Ответы на вопросы / страница 13

Ответы на вопросы посетителей сайта

Вопрос: Пользуюсь социальной картой всего месяц. На телефон стали приходить SMS по зачислению и снятию денег с пластиковой карты. Удобно - спору нет. Но услуга СМС информирования у Сбербанка, наверное, платная. Как узнать расценки? Ответ: SMS уведомления поступают в том случае, если вы подключены к «Мобильному банку». Тогда в перечень оказываемых ...

Вопрос: Правительство обещает в будущем понижение процентной ставки по ипотечному кредитованию. Коснётся ли это понижение тех, кто уже оформил и выплачивает ипотечный кредит на покупку квартиры?? Ответ: Банки очень не любят менять ставки в сторону понижения по уже выданным ипотечным кредитам, поэтому их действия в дальнейшем сложно предугадать, ...

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, моя мама - пенсионер, живет со мной в Москве, прописана в другом городе РФ. Здесь в Москве потеряла пластиковую карту (банкомат зажевал её), пошла в ближайшее отделение Сбербанка и написала заявление. Ждем уже 4-ый месяц, а банковской карты всё нет. Новый ПИН-код для неё прислали, но без карты не выдают. Информацию ...

Вопрос: В Сбербанке мне вручили социальную карту Маэстро. Имеется ли временное ограничение на срок активации карты? Когда её нужно активировать? Взимается ли плата за обслуживание, если карта не активирована? И где я смогу использовать ПИН-код? Ответ: Пунктом 3 Памятки Держателя карт ОАО «Сбербанк России» оговаривается следующий срок активации ...

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить карту социальную (она у нас бесплатная) для того, чтобы мне перечисляли на нее социальный налоговый вычет (компенсацию части оплаты за детский сад), ведь это социальная выплата? Дело в том, что в Сбербанке мне отказали в выдаче этой карты и предложили оформить другую пластиковую карту с годовым ...

Вопрос: Решила сделать внучки подарок на совершеннолетие в виде денег на сберегательной книжке Сбербанка. Скажите, как оформляется сберкнижка в подарок и что для этого потребуется предъявить банку? Ответ: Сначала надо выбрать вид вклада, который вам понравится и подойдёт по времени. Можно оформить любой срочный вклад с конкретной датой его ...

Вопрос: Поясните, пожалуйста, поподробнее про универсальный вклад Сбербанка, что означает такой вид вложения? Зачем он нужен, если не приносит доходов? Ответ: Слово «универсальный» означает – использовать для разнообразного применения или c разнообразным назначением. Вклад «Универсальный Сбербанка России» - это текущий счёт, который реальных ...

Вопрос: Скажите, пожалуйста, может ли мне, чем ни будь грозить автоматическая пролонгация вклада, если длительное время не посещать банк? Ответ: Условиями по большинству видов вклада предусматриваются автоматические пролонгации, количество которых бывает разное: от одной, до неограниченного количества раз. По таким вкладам банки осуществляют ...

Вопрос: При обращении в одно из отделений банка, в котором я обслуживаюсь, с вопросом можно ли заказать мне сумму (500 тыс. руб) для снятия с моего счета мне отказали и потребовали объяснить причину, откуда у меня эти деньги. Правомочны ли эти действия? И какую максимальную сумму можно снимать с обычной сберегательной книжки? Ответ: В соответствии ...

Вопрос: Брали автокредит Сбербанка, но ещё не погасили задолженность по кредиту. В связи с переездом в другой город автомашину решили продать. Нашли покупателя, но ПТС в банке не возвращают. Правомерно ли такое поведение со стороны банка? Получается, что и не продать машину в автокредите – мы в кабале у банка! Подскажите, что делать? Как забрать ...

Вопрос: Возникла следующая ситуация: осенью 2011 года уволилась с работы. Через месяц пошла, закрывать пластиковую карту, полученную в рамках Зарплатного проекта (Сбербанк). В июне 2012 года бухгалтер со старой работы сообщила по телефону, что мне начислены чужие деньги, попросила снять и занести в офис. Но поскольку аналогичные ситуации происходили ...

Вопрос: Поясните, пожалуйста, как понимать пункты депозитного договора: Проценты начисляются на сумму фактического остатка по счету на начало каждого календарного дня. Выплата процентов по вкладу производится в последний день каждого календарного месяца путем причисления их к сумме вклада. Как я понимаю, в первом пункте речь идёт о ...

Вопрос: Меня очень интересует один вопрос - есть подозрение, что моими данными воспользовались при получении кредита (как поручителя). Можно ли это проверить? Свои сканированные документы - ИНН, диплом, паспорт - случайно обнаружила в компьютере своего начальника, хотя они ей совершенно не нужны! Именно в тот момент она оформляла ипотечный кредит. ...

Вопрос: У меня вот какая ситуация: я с мужем собиралась взять ипотечный кредит как молодая семья на приобретение жилья, сдали документы. Потом выясняется, что мы не подходим т. к. у нас на дом и землю отдельные сертификаты, потому что с этого года вышел какой-то закон о земле. И теперь предлагают оформить кредит как на приобретение загородного жилья, ...

Вопрос: Являюсь поручителем у своего знакомого по кредиту в Сбербанке. Но в связи с неустойчивым финансовым положением хотела бы отказаться от поручительства. Друг согласен и есть кандидатура на замену. Можно ли отказаться от поручительства и если можно, то, как отказаться от поручительства? Каковы мои действия?? Ответ: Статьёй 367 (Прекращение ...

Вопрос: У меня взят кредит в Сбербанке - 300 тыс. на неотложные нужды на 5 лет под 17%. После оформления кредита я так и не понял - у Сбербанка проценты по кредиту дифференцированные или нет? Как понял из Ваших материалов, выплаты по дифференцированным процентам должны уменьшаться. Почему же по моему кредиту за 2-й месяц 9017,87; за 3 - 9351,44; ...

Вопрос: Я являлся поручителем в Сбербанке. Кредит и проценты иногда выплачивались с небольшими задержками. Более года назад кредит и проценты погашены полностью. Теперь же, при обращении в Сбербанк для рассмотрения вопроса о выдаче автокредита для себя - получен отказ на основании неудачного поручительства. Та же история и со вторым поручителем. ...

Вопрос: Слышал, что держатели банковских карт Альфа-Банка могут осуществлять SMS переводы денег с карты на карту с помощью SMS. Что для этого необходимо знать и как такой перевод осуществляется? Ответ: Альфа-Банк внедрил новую услугу - «SMS-Перевод с карты на карту». Для оформления перевода надо иметь дебетовую карту, мобильный телефон ...

Вопрос: Работаю в банке и порой пользуюсь имеющейся у меня зарплатной картой с оформленным овердрафтом. Но вот чего не знаю, так это как дословно переводится "ОВЕРДРАФТ". Не подскажете значение слова овердрафт? ОВЕР – это конец, а ДРАФТ как? Ответ: Начну с того, что само английское слово «overdraft» и его составляющие имеют много ...

Вопрос: Нам прислали перевод из Казахстана в сумме 1000 рублей. При этом проценты по перечислению были уплачены отправителем. Но в Сбербанке России нам выдали наличными только 860 рублей. Почему так много? В это же время на имя наших родственников пришёл, одновременно с нами, перевод в такой же сумма (1000 рублей), но с них удержали только 11 рублей, ...