31 96 22
О проекте
// //
//

Начисляются ли проценты по социальной карте Сбербанка?

05.06.16

Вопрос:
Сбербанк Социальная карта  (46079 bytes)
Сбербанк Социальная карта
У меня с августа 2007г была оформлена социальная карта Маэстро (при наличии пенсионного удостоверения). До 01.01.2009 г. начислялась небольшая капитализация. Потом на длительное время начисления прекратили, сетуя на то, что с 01.01.2009 г капитализация проводится только для начисления пенсии. А у меня якобы открыта социальная карта для начисления пособий. Никаких пособий я никогда не получала, только пенсию. Мои знакомые пенсионеры говорят, что им проценты по социальной карте Сбербанка начислялись всегда. Возможно ли, что при открытии карты работник Сбербанка допустил ошибку и не проставил статус «пенсионер»? В 2013 году проценты по моей социальной карте снова стали начисляться, но вот какие, я так и не поняла. Помогите разобраться?




Ответ:Да, согласно установленного тарифа, в 2013 году владельцам дебетовых карт MasterCard Maestro «Социальная», на которые переводится пенсия, Сбербанком России начисляются проценты в размере 3,5% годовых (на остаток средств на карте).

Не видя первичных документов по оформлению счёта и не посмотрев вашего заявления на выдачу социальной карты - сложно разобраться в причине произошедшего недоразумения. Дело в том, что социальные карты Сбербанка - Маэстро ранее оформлялись для двух видов выплат:

  • для пенсий

  • для социальных пособий.


Для каждого вида – оформлялся свой вид счетов. И различием между этими видами – была величина процентной ставки по которой ежедневно начислялись доходы на остаток средств, находившихся на счёте. Причём, проценты по социальной карте Сбербанка для пенсионеров - были всегда выше. А так как многие клиенты не интересовались условиями и не видели различий в этих видах карт, то такая «ошибка», как начисление более низких процентов, встречалась достаточно часто. Ведь «ошибочное» установление статуса «социальной карты для пособий» по Вашей карте экономило расходную часть бюджета филиала.

Ну а с 1 января 2009 года всё это стало всплывать, так как по картам Сбербанк -Maestro «Социальная» для получения социальных пособий, дотаций и иных выплат социального характера (помимо пенсий) – начисление процентов было отменено. Вот как об изменениях процентных ставок на остатки денежных средств по счетам банковских карт Сбербанка говорится:

Наименование карточного продуктаНачисление процентов (Старое значение)Изменения порядка начисленияНачисление процентов (Новое значение)
Сбербанк - Maestro «Социальная»            
- для получения пенсии4 % годовыхПорядок начисления не изменяется3,5 % годовых
- для получения социальных пособий, дотаций и иных выплат социального характера (кроме пенсий)1 % годовыхПорядок начисления отменяется:
- По счетам, открытым до 30 ноября 2007 года – начисление отменяется с 1 января 2009 года.
- По счетам, открытым с 1 декабря 2008 года – отменяется с даты открытия счёта.
не начисляется

И если до конца 2012 года клиентам можно было отсутствие процентов объяснять отменой процентов, то начиная с 2013 года, когда осталась только Дебетовая «Социальная» карта MasterCard Maestro для получения пенсии - не начислять проценты стало проблематично, и всё подправили. С 2013 года Сбербанк не выпускает «Социальных» карт MasterCard Maestro, предназначаемых для получения социальных пособий, дотаций и иных выплат социального характера (помимо пенсий).

Итак, в 2013 году проценты по вашей социальной карте должны начислять по ставке 3,5 % годовых с зачислением их на ваш карточный счёт один раз в квартал.

Если Сбербанком действительно допущена «ошибка» при оформлении статуса социальной карты – то банк и должен её исправить, всё пересчитать за 2009 - 2012 годы и доплатить проценты. Но для этого Вам, сначала надо получить выписку по счёту за нужный период, убедиться в том, что проценты не начислялись или начислялись по низкой ставке, и только затем написать заявление и сходить на приём к руководителю вашего отделения. Они и должны дать вам окончательный ответ - что за карту вам оформляли, и почему начисление процентов производилось странным образом. Если ответ вас не удовлетворит, можно написать претензию на имя вышестоящего банка. Тогда возможно будет осуществлена проверка вашей жалобы, а Вы получите более обстоятельный официальный ответ.


Комментариев пока нет. Коментирование отключено

Автор проекта: Галина Парфирьевна
экономист

Работала в крупнейших банках Казахстана и России. Пишет аналитические и обзорные статьи про депозиты, кредиты, ипотеке и другие банковские услуги для населения и предпринимателей. Официальный сайт Банкирши.





Последние новости на сегодня
03.12.16


03.12.16


Интересное на сайте



 
Все используемые в текстах товарные знаки и логотипы компаний являются собственностью их законных владельцев. Копирование и перепечатка статей без согласия автора запрещена.
Авторские права защищены законом. Copyright © Официальный сайт Банкирша.com .2016
 bankirsha.com