И неважно, какие причины заставляют людей разыскивать счета в банках, важно, что банки могут и должны разыскивать счета, а затем официально уведомлять клиента о результатах поиска.
Никаких технических сложностей для любого банка по розыску счёта (вклада) сегодня нет, просто для этого требуется определённое (достаточно длительное) время, а ещё соблюдение банковского законодательства. К банковскому законодательству я отношу требование по соблюдению «Банковской тайны»* при работе со счетами, которое изложено в Части 2 Статьи 857 ГК РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ и Статье 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1.
Кто имеет право осуществлять розыск счетов/ счетов по вкладам/ ОМС в Сбербанке?
Розыск счетов (вкладов) в Сбербанке могут осуществлять следующие физические лица:
- владельцы счета/ счета по вкладу/ ОМС ;
- доверенные лица владельцев счета/ вклада (по нотариально удостоверенной доверенности);
- законные представители владельцев счета/ вклада (по документу, подтверждающему полномочия законного представителя );
- наследники владельца счета/ вклада (только при наличии завещания);
- доверенные лица наследника владельца счета/ вклада (при наличии доверенности и завещания);
- законным представителям наследника владельца счета/ вклада (по документу, подтверждающему полномочия законного представителя).
В остальных случаях, для розыска счёта в Сбербанке потребуется решение суда или запрос нотариуса. В этом случае розыском счетов и направлением запросов в банк, как правило, занимаются нотариусы, работники суда или судебные приставы.
Способы розыска счетов / вкладов в Сбербанке
Розыск счетов/вкладов/ОМС в Сбербанке России сегодня можно осуществлять двумя способами:
- Через подразделение банка – по каждому случаю оформляя и подавая заявление.
- Через «Сбербанк Онлайн» - проверять в любое время, оформив услугу «Розыск счетов».
Если с первым видом розыска всё понятно (пришёл, написал типовое заявление , указал нюансы и ждёшь), то воспользоваться услугой «Розыск счетов» может далеко не каждый человек. Предлагая эту услугу, Сбербанк ставит задачу закрепить вас как постоянного клиента, если вы таковым ещё не являетесь или удержать расширяя сферу услуг.
Услуга «Розыск счетов»
Для осуществления розыска счетов через услугу «Розыск счетов», клиентам Сбербанка (как правило, это новые клиенты) может быть предложено следующее:
- заключить Универсальный Договор банковского обслуживания (УДБО);
- получить в устройстве самообслуживания/банкомате логин и пароль для регистрации в системе «Сбербанк Онлайн»;
- зарегистрироваться в системе «Сбербанк Онлайн».
- войти в «Сбербанк Онлайн» и в разделе «Вклады и счета» посмотреть информацию обо всех вкладах, сберегательных счетах, ОМС в пределах региона обслуживания, на территории которого заключён УДБО. Там же можно посмотреть информацию по всем банковским картам, открытым в Сбербанке.
Через систему «Сбербанк Онлайн» клиент не сможет найти свои счета в следующих случаях :
- Если счёт/ вклад был оформлен до смены фамилии имени или отчества;
- Если счёт /вклад был оформлен клиентом до смены паспортных данных.
В рамках услуги «Розыск счетов» клиент может разыскать следующие виды счетов:
- счета по вкладам;
- сберегательные счета (текущие счета);
- обезличенные металлические счета (ОМС).
Поиск ведётся как по действующим счетам, так и по закрытым (не позднее 10 лет от даты розыска), а также по действующим на 20 июня 1991 года счетам, подлежащим компенсации или выдаче.
Розыска счетов/вкладов через подразделение банка
Для осуществления розыска счетов/вкладов через подразделение Сбербанка клиенту потребуется осуществить следующее:
- Посетить любое отделение банка ( или то отделение, в котором открывался счёт).
- Предъявить паспорт и остальные необходимые документы, если они необходимы (доверенность; завещание; документ, подтверждающий полномочия законного представителя и др.).
- Оформить типовой бланк заявления на розыск счетов/вкладов на имя руководителя банка / филиала.
- Зарегистрировать передачу заявления и копий других документов (если потребуется) и приготовиться ждать.
Типовой Бланк Заявления на розыск счетов/вкладов Сбербанка выглядит так:
Бланк Заявления на розыск счетов/вкладов Сбербанка
Розыск счетов через отделения Сбербанка ведётся:
- по действующим счетам и вкладам
- по закрытым счетам и вкладам (не позднее 10 лет от даты розыска)
- по действовавшим на 20 июня 1991 года счетам, попадающим под компенсационные выплаты.
Информацию о результатах розыска Сбербанк, по указанию клиента, направляет:
- по почте по адресу места жительств или регистрации (заказным письмом);
- на адрес электронной почты.
Срок предоставления ответа о розыске счетов может составлять до 30 календарных дней.
Для сведения:
* Выдержки из статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «Банковская тайна»:Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве. И т.д.
Справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном кредитной организации завещательном распоряжении, нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан - консульским учреждениям иностранных государств