О проекте
// //
//

Комментарии к статье:

27.08.15

В комментариях к статье «Кредитные карты Банка Русский Стандарт», написанной мною еще в июне 2006 года, продолжается активное обсуждение различных аспектов работы клиентов с банком «Русский Стандарт» и задается много вопросов. Замечу, что взаимоотношения Банка «Русский Стандарт» с клиентами основывается на утвержденных банком УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТ «РУССКИЙ СТАНДАРТ». В этой заметке я постаралась ответить на ряд наиболее часто задаваемых вопросов:Почему Банк Русский Станда ...


Комментарии: 45
  • Носовик Алексей
    Галина Парфирьевна, еще уточнение. Вы ранее в предыдущих вопросах упоминали о том, что в банке надо взять справку об отсутствии долга по счету, эта справка какими должностными лицами должна быть подписана? и ее могут подписать например, в операционном офисе Русского стандарта( начальник опер.офиса)? спасибо за Ваши ответы.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Справка может быть даже в виде таблицы. Подписей операционного работника, который вас обслуживает и старшего по офису будет достаточно, и еще должны быть штамп данного офиса (или круглая печать) и угловой штамп с датой.

  • Сафонова Мария
    Если не активировать карту, будут ли начисляться какие-либо платежи? Или же лучше все-таки вернуть ее банку?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Вы обратили, наверное, внимание на то, что если вы передумали пользоваться картой то ее необходимо возвратить в течении 3-х дней с даты получения, оформив возврат надлежащим образом. Длительное хранение неактивированной карты нежелательно, могут быть различные недоразумения и возможно платежи ...

  • Черемисина Анна
    Если даже карту активировать,но тне снимать снеё деньги в течении 3-х лет,то никаких платежей и начисления процентов НЕ БУДЕТ

  • Пометько Юлия
    Если умер владелец карты, то что делать? Как узнать сколько он снял. Карта утеряна. Наследники – родители. Пенсионеры, неплатежеспособны.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В такой ситуации стандартного решения вопроса не бывает. Информация о кредите - относится к коммерческой тайне банка и представлению посторонним лицам не подлежит. О смерти получателя ссуды банк желательно уведомить, окончательное решение вопроса погашения ссуды должен принять суд.

  • 22222 Лелька
    Это полный прогон: карту не активировали а деньги сняты и якобы карту активировали по телефону, что невозможно. полное обдурялово, а банк дерьмо....засужу всех.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    К сожалению, вы не единственный клиент Банка "Русский Стандарт", с которым так обошлись, об этом можно судить и по отзывам читателей статьи "Кредитные карты Банка Русский Стандарт". Попробовать решать данную, очень сложную проблему, через суд - обязательно надо. Для этого вам, при наличии конечно возможностей, лучше подключить грамотного адвоката.

  • Проходил Мимо
    По поводу карточки тема такая: было мне в свое время щастье в виде карты по почте. Пару раз воспользовалсо, потом понял, что это такое кидалово в пределах закона и, будучи в гневе, карточку изничтожил, чтоб неповадно было.
    Теперь такой вопрос: как говорилось в статье, карточку необходимо официально вернуть в банк. Я же, по сути, до сих пор являюсь ее владельцам. Как бы мне разрулить эту ситуацию, чтобы навсегда забыть о существовании Русского Стандарта, и не огрести при этом проблем.
    Был вариант позвонить им и сказать, что карточку у меня увели/потерял и заблокировать ее. Но прочитав договор, понял, что в этом случае буду что то около месяца с даты блокировки насти отвественность по операциям с "утерянной" карточкой. А с такого хитрого банка, как РС вполне станется взять на себя труды по совершению за меня этих самых операций.
    Вот такая вот фигня :(
    Кто что посоветует, и знает ли кто ДОСТОВЕРНЫЕ случаи кидалова уважаемого банка в подобных случаях?


  • Рожденец Михаил
    Сегодня пошол выплачивать последний кредит за телефон но вот беда то какая апарат на м.Аэропорт не берёт деньги .А сегодня последний день оплаты мне кажется что банк специально так делает чтобы проценты содрать.И ведь говорили Русский Стандарт ДЕРЬМО а я не верил

  • Черкасов Вадим
    Недели три назад получил по почте карту РС. Не активировал, и не собираюсь. Как мне теперь вообще отказаться от неё? Кредиты в РС на потребительские кредиты брал несколько раз, выплачивал всё вовремя, никаких нареканий вроде не было - кредитная история составляет где-то 4 года, уж наверное бы дали знать если что не так. Живу в Питере, отделения РС там есть - обратиться туда? Только сейчас или когда будет истекать срок действия карты (а это до июня 2011 года). Заранее спасибо за ответ :-)

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Окончательное решение принимать вам, но если пользоваться кредитной картой не собираетесь, то лучше вернуть ее сразу. Возвращать лучше карту в то отделение банка, из которого она выслана. И еще , надо обязательно получить документ о том, что она возвращена без активации, т.е. не использовалась.

  • Икс-ова Алсу
    Галина Парфирьевна, подскажите, пожалуйста, что делать, если мы с мужем неактивированную карточку разрезали и, если мне не изменяет память, выкинули? (Если и не выкинули, значит, лежат эти кусочки где-то в конверте). При это сохранили нераспечатанный конверт с пин-кодом.
    Точнее, чем для нас это может обернуться?
    Я не хотела отсылать карту обратно потому, что не доверяю работникам банка РС. Ну, мало ли, письмо с картой до них дойдёт, - пин-код в своём банке получить, как мне кажется, просто - активируют её и отправят нам письмо, что мы теперь должники РС. Столкнувшись с нечистоплотной работой банка, я уже не доверяю всем его работникам.


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    А вы уверены, что активация ПИН кода и получение кредита "нечистоплотными работниками банка" не произведены до высылки вам кредитной карты и ПИН кода? Думаю, что не уверены. Такие случаи клиенты банка приводили на форумах. Это всегда стоит проверять, и один из лучших способов - оформление возврата при личном посещении банка. И ничего что карта разрезана.
    Можно официально запросить справку об отсутствии задолженности по кредитам в данном банке.


  • Икс-ова Алсу
    Да, об этом я как-то не подумала.
    Спасибо Вам большое за совет.
    И спасибо за сайт, в нём много понятного и полезного.


  • денег Кредит
    Кредитную карту могут разрезать, а счёт и задолженность и капающие небольшие комиссии могут остаться.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Да, так и будет, если клиент до уничтожения карты не погасит ссуду и не получит официальное подтверждение банка о закрытии счета и отсутствии задолженности.

  • Фимушкин Дмитрий
    Здравствуйте! Ситуация такова, подписал в РС заявление, тарифный план и в филиал со дня на день придёт кредитная карта банка. Решил всё же не пользоваться услугами этого банка. Как отказаться от этой карты, в руки ещё её не получал, она неактивна. Что делать? Какие заявления писать в банк? Спасибо!

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Пишите заявление о расторжении договора на кредитование и отказе на получение кредитной карты и заявление на закрытие счета кредитной карты. Вам придется оплатить затраты банка на изготовление карты и открытие счета. Да, и проконтролируйте, чтобы карту уничтожили при вас, иначе может получиться так, что через несколько месяцев у вас объявится долг по оформленному кредиту. Посмотрите материалы - Как закрыть карту в банке? и Как закрыть кредитную карту, чтобы перестали начисляться комиссии?

  • мумузел алекс
    а что делать если эта карточка валялась года 2 дома и я её потерял.чем это грозит?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    А что тут уже можно сделать? Только надеяться на лучшее! Если карточка попадет в руки нечестных людей - ее можно запустить в дело, и тогда у Вас появится кредит, хотя срок уже большой и карточка скорее всего банком списана. При обращении в этот банк за кредитом, Вам могут это припомнить и отказать. Пожалуй и все.

  • Пиляева Нина
    В 2004 году я брала в кредит товар, а 2005 году мне прислали карту банка "Русского стандарта". В октябре 2005 г.я её активировала и погасила всё по карте в марте 2006 г. позвонила в банк и поинтересовалась а вдруг я им что-то должна. Мне ответили,что я ничего не должна.Договор я никакой не подписывала.В августе 2010 г.мне позвонили и сказали.что я должна 6тыс. руб. не объясняя за что. До этого 5 лет молчали никаких звонков никаких писем не было.А сейчас требуют иначе пришлют ко мне приставов.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Работая с Банком "Русский Стандарт" нужно быть предельно осторожным и очень внимательным. Для закрытия карточного счета звонка недостаточно, ведь карта действительна в течении нескольких лет. Банк может считать. что Вы будете еще брать кредит. Вы же, после погашения кредита по карте, счет не закрыли и карту в банк официально не сдали, поэтому банк продолжил или даже продолжает начислять Вам за услуги по обслуживанию карты и счета, хотя кредит и погашен. Прочтите еще раз п.2 и п.3 статьи - они вас касаются впрямую. Ну а 5 лет они молчали, думаю потому, что накапливали вашу задолженность. Попробуйте написать банку официальное заявление на закрытие счета, если конечно сохранилась кредитная карточка. Если карточка не сохранилась, то можно попробовать предъявить банку встречный иск о незаконности начисления услуг по погашенному кредиту, но перед этим посетите банк и получите выписку по задолженности, хотя это может и не помочь.

  • марценюк евгения
    взяла карту на 30тыс.платила 1200 минимальное платила 4 с половиной года сумма осталась та-же оказалось платила проценты.Перестала платить сейчас сумма 45,банк требует выплатить всю сумму полностью,стоит-ли обращаться в суд?я за все время выплатила 64тыс. все квитанции на руках.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    У Вас нет оснований подавать в суд на банк, т.к. Вы согласились активировать кредитную карту на условиях банка, а согласно их условий, банк присылает клиенту расчет с минимальной суммой платежа. Для погашения же кредита, сумму платежа необходимо увеличивать. Но попробовать подать в суд стоит.

  • марценюк евгения
    я брала кредит в магазине на приобретение бытовой техники,договор который я подписала банк считает и договором по карте,т.к. о карте в договоре сказанно.Подскажите разве это считается договором?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Да, так как подписывая договор на кредитование вы в нем подписали , как одно из условий, получение после погашения кредита кредитной карты на принятых в банке условиях.

  • Беляев Юра
    Взял кредит в банке РС в июле 2010 карточьку прислали в конце февраля 2011 а договор по карточьке который я не заключал подписан 31 января 2011 как такой розвод может быть?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Это лучше уточнять в банке. Датой фактического начала кредитования обычно считается день активации карты и получения кредита. Скорее всего Вы в июле 2010 заполнили заявление-анкету на получение кредита, банк рассмотрел вашу заявку, но выдачу разрешил и подписал договор только январем 2011 года, после чего и отправил кредитную карту. У банка РС к договору приравнена анкета.

  • Давыдова Валентина
    Умер отец, у него была активирована карта. Отправили в банк копию свидетельства о смерти. Я являюсь наследницей. Могут ли повесить на меня какие-нибудь деньги.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Если вы приняли наследство, то обязательно "повесят", все долги по обслуживанию карты, при их наличии конечно. Величина долга всегда зависит от того, какая карта активирована.
    1. карта кредитная - и по ней произошла выдача кредита то вся задолженность по кредиту и процентам, плюс обслуживание карты.
    2. дебетовая карта - могут быть долги перед банком по обслуживанию карты.

    В статье 1175. (Ответственность наследников по долгам наследодателя) Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) от 26.11.2001 N 146-ФЗ (Часть 3) - говорится следующее:

    1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
    Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

    2. Наследник, принявший наследство в порядке наследственной трансмиссии (статья 1156), отвечает в пределах стоимости этого наследственного имущества по долгам наследодателя, которому это имущество принадлежало, и не отвечает этим имуществом по долгам наследника, от которого к нему перешло право на принятие наследства.

    3. Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований. До принятия наследства требования кредиторов могут быть предъявлены к исполнителю завещания или к наследственному имуществу. В последнем случае суд приостанавливает рассмотрение дела до принятия наследства наследниками или перехода выморочного имущества в соответствии со статьей 1151 настоящего Кодекса к Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию.
    При предъявлении требований кредиторами наследодателя срок исковой давности, установленный для соответствующих требований, не подлежит перерыву, приостановлению и восстановлению.


  • Давыдова Валентина
    Вы пишите что кредиторы могут предъявить свои требования в пределах сроков исковой давности. Какие это сроки? Мой отец умер больше 2-х лет назад. За это время банк с нами ни разу не связался.

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    В Статье 196.( Общий срок исковой давности) Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1 говорится следующее:
    - "Общий срок исковой давности устанавливается в три года."
    Срок исковой давности начинает свой отсчет с даты каждого просроченного платежа из графика погашения.
    Кроме того, течение срока исковой давности может приостанавливаться или восстанавливаться в соответствии с различными уважительными обстоятельствами (Ст.201 - 205 ГК РФ).


  • Халгаева Аделина
    объясните пожал., что делать, если отец умер 4.03. а недавно я обнаружила карточку Кукуруза. Как можно ее проверить, если я не знаю ПИН кода и секретного слова??? дадут ли мне сведения о карточке, как ближайшей родственнице-дочь?!!?

    я студентка, очень нужны деньги((( :-o


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    К сожалению сведения вам в банке смогут дать только в том случае, если ваш отец при оформлении счета оформил через банк и завещательное распоряжение, что при получении карточки делается клиентами крайне редко. Поэтому вам необходимо идти к нотариусу и оформлять право на наследство.

  • Фимушкин Дмитрий
    Спасибо за ответ, Галина Парфирьевна! В указанных вами статьях о закрытии карт и счетов имеют место лишь случаи с активными картами. В моём случае карта из банка не увозилась, как я уже писал, на руки я её не получал, в получении не расписывался. Скажите, на каком основании банк может запросить с меня денег за выпуск карты, если согласно условиям и тарифа деньги за обслуживание могут списаться только в первый день месяца, следующего за месяцем, в котором была совершена первая операция по карте? Что делать и как себя вести в РС, если там вдруг мне начнут отказывать в предоставлении бланков заявлений на отказ в получении карты, на закрытие договора, счёта? Да, там ещё в заявлении пункт есть, что уведомлять банк надо не позднее, чем за два месяца до расторжения. Как быть?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Заявление и тарифный план, которые вы подписали в этом банке приравниваются к заключению договора на кредитование с оформлением кредитной карты. Откройте и прочтите на сайте банка "Условия предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» раздел - РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА" и Тарифы по обслуживанию карты. Там все описано. Особо - пункт 13.1. Плата за выпуск и обслуживание Карты в тарифах есть, следовательно их придется оплатить. Действовать надо по обстоятельствам. А принцип закрытия кредитной карты один и тот же - пишется заявление об отказе от кредита и заявление на возврат карты, бланк дадут, если будете настойчивы.

  • Cавостьянова Алиса
    Добрый день!!! Я взяла кредит в Банке Русский Стандарт на сумму 70.000. подписала договор, сразу к договору приложили распечатку-оплату по месяцам (на три года). но карту я пока не активировала!!!!! Так случилось, что кредит мне не понадобится. Как мне от него отказаться? с момента подписания договора прошло пять дней. Но на договоре написано, что договор будет считаться заключенным с момента получения Банком настоящего заявления. Я так понимаю, что возврата нет. что только можно погасить кредит досрочно. тогда сколько денег я потеряю?

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Отказаться от договора вы конечно можете, для чего надо написать заявление и сразу же вернуть кредитную карту в банк. При этом обязательно:
    - сначала получите от банка письменное подтверждение, что на момент отказа от кредита у вас нет долга перед банком за обслуживание карточного счета и каких либо других платежей по этому счету. Если они уже есть, то их надо погасить, и получить справку.
    - проконтролируйте уничтожение в вашем присутствии карты и ни в коем случае не называйте работнику, принимающему от вас заявление и кредитную карту ПИН-код не активированной вами карты.


  • Савостьянова Алиса
    вчера была в банке, объяснила ситуацию, сказала, что кредит мне не понадобится, карту не активировала. на что мне милая дева заявила, что кредит я уже взяла, так как деньги перечислены на карту, а то что я ее не активировала - это неважно, если делать возврат, то мол первый взнос мне придется оплатить, а еще у меня страховой взнос - пять тысяч, и что банк должен будет писать в страховую компанию, чтобы она тоже подтвердила мой отказ, а это мол пройдем еще время, и что скорее всего мне придется оплатить и еще и второй месяц. так что лучше говорит мне погасить кредит досрочно. а это 15 тыс.лишних денег......................

  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Да, проценты оплатить вас похоже "заставят". И чем быстрее вы сделаете "возврат всего кредита", тем сумма "начисленных процентов" будет меньше. А дожидаться согласования банка со страховой компанией для этого не надо - просто карточный счет будет закрыт позже. Умеет РС получать доходы из воздуха! Чтобы определиться в своих дальнейших действиях сначала сделайте небольшую проверку - запросите на группе выписку по счету выданной вам кредитной карты и разберитесь с движением средств на ней. В выписке вы увидите задолженность по кредиту.
    Говоря о том, что кредит уже зачислен на кредитную карту, "дева" из банка возможно немного лукавила или банк "усовершенствовал" порядок выдачи кредита через кредитную карту.
    Кредитная карта - это банковская карта, использование которой позволяет держателю банковской карты, согласно условиям договора с эмитентом, осуществлять операции в размере предоставленной эмитентом кредитной линии и в пределах расходного лимита, установленного эмитентом, для оплаты товаров и услуг и/или получения наличных денежных средств. На счете кредитной карты денег нет, а просто установлен лимит кредитования, в пределах которого вы можете производить операции по вашим потребностям - оплачивать покупки, снимать наличные через банкомат. Задолженность по кредиту появляется в момент проведения операции.
    Согласно Положения ЦБР от 26 марта 2007 г. N 302-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (с изменениями), кредиты, предоставленные физическим лицам, отражаются в банковском учете на активных счетах, т.е. ссудный счет - это технический, внутренний счет Банка, на котором отражается образовавшаяся задолженность Клиента перед Банком по кредитному договору. И если вы со ссудного счета банка ничего не брали, то и задолженности банку у вас как бы и не должно быть.


  • романова людмила
    пользовалась кредитной картой исправно платила банк в одностороннем порядке увеличил лимит по карте я незнала через неделю я потеряла сумку с документами и карту с нее сняли
    23 000 рублей завели уголовное дело мошеники установлены на видео камеры суд снимет с меня долг 23 000


  • Галина Парфирьевна Банкирша
    Потеря карты и снятие с неё средств мошенниками, это ваша проблема. Вы сами потеряли карту, что позволило ей воспользоваться другому человеку. И какова здесь вина банка?! Суд скорее всего примет решение о компенсации ваших убытков по кредиту за счет мошенников, если их найдут. А вот с Банком рассчитываться будете вы.

  • Неверов Владислав
    Всем привет, Здесь есть много статей которые помогают в жизни
    нужно понимать как это работает, для этого читайте статьи, они помогают разобраться как что сделать и как выбрать правильный путь)))) :) Я сам все тут читаю перед тем как взять кредит, и все обдумываю на основе прочитанного...я рад если кому то помог :-)


Коментирование отключено


Автор проекта: Галина Парфирьевна
экономист

Работала в крупнейших банках Казахстана и России. Пишет аналитические и обзорные статьи про депозиты, кредиты, ипотеке и другие банковские услуги для населения и предпринимателей. Официальный сайт Банкирши.





Последние новости на сегодня
03.12.16


06.12.16


Интересное на сайте



 
Все используемые в текстах товарные знаки и логотипы компаний являются собственностью их законных владельцев. Копирование и перепечатка статей без согласия автора запрещена.
Авторские права защищены законом. Copyright © Официальный сайт Банкирша.com .2016
 bankirsha.com