Промсвязьбанк отменил комиссию за выдачу справок по счетам и вкладам розничных клиентов



Промсвязьбанк внёс изменения в тарифы по расчётно-кассовому обслуживанию розничных клиентов. Так, отменена комиссия за выдачу справок по форме банка по текущим, накопительным, карточным счетам и по срочным вкладам розничных клиентов.

Теперь клиенты Промсвязьбанка могут бесплатно получать следующие справки:
  • об остатках на счетах и картах;
  • по оборотам на счетах и картах;
  • о наличии и закрытии счетов;
  • о наличии и отсутствии задолженности по кредитам;
  • о выплаченных процентах по ипотечным кредитам.

Операция по оформлению справок в банке занимает не более 1-2 минут.

«Решение банка по отмене комиссии за выдачу справок является вполне осознанным, - комментирует директор департамента розничных продуктов и технологий Иван Пятков, - В апреле этого года мы автоматизировали операцию формирования справок, что позволило нам значительно снизить трудозатраты по оформлению указанной услуги. В результате сложилась такая ситуация, что время, затрачиваемое клиентом и нашим сотрудником на оплату комиссии за оформление справки, существенно превысило время оформления самой справки. Отмена комиссии позволит нам получить двойной выигрыш: снижение трудозатрат и увеличение скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышение лояльности наших постоянных клиентов».

Подробную информацию о тарифах Промсвязьбанка по расчётно-кассовому обслуживанию клиентов – физических лиц можно узнать на сайте банка.

Источник: Промсвязьбанк, 02.08.2013






Материалы по теме