Ответ:Перевод можно получить в любом структурном подразделении Сбербанка России, которое осуществляет эту услугу.
На сайте Сбербанка говорится буквально следующее:
В течение одного часа с момента внесения средств в кассу Банка перевод будет доступен к выплате в любом структурном подразделении Банка, совершающем операции с переводами БЛИЦ.
Следовательно, выдача перевода не привязана к конкретному городу, и вы можете получать его в Сбербанке любого города, предъявив паспорт и назвав сумму и контрольный номер перевода. Попробуйте получить перевод в другом филиале. Если и там откажут, то проблема, скорее всего в другом.
Тогда уточняйте у отправителя правильность заполнения ваших данных (Ф.И.О. и паспорта), и правильности переданного вам контрольного номера перевода. Возможно, вкралась ошибка. Если с данными все в порядке, то отправителю стоит посетить свой Сбербанк и проверить правильность внесения оператором данных в систему, там тоже могут быть сбои и ошибки.
Согласно внутренней инструкции Сбербанка «Порядок и условия осуществления в ОАО «Сбербанк России» срочных денежных переводов “Блиц”» предусмотрено, что:
Пункт 15. Получатель имеет право истребовать причитающийся ему перевод в любом структурном подразделении ОАО «Сбербанк России», осуществляющем выплату переводов.
Пункт 16. В случае несовпадения ФИО Получателя и/или его данных Документа, удостоверяющего личность, с данными, указанными Отправителем в заявлении о переводе, выплата перевода не производится.
И еще очень важно помнить, что если оформлен международный перевод БЛИЦ, то его можно получить только на территории того государства, куда его отправили, и только в конкретных банках и их филиалах, а именно:
- Россия - Сбербанк России;
- Казахстан - ДБ АО "Сбербанк России";
- Украина - ОАО ДБ "Сбербанк России";
- Беларусь - ОАО «БПС-Банк».
Следовательно, перевод нельзя получить в других банках России, Казахстана, Украины и Беларусии или на Почте России.