О проекте
// //
//

Смена ПИН кода банковской карты

12.08.14

Можно ли держателю банковской карты самостоятельно сменить ПИН-код, если действующий секретный код не утерян и продолжает работать, но у человека появилась мотивированная причина его заменить? Ну что прикажете, например, делать держателю карты, если ему не удаётся запомнить полученный из банка секретный код карты. Тогда ПИН-код приходится хранить рядом с картой (например, в бумажнике), или писать его на обороте карты, что крайне опасно! А как подстраховать свои финансы, если у вас появились ощущение, что ПИН-код вашей карты стал известен другому человеку? В таких случаях выход один – надо изменить ПИН-код карты.

Услуга по смене ПИН-кода появилась во многих банках России. Изменить ПИН-код своей карты могут, например, клиенты, таких банков как: Сбербанк России, Банк Москвы, Банк «Траст», Альфа-Банк, Мастер Банк, Райффайзенбанк и т.д. Где-то эта услуга платная, где-то пока бесплатная.
Новая услуга позволяет клиентам сменить ПИН-код без его утери, причём менять его можно самостоятельно и без ограничения в количестве раз. В отдельных банках разрешено даже самостоятельно выбирать и удобную комбинацию цифр. Но при этом держатель карты должен понимать, что смена комбинации цифр может повлиять на безопасность финансовых средств на его счёте, поэтому она должна быть известна только владельцу банковской карты и не быть легко вычисляемой.
Как сменить пин код карты  (13536 bytes)
Как сменить пин код карты
В связи с этим Банки не рекомендуют устанавливать комбинации следующих цифр:
  • дату рождения держателя карты или дату рождения его близких родственников;
  • даты знаковых событий держателя карты, которые могут быть известны друзьям и знакомым;
  • набор одинаковых цифр (Например: 5555, 1111, 2222,3333);
  • набор идущих подряд цифр (Например: 1234, 5678, 3456, 6789).


Сменить ПИН-код банковской карты можно следующими способами:
  1. в банкоматах банка,
  2. через call-центр банка.
  3. в подразделении банка


Смена ПИН-кода банковской карты через банкомат



Смена ПИН-кода банковской карты через банкомат осуществляется при последовательном проведении следующих операций:
  • вставляется карта;
  • вводится PIN-код, действующий на момент начала операции;
  • Выбирается функция «Смена PIN-кода» и далее все действия по инструкции;
  • В конце на экране должна появиться информация, что ПИН-код успешно изменён;
  • Распечатается чек, подтверждающий проведение операции.


Чтобы убедиться, что ПИН-код действительно изменён на новый, проведите ещё одну простейшую операцию с вводом нового ПИН-кода (например – подтверждение остатка на счёте)



А вот так, например, описывается порядок проведения смены секретного кода карты, самостоятельно выбранного клиентом, через банкомат в Банке «Траст»:
  • держатель карты вводит текущий PIN-код ,
  • выбирает функцию «Смена PIN-кода»,
  • дважды вводит новый, цифровой пароль,
  • после подтверждения, на экране отобразится информация о том, что код изменён.


Смена ПИН-кода банковской карты через call-центр.



Новую услугу для держателей карт, позволяющую клиентам самостоятельно устанавливать ПИН-код на дебетовой и кредитной карте в любое удобное время через call -центр сегодня вводят многие банки. При этом порядок смены ПИН-кода банки определяют по разному:
  • Клиент может использовать как случайную комбинацию цифр, так и свою собственную, удобную для него.
  • Клиент может использовать только случайную комбинацию цифр, генерируемую автоматически.


Порядок проведения смены секретного кода карты через call-центр, банками не афишируется, но говорится, в основном, так:
  • позвоните оператору Call-центра с телефона, номер которого указан в анкетных данных при регистрации карты
  • пройдите процедуру идентификации (назовите правильно все секретные коды доступа и другую запрашиваемую информацию, кроме действующего ПИН-кода).
  • Затем оператор переведёт вас на автоматический сервис генерации ПИН-кода.


Так, например, Банк Москвы с февраля 2014 года ввёл для держателей карт новую услугу, позволяющую клиентам самостоятельно устанавливать ПИН-код на дебетовой и кредитной карте в любое удобное время через Колл-центр. Услуга не касается не персонифицированных карт, социальных карт москвича и корпоративным картам, а также по картам без встроенного микро-чипа.

При этом, количество смен кода не ограничено. Смену ПИН-кода можно осуществить во всех регионах присутствия Банка Москвы, а подробную информацию о порядке проведения процедуры изменения кода можно получить только в Колл-центре банка по телефону (495) 925-80-00.
А Банк «Русский Стандарт» описывает (без подробностей) порядок получения ПИН-кодов карты через Колл-центр так: - для получения ПИН-кода нужно позвонить в Колл-центр Банка по номеру 0-800-30-99-90 с номера телефона, который Вы указали в анкете как контактный.

Смена ПИН-кода карты через подразделение банка



Для смены ПИН-кода карты необходимо обратиться в подразделение банка по месту открытия карты (ведения счета карты) и уточнить возможность такой операции и заполнить соответствующий бланк заявления.


Комментариев пока нет. Коментирование отключено


Автор проекта: Галина Парфирьевна
экономист

Работала в крупнейших банках Казахстана и России. Пишет аналитические и обзорные статьи про депозиты, кредиты, ипотеке и другие банковские услуги для населения и предпринимателей. Официальный сайт Банкирши.





Последние новости на сегодня
28.11.16


02.12.16


Интересное на сайте



 
Все используемые в текстах товарные знаки и логотипы компаний являются собственностью их законных владельцев. Копирование и перепечатка статей без согласия автора запрещена.
Авторские права защищены законом. Copyright © Официальный сайт Банкирша.com .2016
 bankirsha.com