ПИН-конверт – это специальный бумажный конверт, в котором хранится и передаётся получателю или владельцу банковской карты ПИН-код для доступа к счёту, являющийся конфиденциальной информацией. Конверты изготавливается по заказам банков в основном в чёрно-белом исполнении, ну если только банк не закажет эксклюзивный вариант. На PIN-конвертах никогда не печатается название и логотип банка, т.е. они практически обезличены и универсальны.
Для обеспечения защиты от несанкционированного доступа к персональной информации о ПИН-коде, ПИН-конверты могут быть трёх, четырёх или пятислойными, т.е. защитные слои обеспечивают невозможность просмотра данных в закрытом конверте. Кроме того, несанкционированный просмотр ПИН-кода исключает и защитная растровая сетка, наносимая на слои.
Материалом для изготовления конверта служит самокопирующаяся бумага. Конверт сворачивается из определённого конкретным банком количества слоёв и заклеивается. Печать самого кода осуществляется с помощью матричного или линейно-матричного принтера. Ударный принцип этих печатных устройств позволяет нанести цифры на внутреннюю часть конверта, не открывая его. Генерация ПИН-кодов – это закрытый процесс, процедуру их изготовления ни один человек не видит. Печать каждой партии ПИН-конвертов завершается очисткой памяти компьютера. Чтобы контролировать безопасность этого процесса, в рабочем помещении, по правилам, должно быть 2 и более сотрудников. Это обеспечивает фактор взаимного контроля.
Изготовление карт и PIN-конвертов осуществляется в разных помещениях в соответствии с техническим заданием конкретного банка. После завершения технологического процесса эти два элемента отправляются разными путями к нужному банковскому отделению, где хранятся также отдельно. По заявлению клиента сотрудник банка находит к его пластиковой карте соответствующий ПИН-конверт.
Для примера приведу образец того, как выглядит, например, трёхслойный ПИН-конверт с вкладышем:
1. Оборотная сторона конверта - 1 защитный слой.
1 защитный слой
2. Лицевая сторона конверта - 2 лицевой слой.
2 лицевой слой
3. Внутреннее защитное оформление.
Внутреннее оформление конверта
4. Вкладыш с ПИН-кодом.
3 слой - вкладыш
В поле 1 указываются данные:
- Конверт № 0000000
- Ф.И.О. держателя карты - в латинской транскрипции
- Адрес владельца карты – указывается не всегда
- Номер карты (№ карты) – 0000 0000 0000 0000, который состоит из 16 - 19 цифр. Иногда банки указывают только последние 4 цифры номера карты
- Тип карты – указывают не все банки.
- Срок действия конверта (дней) – устанавливается отдельными банками и считается со дня его выдачи клиенту. Если ПИН-конвертом не воспользовались до истечения его срока действия, то он аннулируется и потребуется получение нового.
В поле 2 указывается Личный секретный код держателя карты – 0000. Иногда внутри конверта может быть напечатан номер счета выдаваемой карты, как делает Сбербанк России.
Для обеспечения конфиденциальности информации, заложенной в ПИН-конверте, он должен быть вскрыт только лично держателем карты, к которой он относится. В связи с этим:
- При получении конверта проверьте его целостность, в случае нарушения герметизации требуйте его замены на другой.
- Не доверяйте вскрытие конверта посторонним людям, в том числе и работникам банка.
- Ни при каких обстоятельствах не сообщайте ПИН-код, находящийся в конверте третьим лицам. Особенно сотрудникам банка!
- Запомните свой личный секретный код или запишите его без пометок в место, доступное только вам. Конверт после этого желательно уничтожить.
Надо отметить, что эра ПИН-конвертов заканчивается, так как банками разрабатываются и внедряются новые технологии выпуска карт без ПИН-конвертов. Так, например, крупнейший банк России Сбербанк уже запустил в Москве технологию выпуска карт без ПИН-конвертов. Теперь клиент может самостоятельно выбрать ПИН-код в момент получения карты в отделении банка. А до конца 2013 года на новую технологию выдачи карт должны перейти подразделения Сбербанка по всей России.
Вот что сказал по этому поводу директор управления банковских карт и расчётно-кассовых услуг Сбербанка России Р.Яныкин:
«Благодаря этому нововведению пользоваться картами Сбербанка стало удобнее: клиент выбирает ПИН-код, который ему проще запомнить. У новой технологии есть и другие преимущества: отказ от ПИН-конвертов снижает риск случайного раскрытия ПИН-кода клиентом. Кроме того, новая технология позволяет сократить срок выдачи карты».