МОСОБЛБАНК отменяет комиссию за прием коммунальных платежей

02.07.10 комиссии Мособлбанк

С 1 июля 2010 года МОСОБЛБАНК отменяет комиссию за прием коммунальных платежей

Ни для кого не секрет, многие россияне до сих пор ощущают на себе последствия финансового кризиса. И лишние затраты не всем по карману. В МОСОБЛБАНКЕ это понимают, ведь кредитная организация имеет социальную направленность. Поэтому было принято решение: сделать все для того, чтобы люди имели возможность оплачивать коммунальные услуги без комиссий. Это касается не только клиентов банка. По словам председателя Совета директоров МОСОБЛБАНКА Геннадия Николаевича Селезнева, со своей квитанцией в банк может обратиться любой желающий. «Это говорит о том, что мы в буквальном смысле понимаем значимость всех призывов делать бизнес социально ответственным. И МОСОБЛБАНК считает себя социально ответственным банком».

Сеть офисов постоянно расширяется. Новые помещения открываются в шаговой доступности от места жительства. Для регионов и сельской местности это особенно актуально. Теперь пополнять счета, делать переводы и оплачивать коммунальные услуги без комиссии можно, практически не отходя от дома.

«Да, действительно, не всем нравится, наверное, то, что мы отменяем такую комиссию. Сегодня философия одна - любая работа должна быть оплачена, а комиссия она как бы частично входит в оплату труда оператора, ведь он с этой квитанцией работает», - комментирует ситуацию Геннадий Селезнев.

По его словам, в банке к этому вопросу отнеслись очень серьезно. Провели замеры, мониторинги, оценили, сколько времени занимает оформление коммунального платежа. Оказалось, не так-то много. Тем более, есть различные программы, которые помогают проводить такие операции. Проанализировав ситуацию, комиссии отменили.

«Раньше приходили с квитанциями, где не всегда можно было разобрать, что там напечатано. Бумага старая, все расплывалось. Оператор вводил в компьютер номер квитанции, а оттуда все вылетало назад и операция не проходила…», - рассказывает Геннадий Селезнев и поясняет, что проблемы эти были несущественными. Их удалось решить быстро. Сегодня качество квитанций лучше, да и квалификация операторов позволяет делать эту работу довольно быстро. Так что отмена комиссий – правильное решение, доказательство не только на словах, но и на деле – МОСОБЛБАНК социально ответственная кредитная организация.

МОСОБЛБАНК ждет своих клиентов в столице и регионах!

Источник: МОСОБЛБАНК, 01.07.2010