Ответы на вопросы / страница 7

Ответы на вопросы посетителей сайта

Как заполняется бланк почтового перевода, отправляемого за границу? Вопрос: Подскажите что делать: впервые отправила почтовый перевод КиберДеньги из РФ в Беларусь. Прошло четыре дня и тишина – деньги не дошли. А сегодня в чеке обнаружила, что оператор на почте написала БЕЛОРУСЬ. Уже после вычитала на сайте, что зарубежные переводы заполняются латинскими буквами. У меня, конечно, все на русском. И индекс обычными, ...

Вопрос: У нас ситуация вообще ужасная. Муж в 2011г взял кредитную карту в Банке Русский Стандарт. Но она ему не понадобилась. Карта не активирована. В начале 2013 года приходит сообщение и письмо о там, что ваш долг составляет 40 тыс. И у вас просрочен платёж. Приехали в банк - девушка ситуацию объяснила так: карту взяли, деньги мы вам на нее перечислили ...

Вопрос: В своём отделении Сбербанка закрыла карту Maestro - «Momentum» и обратилась в другой филиал Сбербанка за новой картой для получения пенсии - Сбербанк-Maestro «Социальная». Но почему-то никакого договора не дали, а дали бумагу с реквизитами и бланк заявления. Это правильно? Кроме того навязали услуги - мобильный банк и автоплатёж – уверяя, ...

Вопрос: Я получила компенсацию полностью, но не выплатили компенсацию на оплату ритуальных услуг. В банке сказали взять справку о гражданстве на момент смерти (я наследница, а мама умерла в 1997 году 26 декабря). В свидетельстве о смерти написано Россия край город. Я не пойму, где дают такие справки? И если возможно скажите сумму компенсации на оплату ...

Вопрос: В 2006 году я оформила экспресс-кредит, не товаром. Получила на руки кредитную карту. Она с овердрафтом. Когда оформляла карту, то подписала Анкету, где просила открыть счёт, правда не указан какой. Открытый мне счёт начинается с 408178104... и в анкете называется "Счёт потребительской карты". Так как у меня карта с овердрафтом ...

Вопрос: Подскажите такой вопрос - моя знакомая просит меня открыть мне на мое имя счет в банке, чтобы ей на этот мой счет перечислили деньги из Турции в валюте (в переводе на рубли это большая сумма, около 15 000 000 рублей). Сама открывать не может, т.к. у нее прописка в общежитии, и она с ошибкой. Скажите, какие риски лично я несу в этом случае? ...

Вопрос: Моей дочери 15 лет. В Сбербанке открыли счёт для перечисления страховых выплат по потере кормильца. Она пришла для совершения расходной операции по счёту, но ей отказали, ссылаясь на то, что нужно разрешение от меня (родителя) и органов опеки. Это ведь незаконно, вклад она открывала сама и по своему паспорту, по истории операций видно, что ...

Вопрос: Подскажите пожалуйста и по возможности дайте развёрнутый ответ, вот по такой ситуации: я работаю предпринимателем в Омске нашёл поставщика в Москве, он физ.лицо (поэтому условия выгодные) и требует предоплату на карту Сбербанка «Маэстро», для чего дал мне свой номер карты (18 цифр) и сказал оплатить за товар через терминал. Сумма небольшая ...

Вопрос: Я сделала перевод с карты на карту через банкомат, деньги не дошли. Я обратилась в банк, узнать туда ли я положила деньги, на что мне сказали, что деньги мы вернуть не сможем и туда ли вы положили деньги тоже узнать - не сможем, и ни чем не сможем вам помочь. Как быть? Как найти деньги? Ответ: Так как Банки во взаимоотношения между ...

Вопрос: Скажите, пожалуйста, я в 2011 году получила компенсацию как наследница в двойне 21000 руб. Книжек нет, остатки по вкладам я не знаю. В этом году предъявила в банке все документы и мне сказали, что будет ещё выплата, когда дойдёт очередь. Правда ли, что в 2013 году повторных и дополнительных выплат компенсаций не будет? Об этом я узнала из ...

Вопрос: Мои родственники, дядя и тётя, а также бабушка, которая будет жить с ними, покупают квартиру. У них есть большая часть суммы -2,5 млн. руб., а на оставшуюся часть в 1,5 млн. руб. берётся ипотечный кредит. Я буду созаёмщиком по их кредиту, но без права собственности в приобретаемом жилье. Они утверждают, что эта сделка полностью безопасна, ...

Вопрос: Подскажите, пожалуйста. При перечислении денег со счета одного физического лица в Сбербанке России, на счёт другого физического лица в Сбербанк Украины, где непосредственно происходит процесс зачисления денег на банковский счёт получателя платежа? В отделении Сбербанка России (где находится счёт отправителя) или в отделении Сбербанка Украины, ...

Вопрос: 14 декабря отправила почтовый перевод из Мончегорска Мурманской области в Вологду. Попросила отправить срочным переводом. Мне сказали, что отправят на следующий день, потому что было уже 15 часов. Я согласилась, но спросила, когда перевод придёт в Вологду. Мне ответили, что на следующий день. Сегодня 22 декабря, а перевод в Вологду до сих ...

Вопрос: Забыла кодовое слово для доступа к информации на своей пенсионной карте, выданной Сбербанком. Как быть? Ответ: Если вы забыли кодовое слово карты Сбербанка, то его можно и нужно поменять. Чтобы поменять кодовое слово, надо обратиться в отделение банка, в котором была оформлена банковская карта с документом, удостоверяющим личность ...

Вопрос: Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос: у моих родителей на 20.06.1991 года в Сбербанке было по несколько вкладов, на которые были сделаны завещательные распоряжения отцом - 50% на мать, 50% на меня, матерью соответственно 50% на отца и 50% на меня. Отец умер в 1994 году, мать в 2003 году. Я 1955 года рождения при обращении в банк за ...

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как закрыть Социальную карту Сбербанка - Сбербанк-Maestro «Социальная», навязанную сотрудником Сбербанка 12.12.12? Ответ: Сегодня, когда в Сбербанке действует «жёсткая» установка на перевод всех пенсий на банковские карты, закрыть уже оформленную социальную карту Сбербанка и оформить сберкнижку для зачисления ...

Вопрос: Открыла вклад в Сбербанке, долго просила, чтобы выдали сберкнижку. После того, как сказала, что ухожу - сберкнижку все-таки выписали!!! Потом пришла домой и поняла, что мне не выдали чек. Когда деньги внесла - сотрудница банка бегала туда-сюда с ним, но мне его так и не отдала. Должны выдавать чек при открытии сберкнижки? Ответ: В ...

Как осуществить перевод за обучение из-за границы? Вопрос: Поступила в институт. Так получилась, что перевести денег на р/с института за обучение придётся из Грузии, где временно сейчас нахожусь. Банком института является Сбербанк. Есть все реквизиты получателя и банка получателя (Московский банк ОАО «Сбербанка России» г. Москва) на русском. Надо отправить в рублях, здесь сказали, что это возможно. ...

Вопрос: В Постановлении Правительства РФ от 25 декабря 2009 г. N 1092 г. говорится, что индексация вкладов 1991 года должна производиться с учётом изменения рыночных цен. Мне отказали в выплате компенсации умерших родителей в связи с моим возрастом (1992 год), и в индексации вклада 1991 г. отказали тоже. Но, средства Федеральным бюджетом на компенсацию ...

В этом материале приведены три комментария с вопросами, поступавшие от одной и той же читательницы, которые возникали у неё по мере работы с банком. И данные ей ответы. Вопрос: Как оплатить физическому лицу по выставленным счетам от итальянской фирмы за информационные услуги на счет этой фирмы наличными? Все реквизиты счета этой фирмы есть. ...