Ответ:Случаи, когда выплата компенсации осуществляется без учёта вклада, размещённого на специальном счёте, к сожалению, тоже встречаются.
Суммы 40-процентной переоценки вкладов по Указу Президента СССР от 22.03.91 N УП-1708, превышающие 200 рублей, обязательно зачислялись на специальные счета. Исходя из этого получается, что специальный счёт (специальный вклад) должен был появиться у тех вкладчиков, размер основного вклада (без компенсации) которых превысил 500 рублей (500 * 40 / 100 = 200 руб.). Если сберкнижка на руках и в ней проставлены все записи, то проверочный расчёт компенсационных выплат составить не сложно и самостоятельно.
А что делать, если вы получили компенсацию, но не согласны с суммой, сомневаетесь в её размере или сомневаетесь в выдаче вам компенсации по вкладу, размещённому на специальном счёте? Всё уточнять в Сбербанке.
Уточнить размер компенсации, причитавшийся вам можно несколькими способами:
- На сайте банка, в разделе «Обратная связь» можно составить обращение о несогласии с суммой начисленной компенсации. Получить уникальный номер обращения и подождать ответа. Форму обращения вы найдёте здесь
- Обратиться в любое структурное подразделение ОАО «Сбербанк России» с паспортом и подать письменное заявление о несогласии с суммой начисленной компенсации. Вкладчику должны сообщить номер зарегистрированного обращения.
- Направить запрос заказным письмом через Почту России, на имя того структурного подразделения Сбербанка России, в котором числится ваш вклад. К запросу необходимо приложить следующие документы: письменное заявление о несогласии с суммой начисленной компенсации (вашу подпись желательно заверить нотариально), копию паспорта и копии всех платёжных документов, которые вам выдали в момент получения компенсации, а также копию сберкнижки, если её у вас не изъяли. Если сберкнижку вам при выдаче компенсации не вернули, то это необходимо отразить в запросе. Кроме того в запросе стоит запросить и о сумме компенсации по специальному счёту.
Получив такой запрос, Сбербанк обязан поднять все документы и дать вам исчерпывающий ответ. Правда ждать ответа придётся достаточно долго, так как работникам банка придётся поднимать архивные дела, а это трудоёмкая процедура. Если в течении 2 -3 месяцев ответа вы не получите, то надо сделать повторный запрос с высылкой копии запроса уже и вышестоящему банку. Можно проверять работу с вашим письмом с помощью телефонных звонков.
Получить информацию о статусе рассмотрения обращения, заполненного через «Обратную связь» Сбербанка можно здесь.
Тем же, кто имеет на руках сберегательную книжку, прежде чем обращаться в Сбербанк, я бы посоветовала проделать следующее:
- Проверить, была ли проставлена в книжке запись о зачислении на вклад компенсации по Указу Президента СССР от 22.03.91 N УП-1708. и должна ли она быть. Компенсация по вкладу не положена, если вклад оформлен в период с 1 марта 1991 года по 20 июня 1991 г.
- Если запись должна быть, а её не проставили, то надо бы сделать расчёт суммы причитающейся переоценки, а затем составить уже расчёт причитающейся суммы компенсационных выплат по постановлению Правительства Российской Федерации от 25 декабря 2009 г. №1092. Порядок составления расчёта размера компенсации по вкладу можно посмотреть здесь.
- Воспользоваться калькулятором компенсации для вкладчиков на сайте Сбербанка и проверить размер компенсаций по вкладам, причитающийся вам. Размер вклада должен учитывать и средства на специальном счёте.