Ответы на вопросы / страница 14

Ответы на вопросы посетителей сайта

Вопрос: Нам прислали перевод из Казахстана в сумме 1000 рублей. При этом проценты по перечислению были уплачены отправителем. Но в Сбербанке России нам выдали наличными только 860 рублей. Почему так много? В это же время на имя наших родственников пришёл, одновременно с нами, перевод в такой же сумма (1000 рублей), но с них удержали только 11 рублей, ...

Вопрос: Хотелось бы уточнить, в течение какого времени можно оставлять отправленный блиц-перевод не полученным, а точнее, сколько времени хранится Блиц перевод в ожидании до его фактического получения? Три недели назад мне отправили перевод, но я не смог его получить сразу, так как находился в командировке. Смогу получить его только в следующий ...

Вопрос: Скажите, пожалуйста, если я отправила деньги срочным переводом «Форсаж», могу ли я их вернуть, если получатель их ещё не получил? Что я потеряю, сколько это будет длиться и что для этого нужно? Могут ли мне отказать в почтовом отделении? Ответ: Согласно п. 44 главы 4 "Правил оказания услуг почтовой связи" Почты России ...

Вопрос: Мне отправили из Ленинграда по Блиц - переводу деньги. Я прошла несколько банков и не в одном не знают про систему Блиц. Подскажите, пожалуйста, в каком банке можно получить деньги? Подскажите, мне из Киева отправили 1000 рублей, сказали - это БЛИЦ. Где можно получить деньги? Ответ: Вы не указали регион своего пребывания, поэтому ...

Вопрос: Поясните, на основании чего Сбербанк отказал мне в проведении операции по моему текущему счёту без предъявления паспорта? Мне срочно потребовались средства, и я решила снять нужную сумму со своего счета, при мне была сберкнижка и договор на открытия этого вклада, а вот паспорт я забыла дома. Ответ: При осуществлении операций с денежными ...

Вопрос: На моё имя (1985 г.р.) был открыт "детский" вклад с остатком на 20.06.1991 9600 руб. (со слов мамы), закрыт не был. Сберкнижка утеряна. Приблизительно в 2003-04 г. я обращался за компенсацией (предъявив паспорт) и мне была выдана целая «тысяча рублей». В октябре 2009 г обратился вновь и получил 9524 руб. Обратился 07.08.2012 - ...

Вопрос: Два года назад в Сбербанке был оформлен кредит на неотложные нужды. А в этом году, после увольнения с работы и до оформления пенсии, была допущена просрочка по погашению кредита (по непредвиденным обстоятельствам). Перечисление пенсии оформил на пенсионную карту - Сбербанк-Maestro «Социальная» и при первом же зачислении на неё пенсии, практически ...

Вопрос: Можно ли оформить банковскую карту с 14 лет? Ответ: Дебетовые банковские карты с 14 лет оформляться несовершеннолетним гражданам могут, другое дело, что такую услугу оказывают не все банки России. В соответствии с законодательством РФ хранение своих средств на счетах в банках несовершеннолетние граждане (без согласия родителей ...

Вопрос: Можно ли оформить несколько вкладов в банке или положить средства на несколько вкладов в Сбербанке? Ответ: Вкладчик имеет право оформить несколько вкладов в банке, несколько вкладов в Сбербанке или несколько вкладов в разных банках. В соответствии с Инструкцией ЦБ РФ от 14 сентября 2006 г. № 28-И каждый вкладчик имеет право на ...

Вопрос: Похоже, покупки через Интернет, бронирование авиа и ж/д билетов через Интернет - тоже возможны с помощью карт, но не всех. Что такое достоинство банковской карты в отношении платежной системы? Мне говорили, что, чтобы производить расчеты за покупки и билеты через Интернет, нужно заводить карту достоинством не ниже Mastercard Standart или ...

Вопрос: Недавно случайно узнала, что есть какие-то эмбассированные карты, что они отличаются от расчетных (дебетовых) и что это ими-то и можно расплачиваться в Интернете. Их заводят отдельно , вносят туда деньги, оплачивают их обслуживание. Слышу от людей, что эти карты бывают разного достоинства и не все из них поддерживаются платежными системами. ...

Вопрос: Хочу взять автокредит для покупки автомобиля по Президенской Программе автокредитования. Я работающий пенсионер в возрасте 62 года. Имею ежемесячный доход дающий возможность получить кредит на нужную сумму. Но в кредитном отделе Сбербанка РФ в Смоленской области мне ответили, что на основании документа c/б №1441-р "Регламент предоставления ...

Вопрос: У меня в 2009г. умер дедушка. У него остались 2 сберкнижки и 2 вкладыша (срочные вклады). При открытии вкладов он написал завещательное распоряжение на меня (внучку и мою тетю(его дочь). Тетя отказывается от книжек в мою пользу. Как мне все правильно оформить? Я правильно понимаю, что отказа от книжек от моей мамы и бабушки (жены дедушки) ...

Вопрос: Была утеряна сберегательная книжка моей мамы. Она оформила доверенность на меня заверенную нотариусом на восстановление книжки. В Сбербанке мне отказывают и говорят, что мама должна выслать заверенную телеграмму, где она подтверждает выдачу доверенности. Мне эта ситуация кажется абсурдной. Но может я не права? Ответ: В статье 188 ...

Вопрос: Нужно отправить человеку в другой город порядка 20 000 рублей. Раскрывать своё местоположение и ФИО по сугубо-личным причинам не хочется. Из опыта знаю, что при переводе с карты на карту Сбербанк , вроде, не раскрывает данные отправителя, только номер счёта. Так ли это? Ответ: Думаю, что это не совсем так. Клиент может обратиться ...

Вопрос: Вчера я заплатил первый взнос за заемщика, а квитанцию мне дали на его имя. Так вот, для того чтоб обратится в суд мне надо иметь квитанции на мое имя? Или квитанции на его имя с приложенной к ним справкой о том что этот кредит выплатил я могут помочь в суде? Ответ: При таком оформлении, и в документах дня банка будет отражен платеж, ...

Вопрос: Стал поручителем. Заемщик перестал платить, состоялся суд. С моего счета была снята сумма долга. Смогу ли я через суд вернуть эту сумму с заемщика или другого поручителя (брата заемщика). Заемщик и брат-поручитель живут в одном городе, а я в соседнем. Мой судебный пристав оказался шустрее. Хотя у брата поручителя тоже сняли деньги со счета ...

Вопрос: Подскажите: после того как я погашу кредит заемщика какие документы обязан будет передать мне банк? Мне сказали, что дадут какую-то справку, что фактически кредит погасил я, а договор заемщика мне отдать не смогут. Так ли это? Ответ: Договор заемщика вам действительно отдать не смогут, так как подлинный экземпляр кредитного договора ...

Вопрос: Хочу положить средства на банковский вклад. С банком пока не определился. Подскажите, какие документы при оформлении вклада должны выдаваться вкладчику? Ответ: Количество выдаваемых вкладчику на руки документов при оформлении вклада зависит от выбранного банка и его политике в этом вопросе. В соответствии с Гражданским кодексом ...

Вопрос: Потерялась сберкнижка Сбербанка, а на ней деньги. Смогу ли я снять деньги при наличии паспорта и договора с номером лицевого счёта? Есть ли возможность восстановить книжку и сколько это будет стоить? Ответ: Если потерялась сберкнижка, то невозможно осуществлять операции по пополнению счёта наличными или снятия части вклада. Тогда ...