ли в банке выдадут документ об изъятии купюры, но попробовать стоит, хотя это уже ничего не даст. Даже если работник банка и выдаст вам справку, то проверить отраженные в ней данные вы уже не сможете.
    В соответствии с Главой 16 Положения Банка России от 24 апреля 2008 г. N 318-П "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" кассовый работник банка обязан был осуществить следующее:
    - На сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России кассовый работник составляет справку 0402159 в двух экземплярах. В справке 0402159 отражаются реквизиты каждого сомнительного денежного знака Банка России или имеющего признаки подделки денежного знака Банка России: номинал, год образца, серия и номер, в графе "дополнительные реквизиты" для монеты Банка России указывается наименование монетного двора (пункт 16.1).
    - Второй экземпляр справки 0402159 с оттиском штампа кассы выдается клиенту. При выдаче клиенту справки 0402159 кассовый работник обязан предъявить ему, не выдавая на руки, сомнительные денежные знаки Банка России, имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России для сличения их реквизитов с реквизитами, указанными в справке 0402159 (пункт 16.1).
    - Имеющие признаки подделки денежные знаки Банка России кредитная организация, ВСП передают сотрудникам территориального органа внутренних дел в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации (п.16.4).
    Дальше вам делать уже ничего и не надо, из-за одной купюры, попавшей к вам, вас никто не посадит, органы внутренних дел провели дознание, если бы что-то было не так - был бы составлен документ. Распространитель таких купюр не пойдет в банк, где есть аппаратура для проверки и опытные кассиры.


  • Черемина Ольга
    Скажите,пожалуйста, мне на работе в магазине дали фальшивую купюру 5000 рублей,я дала товар и сдачу,потом эту купюру изьяли полицейские,сколько денег у меня должно нехватать???

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Вообще-то, в кассе будет не хватать суммы "сдачи", и ещё будет товарная недостача на сумму "отданного товара". Пять тысяч и и всё!

  • Михалев Евжений
    После пересчета денежной наличности ( сданной мною после смены) сотрудником банка была выявлена фальшивая купюра номиналом 5000 рублей.
        Причиной попадания в кассу данной купюры является непосредственная обязанность кассира в оказании расчетно-кассовой операции при обслуживании клиента расплатившегося за оказанные услуги данной купюрой. Оснований для возврата купюры не было найдено ни после визуальной проверки на подлинность, ни после применения для этого спец аппарата.
        Установленные над рабочим местом камеры фиксируют факт соблюдения мною порядка работы с купюрами номиналом 5000 рублей при проверки на подлинность. Так же в течении смены было произведено сравнение средств защиты на идентичность с помощью детектора и второй купюры для более конкретной фиксации деталей их местонахождения, по одной из семи купюр получен размен в терминале.
        От возмещения ущерба отказываюсь, так как даже если с кассиром заключен договор о полной материальной ответственности, с него нельзя взыскать недостачу пока не будет установлена и доказана его вина в небрежности при исполнении расчетно-кассовой операции ( ст. 239 ТК РФ ).
        Подскажите, какие документы, кроме справки об экспертизе должны быть оформлены организацией для полного расследования ситуации? Какова роль МВД в данном вопросе , если координаты того, кто передавал купюру остались в базе данных о клиентах организации? Должен ли кассир оформлять сей случай как простую недостачу по смене :unknown: или это должно оформляться иначе, и какие меры со стороны кассира должны последовать, если он все же отказывается признавать свою вину, а сумма с з.п. удержана без его ведома ??? большое спасибо всем за ответы.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В соответствии с п.16.1 .Положения ЦБ России N 318-П от 24.04.2008 года "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации" в случае выявления при приеме наличных денег от клиента неплатежеспособных денежных знаков Банка России, производится переоформление приходных кассовых документов с уменьшением суммы принятой наличности. На выявленной неплатежеспособной банкноте Банка России кассовый работник Банка проставляет оттиск штампа "В обмене отказано", фирменное наименование кредитной организации, дату, фамилию, инициалы и подпись проверяющего. Оформленные при этом Банком документы на неплатежеспособные купюры как рас и подтверждают факт того, что вы приняли неплатежеспособную банкноту.

    Выявленные неплатежеспособные денежные знаки Банка России передаются клиенту, а сумма выручки уменьшается. Я не знаю как оформляется это на предприятии, но логика говорит о том, что в результате появляется недостача товара.

    Мне неприятно об этом писать, но установленные над кассой камеры зафиксировали всего лишь факт соблюдения вами порядка работы с купюрами номиналом 5000 рублей, но они не могли зафиксировать качество вашей работы. А качество работы зависит уже от полноты знания вами всех признаков подлинности пятитысячной купюры, и умения из применять в процессе проверки купюр. Нельзя полагаться только на детектор, надо пользоваться сразу несколькими вариантами контроля подлинности. Так, например, ваши пальцы должны чутко реагировать даже на качество микроперфорации - микроотверстия должна соответствовать описанию ЦБ, но при этом купюра в этом месте не должна быть шероховатой. Банк России предлагает несколько видов проверки, а именно:
    • Признаки подлинности, контролируемые на просвет
    • Признаки подлинности, контролируемые с использованием х8-х10 лупы
    • Признаки подлинности, контролируемые при изменении угла зрения
    • Признаки подлинности, контролируемые на ощупь (повышенный рельеф)

    Теперь о том, какова в данном вопросе роль МВД? МВД занимается поиском фальшивомонетчиков и сбытчиков неплатежеспособных купюр. И если у вас есть какая либо информация о человеке, который покупал товары за фальшивые деньги, то её надо передать в МВД для расследования.

    Если работник предприятия отказывается признавать свою вину в приёме фальшивой купюры, то он должен иметь доказательства своей невиновности и решать проблему через суд, но сделать это будет очень и очень сложно.


  • Барбузаева Анастасия
    Здравствуйте! У меня вышла вот такая ситуация. Я работаю соц. работником. Август месяц была в отпуске в сентября вышла на работу. Моя коллега которая меня замящела передала мне денежные средства от подопечных там были 3 тысячи по одной купюре. Потом я еще с кредитной карты сняла 2000 так как денег после отпуска вообще не было. В этоге работаю я неделю и в конце этой недели выясняется следующие в одном магазине начала отовариваться и когда подала продавцу 1000 купюру она сказала что эту купюру не возьмет на вопрос моего мужа что не так с этой купюрой она не ответила. Затем когда я пошла отовариваться в другой магазин я решила расплатиться этой же купюрой и мне снова было сказано что с ней что то не так. И тогда мы с мужем по совету продавщицы пошли в сбербанк проверить подлинность купюры. На что в сбербанке нам сказали что она действительно фальшивая и вызвали на меня обэп. Там я дала показания, не давно давала показания моя коллега которая меня замещала. Ей там сказали что сейчас все будет проверяться а в последствии можем остаться только я и она, она спросила и что потом а ей ответили до 10 лет лишения свободы. Я знаю что я ни в чем не виновата но все равно очень переживаю. Подскажите как быть в этой ситуации?

Коментирование отключено


Автор проекта: Галина Парфирьевна
экономист

Работала в крупнейших банках Казахстана и России. Пишет аналитические и обзорные статьи про депозиты, кредиты, ипотеке и другие банковские услуги для населения и предпринимателей. Официальный сайт Банкирши.





Последние новости на сегодня
03.12.16


06.12.16


Интересное на сайте



 
Все используемые в текстах товарные знаки и логотипы компаний являются собственностью их законных владельцев. Копирование и перепечатка статей без согласия автора запрещена.
Авторские права защищены законом. Copyright © Официальный сайт Банкирша.com .2016
 bankirsha.com