Ответ:На сайте Сбербанка действительно говорится о том, что клиенты могут осуществлять денежные переводы со счета из любого филиала Сбербанка, и вот как эта фраза звучит:
Перевод осуществляется путём списания средств со счета по вкладу и может быть выплачен физическому лицу в любом регионе России наличными деньгами или путём зачисления на банковский счёт. Кроме того, Вы можете запросить перевод со счета по вкладу в любом отделении Банка по месту обращения — например, если Вы находитесь в отпуске или командировке и у Вас закончились наличные деньги.
Они говорили вам, скорее всего, о Юго-Западном банке Сбербанка России, в состав которого Ростовская область входит. А насчёт невозможности перевода из Ростовской области в Москву они попытались вас дезинформировать – просто не любят работники Сбербанка такие переводы оформлять.
Запросить перевод с вклада можно в любом филиале Сбербанка, который осуществляет денежные переводы, причём на всей территории России. Но такие Сбербанк переводы приходят не сразу по обращению в Сбербанк, а только после поступления средств из Ростовской области. И в зависимости от расторопности работников Сбербанка, на такой перевод денег с вклада может уйти минимум 1 - 2 недели.
Для оформления перевода с вклада в Москве, Вам необходимо предъявить:
- Паспорт и его копию;
- сберегательную книжку;
- заполненное заявление о переводе по ф. № 143;
- могут попросить и документ, подтверждающий ваше место проживания и длительности пребывания в Москве (документ о временной регистрации, командировочное удостоверение) – но это не обязательный документ.
Бланк Заявления о переводе по Ф №143 выглядит так.
В назначении платежа, который заполняется в обязательном порядке, вы можете написать: выплата на содержание детей/ребёнка.
Исходя из заполненных вами параметров заявления, работники выбранного вами филиала Сбербанка и будут действовать.
Заявление регистрируется и затем пересылается (со сберкнижкой и копией паспорта) для исполнения в Ростовскую область, т.е. по месту нахождения вклада. О принятии от вас документов вам должны выдать второй экземпляр заявления или расписку заверенную подписью Контролёра и штампом.
За перевод с вклада взимается плата в размере, определённом тарифами Банка для денежных переводов. Тарифы на переводы через операционно-кассовых работников в пределах системы Сбербанка (на своё имя) установлены следующие:
- для зачисления на свой счёт – бесплатно;
- для выплаты наличными - 1,75% от суммы, min 50 руб., max 2000 руб.